Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

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  Peu de caisse par rapport à la population

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande sur le site. Retrait au Carter-Cash de proximité. Simple, rapide, efficace.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PIERRE T.

• 3 / 5

  

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  le suivi serait a améliorer car na pas fonctionné dans mon cas!

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par DAVID M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Votre avis a été transmis au service concerné. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  commande rapide reçue directement au magasin, personnel très aimable et efficace

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CHRISTINE F.

• 3 / 5

  

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  Je commande un émetteur et un récepteur d embrayage et je reçois un kit réparation émetteur trop nul

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PASCAL M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez reçu un kit de réparation au lieu des pièces souhaitées. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou préoccupations. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Fiabilité, prix bas

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FABIENNE R.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Mais plus 1h30 d’attente pour le montage alors qu’il y avait seulement deux voitures dans la file d’attente.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par M E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre attente pour le montage a été plus longue que prévu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous prenons note de votre expérience pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Service très rapide et le qualité /prix et très abordable. Je recommande

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ANDY I.

• 1 / 5

  

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  Franchement c'est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. J'ai commandé une courroie d'accessoire le 04/05 en payant un peu plus chère pour qu'elle arrive le plus vite possible, normalement le 06/05, mais silence radio jusqu'à que je les appelle pour savoir ce qui l'on est, et en me dit qu'elle a été endommagé et qu'il l'on recommandé. Suspense, non je ne l'ai pas reçu le 06/05, pire encore, 2 jours plus tard je rappelle et cette fois on me parle d'un retard fournisseur, et on me dit que ça prendra plus de temps. La bonne blague !! Sans courroies d'accessoire on ne peut pas conduire, MERCI ENCORE CARTER CASH ! Surtout qu'il ne vous donne aucune info à moins que vous ne les contactiez vous même. J'ai dû les harceler pour qu'il trouve une solution, mais je n'ai toujours pas reçu mon colis, je ne l'aurais que le 12/05 et je pense que vous ne vous en rendez pas compte de ce que ça veut dire, 6 JOURS DE RETARDS POUR LA LIVRAISON, 6 PUNAISE. 8 jours pour avoir mon colis au lieux de 2. Franchement c'était la dernière fois que je commande chez eux, FUYEZ si vous le pouvez. Et on ne m'a rien proposé so ce n'est que d'annuler la commande, merci Einstein je n'y avait pas pensé.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ASSADOULA I.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'obtenir rapidement une courroie d'accessoire pour votre véhicule et nous regrettons les désagréments causés par les retards. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication avec nos clients. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Site conviviale

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par GUILLAUME T.

• 5 / 5

  

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  reçu rapidement

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHARLES P.

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par RENÉ D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MANON T.

• 2 / 5

  

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  je n’apprécie pas le fait que certains articles ne soient disponible que sur le web avec envoi à domicile ce qui occasionne des frais, alors que le reste de la commande est livrée en magasin. J'ai refusé l'article du web que je voulais pour me rabattre sur des articles livrés en magasin. De plus 3 articles commandés en même temps 3 dates de livraison différentes.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BOLLON GISELE ..

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les frais d’envoi pour certains articles uniquement disponibles en ligne, et nous sommes désolés pour les désagréments causés par les différentes dates de livraison. Votre retour est précieux et nous travaille continuellement pour améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de BOLLON Gisele ..

  

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  merci d avoir pris connaissance de mon avis. Néanmoins il est difficile de comprendre pourquoi certains articles du web ne sont livrable qu avec envoi à domicile et votre réponse ne m'apporte pas d'explication. salutations

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• 1 / 5

  

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  J’étais tournée en bourrique pour le retour de la courroie d’accessoires, je dépensais beaucoup d’essence pour aller dans différents magasins de retour que vous m’avez indiqués par rapport au prix de la pièce et qui me refusent de la prendre

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par GEORGETTE R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre retour. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos indications concernant les retours. Merci de nous avoir partagé votre avis. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par THIA H.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil. Personnel gentil et serviable.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par KADER S.

• 1 / 5

  

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  Service nul, tout les pièces que j'ai recu ne sont pas compatible avoir ma voiture, sachant que j'ai cherché les pièces par matricule.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par RIDA M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de compatibilité avec les pièces commandées. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter notre service commercial pour plus d'informations sur nos pièces. Votre satisfaction est importante pour nous. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait très bon produit et reçu rapidement produit bien protéger je recommande 👍

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  J'aime le concept mais me faire refuser au contrôle technique pour mauvais montage de pneu ! J'ai un peu les boules !

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par DAVID B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le concept de Carter-Cash vous plaise, mais nous comprenons votre frustration concernant le montage des pneus. Ces situations peuvent être décevantes, et nous tenons à souligner notre engagement à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de David B.

  

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  Ok peut être à bientôt !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Prix le moins cher et pièce conforme.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon pneus pour le moment on verra avec le temps.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  Site internet clair comme beaucoup d'autres

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par THOMAS F.

• 4 / 5

  

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  En fait, j'ai commandé par téléphone. C'est une employée qui a pris en charge ma commande. A l'écoute. Très satisfait de son aide.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GUY DANIEL ..

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par C W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top top

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SEVERINE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et commande très facile.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ROLAND D.

• 2 / 5

  

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  Malgré l’immatriculation,ce n’étais pas les bonnes plaquettes.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PASCAL S.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les plaquettes fournies ne correspondaient pas à vos attentes, malgré l’immatriculation. Votre retour est précieux, et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé a temps, conforme et monté aussitôt

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GUY M.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par HERVÉ C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELVIS K.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par TAHER H.

• 3 / 5

  

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  c'est le première fois que je suis déçu pas du site ni du magasin mais du montage: on ne m'a jamais rendu des jantes aussi sales pourtant quand je suis arrivé elles étaient propre puisque j'avais nettoyé la voiture la veille. elles sont noir j'espère qu'elles ne sont pas rayées dessous. je serai plus regardant la prochaine fois.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par YANNICK L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le montage de vos jantes ne s'est pas déroulé comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de votre expérience concernant la propreté. Nous ferons en sorte de renforcer nos processus afin d'améliorer notre service. Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous perfectionner. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par STEPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Très limpide. Équipe sur site très professionnel, avec des conseils de qualités!

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillants et services rapides

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par OUMAR C.

• 5 / 5

  

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  Première plaquette commandé mais pas compatible, je les ai échanger sans problème au magasin. Deuxième paire monté sans problème.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SYLVAIN A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par EMMANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Les prix sont très abordables.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par EUPHRASIE T.

• 5 / 5

  

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  Commande très vite arrivé équipe de pros merci Carter cash

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ELYECE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par NGUYEN A.

• 5 / 5

  

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  Très bien. La pièce est arrivée plus vite que prévu.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FABRICE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Bon accueil et de bons échanges avec le mécano. Je recommande Carter Cash sans restriction.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Super professionnelle , livraison niquel

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ADRIAN B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait Facilité de commande Livraison en main et montage

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très pratique, rapide et efficace. Continuez comme ça

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HOLINIAINA J.

• 2 / 5

  

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  Commande le 30 avril pour une livraison prévue le 6 mais. Commande traitée le 9 mai pour livraison pas avant le 12! Résultat annulation du rdv chez le garagiste et report. J’avais fait venir sur la région car en vacances à ce moment là du coup vais devoir revenir!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LYDIE B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par le retard de livraison et l'impact que cela a eu sur vos projets. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de LYDIE B.

  

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  Bonjour, c’est un peu difficile…j’ai dû faire un retour de la dite commande, là c’est mondial relais qui a eu un soucis, le retour n’a pu se faire qu’avec une semaine de retard. Vous avez réceptionné le retour jeudi dernier; malgré mes appels au service client pour indiquer avoir changer de carte bleue pour le remboursement, je n’ai pas eu d’autres retour. J’ai recommandé entre temps une autre commande de disque et plaquette, j’ai reçu un mail annonçant l’annulation partielle de la commande pour les plaquettes manquantes! J’ai donc recommandé en express moyennant 10€ supplémentaires d’autres plaquettes…sauf que les disques n’ont pas été livrés, mais les plaquettes que vous aviez dit manquantes l’on été!!! Je me retrouve avec deux jeux de plaquettes à cause de votre mail erroné! J’ai rappelé le service client pour remboursement samedi…toujours rien!

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  Ma commande n'est toujours pas livrée depuis fin avril, c'est une honte personne ne répond à mon mail de relance !!!!!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRÉDÉRIC C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons nous efforcer d'améliorer notre communication pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CHRISTIAN A.

• 3 / 5

  

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  Sur 4 caisses une seul est en service il se forme une queue jusque dans les rayons !! Dommage car le personnel est sympa!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PATRICK D.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse puisse être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, et nous ferons en sorte que votre retour contribue à l'amélioration de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Super très bonne ambiance travail bien fait

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTIAN I.

• 5 / 5

  

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  Excellent prix. Service rapide. Nickel 👍

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN-YVES J.

• 5 / 5

  

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  La recherche sur le site est tres facile. Le service dans le magasin en caisse s'est tres bien passe.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ANAÏS G.

• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DANIEL B.

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté!!!! Ce qui m'a engendré des frais.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par I B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté, ce qui a entraîné des frais pour vous. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous apprécions votre retour, car il nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très serviable au téléphone

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  délai de livraison raisonnable; contact par mail et directives indiquées pour gagner du temps au magasin

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par THIERRY D.

• 1 / 5

  

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  Nul les dates de livraison sont fausses

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par BELARDINHO@GMAIL.COM S.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations concernant les dates de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons de trouver des solutions pour éviter de telles situations à l'avenir. Le service client Carter-Cash.

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  Rapide efficace et fiable

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CÉCILE B.

• 3 / 5

  

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  Toujours pas livré

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JEAN W.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente d'une livraison puisse être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer une meilleure expérience à nos clients. Le service client Carter-Cash.

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  Bonne lecture et recherche produit

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LAURENT L.

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  Et encore, je ne peux pas mettre zéro étoile. Commande passée le 03 mai, livraison de départ le 07 mai…. Puis message pour livraison le 10. Nouveau message le 10 : finalement, peut être livraison lundi mais pas sûre du tout Résultat frais de livraison pour une livraison qui traîne…. J’attend un geste de leur part en conséquence de ces désagréments…. Pour le moment, je ne recommanderais à personnes et je vais le faire savoir autour de moi!!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALINE V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre commande, ce qui est effectivement frustrant. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre confiance est importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Le service client Carter-Cash.

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  J'ai acheté mes pneus par internet, ils sont bien arrivés au magasin, je dois suivre ma même démarche qu'une personne se déplace directement au magasin, du coup pour le montage je me retrouve à attendre au moins 2 h . Le système est vraiment mal , nous devrions passer directement à la caisse, pendant que la voiture prend la file d'attente et un vendeur récupère les pneus pour les déposer dans l'attelier ou bien un système de rdv. Ça gâche un peu cette achat, je préfère payer quelques euros de plus et éviter ce type de galère

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANGEL P.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour le montage de vos pneus a pu être frustrante et nous en sommes désolés. Votre suggestion concernant un système de rendez-vous ou une file d'attente prioritaire pour les achats en ligne est pertinente et nous l'avons bien notée pour l'avenir. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Le service client Carter-Cash.

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  Accès et utilisation optimale

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JORGE D.

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  La livraison et service client impeccables

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ABDOU B.

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  Très bien

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par F N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par DENIS D.

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  Conseiller et Vendeur Disponible. Rapide et efficace

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARTHE O.

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  J ai commandé car délai de livraison ok, 20% plus cher que le site concurrent. Délai non respecté, j appelle on me dit ça part ce soir alors que ça devait arrivé il y a 3 jours et en plus le jour de livraison on m informe par mail que 30% de la commande est annulée ! A fuir si vous tenez au Délai, ils ne tiennent pas leur engagement.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SANDRINE C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et les annulations. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Le service client Carter-Cash.

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  J'ai reçu la commande en retard et personne ne m'a informé de ça

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AISSAOUI W.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine commande. Le service client Carter-Cash.

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  Très bien 👍

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ALAIN C.

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  Jai commandé pour avoir la pièce le 10 /05 comme convenu sur le site et apparemment je l’aurais que le 12 délais pas respecté j’aurai pas commandé si j’avais su. Pas de voiture lundi pour travailler. Bravo. 👍

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PAULO D.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre pièce dans les délais annoncés. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout lorsque cela impacte votre quotidien. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l'avenir. Le service client Carter-Cash.

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  Rien à redire c parfait

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DENIS B.

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  Je ne sais rien sur la livraison et quand Elle sera livrée

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PHILIPPE C.

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  Délai non respecté on m avait dit pour le 9 et j ai dû appelé le neuf car ma commende toujours en attente d etres enlever pour la livraison j aurai aimer etres informer et non devoir appeler

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par FILIPPO C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons votre frustration liée à un manque d'information. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication. Sachez que nous sommes déterminés à offrir un service de qualité et apprécions votre compréhension. Le service client Carter-Cash.

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  Toujours pas reçu la commande. Si je téléphone pas pour me renseigner je ne suis pas informé que la pièce n a pas été livrée. On me dit qu on va relancer la commande. Suivi médiocre.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par G L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos retours sont importants pour nous et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Le service client Carter-Cash.

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LOUKMANE A.

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  Commande arrivée plus tôt que prévu. Très bon accueil en magasin, on m'a chargé les pneus dans ma voiture. J'ai vraiment apprécié.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ISABELLE L.

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  bcp de retard... du au férié mais quand même... mon filtre a gasoil n'est pas arrivé en commande mais en magasin oui, les plaquettes ont également été annulé

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHARLES B.

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  Merci pour l accueil téléphonique ; conseils Compétences 👍 Prix imbattables Bravo !!! 🙏

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PATRICE D.

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  J ai passer une commande sur le site sans aucun problème

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par DANIEL R.

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  Très satisfait du site. Tout était clair concernant la commande et les informations sur les pneus. Un seul petit bémol, il serait souhaitable d'avoir si ce n'est un rdv au moins une tranche horaire pour le montage ( payé à la commande). De plus une réservation sur le site pour la vidange serait également souhaitable.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MICHEL G.

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  Je devais recevoir mes piece vendredi 9 mai , j'attends toujours les livreur ne passe ou dise qu'il sont passé... Mais toujours pas de colis , je dois courir après pour les récupérer

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ROMAIN D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis à la date prévue et que la situation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous recevrez rapidement vos pièces et vous remercions de votre patience. Le service client Carter-Cash.

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  Très bien 👍

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par P N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  site clair et prix compétitifs

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VINCENT B.

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  Rapide, efficace, equipe tres sympa.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par YANNICK P.

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  Oblige les propriétaires de Tesla à acheter un Kit pour lever leur voiture. Bientôt il faudra venir avec les outils pour démonter et gonfler sa roue

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NICOLAS J.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'achat d'un Kit pour lever votre Tesla puisse sembler contraignant, cependant cela permet de ne pas endommager votre véhicule. Le service client Carter-Cash.

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  Commande dans les délais, montage rapide des pneus sans RDV, accueil sympa Une équipe et des prix intéressants, Un client régulier

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHRISTIAN K.

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  Ras , rapide et efficace merci

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CHRISTOPHE B.

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  navigation sur le site facile, commande prête dans les délais annoncés, livraison au magasin sans problème.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ELIANE D.

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  délai non respecté. commande non reçue après 10 jours!!!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par DOMINIQUE D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Le service client Carter-Cash.

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  Délais de livraison non respecté, les dates sur le site sont juste une approximation, service client déplorable quand on les contact, n'apporte aucune solution et de plus se contre dise

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication et nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Le service client Carter-Cash.

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  Très bien j’en suis très content

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEROME C.

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  Commande arrivée très vite!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MICKAEL S.

Avis affichés par ordre chronologique