Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18338 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104942 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    très bien pas le moindre problème. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

  • 2 / 5
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    suppression d'un article sur la commande, pas d'article de remplacement proposé . Suite a un appel téléphonique, repassé une commande mais avec livraison alors que je me déplaçais au comptoir pour le reste de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Franchement y a rien à dire, tout ça se passe bien la commande d’aujourd’hui je l’ai reçu le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE KHALED A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIUS B.

  • 5 / 5
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    Pièce conforme à l attendu. Et pas de queue sans fin a thiais puisque je suis venu en semaine la retirer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée par internet et disponibilité des pneus rapides en centre de montage. 15 mns d’attente pour le montage sans rdv. Très satisfait de Carter Cash.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Prix très correcte es attente courte, Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très contente du site carter-cash, commande vite pris et reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA B.

  • 5 / 5
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    Commande en stock magasin Paiement internet Prestation rapide et courtoise Je recommande carter cash 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 2 / 5
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    Ma dernière commande c'est pas encore arrivé, il normement du retard...

    Avis du , suite à une expérience du par JASMIN M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement vers votre point relais. Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Tres rapide et a ecoute personnel tres simpa

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

  • 5 / 5
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    Très bien pour une deuxième fois j'espère et souhaite que cela continu ainsi merci

    Avis du , suite à une expérience du par STENCIA G.

  • 5 / 5
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    Très explicite et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    J'habite à côté mais obligé de payer la livraison en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRIATIANA R.

  • 5 / 5
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    Je suis arrivé à 18h suite à une commande passée début d'après midi pour monter 4 pneus , tout était plié à 19 heures rien à dire c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.

  • 5 / 5
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    Livraison en magasin plus rapide que prévu, prix compétitif, on reviendra !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.

  • 4 / 5
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    Petit bémol car obligation de rester pendant l'intervention, on ne peut pas laisser le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Très bon service et commande reçue dans les temps et en parfais état. Je vous félicite !

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE D.

  • 3 / 5
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    Je vous ai envoyé un mail car pas reçu toute la commande (des joints) et toujours pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé pour la gêne occasionné, mais l'avis est demandé sur la marque et non sur la commande. Bonne journéé, Le service client Carter-Cash

    Réponse de Didier M.
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    Dans ce cas là donner moi l adresse mail ou m adresser Cordialement M.

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  • 4 / 5
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    Pas de suivi possible sans créer de compte

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site Commande conforme à mes attentes Montage rapide à prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Impeccable RAS. Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Montage ok et équipe sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide en magasin, 30 minutes environ sur place pour la pose. Super rapide. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    tres rapide et conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Commande par internet puis déplacement sur le magasin pour le montage Bon accueil dans le magasin et dans l’atelier Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN ANTONIO T.

  • 5 / 5
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    Équipe sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Excellente organisation ! Le personnel est très avenant, souriant, agréable…aussi bien en boutique qu’au téléphone ! Rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA Z.

  • 2 / 5
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    En cas de renvoi de la pièce, les commandes ne sont pas accessibles sur le site malgré plus d'une heure perdue en recherche. Il faut téléphoner pour recevoir le bon de retour et l'étiquette d'envoi. Que de temps perdu en recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC O.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé mais la demande d'avis n'est pas sur le fonctionnement mais bien sur la marque. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    des pièces qui ne s'avèrent pas compatibles pour mon véhicule et qui disparaissent de leur site une semaine après.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis, navré pour ce désagrément. Si ces pièces ne sont plus sur notre site c'est que notre fournisseur n'a plus de stock sur votre référence. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de LAURENT L.
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    Le problème n'est pas là. Le problème est que j'ai contacté votre service client qui a lui même contacté votre service après vente pour trouver les pièces compatibles à ma voiture. On m'a fourni la référence, que j'ai acheté, et qu'ensuite j'ai installé sur ma voiture. Malheureusement ce n'était pas les bonnes pièces car j'ai constaté lors de la remise en marche de ma voiture un comportement dangereux. J'ai fait une demande de remboursement que l'on m'a refusé puisque les pièces ont été montés. Je ne suis pas responsable de l'erreur que m'a communiqué CARTER CASH et on me le fait payer. Du coup je vais modifier mon avis puisqu'il a mal été interprété/expliqué.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 1 / 5
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    Service client, très mauvais, m’ont refusé le retour d’une pièce soi-disant passant dans le halage d’origine alors qu’il a été renvoyé dans le même paquet quand je l’ai reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHECKNA K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis qui ne reflète pas la réalité. Votre retour a été réceptionné sans emballage d'origine, comme indiqué dans nos CGV, toute pièce retournée sans emballage sera refusée. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 1 / 5
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    Mauvais descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FOHAD K.

  • 5 / 5
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    Super 😀👍 je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 5 / 5
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    Super, par contre l'attente c'est long, très long, mais le boulot nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 1 / 5
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    Le produit commander avec la plaque d’immatriculation ne correspond pas à mon véhicule j’ai demander un remboursement et j’ai envoyer le produit tous neuf tel que je les reçu on m’a dit que le produit est abîmer alors que j’ai envoyer le produit tel que je les reçu et sa fait déjà 2 semaine que j’attends mon remboursement et personne ne répond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Site clair. Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel content de ma commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ATTARDI G.

  • 4 / 5
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    Montage effectué sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

  • 3 / 5
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    Dommage qu’il ne propose pas la livraison en point relais ou à domicile ..

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Cependant, je vous confirme que nous proposons bien la livraison à domicile et/ou en point relais, tout dépend de l'article commandé (en effet il y a des articles qui ne peuvent être livrés qu'en magasin). Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Produit efficace je le conseille à touts le monde

    Avis du , suite à une expérience du par ZAGGAH B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, facile de trouver ses pneus par taille, facile de voir le stock en magasin et les délais de livraison en magasin. Pneus devaient arriver le 4 avril pour une commande le 2 avril et sont arrivés le 3 avril.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL K.

  • 5 / 5
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    Personnel serieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SABRE N.

  • 3 / 5
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    C'est la 2ème fois que je commande chez C.C. la première fois c'était beaucoup d'amateurisme, où j'ai dû me déplacer trois fois soit pour une pièce qui n'était pas la bonne, soit ils ne retrouvaient plus la pièce, c'est pas comme si j'avais un boulot facile à me libérer et que j'habitais sur place 🙄... La deuxième contact par téléphone, c'est une femme qui répond, aucune courtoisie et un manque de respect totale dans la façon de s'exprimer avec un client 😳... Arrivé sur place, le gars à l'accueil idem à croire que c'est son frère, pourtant ils ne me connaissaient ni l'un ni l'autre 😳... Le gars de l'atelier, rien à dire, fait son job normal,même si il met en doute le CT de la voiture 🤔😁. Sinon prix correctes dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques et les faisons remonter aux services concernés afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Pas de difficultés particulières à trouver mes pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait , du passage de commande à la pose des pneus. Accueil impeccable et personnel professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC N.

  • 5 / 5
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    très bien , des personnes professionnel et très sérieux, et l'attente est très courte . je suis très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par TRANSNEED ..

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je recommande carter cash, pour le prix des pneumatiques Yokohama et pour le service et conseils. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Rien a redire. Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par POL D.

  • 1 / 5
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    Expédition rapide, colis jamais livré!! Après plusieurs appel à Carter-Cash et DPD, j apprend que le colis est endommagé et retourné à l expéditeur, Qu un remboursement doit avoir lieu après réception du colis endommagé et des excuses!!! Moi j ai besoin de la pièce pour mon véhicule pas d excuses!! Puisque vous savez que le colis est endommagé pourquoi pas faire une réexpédition d une nouvelle pièce, elle est payée après tout??Désolé, pour ma première commande sur Carter-Cash.com, je suis vraiment pas satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur DPD. Votre colis est en effet non livrable en l'état. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de procéder à une réexpédition c'est pour cela que la demande de remboursement a été effectué. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Du personnel très sérieux et sympathique. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO A.

  • 1 / 5
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    Les mécaniciens ont refusé de mettre la pression préconisée par le constructeur et mon laisser repartir avec un véhicule sous gonflé m explicant que c’était à moi de faire la pression je trouve cela non professionnel je ne reviendrai plus dans votre enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Assez facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 2 / 5
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    Les pneus commandés n'ont pas été montés. J'ai du me faire rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos pneus n'ont pas été montés comme prévu, et comprenons la frustration que cela a pu causer. Bonne journée. Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation,mais j'ai passé ma commande par téléphone avec une dame ,très compréhensive et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELHADJI S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GINO S.

  • 5 / 5
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    Livraison en moins d'heure, accueil chaleureux à la réception de mo. Commande

    Avis du , suite à une expérience du par MAYLISE A.

  • 5 / 5
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    Bon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Pratique le sans rdv

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par T B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison Site très simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BOBAN N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.

  • 5 / 5
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    Pneu achetés sur le site et livrés 1h après à l’atelier. La pose s’est très bien passée et le personnel était très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Prix top et livraison rapide ! Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 1 / 5
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    Je donne une mauvaise note parce que la disponibilité des pièces sur le site ne correspond pas à ce qu'est dans le magasin. Ceci m'a coûté une journée et il a fallu que je demande le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ROUSLANA I.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté votre mésaventure au magasin concerné afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 4 / 5
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    Bien, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA F.

  • 5 / 5
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    Super Rapport qualité prix et respect des délais de livraison merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ZERROUK N.

  • 1 / 5
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    Mauvaise référence de plaquette avec mon immatriculation !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Cependant, la recherche par enregistrement, par numéro de plaque ou par marque, modèle et type est indicative, un même modèle de véhicule pouvant recevoir plusieurs types de montage gardés confidentiels par les constructeurs. Par conséquent, l'utilisation de ces outils de recherche ne dispense pas le client de la nécessité de vérifier que le produit sélectionné est équivalent à celui installé dans son véhicule par le biais d’un contrôle visuel préalable au montage notamment. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Conseiller sympathique et professionnel Bon rapport qualité prix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour la commande et la livraison impeccables mais pour le produit c’est à dire le radiateur je ne l’ai monté pour donner un appréciation

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Bien, surtout pour les prix, mais par contre, faut poser un jour de congés pour faire la queue au moment de la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire avec cette enseigne et surement pas la dernière , parfait en tout point et des prix défiant toute concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par la réaction et le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif mais manque un tout petit peut plus d’informations sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVE D.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude. Je recommande Carter-cash de Perpignan le service est au top, le personnel également.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

Avis affichés par ordre chronologique