Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

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  Acceuil parfait, mais mécanicien désagréable première visite au matin, j'y vais pour une crevaison le mécanicien me dit " j'espère que c'est la bonne roue parce que je ne vais pas démonter d'autre c'est pas mon travail" ....

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par KEVIN L.

• 1 / 5

  

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  J'ai acheté huile moteur et les filtres pour un petit truc le joint bouche je l'ai commandé ça coûte 50 centimes je l'a payé 6€ et 5 jour je n'ai pas encore reçu normalement vous l'a donné offre ou magasin

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons que les joints de bouchon de vidange sont facturés, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir offrir cette pièce à tous nos clients. Afin d'éviter d'avoir des frais de port à régler, il est possible, hors exclusivités Web, de choisir un magasin Carter-Cash comme point de retrait de votre commande. Merci, Bonne journée. Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  J’ai été changer mes pneus avant, en 10min c’était fini. Très rapide et qualitatif.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MORGANE G.

• 5 / 5

  

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  recherche de la bonne pièce facile, procédure de commande simple et efficace. Rien à redire donc

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  très bon site qui propose des prix très attractifs

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par LIONEL L.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DIDIER J.

• 5 / 5

  

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  Servi par Gaétan Un plaisir il est toujours rapide et professionnelle et se concentre sur l’essentiel

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SACHA D.

• 4 / 5

  

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  bon site service très bien par contre les pièces dispo sur le site ne le sont pas forcément cela entraine du retard sur la commande

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel...

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  La transaction sur leur site était fluide, et à propos du paiement, j'ai souhaité qu'il soit par PayPal plus sécurisé que de communiquer les coordonnées bancaires directement dans le site Carter cash.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAMIA B.

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma livraison au magasin , j’ai était bien reçu et bien conseillé merci .

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

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  sens aucun problemes

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LYDIA R.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par le personnel malgré le peu de temps qu ils leurs restaient avant leurs pauses déjeuner,ils m ont quand même changé mes pneus.merci à eux

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  personnel hyper sympa tout c bien passé

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JACKY M.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GÉRARD R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MOURAD B.

• 4 / 5

  

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  Cela serait bien de donner notre avis sur le magasin, accueil, etc...

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PATRICK L.

• 3 / 5

  

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  Partie commande et magazin très correct Seul le montage pose problème dans les pressions des pneus ,pour moi pneu avant droit 2.9 et pneu avant gauche 2.4

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PHILIPPE G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre commentaire sur les gonflages erronés de vos pneus ont bien été transmis au magasin de La-Seyne-sur-Mer. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  simpas et rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  montage pas cher / rdv non contraignat et rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Rien à dire c'est parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Prix imbattables, et accueil et service hyper sympa et très professionnel au magasin de Quetigny.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MANUEL L.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Bon produit

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Équipe super ! En magasin et à l’atelier

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par HUGO F.

• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par SORINEL M.

• 5 / 5

  

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  Achat sur le site montage dans le centre Rien a dire correspond à mes attentes

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par STEPHANE L.

• 1 / 5

  

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  J’ai payé et les pneus n’étaient pas disponibles. Ils me promettent de m’appeler une fois la livraison des pneus. 1mois après toujours rien, je décide de me rendre sur place, ils me disent qu’ils ont les pneus, mais ils ne peuvent pas monter pour moi car je dois prendre 4 pneus. J’ai trouvé ce comportement pas professionnel du tout, déjà que je n’ai pas été contacté rien

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par JOLANNE J.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Le service clients Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par RENE P.

• 5 / 5

  

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  j ai recu la piece avant la date prevu Merci

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par HASSAN H.

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu on trouve facilement ce que l'on cherche.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par STÉPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Top rapide et sérieux

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FLORIAN M.

• 1 / 5

  

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  Pas reçu la bonne taille

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par REGIS L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas trouvé de demande de retour de votre part sur cette commande. Vous pouvez faire une demande de retour directement sur le site, en vous connectant à votre espace clients, dans les 30 jours suivants la réception de votre commande. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Bien, produit disponible rapidement (2h en magasin)

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  Accuzil et service impecable. Les prix sont tres correctes et la diversite des produits et prestation service (vidange, changement pneus) sont nikel. Merci

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GHEORGHE T.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par HELENE R.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Pneus commandés sur le site, livraison au magasin de Mauguio (34) pour montage. Service au top et rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ISABELLE A.

• 4 / 5

  

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  Je regrette qu'en raison de l'indisponibilité d'une pièce (elle apparaissait disponible lors de la commande) qu'aucun contact n'ai été fait pour proposer un modèle équivalent (embrayage) tout comme une mauvaise indication de votre collaborateur pour le lève vitre qui m'a obligé à renvoyer la pièce et en commander une autre. Cela n' aurait pas retardé la réparation de mon véhicule et éviter des frais d'envoi supplémentaires.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👌

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par KEVIN A.

• 3 / 5

  

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  Le temps gagné à commander sur le net et perdu a faire la queue a la caisse pour récupérer le bon de montage !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par STÉPHANE W.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons bonne note de votre commentaire sur l'attente pour récupérer votre commande click&collect. Cette remarque a été transmise afin d'améliorer ce point qui pose problème. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par HUGUES C.

• 1 / 5

  

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  La prestation a été mal faite mes pneus ne sont mal équilibré la voiture toujours en retenue chez Ford je viens spécialement chez vous pour faire un remplacement de pneus j'ai ma direction qui fait que de trembler j'ai envoyé un mail et aucune réponse je trouve ça inadmissible je ferai les démarches auprès de chez Ford et je vous enverrai la facture

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par H P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçu à la bonne date rien à dire super travail

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ROZEN N.

• 4 / 5

  

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  Service rapide mais commande en retard

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN PIERRE L.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, je suis assez déçu de mon expérience avec votre enseigne. J'ai eu besoin de chaînes pour ma voiture. Je n'y connais vraiment rien et j'en suis conscient donc je ne fait pas de folies, je cherche bien la même référence qu'il est inscrit sur mes pneus. Je suis d'abord passé en magasin ou tout s'est bien passé mais où il n'y avait pas la bonne référence. J'ai ensuite voulu commander sur votre site et la je me suis un peu perdu. En cherchant les chaînes je suis tombé sur plusieurs boîte dont celle que j'ai commandé. Je ne connais pas la taille en pouce de mes pneus. J'ai donc cherché leur référence dans le descriptif de chaque boîte. Et c'est sur celle que j'ai commandé que je l'ai trouvé (205/50r17). En revanche je me suis demandé pourquoi il y avait autant de référence dans ce descriptif alors que sur les boîtes en magasin il y en avait beaucoup moins. J'ai donc appelé le numéro de service client trouvé sur votre site. Je suis tombé sur quelqu'un qui n'a pas cherché a comprendre ma question et qui m'a parlé comme a quelqu'un qui n'y connait rien. C'est bien le cas mais, étant moi même dans le commerce et gérant des clients parfois mécontent, je ne pense pas que ce soit une façon correct de traiter une demande. Je suis donc retourner sur le site sans plus de réponse et j'ai commandé mes chaines. Évidement en recevant le produit je me suis bien rendu compte que la question que je me posais était légitime puisque ces chaînes ne vont tout simplement pas a mes pneus. J'ai fini par comprendre moi même qu'il fallait en fait cliquer sur un bouton qui faisait apparaître le listing des tailles de chaînes en fonction des différents produits. Mais j'aurais clairement aimé avoir cette info avant au moment de mon appel par exemple. Voilà vous savez tout. Je tiens a préciser que je ne me plains pas du tout du service rendu. En magasin tout s'est très bien passé. En ligne j'ai cliqué sur un produit, je l'ai commandé et je l'ai eu très rapidement. Tout cela est très bien. En revanche je pense avoir de quoi me plaindre de l'accompagnement auquel j'ai eu droit. J'ai cherché la réponse, j'ai vérifié plusieurs fois et même demandé a des proches avant de me lancer. Cette personne que j'ai eu par téléphone aurait pu éviter tout ça. J'espère sincèrement ne rencontrer aucun problème lors de ma démarche pour le retour de ce produit maintenant.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par T R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Au top, rien à redire

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NOÉMIE F.

• 5 / 5

  

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  Ras tout c’est bien passé

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ELODIE D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MARIAM F.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par KARIM B.

• 2 / 5

  

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  Attente très long au niveau des caisse. Pression de 2h30 pour pouvoir faire monter 2 pneu qui était déjà commandé sur internet.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par LOIC B.

• 5 / 5

  

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  Commande simple à réaliser, communication et suivi de commande impeccable. Accueil excellent en magasin et atelier

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CAROLINE T.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Bon accueil, le monsieur qui a monté les pneus était très gentil Je recommande

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BADR A.

• 5 / 5

  

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  Juste au top rien à dire , service très rapide et personne à la caisse très aimable

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SÉBASTIEN E.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en moins de 48 heures la commande

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FABIENNE N.

• 5 / 5

  

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  tres bien reçu et rapide

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GÉRALDINE P.

• 5 / 5

  

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  La commande c’est bien passée sur le site, pratique et livraison assez rapide. Bon accueil en magasin pour le montage ..... personnel sympa et efficace.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu, commande conforme à la demande.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par THIERRY T.

• 3 / 5

  

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  Commande livrée avec 10 jours de retard

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et un interlocuteur très professionnel, merci a lui de m'avoir éviter de me faire arnaquer par un garagiste mal honnête.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIO D.

• 5 / 5

  

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  Produits et prestations conformes à ce qui a été commandé

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SOUFIANE E.

• 5 / 5

  

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  Personnes très accueillantes, à l'accueil comme à l'atelier . Intervention rapide, malgré l'attente.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  Commande pneus avant réception rapide

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ANNABELLE D.

• 3 / 5

  

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  Site correct mais montage des pneus extrêmement long plus de 3H d'attente pour monter 2 pneus ce n'est pas normal.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Employé très aimable et de très bons conseils

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par REDZHA L.

• 4 / 5

  

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  Les freins avant ne convenait pas

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par HICHEM Z.

• 5 / 5

  

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  Commande sur internet rapide et produit disponible le jour même. Très pratique.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par KOUIDER J.

• 5 / 5

  

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  Il faut être dans les premiers le matin au montage car le samedi après-midi est blindé

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par MICHAËL P.

• 5 / 5

  

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  On navigue bien sur le site, on retrouve facilement ces commandes.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par FANNY D.

• 4 / 5

  

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  Magasin très bien ,le choix

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN-DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par BENJAMIN L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, prix intéressant, livraison dans les délais

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par KAIS B.

• 1 / 5

  

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  Colis non reçu à ce jour, incompétence du service

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ADJO LARISSA K.

• 2 / 5

  

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  Les artisans sont sympas et serviable tout le contraire de leur responsable dans l'atelier qui a refusé de m'installer les enjoliveurs avec l'installation de mes roues pourtant acheter sur place avec confirmation à la caisse qui peuvent être installés avec les roues, tout ça parce qu'il veut se dépêcher et gagner 10 min car c'était bientôt l'heure du déjeuner. J'ai dû rendre les enjoliveurs et partir avec des roues moches. Je ne reviendrai plus chez ce carter cash de Coignières.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par J T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Je commande sur internet le port est gratuit arrivée du colis en magasin , au moment de passer commande le colis arrivera en point relai il m'a fallu payer le port , pour 2 essuies glace j'ai attendu 7 jours , je trouve que sa fait long

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par ANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par F E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix compétitifs

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait Suis client fidèle Je re commande

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix, reçu avant la date prévu

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PATRICE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien et facile à utiliser.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par YVES-HENRY L.

• 4 / 5

  

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  La Hotline rapidement joignable et compétente, pièce reçu dans les délais

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit !! Par contre, vous n'êtes pas responsable... Le montage a été compliqué car le coude en S frotte au niveau du pont arrière et j'ai dû modifier la fixation au niveau du silencieux afin qu'il ne touche plus. Encore merci mais ce problème est lié à la fabrication en usine !! Je recommande vivement votre service !!

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par FERNAND T.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficace

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par GILBERT L.

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  Bien. RAS

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BAFFA M.

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  proximité, disponibilité

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par FERNAND F.

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  Le site ça va nickel malgré les délais de livraison long mais en magasin cest l'nfer. Le carter cash de Béziers est un calvair

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par DAMIEN B.

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  ​Parfait choix prix et équipe très sympathique

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par PASCAL W.

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  Bien, aucun problème à signal

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MICHEL P.

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  Parfait

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par JEAN MICHEL L.

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  Reçu rapidement

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par XAVIER T.

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