Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18463 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104436 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très bonne prestation, prix correcte ,un peut d'attente au montage ,mise a part ca ,je suis satisfait . pneus NEXTEN très bonne qualité endurants qui tiennent la route sol sec ou mouillé

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.

  • 4 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 1 / 5
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    Je suis déçu par le service ,commande en ligne a retirer 1 heure après, car j'ai du faire la queue ( 9 personnes devant moi) a la caisse pour retirer ma commande. Si tu es pressé, zappe se service complètement bidon, sachant que deux des trois personnes a la caisse, discuter assis pendant que le troisième galèrer en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que le process de retrait de commande en magasin est perfectible. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon. Réactif et bonne prestation pour le montage et la vidange de ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Bien sur tout rapport qualité et rapidité de livraison services clients compétent et pour ce qui est du montage de mes pneus en atelier rapidité d'exécution et aussi la qualité du professionnalisme rien a redire encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bon service très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JIM E.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme livraison très rapide je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Livraison dans le délais annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par F J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon Site 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 4 / 5
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    Très bien, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon produits, livraison au top avec suivi et message pour prévenir à l'avance du créneau de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.

  • 2 / 5
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    livraison trop longue pour une commande avec dépôt de départ en France

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD B.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Pas cher et rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    la commande été prête rien a redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Simple et intuitif. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.

  • 5 / 5
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    Livraisin 48h.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 1 / 5
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    Livraison trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Dans la mesure ou nous indiquons nos tarifs de livraison avant le passage de commande, nous avons du mal à comprendre votre mécontentement post achat. Après vérification votre commande a bien été livrée 24h avant le délai annoncé. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Steven L.
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    Bonjour, j’ai pris la livraison à domicile qui est assez cher et on me l’a livré en point relais. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Mais c’est vrai que la livraison est rapide.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, montage pneu en centre impeccable, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Agréablement surpris

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Top c’est clair rapide et le service client est réactif

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    pratique, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 1 / 5
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    J'ai payer 7,90€ pour qu'on me livre à domicile et on m'as livré à un point relais à 30 minutes de chez moi si je pouvais mettre 0/5 je mettrais sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par SABI B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis relatif à notre partenaire de livraison DPD. Nous avons remonté votre remarque à leur service client. Vous avez également la possibilité de laisser votre avis directement sur la société de transport DPD. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, confirmation rapide , l accueil en magasin impeccable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE C.

  • 5 / 5
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    Commande et montage de mes pneus effectués avec une grande efficacité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 1 / 5
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    Commande envoyée après plusieurs relances, pas de suivie de colis avec les commande en ligne, produit manquant et réponse tardive

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos processus. Nous avons remonté votre remarque au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 4 / 5
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    problème sur le suivi de commande. Pas de numéro de colis trouvé, pour suivre la commande!!..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA A.

  • 5 / 5
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    retrait simple et rapide et conforme au délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDINE C.

  • 5 / 5
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    ok rien délai tenu et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    tres bien livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 2 / 5
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    Une vraie panique..... La commande s'est bien passée par téléphone, pour encaisser, ça va toujours vite. Par contre pour moi 45 mn de route pour aller faire monter les pneus d*hiver. J'arrive à 17h , ils ferment `19h et cela n'est pas possible de me prendre.. Donc 45 mn retour, j'ai dû prendre les pneus avec moi et les faire monter ailleurs. Aucun numero de téléphone pour pouvoir contacter les centres pour eventuellement demander si ils ont de la disponibilité... Juste un numero central pour encaisser... après... on se démerde...

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite en centre. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM L.

  • 5 / 5
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    Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu de précision sur les horaires où le montage des pneus était possible en journée. Je me suis donc déplacé inutilement après réception d'un sms. Le lendemain après montage 2pneus avant le voyant orange signalant une anomalie avec pneus s est allumé quelques mètres après être reparti

    Avis du , suite à une expérience du par LAROCHELLE C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de précisions sur les horaires de montage et la situation avec le voyant. Cependant nos prestations s'effectuant sans prise de rendez vous il est compliqué de vous indiquer précisément un horaire pour votre prestation. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Livraison en retard

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Tout a été OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.

  • 4 / 5
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    Prix très compétitif. Livraison conforme à la commande mais un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par NANDOR G.

  • 5 / 5
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    Super accueil environnement agréable fiable, chaleureux et securisant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Ravie de mon achat de pneus, rapide et efficace. Le montage a été effectué à celui de Perpignan, L'équipe est dynamique, et très professionnelle. Merci, je reviendrais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par ISIDORO V.

  • 5 / 5
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    Sur internet site pratique et bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire livreur très bien polie félicitations au livreur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Joint manquand sur la commande pour les spheres

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Pièces facile à trouver sur me site. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a dire !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme livrée en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Vommandecsur site tres pratique, simple rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE T.

  • 4 / 5
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    J'ai dû annuler ma commande lors du montage un peu à cause d'une information incomplète qui figure sur votre site à propos de la loi montagne.les lettres 3PMSF ne figurent pas sur le pneu.Ce que votre site n'explique pas, c'est que le logo représentant un flocon entouré de 3 pics équivaut à ce sigle 3PMSF. J'ai été remboursé, mais vos collaborateurs, pressés, qui m'ont parlé du logo, ne m'ont pas non plus expliqué de manière convaincante le lien entre le logo et le sigle requis. J'ai trouvé l'explication au retour chez moi sur un autre site internet. Aujourd'hui, je renonce à retourner les voir d'autant plus que la pression de gonflage requise pour mes pneus (2.6) n'a pas été respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 3 / 5
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    Seul le chef d'atelier parait professionnel, les autres employés coté ateliers ne sont pas polis et n'ont pas l'air de connaitre leur métier.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours et prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer la qualité de notre service. L'avis a été remonté au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Tout est au top comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GALINA C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par DJILALI D.

  • 5 / 5
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    Rapide et très aimable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.

  • 5 / 5
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    Dommage qu'il n'y ait pas de suivi de commande mais sinon nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 2 / 5
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    Pas facile de trouver la pièce

    Avis du , suite à une expérience du par B H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que la recherche de pièces peut parfois être compliquée. Notre service commercial se tient à votre disposition par mail chat ou téléphone via la rubrique "Contactez-Nous" au bas de notre site. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Top .

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN C.

  • 2 / 5
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    Il y a un magasin dans la ville où j'habite alors quand je vois un produit qui est une "exclusivité web", qu'on ne peut même pas commander dans le magasin, je me sens escroqué car je suis obligé de payer la livraison en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Notre logistique ne nous permet pas de desservir l'ensemble de nos magasins pour ces références en exclusivité WEB, j'en suis navré. Nous indiquons bien cette mention sur notre site. Navré si cela ne vous convient pas. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    rien à dire c'est clair net et précis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    La personne à la caisse très malpoli

    Avis du , suite à une expérience du par NOUR ELHAK B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la caisse n'a pas été satisfaisante. Nous avons remonté vos remarques au directeur du magasin concerné. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

    Réponse de Nour elhak B.
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    Merci de votre réponse

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  • 5 / 5
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    Commande reçu très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.

  • 5 / 5
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    Service parfait ! En plus j'ai fait 2 magasins celui de Corbeil-Essonnes et Ris Orangis le personnel est efficace et super accueillants je recommande à 100/100 Merci Center Cash 🙏🙏

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Service très fluide et rapide, de très bon conseille

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE H.

  • 5 / 5
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    Bon e

    Avis du , suite à une expérience du par DRITAN C.

  • 4 / 5
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    Service impeccable mais les délais sont longs

    Avis du , suite à une expérience du par WALID G.

  • 5 / 5
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    super service mecanos sympas

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN S.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Rapid efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.

  • 4 / 5
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    Je commande 2 kit :5l 1l et quand je passe chercher ma commande on me tend un bidon de 5 l seule Il y a un manque de sérieux de la personne qui a préparé la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 1 / 5
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    Avis : très déçu Nous avons commandé un sac coffre de toit en ligne, à récupérer en magasin. À notre arrivée, il s’agissait du modèle d’exposition — que j’ai dû démonter moi-même et débarrasser de tout le rembourrage. En plus, le sac était dans un état vraiment sale. Aucun accompagnement du personnel, qui n’en avait clairement rien à faire, alors que le magasin était vide. Je ne recommande pas du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience en magasin. Nous avons remonté vos remarques à notre directeur de magasin concerné. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENAN K.

  • 5 / 5
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    Démarches faciles et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Site clair et délais de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 1 / 5
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    Nul, en démontant mon Pneu, Le Monsieur à cassé la pièce qui tient mon Pneu j'en ai pour pour 77€ seulement pour la pièce et ensuite la main d'œuvre, bien évidement j'ai pas les Moyens, donc je ne peux plus rouler avec ma voiture comme ça c'est fait! Alors que mes freins arrière venaient d'être fait ils sont neuf, la pièce, n'était donc pas cassé!!! Et en plus ils n'ont pas remis mon enjoliveur, brzfff je n'irai pkus à carter-cash pour avoir des frais supplémentaire Gors de Question à l'avenir je resterai à regarder dans le garage se que fait le mécanicien. Mais je ne recommande pas cater-cash!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Avez vous fait constaté le problème à notre magasin directement après votre prestation ? Dans ce genre de situation seul le magasin est décisionnaire. restant à votre disposition. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

    Réponse de Axelle M.
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    Oui je suis allée au comptoir lui montrer la photo et il ne m'a rien dit, sauf payer la pièce 77€ et ensuite me débrouiller dans un garage pour la faire monter alors que son collègue à coté à dit que c'était boen le Monsieur qui à cassé la piéce

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément, nous avons remonté vos remarques au directeur concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Axelle M.
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    Je vais me déplacer cette semaine en boutique, parce que je trouve ça justement pas sympa de la part du vendeur en caisse qui n'a pas écouté son collègue qui lui disait que c'est bien le mécanicien qui à fait une erreur, certes l'erreur est humaine je comprends, mais foncièrement je ne peux pas me permettre une seconde réparations ses temps-ci et la moindre des choses était bien d'avouer ses erreurs. Merci pour votre retour. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité prix délais bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Top très bien

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dispo rapidement, personnel très agréable et professionnel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA R.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Ras top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    Une commande a été faite chez vous le délai n' est pas respecté,et le point de retrait a été changé a mon insu j attend la pièce pour réparé le véhicule et je n ai aucune nouvelle d ou est ma commande ce n' est pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce léger retard de livraison et le manque de suivi. Nous rencontrons effectivement un problème dans l'envoi des liens de suivi j'en suis navré. Notre service informatique fait son maximum afin que cela soit résolu au plus vite. Selon votre suivi vous avez bien récupéré votre commande ce jour en relais. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 3 / 5
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    Tarif très bien juste le délais de livraison un peut long 13 jours, point à améliorer. La pose rien a dire du personnel compétent et très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    Bien mais apres 3 visites pour etudier les differents produits possibles, voila le prix qui change et bien sur à la hausse

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

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    Navigation très fluide on trouve tout de suite ce que l'on a besoin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

Avis affichés par ordre chronologique