Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18463 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104436 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très compétitif qualité-prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bonne prestation (montage de pneus), personnes en charge du montage très sympa 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.

  • 5 / 5
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    👍 👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE C.

  • 5 / 5
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    Site claire et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide également le montage de mes pneus Personnel très présent , disponible et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien d'autre a dire. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 1 / 5
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    Nul je déconseille le centre de coignières, il on utilisé la clé à choc pour déboulonner mon écrou anti vol, (chose à ne jamais faire pour le pas abîmé l'empreinte de l'écrou) résultat écrou abîmé et ensuite il ont déformé mon bas de caisse en levant ma voiture, quand on demande des explications on vous répond au revoir, et que pour le chef d'atelier (enfin je crois) c'est la procédure. En tout cas la bas c'est comme à la cité du rap on vous regarde de travers aucune courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par OTHMAN O.

  • 5 / 5
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    Très facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 5 / 5
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    RAS rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FEKIR S.

  • 1 / 5
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    commande effectuée le 10 novembre avec une livraison prevue le 14/11; aucune nouvelle... appel au service client le 14 qui me dit il manque des articles donc commande en attente, je demande si possibilité d'expedition partielle: oui vous recevrez sous 24/48h... toujours rien, je recontacte le service client: il manque des articles commande en attente...finalement recue le 19/11. un appel ou un message directment de l apart de carter cash aurait était judicieux pour prevenir de ce retard surtout lorsu on est en panne de véhicule et qu on attend une piéce rapidement. donc vraiment trés deçue.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et le délai de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nos équipes font leur maximum afin de limiter ces désagréments. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé un pneu utilitaire et reçu un pneu tourisme

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspondait pas à votre commande. La commande étant une commande click and collect en avez vous fait part directement en magasin ? Restant à votre disposition. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par F XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Interface du site sympathique. Bon rapport qualité/prix. Les articles étaient parfaitement calés dans le colis et le bidon d'huile dans un sac hermétique. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.

  • 5 / 5
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    Tjrs très satisfaite des services de carter cash. Le personnel est souriant, de bons conseils et prévenant.

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.

  • 2 / 5
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    Trop longue attente pour le montage 2h

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    Personnel hyper compétent et sympa Rien a dire si ce n'est un peu d'attente a la caisse. Pourquoi ne pas faire une caisse commande internet. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 3 / 5
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    J'ai attendu plus de 3heures pour me faire changer mes pneus, personne voulait le faire car j'en avais 6 et en plus s'était un Mercedes sprinter, je l'ai signalé lors de ma commande. Ils n'ont pas fait l'équilibrage mais je l'avais payé quand j'ai commandé les pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de g f
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    Merci d'avoir pris en considération mon message, mais je reviendrai vers vous pour une voiture et j'ai compris que les véhicules utilitaires n'étaient pas votre point fort.

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  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 5 / 5
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    Site simple et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 1 / 5
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    Je donne 1 car je peux pas mettre zero pneus commandés sue internet avec le montage. Ils ont la plaque et mon vehicule est identifié cheux eux. Arrivés sur place je vois un vendeur on valide tout pour le montage. 2h d’attente et une fois dans l’atelier on refuse de monter mes pneus « il faut les changer par 4 c est ecrit a l’accueil pneus ». Informations ecries sur une feuille minuscule dans un endroit par lequel je ne suis pas passé. Je propose de signer une decharge : refus. On pe propose d’en monter 4. J’accepte ( pas le choix ) … 10j d’attente. Resultat des courses : 2h de perdu, des pneus pas montés et obliger de trouver un garage en urgence. c’est ma 2eme mesaventure avec eux, la premiere fois sur un changement de pneus une roue n’avait pas ete serree. Que dire a part fuir cette enseigne ?

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    que du positif ,commande le dimanche soir ,livraison le mercredi matin je suis trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée sans problème livraison comme prévu sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, livreur super, produit correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    livraison avant la date,top continue comme ça 💪👍👏👏

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO C.

  • 5 / 5
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    impeccable rapidité et efficacité prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 1 / 5
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    soit disant que notre batterie est livrée mais nous avons aucune batterie en notre possession il nous faut notre batterie rapidement sinon nous portons plainte contre catercash et fedex notre vehicule est immobilisé en attendant note batterie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Votre colis a été déposé en point relais suite à votre absence en date du 19/11. Navré que notre transporteur TNT ne vous ai pas transmis cette information. Nous avons remonté ce problème au service client de notre transporteur. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de christophe r.
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    bonjour nous étions à la maison toute la journée et tout en sachant que le livreur à notre numéro de téléphone il aurait du nous appeler mon mari étant en accident de travail et moi étant sans emploi nous avons pas quitté notre logement de la journée tout en sachant que nous avions un colis qui arrivait et le colis a été déposé à 12 h 50 donc à l'heure du repas donc le livreur devrait peut être reconnaitre son erreur cordialement

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis a été remonté au service client de notre transporteur. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  • 4 / 5
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    très bien pour les services,le seul petit problème est qu il serait plus pratique de prendre rendez vous pour le changement de pneumatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 1 / 5
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    Demande de livraison a domicile .on vous demande de patienter chez vous une demi journée pour récupérer votre colis pour au finale ou vous le dépose sur un point relais. Décevant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément directement lié à notre transporteur DPD. Nous avons remonté votre remarque au service client de notre transporteur ainsi qu'à notre service logistique en interne. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Bien,conforme à d'autres sites,

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Tarifs compétitifs;Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très content de l’accueil, bravo à Mathis et Sinan qui ont fait un bon boulot et très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, prise en charge rapidement, et montage des pneus impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 5 / 5
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    très facile pour commander, message comme quoi le matériel est dispo, personnel accueillant et pas de souci pour le retrait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, attente correcte

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Tout à fonctionner parfaitement, commande payement et montage

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Facile et personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par HOTTON J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.

  • 5 / 5
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    Simplicité et efficacité pour la commande sur le site. Et l'accueil pour récupérer le produit en magasin très professionnel et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par TENNAH B.

  • 5 / 5
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    parfait servi rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, les pneus sont une entrée de gamme mais très bien sûr les premiers kilomètres. Basile a fait le montage et a été très bien et surtout très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement prête.

    Avis du , suite à une expérience du par YAN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et gratuite Prix ultra compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO F.

  • 3 / 5
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    manque pays d origine des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 4 / 5
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    Site facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien , rapidité , courtoisie bien organisé !

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO D.

  • 1 / 5
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    C est très nul, du 10 novembre, aujourd'hui c'est le 19, et. Je n ai pas encore reçu ma commande .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nos équipes font leur maximum afin de les limiter. Nous avons remonté votre remarque à notre service logistique. Bone journée, le service client Carter-Cash.

  • 2 / 5
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    Énormément d'attente sur place. Enjoliveur mal posé donc perte pendant le voyage. Il a fallu retourner sur place pour négocier avec le centre pour avoir gain de cause.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Bien Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 4 / 5
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    Certaine vérification a faire avec le magasin surtout pour des pneus pour véhicules électriques

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL C.

  • 5 / 5
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    Très bonne pièce

    Avis du , suite à une expérience du par REMY N.

  • 3 / 5
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    Aucune mise à jour concernant le statut de la commande. Livraison lente, plusieurs jours de plus que prévu. Les articles n'avaient même pas été expédiés le jour de la livraison. Difficile d'avoir envie de recommander ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE S.

  • 4 / 5
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    Accès facile. Information claires

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PADDY D.

  • 5 / 5
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    Rapidité, Disponibilité des pièces, Prix et Service. Le combiné de tout cela pas un critère parmi le tout mais bien le tout.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long mais rattrapage sur place avec un excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MALFAIT G.

  • 2 / 5
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    Pneus montés, mais mauvais équilibrage. J'y suis retourné, ça été refait, il manquait 10 grammes de plomb d'après le technicien et pas au même endroit sur la jante, mais c'est pas encore ça, le volant tremble toujours un peu. Alors qu'avec mes anciens pneus c'était parfait. C'est soit les techniciens qui ne savent pas faire, soit un problème de pneus ou d'équilibreuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Super efficace. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace a refaire

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYES O.

  • 5 / 5
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    Ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER S.

  • 5 / 5
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    Top merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM G.

  • 4 / 5
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    excellent sur le fond mais quelques problèmes d'accessibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Excellent en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.

  • 5 / 5
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    commande ok , arrivée à temps

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ZIED N.

  • 5 / 5
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    tres bien livré dans les temps nikel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.

  • 5 / 5
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    Ça va, je suis un habitué depuis 5 ans, ça se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 1 / 5
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    Les bougies ne correspondaient pas a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    passer commande sur internet trés facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY O.

  • 5 / 5
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    Sites est très bien aucun soucis pour trouver un produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Depuis la commande sur internet jusqu’au montage sur place, tout était parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestations de carter cash

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 5 / 5
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    Impeccable, pièces conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE R.

  • 5 / 5
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    Bien reçu personne très agréable commande réceptionné rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Vous avez envoyé la mauvaise pièce

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL A.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement, conforme à la photo et description

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

  • 5 / 5
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    C'est devenu mon magasin préféré pour les pieces autos et evidemment pour les pneus

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 4 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 3 / 5
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    Arrivé à 13h45 à l’ouverture, j’ai été rapidement pris en charge en caisse s’agissant d’une commande internet avec prestation en atelier. Par contre malgré ma position en première ligne dans la file d’attente de l’atelier, je n’ai été pris en charge qu’une heure plus tard. Les 3 techniciens dans l’atelier étant occupés à traiter en priorité des « connaissances » entrées par la sortie sans faire la queue provoquant la colère des personnes faisant la queue avec moi. Ce comportement est inadmissible et nuit à l’image de l’enseigne dont le suis client depuis son arrivée dans la région et c’est la première fois que je vis cette expérience. Sans parler du vigile, très désagréable venu pendant que mon véhicule était dans l’atelier me demander sur un ton agressif mon ticket de caisse. S’agissant d’une commande internet j’ai eu un mal fou à lui faire comprendre que je n’avais pas de ticket de caisse mais une facture. C’est surprenant qu’un simple vigile se permette de genre d’initiative???? Il faut remette de l’ordre dans la gestion de ce centre! Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 5 / 5
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    Prix correct. Disques bien emballés et livraison rapide. Tout bien en final. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Ras tous ces bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ABDENBI M.

  • 5 / 5
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    site simple utilisé avec plusieurs filtre possible de choix les prix tjs les plus bas , livraison rapide et montage pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 4 / 5
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    Tarif attractif et bon stock seul bémol les personnes au comptoir pas trop aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 2 / 5
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    Délais d' envoi moyen Suivi sur le site mauvais SAV mauvais Le colis un kit de freins arrière avait un cylindre de roue qui ne correspondait pas (erreur de Bosch). Je m'en suis rendu compte au moment de monter cette dernière pièce. Impossible de me faire renvoyer un malheureux cylindre de roue. Je dois renvoyer l'ensemble sans traces de montage et pas de scotch sur le paquet.. Bref AVANT d'ouvrir l'emballage vérifierz que ce qu'il y a dedans correspond exactement à ce que vous avez commandé! La communication par mail avec le SAV étai toutefois correcte .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 1 / 5
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    PIRE SERVICE SAV QUE J'AI VU DE MA VIE

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique