Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18332 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104904 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude un montage rapide et soigné sur le magasin d Ales

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 4 / 5
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    néant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN C.

  • 5 / 5
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    commande rapide, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 1 / 5
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    aucun avertissement sur la non disponibilté du produit si vous ne deplacer pas au magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté votre remarque au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 3 / 5
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    Et bien là conseillère était très très efficace dans son travail mais elle a rajouté un point devant mon nom de famille et résultat j'ai perdu 3/4h puisqu'il ne me retrouvais pas au garage et étant handicapée pas du tout évident pour moi . Mais je fais le même métier et l'erreur est humaine . Ça n'empêche rien son professionnalisme et son travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par TESSIER VANESSA ..

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le problème a été remonté au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    C'est la première fois que je fais passer une commande avec vous, j'ai bien précisé sur ma commande qu'il me faut un kit complet des mâchoire je reçois après une semaine d'attente que les mâchoire et ça ma retardé dans beaucoup de choses je suis très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par DJALLEL B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Votre délai de livraison prenait fin le 16/04. Votre commande a été emportée le 16/04 en magasin. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    très bien livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Commande arrive avant date prévue. Pose immédiate sans rendez-vous chacun son tour de pose. En 45 mn, delai d'attente et pose comprise, les deux pneus sont posés sur ma voiture. C'est satisfait pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé des plaquettes de frein qui étaient vendues pour des plaquettes de frein avant. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que celles que j'ai reçu sont des plaquettes de frein arrière. Je ne les ai pas retournées car elles me serviront certainement un jour mais quand on achète des plaquettes de frein dans la rubrique plaquettes de frein avant, on aimerait avoir le matériel qui correspond.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le problème a été remonté au service concerné afin que cela soit corrigé. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Il aurait utile de pouvoir déterminer les magasins d’un zone géographique ayant en stock les pneus recherchés. Il a fallut regarder magasin par magasin pour trouver celui qui avait les pneus en stock

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.

  • 5 / 5
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    Navigation sur site très simple avec possibilité de demander des précisions sur pièces commandées via échanges directs.. utilisation facilitée avec plaque d’immatriculation

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE S.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Transporteur, livraison non respectées à la date indiquée

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 1 / 5
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    Une réclamation est en cours

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY Q.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous ne retrouvons pas de trace d'une réclamation. Celle ci est directement gérée en magasin ? Notre service client est à votre disposition via la rubrique contactez nous au bas de notre site. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Site très clair. Equipe Portet sur Garonne Top. Evitez le Samedi matin.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    Equipe super efficace ! Au top ! Les monteurs de pneus... de vraies machines !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Correct à ce que je voulais commander et commande arrivé dans les délais prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.

  • 5 / 5
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    Commande via le site internet, conforme à mes attentes, lors du passage en Atelier a Fegersheim, très bon accueil, pas de Rdv pris, 10mn d'attente, super, montage des pneus et équilibrage des roues, rien à redire, franchement je recommande pour les produits, l'accueil, et les prestations. Bertrand

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    très bon service bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 5 / 5
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    Tout reçu entend et on heur

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM A.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site assez simple et pièces disponibles rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FILOMENA D.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressant et livraison rapide et gratuite (en magasin)

    Avis du , suite à une expérience du par YONI B.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et rapidité de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    Il est juste regrettable que l’inversion entre le train avant et arrière n’a pas pu avoir lieu car la voiture est équipée de capteur de pression, ce qui est courant sur les véhicules actuels

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Retrait au magasin, simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.

  • 5 / 5
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    Service très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et rapide l'accueil au centre de montage bien et le personnel a l'écoute des clients RAS tout pour le mieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 4 / 5
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    Il faudrait qu’entre le Magasin et l’atelier on nous donne les mêmes informations, ce qui n’était pas le cas pour moi. La commande sur Internet s’est très bien passée, le montage également le technicien était très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Ras 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Tre bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
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    La prise de commande est très simple. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    Honnêtement j’ai découvert que cette année Carter Cash et je ne suis pas déçue, entre la réception rapide de commande et le montage de pneus etc je recommande le service est fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MALIA K.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.

  • 5 / 5
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    Trés simple. Une info des plages horaires les moins chargées ou de l'attente pour le montage serait un plus;

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS L.

  • 5 / 5
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    Top rien a dire et toujours des tarif au plus bas même sur des marque, montage pro et le moins du marché !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas aimé une des personnes à la caisse car quand vous lui poser une question, il vous répond d’une manière pas très commerciale en partant ailleurs. Les personnes au montage ont étaient d’une efficacité !! Et bien aimable. Les prix restent correct

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, réactivité et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et réactif RAS👍

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA S.

  • 5 / 5
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    Bien. Mais une prise de rendez-vous pour le montage serait un plus important.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 4 / 5
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    Service rapide et résultats conformes à la publicité. Bon accueil au magasin et dans l'atelier. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Pneus commandes en ligne. Changés en même pas 20min sans rdv. Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Parfait je me suis rendu pour une petite vidange et pour un changement de pneu je recommande cet établissement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien passé et retrait rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD K.

  • 2 / 5
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    Livraison sous 10 jours annoncés à la commande et au final reçu 20 jours après … quand on appel on nous réponds on sait pas où sont les jantes ni quand elles arriveront… on me propose même d être remboursé car on peut pas me donner de date … et quand on appel on nous fait bien comprendre qu on dérange … bref pas pro et le suivi client idem …

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Navré pour ce désagrément. Malheureusement sur les commandes en Click and collect nous manquons d'informations afin de vous renseigner correctement. Nous avons remonté ce problème au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Achat pneu montage en atelier à portet sur garonne, tout s'est déroulé comme prévu. Equipe jeune, efficace, et agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par HASSINE K.

  • 5 / 5
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    satisfait service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très très satisfaits la livraison rapide et rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 4 / 5
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    Navigation facile. Le paiement de la commande bloque après plusieurs tentatives.

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU FALILOU B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.

  • 3 / 5
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    Pas très intuitif dommage

    Avis du , suite à une expérience du par RAFIK B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous via le lien ci-dessous afin de en dire plus sur ce qui n'a pas été. https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Site top facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERZEK D.

  • 5 / 5
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    Reçu en temps et en heure Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 3 / 5
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    Janjes rendue sale Plonb monté a l'envers de la jante en face avant.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous vous invitons à vous rendre au magasin muni de votre facture afin de voir cela avec eux directement sur place et pouvoir régler votre souci. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition, Service client au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, j’ai réservé et payé mes pneus directement sur le site internet la veille. Au magasin, on m’a donné la facture et les pneus ont été changés dans la foulée. Service au top. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable à revenir

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 4 / 5
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    Un peu d'attente mais c'est normal vu que s'est sans rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE F.

  • 5 / 5
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    Service rapide et compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    SITE SERIEUX FACILITE DE COMMANDE RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par JACK O.

  • 5 / 5
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    Commande et réception conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAQUITA M.

  • 5 / 5
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    La date de livraison en magasin rapide, divers choix de pneu

    Avis du , suite à une expérience du par S I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide, pas cher. Très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Site super clair. Livraison dans les temps. Service au top au magasin d'Echirolles.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 5 / 5
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    Reçu dans en temps et en heure, pose très bien faite merci.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 4 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par LASSANA K.

  • 5 / 5
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    Bien fait on trouve tout de suite les pièces qui correspondent à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site, mes pneus sont arrivés plus vite que prévu, super et le service sur place était très sympa et professionnel, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Tout est pratique et correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée sans souci en tant qu'invité (pas de compte) Délais de livraison respectés (retrait en magasin) Et prix le moins cher constaté sur internet. Bref parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue avant la date annoncée, nickel

    Avis du , suite à une expérience du par R L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison en centre de montage dans les délais et attente raisonnable (1 heure) pour le montage-équilibrage sur les jantes : les roues étaient démontées du camping-car par mes soins

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement très bon accueil en magasin et à l'atelier

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien et prix très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.

  • 5 / 5
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    rapidite livraison et marchandise parfaite , merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 2 / 5
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    Le carton est arrivée dans un mauvais état. Ce n'est pas normal de balancé des colis aussi lourd. Les plaquettes de freins oint subi un choc et il manque un léger morceau, se qui rend donc impossible le montage. Je demande un remboursement ainsi que le retour de vos produit

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables de l'état dans lequel vous est livré votre colis. Nous le remettons entre les mains du transporteur en parfait état. Nous sommes bien d'accord avec vous que non, les colis ne devraient pas être jetés. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter au service concerné. Concernant votre demande retour, nous vous invitons à faire votre demande via le lien ci-dessous. https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Avec toutes nos excuses. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Amine E.
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    Bonjour. Suite au mail reçu de Carter cash je demande le retour et le remboursement des articles concerné. Plaquette de frein et mauvais état du carton d'emballage. Merci de prendre en compte cela car nous vous faisons confiance et nous ne voudrions pas allé chez la concurrence pour un désagrément. Mr Essafoui Amine

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  • 5 / 5
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    Bon prix en promo, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE R.

  • 3 / 5
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    Je devais recevoir mes pièces le 10/04 et toujours rien. J'ai appelé l'assistance et réponse : Désolé pour le retard. C'est tout. Un peu léger....

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. En effet, notre fournisseur avait malheureusement pris du retard dans ses livraisons. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Durée d'attente correcte. Personnel montage agréable. Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    très bien accueillit

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE Q.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, efficacité, amabilite

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par K J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

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