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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18463 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104436 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Suite à ma commande, un problème informatique est survenu . Le paiement a été prélevé mais pas de retour du magasin . Au 2 eme jour j'ai appelé le SAV et le problème a été résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour ce désagrément lors du passage de commande. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    ires bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Montage très bien effectué Temps d’attente raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    Achat du produit correspondant au attente. Accueil magasin très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Rapide et accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NISHANTH M.

  • 5 / 5
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    Service impeccable pas trop d attente

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.

  • 5 / 5
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    accès et recherches simples

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Nickel merci.dommage qu'il n'y a pas plus de prestations comme le changement de disque et plaquettes de frein.

    Avis du , suite à une expérience du par T S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    superbe

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 1 / 5
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    Bonjour. J'ai fais changer mes 4 pneus hier, et je prends la voiture ce matin et mon volant vibre. Alors qu'avant je n'avais pas ce problème. Je n'arrive à joindre personne.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICA V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Dans ce genre de situation il faut se déplacer directement en magasin muni de votre facture afin qu'un contrôle soit effectué. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Facile et bon marché

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Retrait rapide, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    Commande reçue avant la date indiquée. Le montage s'est déroulé correctement. Personnel prevenant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Facile d'emploi et caste choix a prix raisonnable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Piece bonne caliter reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 1 / 5
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    Pas le bon jouin

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Si la pièce commandée ne convient pas vous avez 30 jours pour la retourner. La demande de retour peut être faite depuis votre compte ou via notre service client. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Reçu un message comme quoi ma commande est prête. Sur place un seul produit était arrivé.puis reçu le lendemain le même message pour aller chercher le deuxième.90 km aller retour au lieu de 45.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de constater votre déception. Cependant, le SMS que vous avez reçu le 18/11 mentionne bien la réception d'une référence et non de l'intégralité de la commande. Nous avons remonté votre remarque au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de alain r.
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    Bonjour je ne savais pas que lorsqu'on fait une commande de deux articles il y avait un numéro de commande différent pour chacun d eux

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  • 5 / 5
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    Prise de commande simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.

  • 5 / 5
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    Super équipe, prix abordable, rapide et efficace ! Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par DELALANDE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    très bon accueil et rapidement servi

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Amélioration nécessaire de la signalétique dans le magasin pour s'adresser directement au bon guichet pour le retrait en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et prix assez compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait tout y est et beugue jamais

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN B.

  • 5 / 5
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    Bonne article

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je regrette que certains modèles de bougie de préchauffage n'étaient pas disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    c'est ma première commande chez cartercash . très satisfait du produit ainsi que de la prestation de montage des pneus en atelier . organisation impeccable et personnel très compétant et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE A.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement , du choix ,des prix! Personnel agréable, reste fidèle carter cach,je reviendrais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.

  • 5 / 5
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    Création du compte facile livraison rapide et dans le délai prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 1 / 5
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    Le carton est arrivé éventré, les emballages déchirés

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur. Nous ne constatons aucun contact avec notre service client suite à la réception de votre commande. Si vous rencontrez un problème avec les pièces reçues notre service client se tient à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS O.

  • 5 / 5
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    délai respectés bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.

  • 1 / 5
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    Après avoir acheté un bidon d'huile et un filtre à huile, j'ai patienté 1h30 environ pour que l'on fasse la vidange de mon véhicule. Tout ça, pour m'entendre dire une fois le véhicule sur le pont élévateur, que l'on ne pouvait pas me faire la vidange car il y avait une coulée d'huile sur le carter moteur !!! Je n'ai jamais vu un véhicule de 10 ans avec 120000 kms qui n'a pas des traces d'huile... Je ne vois pas où est le problème ? Ce n'est pas la peine de proposer un service qu'on ne peut pas effectuer ! Au final 2 heures de perdues ! Je déconseille cette enseigne pour les vidanges.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous avons remonté votre remarque au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Commande facile Livraison ultra rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 2 / 5
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    À la date où j’ai passé la commande, celle-ci devait être livrée le 19 novembre 2025. À ce jour nous sommes le 20 novembre 2025 à 10h30. Toujours aucune commande de livrée. Pourtant la commande est en cours de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de 24h. Selon le suivi le colis a bien été livré en date du 20/11/2025. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon boulot des employés mais les conditions de travail ont l'air difficiles.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace,très satisfaite de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par BAKHTA M.

  • 4 / 5
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    TB - commande arrivée un peu en avance et montage des pneus sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.

  • 5 / 5
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    Livraison plus tôt que prévu rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 5 / 5
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    Efficace, bien pensé. De bons outils pour s'assurer commander la bonne pièce pour la bonne voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.

  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

  • 2 / 5
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    Je devais recevoir ma commande le 13... Je l'ai reçu que le 18...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ERIC B.

  • 5 / 5
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    Rapide et tout correct , bravo et le prix aussi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Site pratique est bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 4 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    Le site très bien. Pour le montage ça laisse à désirer ! 4 pneus changés, 3 pressions différentes dans les pneus et le 4 eme pneu gonflé à 3,2 pour 2,5 je trouve pas ça normal

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN T.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAINA G.

  • 5 / 5
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    Tout était très clair.... génial

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    bien reçu rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.

  • 5 / 5
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    Travail rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clair , simple .

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 1 / 5
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    Commande passée sur le site , je paye les pneus et le montage en ligne. J'ai la confirmation que mes pneus sont disponibles donc je sors du travail à midi car je travaille en Suisse à 1h30 de route , je fais la file d'attente interminable pour me rendre à l'atelier. Une fois la voiture dans l'atelier je me rend à l'aire d'attente et 5 min plus tard le monteur vient me voir pour me dire qu'il ne trouve pas mes pneus neige. Je lui montre alors la confirmation qu'ils sont disponibles, il va voir son responsable qui lui répond qu'il n'en a plus et les seuls qu'ils peut me proposer se sont des Michelin Alpin au double du prix . Je lui réponds qu'ils sont trop cher pour moi (4 pneus) et il me répond qu'il ne peut pas me les faire moins cher soit c'est ça soit il me rembourse et je repars sans pneus neige alors quand j'en avais besoin le jour même et donc pris en otage je n'ai pas le choix. Cette opération m'a coûté 474€ la place de 260€. Juste avant Noël c'est très irritable. Du coup pour moi c'est la dernière fois car j'ai perdu des heures de travail et des kilomètres et du gazoil. Bref je vais vous faire de la pub mais pas celle que vous espérez sachant que j'ai un grand réseau d'amis qui était près à changer les pneus dans les prochains jours.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative et comprenons votre frustration. Nous avons remonté l'ensemble des éléments au directeur régional concerné. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    service impeccable, un peu d'attente mais sinon rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    Simple disponible en magasin commande prête dans l’heure

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Du choix , prise de commande rapide et respect des dates

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    très bonne équipe, pose rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique,service rapide et efficace et des tarifs toujours bien placés.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    personnels souriants ,à l'écoute et sympathiques bon service et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.

  • 3 / 5
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    Une commande le 16/11 pour une livraison annoncée le 19/11, une livraison effective a priori le 21/11 alors que le magasin est a 10 mn de la maison :-(. Ok pas en stock mais tout de même …

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de communication. Nous faisons notre maximum afin de limiter ces désagréments. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif et livraison rapide, nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL TELEPHONIQUE TOP , ACCUEIL GARAGE EFFICACE TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANCHEZ J.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, explications claires, réactivité au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIÉNOR D.

  • 5 / 5
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    Qualité, prix et service réunis, je ne peux être que satisfait 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 1 / 5
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    Les pneux n'étaient pas les bons alors que j'ai contacté par téléphone l'entreprise et que la personne en ligne m'a confirmer que c'était bin après s'être moquée de ma question

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Site bien agencé. Seul bémol, c'est la réception des colis. Pour toute commande passée sur le site, faudrait prévoir quelqu'un à la réception, mais là n'est pas le cas et du coup obligé de faire la queue à la caisse, ce qui est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CALOGERO G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile de commander et livraison gratuite en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    Prix correct et délais de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 4 / 5
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    Lent mais efficace. Peut-on garder le magasin sectionné sur son compte?

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Commentaire court et positif : « Service client réactif, . Chaque demande reçoit une réponse rapide et, satisfait du suivi. »

    Avis du , suite à une expérience du par RAYAN E.

  • 5 / 5
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    CORRESPOND A L'ATTENTE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL OU ANDRÉE R.

  • 5 / 5
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    100%satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.

  • 3 / 5
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    Pièces très bien délais trop long

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 2 / 5
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    On me confirme une livraison pour le vendredi le vendredi la livraison est reportée au samedi le samedi la livraison est reportée au lundi mon véhicule a été immobilisé tout le weekend c'est intolérable et inadmissible je le conçois pas que l'on prenne un engagement de livraison et qu'il ne soit pas tenu de plus mon rendez-vous chez mon mécano a été reporté qui a porté la réparation de mon véhicule à plus de 7 jours encore une fois inadmissible je pense recourir à d'autres partenaires automobile sachant que j'ai quatre véhicules à mon actif et que jusqu'à lors j'ai fait confiance à carter-Cash cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur DPD. Nous avons remonté l'information au service client de notre transporteur ainsi qu'à notre service logistique. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de bruno b.
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    Bonjour.. oui j'entends bien que vous êtes navré et que vous remonter l'information néanmoins le mal est fait ... Bruno Bonnet un client parmis tant d'autres ...

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY B.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

  • 5 / 5
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    L'équipe et super je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par C Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Kit de distribution neuf,envoi rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BEN CHOUIA M.

  • 4 / 5
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    Reçu plus tard que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits avec des prix très corrects. L’envoi de produits encombrants (échappement) n’est pas surtaxé contrairement à d’autres sites.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA E.

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