Évaluations clients
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Bonjour excellent
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Super rapide très peu cher et personnelles super agréable. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par NOAM A.
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parfait montage rapide equipe tres acceuillantes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Délai d attente de la commande un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Le site est très clair et le prix est très attractif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE-PIERRE C.
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La livraison a plus d'une semaine de retard et je l'ai toujours pas
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour madame, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@carter-cash.com afin que nous puissions vous apporter plus d'informations concernant votre colis. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Je suis très déçu par cette commande, je devrais être livré le 24 Janvier et nous sommes le 30… Mon véhicule est à l’arrêt et je suis obligé de louer un véhicule, super Carter Cash… La prochaine fois j’irai ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez prendre contact avec notre service client via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Notre service client fera le nécessaire auprès du transporteur. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Simple - rapide - efficace
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les dates de livraison lors de commandes internet sont erronées, pas de suivi non plus. Plateforme centralisée de renseignement inutile. Par contre, une fois reçus en magasin, bon travail de l'équipe de montage des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.
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Première expérience avec cette société et je lui donne 20sur20 compétences sérieux et les personnes qui sont au montage des pneus super rapide et très gentil Et courtois bien longtemps que ´ avait pas vu cela
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Parfait ! Pneus pas chers commandés sur le site, en stock sur Tours nord, posés rapidement dès le lendemain ! Bonne équipe ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Retard important de préparation et de livraison. Après 3 jours ouvrés, la commande est toujours en traitement!
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce délai d'expédition. Selon le suivi de votre commande celle ci a bien été livrée en date du 01/02. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de A HSignalerEffectivement après mon évaluation négative, la livraison a bien été effectuée. Cordialement
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.
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commandé vers 17 h et pièce dispo eu le lendemain matin
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Livraison comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par X G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une semaine de retard de livraison sans nous en informer ! Et sans compensation !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE V.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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délais de livraison non respecté, stock sur le site et en magasin complètement faux
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN A.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Kevin, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Manque d’infos ou alors de clarté comme le système de sms pour savoir quand sa commande est arrivé en magasin
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER K.
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Problème de synchronisation entre la commande sur site et l'existant en magasin; Le délai était prévu de 7 jours alors que le matériel était en magasin; J'en recevais confirmation qq heures plus tard.J'aurais pu faire mes travaux lors d'un 1er jet juste avant le W.E.alors que j'étais sur place; J'aurais pu éviter un déplacement de 50km. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Excellent rapide et efficace au top...rien à redire tout est parfait 👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.
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Très bien livreur adp excellent, d'un grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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suite au montage des pneus dans votre atelier de Fouquières-lès-Lens, le voyant qui correspond au gonflage des pneus n'a pas été remis à jour par le technicien. De ce fait, l'ordinateur de bord de ma voiture me signale en permanence que mes pneus sont dégonflés alors que ce n'est pas vrai. C'est regrettable de ne pas aller jusqu'au bout de la mission.
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté votre remarque au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de PERRINE D.SignalerEt donc, si vous attaché au service de vos clients, que me proposez vous a ce titre ? J'aimerais pouvoir repasser dans votre atelier pour que ce réglage soit réalisé pour un professionnel. Je vous remercie de votre retour suite à la remontée que vous avez faite. Cordialement
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Très mauvais suivi commande aucune communication
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de constater votre déception. Nous avons remonté votre remarque au service concerné. Bonne journée; Le service client Carter-Cash.
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Très défavorable
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash
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Tout impeccable ras
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Produit trouvé facilement et moins cher qu'ailleurs. Informations sur la livraison et suivi de qualité, Livré rapidement. Très bonne boutique.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Commande promise ce lundi, nous sommes jeudi toujours pas de nouvelles J’appelle matin et soir et j’obtiens comme réponse que ma batterie a été prise en charge par le transporteur depuis lundi Apparemment ce n’est plus de leur ressort Donc publicité mensongère et aucun suivi possible Dès demain je demande à être remboursé Je ne leur ferai pas de publicité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Notre entrepôt confirme l'expédition de votre commande en date du 23/01. Malheureusement celui ci est en perte de trace chez notre transporteur. Nous allons donc procéder ce jour à votre remboursement. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Prix compétitifs. Monte/équilibrage pas cher.
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTO M.
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Service client super et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HANS C.
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J’ai facilement trouvé ce que j’avais besoin sur le site et les prix sont intéressants, le délai de commande est raisonnable. Au magasin de Lomme, j’ai été très bien reçu, et le technicien a parfaitement travaillé tout en prenant soin de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Y.
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Click & collect efficace, pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par IASON T.
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Parfait, tt est ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO T.
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Hyper rapide et très souriant lors de mon passage en caisse!
Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.
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Livraison ultra rapide et conforme au produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Bonjour Commande passer par téléphone, rien à redire personne professionnelle, sympa, patiente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Accueil sympathique et montage rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Pas d’avis pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par LARBI B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour au travers de cet avis, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
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Batterie de voiture commandée suite aux « conseils » du site grâce à l’immatriculation de mon véhicule: produit non compatible ! Commande devait être réceptionnée le vendredi: finalement commande réceptionnée le mercredi après plusieurs relances téléphoniques (aucune visibilité de la part de carter cash) Une personne du Service client peu agréable: souffle au téléphone…je devais être embêtante! Une autre personne tout à fait correcte En attente du retour de mon produit et de mon remboursement (une fois de plus, aucune visibilité ni du transporteur ni de carter cash) Bref je n’y reviendrai pas
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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J'ai fait changé les pneus au centre de pontault combault . Très bon rapport qualité /prix et le personnel est super sympa. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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J’ai commandé des pneus j’ai reçu la confirmation de réception ils ont démonté les pneus et là ils ont constaté qu’il n’avait pas les pneus J’ai perdu 3 heures 🥶🥶
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Votre remarque a été transmise au magasin concerné afin de leur rappeler de bien vérifier la bonne réception des pneumatiques avant de vous engager à patienter pour la prestation en atelier. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cet incident. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
Réponse de J GSignalerCe matin on m’a prévenu que les pneus n’étaient toujours pas arrivés alors qu’ils sont payés et il ne savent pas quand ils seront là C’est super !!!!
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Je commande un filtre à huile et un filtre à air pour un scenic 3 1.6 dci 130ch... commande validée puis 3 jours après Hichem m'envoie un mail m'informant qu'ils n'ont plus le filtre à air et qu'ils vont le rembourser... je demande à annuler la commande entière et pour le moment pas de réponse ça ne m'intéresse vraiment pas d'aller chercher un filtre à air à un endroit puis le filtre à huile à un autre endroit. J'ai déjà pas pris l'huile chez carter cash les prix étant délirants... je vais désormais me tourner vers pièces et pneus
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette rupture. A ce jour, votre commande a été expédiée, nous vous remercions de bien vouloir passer au point relais expliquer que vous souhaitez le retour de ce colis. A réception dans notre entrepôt, la commande vous sera remboursée, frais de port compris. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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commande passee le 23 a ce jour toujours pas recu le 29 01 trop long ,je ne peux repondre aux autres questions faute de reception de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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J'ai trouvé le produit que je cherchais sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Attente beaucoup trop longue pour le montage des pneus
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Madame, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
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Rapide en livraison qualité prix c’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ R.
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Facile d'utilisation. Commande des pneus vite réalisée le 16.01.2025 Livraison estimée le 22.01. Ensuite, aucun suivi de commande : bloqué au jour de mon paiement. Aucune info d'expédition, aucune info de mise à disposition de la commande. Le 23.01, je me suis présenté au magasin pour le montage : pneus non disponibles. Le 24.01, sms de mise à disposition : la seule info sur le déroulé de la livraison. Hormis ce pb, prix intéressants (pneus et montage). Magasin à La Seyne Sur Mer (83) : sérieux, efficaces, et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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délai un peu long à cause du fournisseur mais raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Site sérieux, pneus en stock, personnel accueillant, pas d'attente pour le remplacement de mes pneus, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL S.
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Fantastique, livraison très rapide, emballage au top, prix mini, suivi colis parfait ! site a recommandé vivement !
Avis du , suite à une expérience du par WARTEL S.
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Tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.
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COMMANDE DE PIECES ET LE LENDEMAIN COMMANDE ANNULE PIECE PAS STOCK
Avis du , suite à une expérience du par AUTOSUR D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Néanmoins, nous vous informons que malgré la fréquence de mise à jour des stocks, il peut exister un écart entre l’information fournie sur le site Internet et le stock réel de Carter-Cash. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Réponse de AUTOSUR D.SignalerLe désagrément va me couter 10€ de livraison ci je recommande la pièces chez vous ou 45€ de plus ,sans délai a un autre magasin cote de chez moi ....
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Envoi rapide et protection parfaite, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Déçu ... je n'ai a ce jour pas reçu ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour le retard d'acheminement de votre commande. Votre colis a quitté nos entrepôts hier soir, il va rapidement être mis à votre disposition en point relais. Merci, Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
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J'aime bcp se site dommage qu'on trouve plus de pièces en magasin c'est toujours sur commander !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.
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Commande bien traitée, du retard à la livraison mais j'ai pu avoir des informations par le Chat sur le site Internet.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Le délai de livraison était respecté
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Site simple et intuitif Quatre étoiles car livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.
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Colis reçu en retard. Le jour où j’étais censé recevoir la commande elle n’était même pas encore expédié. J’ai envoyé un mail et comme par hasard le lendemain ma commande avait été traité et expédiée. Mais apparemment impossible d’être déposé au point relais souhaité. Perdu 1 journée de plus car colis bloqué en attendant que je choisisse un autre moult relais. J’ai prédis à Ludres. Et là 100% satisfait de l’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ROGER U.
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Très bien. Peu d'attente et travail bien fait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Commande passez le 23 et on n'est le 29 toujours rien. mon produit devait être livrer à mon relais à ce jour le 29 janvier .
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@carter-cash.com Dès réception de votre mail nous pourrons vous apporter plus de précision concernant la situation de votre colis. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
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Rapidité efficacité rapport qualité prix 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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C’est parfait, simple à utiliser, prix attractif et résultats de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE Z.
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Au top pour les prix des prestations
Avis du , suite à une expérience du par KATCHITEILLE M.
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J'ai payé pour une livraison à domicile et mon colis a été livré en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous faisons remonter l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande prete pas d'attente
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les mécanos sont sympas, bonne équipe aussi a l'accueil...
Avis du , suite à une expérience du par WESTELYNCK R.
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Très bien. Prise en charge rapide et travail effectué avec soin. ( deux pneus avant)
Avis du , suite à une expérience du par YANN A.
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Commande rapide Un souci avec l'atelier dommage
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent rapport de communication avec le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Délai d'expédition un peu long. Commande du 23/01 expédition le 27/01 Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre remarque concernant le délai un peu long a été transmise à nos service approvisionnement et logistique afin d'essayer de nous améliorer sur ce point. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
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La date de commande annoncé non respecté je suis toujours en attente des pièces pour mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce retard d'acheminement. Selon le tracking de votre colis, nous avons constaté que celui-ci vient d'être mis à disposition par Mondial Relay, notre transporteur, au point relais que vous avez sélectionné. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Super et très rapide la livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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pièce reçu dans le délais et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO A.
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Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien sauf un petit bémol sur le temps d'attente au niveau du remplacement des pneus sinon le rapport qualité prix est bon
Avis du , suite à une expérience du par MARC RAYMOND M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par OSNACK G.
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AZERTY
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Très content d'avoir choisi carter cash pour commander mes pièces, large choix de référence avec en plus les conseils du vendeurs qui a été très pro et sympathique. De plus pièces livrée avec 2 jours d avance,, merci,je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.
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Commande livrée dans les delais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
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Livré en avance ...super
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Vente d'un produit non disponible. Mauvaise orthographe du nom que mon l'on m'a demandé d'épeler
Avis du , suite à une expérience du par BOURIAN R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour les souci rencontrés sur votre commande. Le problème sur la rupture d'une pièce en vente sur le site a bien été remonté au service approvisionnement. Merci, Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
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J'adore je commande beaucoup chez vous continuer comme sa !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Avis affichés par ordre chronologique