Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

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  Parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par PIERRE S.

• 4 / 5

  

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  Bon site pour les pieces auto neuves, dommage qu'ils manquent de points relais dans le 92350.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FLORENT R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix ! produits au top. site facile

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MYRIAM G.

• 5 / 5

  

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  Livraison chez le magasin rapide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ADRIANA D.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison dans les délais.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANDRÉ-PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien servi. Merci

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par V'YACHESLAV L.

• 5 / 5

  

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  bon accueil services compétents

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRANCOIS H.

• 5 / 5

  

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  Incroyable accueil en magasin, bravo

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par N H. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a la commande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Site pratique, le centre de montage de Woippy est très bien, équipe sympathique et efficace. Montage et équilibrage soigneux, je n'ai aucuns tremblements dans la voiture

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NICOLAS B.

• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par B M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien... accueil, service : rien à redire.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MERMET A.

• 1 / 5

  

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  Même avec ma plaque d’immatriculation ce ne sont pas les bonnes plaquette

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par FLAVIE C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  Réponse de Flavie C.

  

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  En ramenant les pièces qui n’allais pas j’ai demander à un de vos employer de rentrer ma plaque d’immatriculation et de m’en prescrire des autres hélas se n’était encore pas les bonnes…. Désoler mais je reviendrais plus vers vous

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par GRÉGORY L.

• 3 / 5

  

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  Frais et délais de livraison trop élevés. Sinon prix du produit le plus bas du marché au moment de ma commande.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JEAN-PHILIPPE G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Pour votre parfaite information, nos tarifs d'expédition Mondial Relays sont également les moins chers du marché, à 4,99€, là où nos principaux concurrents facturent cette livraison à 5,99€. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

  Réponse de Jean-Philippe G.

  

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  Bonjour Monsieur Pour votre parfaite information, certains offrent les frais de port ou propose un retrait gratuit directement dans l’un des magasins Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour rechercher ses pièces sur le net . Livraison rapide en magasin. Je recommande CARTR CASH

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ERIC C.

• 4 / 5

  

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  Très bon site, grand choix de pièces, prix abordables. Ca fait deux fois que je rencontre un problème sur le conseil et donc au final la pièce que je reçois n'ai pas la bonne.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par S V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Impossible de prendre rendez-vous pour changer les pneus: perte de temps !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, En effet, nos ateliers travaillent sans aucun rendez-vous. Cette façon de travailler, comme pour toute chose, peut contenter autant qu'elle pose problème. A ce jour, aucun projet de modification de notre manière de procéder n'est à l'étude. Vous souhaitant une bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

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  Nombreux choix de produits adaptés à tous les budgets

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par RENE L.

• 2 / 5

  

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  Première commande, les prix attractifs, mais quand tu commandes 8 soupapes et que tu en reçois que 4. Perdu 15 jours , à attendre le service client, pour être remboursé de la partie manquante , donc plus qu à recommander chez la concurrence.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Je recommande, ils sont moins cher par rapport aux autres prestataires.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par OUSSEINI D.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par GULTEN F.

• 1 / 5

  

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  Acheté un pare chocs adaptable, le monter pour se rendre compte qu'il est 5mm trop court et n'a pas le bon galbe. Mail envoyé au service client, qui met plus d'une semaine pour me répondre qu'ils ne peuvent rien faire, ni me fournir aucune information pour contacter la fabricant! J'achèterai ailleurs désormais...

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par SÉBASTIEN G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, mais il convient de vérifier la compatibilité d'une pièce avant de la monter et dans votre cas, la percer. Ce faisant, nous ne pouvons pas vous proposer le retour comme pour toute pièce ayant fait l'objet d'un montage. Cordialement.

  Réponse de Sébastien G.

  

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  Et comment voulez vous que je m'aperçoive que le pare chocs est mal fait sans que je le monte? Et me laisser me débrouiller sans même me donner un contact chez le fabricant, ça n'est pas sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très actif et bienveillant

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par EDDY H.

• 5 / 5

  

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  Quelle efficacité, bravo!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Accueil exemplaire, travail excellent…avec les prix corrects…service irréprochable…5 etoiles

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par TIAGO L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, temps d'attente pas trop long.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CEDRIC O.

• 5 / 5

  

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  Achat simple et rapide, livraison ultra rapide aussi.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GUILLAUME R.

• 5 / 5

  

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  Bonsoir pièces reçues rapidement Parfait Carter-Cash

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MAX A.

• 5 / 5

  

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  Garage sérieux, commande par le site rapide.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FRANCOIS V.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DANIEL A.

• 5 / 5

  

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  pas vu

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DIDIER K.

• 1 / 5

  

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  Pas de comptoir pour récupérer les commandes faire sur le site. Obligé de patienter avec les autres clients que achètent sur place.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIO R.

• 1 / 5

  

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  Tout simplement nul

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par THIBAULT P.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JOSE R.

• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel. Facile d'utilisation

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MURIEL C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5

  

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  Plus de contrôle sur les pièces envoyées

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par VIANA FERREIA J.

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel,pas cher et rapide.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BENJAMIN N.

• 4 / 5

  

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  Venu le matin pour rien, j'ai dû revenir l'après midi, pourquoi dans ce cas ne pas prendre rdv à un certain horaire ?

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOHAN L.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MÉLINE D.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALVAREZ B.

• 5 / 5

  

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  Bon conseils, livraison rapide.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEAN-JACQUES R.

• 4 / 5

  

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  Bon site RAS

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  En stock en magasin même si sur le site il y a des écarts de stock Du coup commande et disponible immédiatement

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par STEPHANE D.

• 1 / 5

  

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  Vraiment des arnaqueurs. Service clients médiocre . DPD sont des arnaqueurs de colis . J'aimais reçu et pas remboursé part carter cash

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MURIEL M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés s'il y a eu incident de livraison. Néanmoins vous avez été remboursé via un virement effectué le 10/02 Cordialement

  Réponse de Muriel M.

  

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  Bonjour incident de colis alor que c'est un vole par DPD de plus j'ai toujours pas le remboursement ! Après quoi aller 3 fois a DPF de Fresnes pour avoir plusieurs papier donc déplacement . Et appel téléphonique 35 fois entre DPD et carter cash car a part me dire faut attendre les papiers... C'est tout se que j'avais! Plus d'un mois pour un remboursement avec pleins de complication et des appels presque tout les jours .! Ce n'est pas normal .

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin Commande prête très rapidement

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MAGALI S.

• 5 / 5

  

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  tout a été fluide et professionnel.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par AUDE Q.

• 3 / 5

  

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  Non respect de la date de livraison

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par HERVÉ S.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LOLA G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commende passée sur le site et jusqu'a la pause des pneus

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MONICA B.

• 4 / 5

  

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  Bon mais livraison un peu longue

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par FRANCOISE D.

• 1 / 5

  

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  Zéro de A à Z, problèmes de compatibilités pièce, très mauvais service client, accueil magasin zéro, à fuir… une honte

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par G D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Bien pour le moment

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par BENJAMIN T.

• 3 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, site ergonomique

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par ALEXIS P.

• 5 / 5

  

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  Le produit et exactement ce que je voulais. La commande à été préparé très vite.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTOPHER P.

• 5 / 5

  

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  Le site est pratique d'utilisation, et le service client est très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NOEL N.

• 5 / 5

  

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  Commande passée et récupérée 1 heure plus tard au magasin. Impec !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRÉDÉRIC N.

• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement et livraison également

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CATALINA H.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FRANCK Q.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation ,depuis la disponibilité des pneumatiques lors de mon achat en ligne, du tarif jusqu'à la pose aucune fausse note ! 20 minutes pour remplacer les deux pneumatiques et équilibrer les roues avant . Par ailleurs bonne coordination de la réception avec l'atelier pour une prise en charge dès 9 heures si l'on accepte de d'arriver 1/4 d'heure avant et d'attendre devant l'entrée du magasin avant son ouverture a 9 heures un samedi matin. Chacun des collaborateurs effectue bien sa mission .

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BENJAMIN D.

• 5 / 5

  

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  Excellente boutique, prix attractifs, personnel performant

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RALPH H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation, car très peu d'attente au montage. Prix qui a fait que j'ai changé mes habitudes.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par THIERRY C.

• 1 / 5

  

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  Délai de prise en charge, montage equilibrage très rapide avec 4 écrous sur 5 de montés avec à ce jour la même problématique.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par LIONEL C.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude, équipe très professionnelle

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapports qualité/prix Informations correctes et retrait simple

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par AURÉLIEN B.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique a l écoutes des clients..Service rapide et sans réservation pour le montage des pneumatiques avec un bon tarif pour l équilibrage 👍.Ouvert Samedi ce qui est pratique pour ceux qui bossent .toute la semaine . Utilisation d une tablette avec son numéro d immatriculation pour un gain de temps considérable dans le choix des pièces.cote mécanique.Outillages en ventes, a bon prix et diversifiées indispensable a tout mécano en herbe et pro.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Conforme, bon accueil, ma commande était près et j' ai pu la retirer rapidement

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRANCK J.

• 5 / 5

  

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  Achat et pose 4 pneus Rapport qualité/prix Accueil et montage Rapidité

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARC L.

• 4 / 5

  

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  Nickel.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par HAKIM L.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par RAPHAËL B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire le site est bien fait.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JÉRÔME C.

• 5 / 5

  

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  Commande sur internet facile, récupération de l'article au magasin (sans frais) très satisfaits du service chez carter cash

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par O M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapidité dans la commande ,téchnicien trés proféssionnel et amical.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  C'est bien !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SEYMUR M.

• 1 / 5

  

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  L’agent de sécurité est agressif. Pour les autres je suis satisfait

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  navigation : correct ; livraison : correct car plus rapide que prévue ; service client au magazin : moyen ; non satisfait du produit car l'arret du moteur ne se fait pas en partie basse du pare brise ;de ce fait , les raclettes essuie vitres remontent un peu ; 21 cm à droite et 16 cm à gauche .

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GÉRARD P.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par XAVIER E.

• 5 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DARMAN W.

• 5 / 5

  

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  Commande passé avec succè et reçu dans l'heure qui suit.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JULIETTE C.

• 5 / 5

  

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  Pro et sympa

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Service parfait vidange et pneus jeune très professionnel jeune mécanicien consciencieux prestation parfaite je recommande

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser une fois qu'on a mis les informations de la voiture on est bien aiguiller

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MEGHAN F.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par THOMAS B.

• 2 / 5

  

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  Suivi de commande difficile a visualiser

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANIE L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Vite prise en charge malgré du monde et montage également

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ELISABETH L.

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  très facile

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANNE-MARIE B.

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  Livraison ok

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par J T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Dans l’ensemble tout est cohérent sur ce site

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par JEAN C.

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  Satisfaisant, dommage que le panier et le magasin choisi ne soit pas sauvegardé lorsque l'on est connecté

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par FRÉDÉRIC M.

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  tres bien ...client depuis longtemps

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par BRUNO M.

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  Mauvaise commande de ma part et lors du renvoie de la pièces, ils trouvent une excuse bidon pour nous renvoyer le colis et ne pas rembourser

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par S Y. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, mais lors du renvoi d'un produit l'emballage doit âtre en parfait état. Si ce dernier est abîmé alors effectivement le retour est refusé.

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  Prix intéressant. Petit souci pour le suivi de la commande. Il a fallu contacter le service client pour une mise à jour du suivi. Détail pas dramatique mais à signaler pour les futurs acheteurs. Au moins le service client intervient pour résoudre l'incident.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par OLIVIER F.

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  Très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par MAXIME G.

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  très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par FRANCK H.

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