Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Prise en main du site facile et intuitif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARIO C.

• 2 / 5

  

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  Je les ai appelé pour savoir si cela était compatible, ils m’ont assuré que oui mais lors de l’arrivée de ma commande j’ai réalisé qu’il n’était pas compatible avec les miens Donc je les appelle pour savoir comment cela se passe pour leur renvoyer la commande et pour procéder au remboursement de ma commande a été livré le 25 septembre le jour même je suis allé le Rendre à des pédés, mais bon c’est pas très grave et il m’avait expliqué que ça se passait pas comme ça qu’il fallait passer par la plate-forme l’autre Carter cash qu’il fallait le déposer à mondiales relais. À partir de là le mondial relais j’ai pu le déposer le 29 septembre j’ai bien reçu leur mail indiquant qu’ils ont bien reçu ma commande et qu’ils vont procéder au remboursement dans 48 heures grand maximum. Donc j’attends deux jours je patiente. Je vois toujours rien sur mon compte j’ai décidé de les appeler et là ils me disent que oui il faut bien que tu es, j’ai envoyé mon RIB et d’entendre 48 heures à 72 heures donc on passe de deux jours à trois jours, c’est pas très grave, j’attends le troisième jour au-delà du troisième jour il me renvoie un mail pour me dire Qu’ils n’ont pas reçu soi-disant mon RIB, donc je leur envoie mon RIB et là j’attends mon remboursement et nous sommes le 6 octobre, et je n’ai toujours pas reçu mon virement de remboursement.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par AYMAN S.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande et de votre demande de remboursement. Nous vous confirmons que le nécessaire a été fait et que la commande a été remboursée. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du service. Commande montage de quatre pneus.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MOHAMED A.

• 5 / 5

  

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  Commande très simple via le site et l’immatriculation du véhicule, et dispo en magasin pour un retrait le lendemain, nickel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CYRIL L.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente (1h45) si on peut pas être là a l'ouverture. Et je me suis retrouvé avec mon nouveau pneus a plat le lendemain matin car l'obus de la valve n'était pas serré du tout. J'ai été obligé de mettre la roue de secours pour aller jusqu'à un garage...

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par OLIVIER B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre visite, notamment concernant l'attente et le problème avec votre valve. Nous avons remonté votre remarque à notre directeur de magasin concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Facile de trouver les accessoires compatibles avec sa voiture.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par CLAIRE V.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention de mon technicien, je recommande.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

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  bien RAS

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par DENIS S.

• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat et reçu rapidement

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par SERAFIN R.

• 5 / 5

  

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  tres bien je suis super satisfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ROLAND P.

• 3 / 5

  

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  Pose lente, et après 2 km mon voyant me signale un défaut de gonflage

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Achat et montage au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JEAN PHILIPPE M.

• 4 / 5

  

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  Niquel j’ai tout reçu et installer juste que obliger d’appeler le service client pour avoir un numéro de tracking un peu relou mais sinon rien à dire

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par KILLIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MUSTAPHA D.

• 4 / 5

  

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  Site très fiable et commande reçue assez rapidement. Les plaquettes de frein ne correspondaient pas à mon véhicule et le SAV me les a remboursées sans problème. Je mets une étoile en moins car je voulais absolument la même marque de plaquettes que les disques et, en raison de la non-compatibilité de celle de ma commande, je me suis déplacé dans un magasin Carter-Cash où le site internet me disait que c'était disponible (Vinzelles 71). Parti de Chalon-sur-Saône, je suis arrivé et pas de disponibilité des plaquettes Brembo, ce qui m'a coûté 11,60 d'autoroute aller/retour plus l'essence ainsi que le temps perdu. À part ça, RAS.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MICKAEL L.

• 5 / 5

  

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  Tops

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CATHY D.

• 3 / 5

  

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  Le service et le professionnalisme du monteur est parfait, par contre les pneus présentaient un tel balourd qu'une collection de masses ont été nécessaires pour réaliser l'équilibrage des pneus

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par TIMÉO D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par BARBARA R.

• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ABD EL KADER Z.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BENAMAR M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Suite à votre appel en date du 07/10, notre service transport a procédé à votre remboursement intégral le 09/10. Votre colis a malheureusement été perdu par notre transporteur Mondial Relay. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 2 / 5

  

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  Pas livret a la date prevu

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BOUVIER J.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu à la date prévue. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de respecter le délai indiqué au moment du passage de votre commande. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CAROLE B.

• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par YAZID B.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JEAN D.

• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation, simplicité pour trouver le bon produit grâce aux notes et commentaires et rapport qualité / prix top !!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par GREGORY M.

• 4 / 5

  

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  Satisfait, répond à mes attentes

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par REGIS B.

• 4 / 5

  

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  Il arrive parfois que les images des produits ne sont pas présentes sur le site. Contrairement aux concurrents. Sur mobile Android on ne peut pas non plus zoomer sur les images produits dans le carrousel.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FLORIAN G.

• 4 / 5

  

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  Bon packaging

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Très clair comme site

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par YANNICK D.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble, juste le délai de livraison annoncé des pneus qui était plus long qu’annoncé ( 2 jours).

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par SÉBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique qui prend en compte la plaque d’immatriculation pour éviter toute erreur

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par FAUSTINE K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide commande conforme très satisfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  rapidité très bon produit

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par FREDERIC K.

• 5 / 5

  

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  Facile de trouver la marque et le modèle de pneus, prix très intéressant, livraison dans les temps.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par HAZEM A.

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace competitif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par YVES E.

• 1 / 5

  

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  La commande a été simple et rapide, bon rapport qualité/prix. Par contre pour le montage des pneus 3h30 environ pour 2 roues. Attente très longue, le personnel ne trouvait pas les pneus. Obligation de ressortir le véhicule de l'atelier pour examiner avec la caisse et le responsable du magasin pour en savoir plus. A la suite de ce retour à la caisse, à nouveau 20 minutes de recherche pour enfin trouver les pneus ! Ubuesque !!!!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN-FRANÇOIS L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente pour le montage de vos pneus a été excessif et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Le service client Carter-Cash.

• 1 / 5

  

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  Il y a eu une panne de la machine d'équilibrage à Reims sauf que je n'ai pas été prevenu par mail j'ai fait un déplacement pour rien j'habite à 30km de Carter cash et pas de possibilité d'être informé non plus par mail du jour où je pouvais revenir une fois la machine réparer. Pourriez vous remédier à ce problème d'information ?

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BERNARD P.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à ce manque de communication concernant la panne de la machine d'équilibrage. Nous avons transmis votre remarque au magasin concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Placé en prix, livraison rapide.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, Site réactif et compétitif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LAURENT N.

• 5 / 5

  

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  En rapport avec le prix

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEAN LOUIS A.

• 1 / 5

  

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  Je donne 0 étoiles Je ne vois pas l'utilité de mettre en place un site internet pour commander et payer en ligne, choisir l'option retrait en magasin pour qu'au final on est obligé de faire la queue pour passer en caisse récupérer les articles alors que normalement y a un coin spécial pour le retrait de commande comme dans tous les commerces du monde Y avait énormément de monde avec deux caisses qui n'avancent même pas Et après tout ça l'article que j'avais acheté était abîmé Franchement Je suis terriblement déçu

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MOHAMED H.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception. Nous avons remonté vos remarques aux différents services concernés. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup à Jordan et à Mohamed pour la qualité de leur intervention !.. ainsi que pour leur politesse et amabilité ! Je recommanderai Carter Cash Coignières !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANAIS N.

• 5 / 5

  

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  Ils n’´avaient pas dit que les pneus n’était pas dispo toute de suite !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude parfait RAS

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par VIVIEN C.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et tarif tres correct pour pneu et montage

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GÉRARD K.

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier...

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ROZENN B.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par RAPHAEL C.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais connu d’expérience client aussi désagréable que dans cette enseigne. J’ai visité plusieurs de leurs centres et, malheureusement, le constat reste identique partout. Cette enseigne tire profit de la précarité, aussi bien de ses clients que de ses salariés. Le service est déplorable et honteux. Clairement, ce magasin n’est pas fait pour tout le monde : âmes sensibles, abstenez-vous, croyez-moi.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par NICOLAS N.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans nos centres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Très bon conseil des spécialistes pneus. Cependant attente assez longue, et file d'attente mal organisée. Obligée de faire X manœuvres,car l'ordre des numéros, n'est pas bien suivie.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et gentillesse de la part de tout le personnel.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  C’est exactement

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité. Prix competitifs

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PATRICE F.

• 1 / 5

  

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  L’embrayage n’étais pas le bon, le filtre à air aussi je suis très déçus. Je ne recommande pas

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par OUALID S.

• 4 / 5

  

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  Site internet compréhensible et bien organisé personnels du magasin super rien à dire.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par YANICE A.

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par FRANCK O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation d’ensemble

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Un personnel extrement serviable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JACKY LYDIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par HOANG THAI T.

• 4 / 5

  

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  satisfaisant , mais un peu plus d'infos ( dimensions...) seraient bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par HERVÉ L.

• 5 / 5

  

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  Top top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ROMAIN L.

• 5 / 5

  

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  Personnels correctes, précis dans les explications et accueillants.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par HERVÉ L.

• 5 / 5

  

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  Site facile très bien. Livraison faite dans les délais.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PASCAL M.

• 4 / 5

  

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  Suite à mon passage en boutique j'ai commandé sur le site internet sur conseil du vendeur me vantant la rapidité de livraison en 48 heures qui se sont transformés en 7 jours, les pièces étaient bien emballées ce qui est appréciable et conforment à ce qui est décrit sur le site mais je suis déçu du délai de livraison qui se rapproche plus de Celui du magasin finalement

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, monteur sérieux.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par GUILLAUME C.

• 1 / 5

  

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  on met pas a vendre des pièces qu'on a pas , je commanderais plus

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par PASCAL D.

• 1 / 5

  

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  Livraison en fin de journée il serait bien de l'indiquer pour pas se déplacer pour rien !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  Commande rapide. Facile pour aller le récupérer

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Superbe équipe travail bien fait rien à dire

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MATTHIEU F.

• 3 / 5

  

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  Commandé un triangle droit et je me retrouve avec le côté gauche je vais obligé de recommander le bon

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JÉRÔME G.

• 5 / 5

  

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  Service rapide malgré le monde

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CLAUDE-FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux de pose de mes pneus

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ROUDAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et expédition rapide.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillis L’équipe est très agréable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par KEVIN K.

• 5 / 5

  

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  Conforme à l'annonce je recommande Livraison rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SCI R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par EVAN R.

• 5 / 5

  

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  Montage et fonctionnement nickel avec un bon prix

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par SONIA V.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par KATY C.

• 5 / 5

  

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  le site est très réactif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Bon prix et rapidité d’envoi

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ROGER P.

• 5 / 5

  

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  Très

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par SARAH M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par QUENTIN L.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation pour le montage des pneus même si la commande a été longue...

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par FLORENT B.

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  sans objet

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par FRANCK B.

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  le seul point negatif est qu on vous dit que le livreur est passer alors que j etait present et que je nai vu personne ca va qu il a deposer le colis dans un point relais a cote

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par OLIVIER S.

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  Parfait de la commande à la réception et au montage. Bravo, je recommande.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ALAIN T.

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  Grâce a la plaque d'immatriculation il vous donne sois disant des piece compatibles mais quand tu reçois les pièces absolument rien n'est compatibles déplacer vous directement en magasin cela vous évitera de perdre votre temp

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par YASSINE S.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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