Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile et disponibilité avant le délai annoncé. Retrait impeccable

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GREGORY C.

• 1 / 5

  

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  produit reçu soit isant équivalent

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANZ V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

  Réponse de Franz v.

  

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. J’ai eu à faire à Nassim et tout s’est bien passé

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ADRIEN L.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Service, montage des pneus, coût... .Merci

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Montage de pneus au garage de Bethoncourt où le personnel d'atelier s'est montré agréable et efficace. Merci à eux.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ROMAIN R.

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison rapide ! La pièce commandée correspondait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CAMILLE R.

• 5 / 5

  

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  Simple ,clair, j ai reçu mes pièces avec deux jours d avance. Merci

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par PATRICK B.

• 1 / 5

  

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  La service client au téléphone et nulle

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par S R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Rapide et équipe très sympa et pro

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par BRAHIM A.

• 5 / 5

  

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  Choix, facile à cder et livraison très rapide si dispo et surtout prix intéressants

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue à la date prévue.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CARINE M.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARTIAL C.

• 1 / 5

  

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  La bobine d’allumage vendue n’est pas compatible avec mon modèle de voiture (Peugeot 205 GR 1991), bien qu’il soit mentionné le contraire sur votre site. Et en plus, votre vendeur au téléphone me soutient le contraire alors qu’il est physiquement impossible de la brancher (les broches sont orientées dans le mauvais sens, pas possible de brancher la bobine sur le faisceau d’allumage).

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par RÉMY B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Dommage que certains produits ne soient pas sur le site mais présent en magasin car j'ai cru qu'il n'y avait ni fusibles ni ampoule pour plaque d'immatriculation chez Carter Cash. Je les ai trouvé en faisant un tour dans le magasin. Sinon, le personnel est super sympa.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Nickel ! Personnel efficace et très gentil !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par HÉLIOS V.

• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité des produits, nombreux choix. Livraison conforme , délais respectés, retrait en magasin sans soucis, RAS

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE K.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la transaction et montage rapide

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PATRICE R.

• 4 / 5

  

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  longue attente avant prise en charge

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CLARA B.

• 5 / 5

  

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  Très reactive

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par YOLAINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTOPHER V.

• 5 / 5

  

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  Un peu rapide sans trop d'explications pour la procédure quand c'est la première fois mais travail super rapide, bien fait et personne sympa

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALEXANDRE B.

• 1 / 5

  

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  Très insatisfait filtre dispo avant la commande puis 1 semaine après un mail commande annulée pas dispo et faut aller au magasin se faire remboursé !!!!!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MATHIEU S.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il est vrai que nous pouvons (sur les commandes en C&C) vous rembourser de la totalité de votre commande à distance (sans devoir passer par le magasin), mais il n'est pas possible si vous souhaitez le remboursement d'un seul article. Nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par BRYAN M.

• 5 / 5

  

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  C'était très bien, merci.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ABBAS A.

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  Super merci . Équipe gentille et efficace

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CELINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien équilibré et satisfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. accueil au top une tres bonneenseigne je suis client depuis annees... merci

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

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  Bien commande et livraison rapide, seul bémol je suis allé retirer le produit directement au magasin mais au déballage avec un employe carter cash, surprise le poids de l'attelage avait écrasé et complétement déchiré le carton qui contenait le faisceau électrique et endommage le boitier de multiplexage, j ai donc pris des photos au cas ou le produit ne fonctionnerait pas. Il faut revoir vos emballage.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FREDERIC K.

• 5 / 5

  

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  Reçu dans le temps. Service correct.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Super service.bon accueil.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN M.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite malgré le manque de soin apporté à mes jantes qui ont été toutes abîmés.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SUSIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très aimable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par NATHALIE T.

• 2 / 5

  

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  Certes les prix sont compétitifs, mais l'accueil en magasin est important. Je n'ai pas apprécié la façon de traiter les clients comme si c'était les des crétins

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PATRICK L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.Livraison en deux jours pour un attelage.Bravo!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par BERNARD H.

• 4 / 5

  

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  grand choix de pièces détachées, commande rapide mais expédition lente (1semaine).

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JOSE C.

• 5 / 5

  

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  Article conforme et pas cher, ça fait l'affaire👍

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ABOBACAR K.

• 1 / 5

  

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  Retard de commande plus jours à re voir le circuit logistique

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par STEPHANE E.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour les 3 jours de retard sur la livraison de votre commande. Cependant vous avez bien été informé par sms et mail de la disponibilité de votre commande en magasin en date du 08/02. Et selon nos informations, vous avez été récupéré votre commande en date du 05/03. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de STEPHANE E.

  

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  bonjour à la date de la validation de commande, il faut compter 9 jours, du 29/01/25 au 08/02/25, sans le dimanche. Je voulais monter les pneus avant les vacances et à la suite je suis partie en déplacement, travail oblige. C'était la première fois que je commandais sur ce site. J'ai pu constater que des commandes antérieures chez d'autres vendeurs étaient dans le délai de 5 jours tout inclus c'est pour ça je me permet que le circuit logistique pourrais etre améliorer et le service client pour avoir des réponses . cdt bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , service rapide, bon accueil

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ROSELINE D.

• 5 / 5

  

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  Lors de la pose de mes pneus. Mr Fast a fait preuve de professionnalisme de l'accueil à la livraison de ma voiture apres le travail effectué. Professionnel que je recommande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par LYDIE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je recours à Carter Cash pour changer mes pneus. De la commande en ligne au montage en atelier, tout s’est déroulé de façon quasi parfaite.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTIAN Z.

• 5 / 5

  

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  Arrivé tôt, pris en premier, montage rapide de mes 4 pneus, personnels respectueux 👍🏼

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VALENTIN D.

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEREMY L.

• 4 / 5

  

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  Victime de son succès! Les prix! Queue à rallonge dans le magasin et pour le changement des pneus. Certains ont abandonné. Solution: Arriver avant l'ouverture du magasin pour être dans les premiers numéros pour passer au garage, cela limitera l'attente. Organisation à améliorer quand le client fait une commande sur le site, passage en magasin avec un vendeur pour sortir les pneus du stock, que les mécaniciens doivent aller chercher eux-même. En revanche les personnes dans l'atelier de montage bossent comme des malades, chapeau! Et ils sont serviables, gentils! Je recommande malgré les inconvénients indiqués.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme montage rapide personnel compétent

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par XAVIER V.

• 5 / 5

  

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  Troisième commande de pneus au magasin de Niort. Jusqu'à présent je suis très satisfait de ceux ci. Pour les pneumatiques century, trop tôt pour avoir un avis objectif. L accueil au magasin est très bien. Les mécaniciens sympathiques et compétents. Prestation rapide et de qualité. Je recommande ce magasin.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN-MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FARID S.

• 5 / 5

  

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  Bonne information sur le site, et delais de livraison respectée

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FABRICE L.

• 4 / 5

  

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  Ils sont réactifs, la commande est prête en moins d’une heure en magasin. Les interlocuteurs au téléphone sont patients .

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ACHILLE N.

• 5 / 5

  

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  rapidement livré

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN F.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LOU V.

• 4 / 5

  

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  Il faudrait pouvoir fixer un rendez-vous pour le montage des pneumatiques. L’attente est toutefois raisonnable.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable..service rapide .

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FRANÇOISE C.

• 3 / 5

  

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  delais d'attente trop long pour le montage

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LAURENT M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash

  Réponse de laurent M.

  

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  re oui mais vous passez les vidanges entre deux mais pour les personnes a mobilité reduite cela est pas toujours facle je pense que vous avez la possibilité de trouver une solution a etudié merci bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. On a affaire à des professionnels de la mécanique. Ils savent vous renseigner et vous conseiller. BRAVO ET MERCI

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  toujour satisfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FADILA E.

• 1 / 5

  

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  aucun retour sur la commande, envoie ou autre , apres 5 jours!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par STEPHANE K.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de connaitre l'avancement de votre commande en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Articles reçu très rapidement

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Commande eu le jour meme

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par GERALDINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le montage et la prise en charge son rapide et les gars de l'équipe de l'atelier son sympa

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par D T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair et convivial

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par VINCENT M.

• 2 / 5

  

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  La livraison a été rapide. Mais la commande ne correspond pas au modèle concerné.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GINETTE D.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés pour le désagrément. Cependant la recherche par enregistrement, par numéro de plaque ou par marque, modèle et type est indicative, un même modèle de véhicule pouvant recevoir plusieurs types de montage gardés confidentiels par les constructeurs. Par conséquent, l'utilisation de nos outils de recherche ne dispense pas le client de la nécessité de vérifier que le produit sélectionné est équivalent à celui installé dans son véhicule par le biais d’un contrôle visuel préalable au montage notamment. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par VIRGILE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  Delais de livraison trop long

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SAMIR B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Pneu livré un jour avant la date annoncée. Montage rapide et pour seulement 10€.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par GREGORY B.

• 5 / 5

  

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  Produit livré un jour avant la date prévue et parfaitement protégé par l'emballage.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GATIEN V.

• 4 / 5

  

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  bien sur toute la ligne.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANDUJAR M.

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison très long. 7 jours...

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LAURENT F.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je viens de vérifier votre commande, la date limite de livraison était le 06/03 et elle fût disponible dans votre magasin le 04/03. Cela peut être trop long pour vous, mais le délai annoncé a bien été respecté. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié, travail de qualité

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ABDELHAY B.

• 5 / 5

  

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  le choix et les tarifs sont très intéressant. Une bonne enseigne.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par STÉPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Propose toujours une large gamme de produits à très bon prix.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  Produit très bien. Bon accueil.sympa

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VERONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN BAPTISTE F.

• 5 / 5

  

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  Nikel rien à redire , reçu dans les temps bien emballés 👍

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MUHAMMED S.

• 5 / 5

  

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  Site compétitif et bien détaillé. Emballage soigné et livraison rapide.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par REGIS H.

• 5 / 5

  

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  Que ce soit en magasin ou sur le site, vaste choix, bien adapté à tous les budgets.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE V.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des pièces qui ne sont jamais arrivées. Remboursement au bout d'un mois.De plus le suivi de livraison des pièces ne fonctionne pas. Adieu Carter Cash.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BERTRAND K.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navré pour cette incident isolé, nous avions lancé une enquête auprès du transporteur et nous attendions son retour afin de pouvoir lancer le remboursement. Nous comprenons tout à fait que le délai de traitement fût très long de votre côté. Mais sans l'accord du transporteur (qui nous a confirmé avoir perdu votre colis) nous ne pouvons faire le remboursement de votre commande. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, bonne réception et rapidement...

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ROLAND P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DAVID P.

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NOZHA A.

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  Bon rapport qualité / prix

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTOPHE E.

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  J’ai été très bien reçu. La commande était tout à fait comme prévu. La personne derrière le contoir souriant rapide et efficace. Rien d’autre à ajouter

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GUY L.

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  Parfait parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NELLY B.

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  Très bien mieux que Oscaro

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SERGE B.

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  Simple et efficace !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BENJAMIN L.

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  Pourquoi pas de possiblité de créer un compte pro avec un paiement mensualisé? Surtout quand le pro c'est un centre Norauto...

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NORAUTO L.

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  Pratique

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ATIF M.

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  Très bon site, très facile à utiliser.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIERRY R.

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  nickel!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Encore une fois satisfait du rapport qualité/prix et du délai de mise à disposition

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN PIERRE A.

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