Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18535 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104608 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Jamais déçu, le meilleur rapport qualité prix qu’on puisse trouver montage compris .👍

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 1 / 5
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    mauvais. commande arrivée. plus de 15jours après. au lieu de 72h. j'ai aller acheter la même pièce ailleurs et ceux malgré mes appels aux services commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROCH S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et que vous avez dû chercher une solution alternative. Cependant nous constatons que la commande a bien été récupérée en date du 04/09. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Bien, bon produit seul bémol, l'emballage qui laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Accueil, analyse du problème et prestation de qualité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LALY C.

  • 5 / 5
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    Facilité de naviguer pour trouver le produit recherché. Selon les gammes d'articles examinées le choix peut être plus ou moins restreint. Cependant sur les produits de base comme, par exemple, les huiles, les pneumatiques..., pas mal de choix et disponibilité des articles. Les prix sont très incitatifs. Bravo aussi pour les prestations Vidanges et montage de pneus sans RDV très efficace. Oui je suis satisfait et Carter-Cash.com fait partie des sites de que je consulte systématiquement pour mes achats de pièces automobiles!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    Toujours efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-ÉRIC D.

  • 5 / 5
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    En arrivant 50mns avant l'ouverture on a une chance de ne pas attendre... Il faut embaucher !!!! Le personnel se démène et travaille très bien mais il faut vraiment du personnel à chaque poste

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 1 / 5
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    Service livraison carter-Cash est une catastrophe absolue j'ai attendu 17 jours pour être livré donc plus jamais !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons remonté vos remarques au service client Mondial Relay responsable de la livraison de votre colis ainsi qu'à notre service logistique en interne. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    Excellent positionnement tarifaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CARL F.

  • 4 / 5
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    Navigation assez facile sur le site,personnel a l'écoute rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL R.

  • 3 / 5
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    Site correcte , livraison rapide, en attente de la resolution de mon probleme avec ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LOZOWSKI C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Suite à votre demande nous vous avons transmis ce jour les documents pour le retour de votre pièce. Navré pour ce désagrément. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé et arrivé dans les délais 48 heures et conforme a l achat

    Avis du , suite à une expérience du par REHAL E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Service oarfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUYONVARCH C.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 1 / 5
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    J'ai fait changer les 4 pneus. J'ai le temoin des pneus qui s'est allumé au tableau de bord. L'équipe de Carter Cash m'a dit de le réinitialiser alors qu'il faut passer la valise. Très déçu de cette prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à transmettre vos remarques à notre équipe. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Ludovic D.
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    Vous pouvez leur transmettre. Le résultat est le même. Les capteurs des valves de pneu ont été abîmé pendant le montage.

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  • 5 / 5
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    Produits facile à trouver et commande conforme à mes demandes. Vous avez un nouveau client fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par PETER B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SAMYA T.

  • 4 / 5
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    Travail rapide 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.

  • 4 / 5
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    ok rien de négatif à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Site fluide a la.navigation , beaucoup de produits disponible.en 1h en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDAL D.

  • 5 / 5
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    Super rapport qualité prix silencieux sur la route une bonne adhérence par temps humide avoir au fils du temps

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et amabilité de la personne qui m a remis ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 3 / 5
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    Le caissier n'était pas aimable et ne voulait pas me faire le changement des pneus, au alentours de 11h15...

    Avis du , suite à une expérience du par I F. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos prestations s'effectuant sans prise de rendez vous, il est effectivement possible que l'atelier soit complet avant l'heure de fermeture. Le service client Carter-Cash.

  • 3 / 5
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    Énormément d'attente, pas assez de personnel pour traiter les nombreuse demandes. Travail bien 👍.

    Avis du , suite à une expérience du par R L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous sommes désolés. Nos équipes font leur maximum afin de la limiter. Votre retour sur la qualité du travail effectué est très apprécié. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bien Commande prête rapidement et personne présente accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Pneus sur commande livrée 1 jour avant.. service rapide et soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par R D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas de remarque particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A RAJOUTER A LA NOTE. TOUT S'EST TRES BIEN DEROULE.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE Q.

  • 5 / 5
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    super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Top rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service, tarif et délais. Seul le suivi de commande ne fonctionnait plus en dernier, mais un mail et sms à été envoyé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 4 / 5
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    ok bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    SUPER !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 3 / 5
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    Site très bien fait, livraison dans les temps mais plus d'une heure d'attente au volant de la voiture pour faire changer deux pneus

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le site est à votre goût. Nous comprenons que l’attente pour le changement de pneus ait pu être frustrante et nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    bien, commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.

  • 3 / 5
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    Prix attractif, personnel compétant et agréable Néanmoins beaucoup d'attente en raison de l'affluence de monde

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que nos prix et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'attente, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    tres bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 2 / 5
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    Les pneus ce sont dégonflés tous seul 3 semaines plus tard mais après les avoir regonflé plus de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les pneus dégonflés puissent être source d'inquiétude et nous sommes heureux d'apprendre qu'après les avoir regonflés, vous n'avez plus de soucis. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Achat et montage de pneus pour une 208 électrique. Prix très corrects. Bien accueille. Mécanicien sympa, efficace et rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 2 / 5
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    vous donnez des dates de livraison qui ne son pas respecter, j'ai reçu le colis 5 jours apres la date donner pour vous.Alors que j'en avais besion en urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec du retard, surtout dans une situation d'urgence. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de limiter ces retards. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    super correspond à l'original et c'est déjà bien par rapport à d'autre site qui me proposé des feux qui ne correspondaient pas à mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK L.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant et professionnel, dommage pour le temps d’attente.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Rien A Signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ASSANI BEN A.

  • 5 / 5
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    rapide. pièces impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE M.

  • 5 / 5
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    Quelle efficacité!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté les pneus directement chez Carter-Cash. Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 3 / 5
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    bonjour: oui rien à dire sur le service du magasin de Thiais mais le service en ligne vraiment déçu pour le récepteur d'embrayage

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service en magasin à Thiais. Pour ce qui est de votre expérience en ligne concernant le récepteur d'embrayage, nous comprenons votre déception et avons remonté le problème au service concerné. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Pas le même kit

    Avis du , suite à une expérience du par YANIS B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le kit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation directement en magasin. Vous avez 15 jours après votre achat pour faire le retour. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Top top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIGRID G.

  • 3 / 5
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    Pas si facile que ça à utiliser mais bon

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.

  • 3 / 5
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    Très bien organisé et rapide, par contre je doute que les gens d’un certain âge mettent leur voiture eux même sur le pont. Et je trouve dommage que le coin d’attente ne soit pas plus équipé avec machine à café et chaises un peut plus confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et bien organisé. Nous prenons note de vos observations concernant l'accessibilité pour nos clients plus âgés et l'aménagement de l'espace d'attente. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    1er contact par téléphone, très peu d'attente. C'est trés bien. Personne attentive et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÉNE S.

  • 5 / 5
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    produit de qualité en suivant le conseil du veudeur.

    Avis du , suite à une expérience du par YAHIA-BERROUIGUET F.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.

  • 5 / 5
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    Pour ma part bonne expérience produit de qualités et des prix compétitifs de toute concurrence je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par BURLACU G.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis pour la commande d'un pneu, son montage etc... Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    très bien colis arrivé sans problème !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    Bon produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID B.

  • 5 / 5
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    Très bien j'en suis content merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS Z.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et protégé de la batterie, prix très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Très bien fait, du support si besoin pour ne pas faire d'erreur. Je retire une étoile juste pour les délais de livraison. Un peu trop long à mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.

  • 5 / 5
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    Réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 1 / 5
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    Le produit étais pas le bon alors que toutes les informations donner et mis sur l'annonce étais bonne

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Le service client Carter-Cash.

  • 3 / 5
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    Donne des fois de fausses informations

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil une bouteille d'eau nous a été offerte pour cette journée ou il faisait très chaud merci

    Avis du , suite à une expérience du par H F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le site facile d'utilisation et les références présentées étaient fiables. Le service client rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Bon suivi de la commande et bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 4 / 5
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    Bien souvent on trouve pas toutes les pièces

    Avis du , suite à une expérience du par BEN YOUSSOUF F.

  • 5 / 5
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    Site facilement compréhensible et qui propose beaucoup de choix je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER Z.

  • 5 / 5
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    Super tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu travail rapide et soigné je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par LOY C.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat.Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA M.

  • 5 / 5
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    j'ai été satisfait par la facilité ,l' efficacité , très bonne navigation , recherche simple

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 1 / 5
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    Quand j'ai passé ma commande, la date de livraison était prévu pour le 24 août, de retour de vacance hier 30 août je vais donc récupérer les pièces à l'agence Saint Martin d'Hères, j'ai affaire à un monsieur barbu, qui cherche mes pièces sur l'étagère devant moi, il regarde 2 boites avec une fiche à mon Nom devant les boites, il me dit que la commande n'est pas arrivée, quelle arrivera le 9 septembre je lui répond que la livraison était prévue pour le 24 aout, que je ne suis pas de France et que je dois reprendre l'avion le 3 septembre, il me répond que si les pièces ne sont pas là, qu'il ne peut pas me les remettre, j'insiste un peu et en gros il en avait rien à faire, il a fallut que je téléphone moi même à la centrale leurs expliquant le problème, une dame prend l'affaire en main et me disant que les pièces étaient bien sur place à l'agence de Saint Martin d'Hères, je luis répond que le monsieur m'a dit quelles n'étaient pas arrivées et qu'il en avait rien à faire de mon problème, je demande à la dame au téléphone si je peux lui passer le monsieur en question au téléphone, elle accepte, je lui passe le monsieur, il lui répond que les pièces ne sont pas là, elle lui dit que si, et d'un coup, juste devant lui, sur l'étagère alors que avant il avait bien regardé la fiche avec ma commande, avec mon Nom dessus, les pièces étaient bien là... la négligence de ce monsieur et un grand manque de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par D J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et rapide je apprécie le fait de ne pas etre obligé de créer un compte pour acheter sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    Très efficace et rapide très ravie

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA K.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace comme à chaque fois je trouve toujours tout ce qu'il me faut

    Avis du , suite à une expérience du par FISCHER K.

  • 4 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FOUAD A.

  • 1 / 5
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    J’ai payé ma commande en ligne et j’ai recu la confirmation de commande et qu’elle est disponible, en me rendant au magasin je suis surpris en caisse qu’une partie de la commande est annulée, alors que j’ai prévu de faire une réparation avec toutes les pieces !

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA B.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par RADU I.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN D.

  • 3 / 5
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    Tarif intéressant. Le montage des pneus n'est pas cher mais laisse un peu à désirer: pas de protection entre le pont et la carrosserie alors qu'elles sont disponibles a côté. Montage des roues à la clé à chocs sans faire prendre le filetage avant. Le prix et la rapidité ne doivent pas faire oublier la qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

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