Résumé des avis
Carter Cash se distingue par un service professionnel et un bon rapport qualité-prix, avec une facilité de commande et un large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carter Cash se distingue par un service professionnel et un bon rapport qualité-prix, avec une facilité de commande et un large choix de produits.
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Évaluations clients
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Délais de livraison non respecté et délirant
Avis du , suite à une expérience du par THEO F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYENNA H.
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Professionnalisme et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOSELINE C.
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Navigation sur le site facile avec la plaque d’immatriculation aucun soucis pour la livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Mauvaise description du produit pas adapté a mon véhicule. Je l'ai abime en le montant car alternateur pour mini Cooper pas pour Cooper s . Un renfort moteur contraint la cosse de branchement. Carter cash ne veut rien rembourser
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Service client au comptoir au top. Cependant, le service de livraison et le respect des délais est totalement à revoir …
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, La date limite de votre commande de vos pneus était fixée au 3 janvier 2025, c'est bien à cette date que les pneumatiques ont été mis à vote disposition et à cette date où vous êtes venus les monter. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
Réponse de A LSignalerAlors, pas du tout ! Le 03 janvier était bien la date fixée sur le bon de commande, seulement, une fois sur place et sans vérification de l’employé derrière le comptoir, on m’a envoyé à l’atelier pour faire changer le train de pneus… sans les pneus en stock ! Ce n’est que quatre jours plus tard, qu’une fois les pneus bien arrivés que le chef d’atelier m’a prévenu par téléphone. Connaissant le monde de la logistique pour y avoir travailler pendant 13 ans (notamment chez Profil ), les loupés arrivent. Au final, mes pneus ont étaient changés, l’essentiel est là.
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Le voyant (pneu dégonflé) est toujours allumé alors qu'on m'a dit que celui-ci allait s'éteindre tout seul au bout d'une dizaine de KM parcourus.
Avis du , suite à une expérience du par SALAM A.
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La navigation sur le site beug et rame c’est désagréable et ce déconnecte seul Pensez à faire une application sa sera beaucoup plus pratique pour tous et toute merci
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMADOU B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la navigation sur notre site. Votre remarque a été transmise au service digital. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CSE S.
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Bien mais manque un peut d'ergonomie en tout cas sur téléphone
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Simple a commandé sur le site et rapide
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme, j'ai commandé sur internet la tache m'a eté facilitée. les personnes du service que j'ai rencontré m'ont bien acceuilies je n'ai pas perdu trop de temps, je les remercie. seul point il ne m'ont pas accompagnés, pour verifier si l'achat de ma batterie correspondait à mon achat et j'ai dû installer cette batterie seul et me rendre compte,qu'elle était adapté. j'ai déposé mon ancienne batterie devant l'entrée pressé de partir et je n'ai pas reclamé le bon d'achat de 10 euros comme stipulé lors de l'achat je vous remercie de réctifier cette lacune. je vous salue et merci encore pour vos services
Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM H.
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commande reçue en temps et en heure, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.
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Malgré un retard dans la livraison, j'ai pu réceptionner et faire monter mes pneus dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE N.
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Le processus de commande de pneus en ligne était simple. Les prix étaient intéressants. Les pneus sont arrivés au magasin deux jours avant la date prévue. Le personnel du garage a été très serviable et efficace. Très bon service dans l'ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
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Bon site,Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAYMOND A.
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Super experience. Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.
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La navigation sur le site est simple et claire. Pièces reçue avant la date indiquée et conforme à la commande. L'installation de mes pneus a été rapide et bien faite. Le technicien était professionnel et courtois. Petit sent bon offert. Pour une première expérience, je suis convaincue et je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Pas de probleme. Une fois ma commande arrivée, je suis venu faire le montage à l'ouverture le lundi matin. J'ai ainsi évité une trop longue attente. C'était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED M.
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Très satisfaite par la commande. En revanche, la prestation est nulle. J'ai dû attendre 2 heures pour 20 min de montage alors qu'on m'avait dit que ce serait rapide car pas beaucoup de monde.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Sérieux rapide prix attractif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Tarif attractif, service au top sur le Carter-Cash d'Arras avec la prise de rdv qui évite l'attente pour la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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J’appel le service en leur expliquants que je viens d’acquérir un véhicule mais que je n’ai pas la douille des écroues anti-vols, je leur demande donc si ils sont dans la possibilité de les extraire d’une autre manière. La dame au téléphone me répond que oui si je change mes pneus labas je lui explique que effectivement je vais les changer labas elle me dit pas de problème ils ont ce qu’ils faud pour les retirer je commande mes pneus je paie. Arriver sur place au moment de changer mes pneus le mécano très désagréable me dit qu’il ne peut pas je lui dit au telephone ont ma dit que c’était possible il me répond que ce n’est pas lui que j’ai u au téléphone! Plue jamais je n’irais labas première et dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Rapide et efficace, dommage pour l'attente un peu long, 1 heure en moyenne ...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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Délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
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Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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J'ai eu votre conseiller au téléphone afin qu'il m'oriente et celui-ci m'a fait commander la mauvaise référence donc déplacement de Neuilly-sur-marne jusqu'à THIAIS afin de récupérer la batterie qui n'était pas la bonne et de la je contacte le service pour avoir un bon de retour je suis à plus 1 heure d'attente. La dernière fois que j'achète chez eux
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL M.
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Contact très agréable de l’accueil et de l’atelier . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Montage rapide malgré la forte influence , je remercie Jeremy pour son efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.
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Profissionalisme rapidité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
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délais attente
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Attente longue 1h45 pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par ERIK D.
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Impeccable rapide Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Ras de la Cde à la pose
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bien et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALENTE J.
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Impeccable rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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Dommage que l'on ne puisse se faire livrer en boutique que sur Thiais en région Parisienne et dommage également que le livreur ne suive pas les consignes, j'ai commandé une batterie (assez lourd comme vous le savez) et il n'a pas daigné appeler ; j'ai du aller chercher le colis dans un Supermarché G20 au lieu d'être livrée à mon domicile !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE V.
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Ce n'est pas contre Carter-Cash directement mais son SAV. Cde d'huile, filtre et joint pour une vidange passée le 18/12/2024. Je devais être livré le 20/12/2024. N'ayant toujours rien le 23/12/2024 je contacte le SAV à 3 reprises qui ne sait pas me dire ou se trouve mon colis. Il est totalement INCOMPETANT. Quand enfin mon colis arrive le 13/01/2025 en point relais le carton est imbibé d'huile. Je le refuse et maintenant c'est le parcours du combattant pour me faire rembourser. C'est juste lamentable !!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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retrait en magasin. Heureusement que j'ai vérifié le contenu car ce n'était pas le bon qu'ils avaient mis de côté. Pas très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Une bonne réactivité et la formule sans rendez-vous est très appréciable!!!
Avis du , suite à une expérience du par RIB R.
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Produit parfaitement montée. Prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.
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J ais payer pour une livraison a domicile ! le colis est arriver a un point relais ? Il a fallu que je me déplace en plus deux fois , car le point relais ne respectais pas ses horaire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Le personnel est très accueillant et agréable…
Avis du , suite à une expérience du par LEO A.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bonjour je voulais me faire rembourser d’une prestation qui a pas été effectuée mais le responsable de l’atelier a refusé de discuter et de m’écouter c’est la dernière fois que j’achète ou je répare ma voiture chez Carter cash de brie contre Robert Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par OMAR H.
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les délais pour recevoir les articles sont sont très long
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Je n'ai toujours pas reçu la commande après un mois et avoir relancé le livreur ou carter cash. Vraiment je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par CONRAD M.
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Satisfait de ma commande, rapide, prise rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Rien à dire nickel.
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Employer très gentils et serviable
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE P.
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Niquel rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis venu pour faire changer mes roues. L’accueil était agréable, mais l’attente a malheureusement été un peu longue, probablement parce que je suis venu(e) un samedi
Avis du , suite à une expérience du par EMERY Y.
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Le modèle de pièces détachées préconisé le site internet pour mon véhicule s’est avéré non compatible. Me vaut ne rien conseiller que de donner une mauvaise information.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY F.
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Obligé de passé par un conseillé dommage. Commande passé puis annulé car pièces plus fournit par le fournisseur. Donc appelle pour prendre une autre pièces. Livraison par contre rapide. Pas de double paiement non plus ouf. Par contre pour la consigne obligé d'appeler pour renvoyé la pièce consigné.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE MURIEL GILLET JUHEL H.
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site performant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Achat très simple sur le site commande reçue en temps
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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Service rapide et en adéquation avec mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Comme indiqué sur votre site, les chaines ne sont pas conformes pour un pneu 195 55R20 Montage impossible sur scenic 4 Chaines remboursées
Avis du , suite à une expérience du par VITO S.
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Compliqué de comprendre la description technique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.
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La commande et la livraison se sont bien passées, le produit (bien emballé) fonctionne bien. C'était mon premier achat sur le site, j'en suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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La qualité au meilleur prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ENNIO C.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AZZEDDINE B.
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Service client médiocre!!!!! remboursement avec 2 mois de retard et plusieurs relances!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SAMI S.
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Tout est bien fait et simple.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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la commande n est pas arriver dans le délais prévue trop long.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Un site complet avec des prix très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC W.
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Ras...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Prix attractif et pièces disponibles. Génial.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Équipe atelier au top
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Parfait! Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Commande retirée au magasin d'Essey les Nancy. Très bonne expérience. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Temps d’attente interminable arrivée a 14h pour repartir à 17h30 pour changer 4 pneu !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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Rien à dire bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HASSANE A.
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Bonne prestation d'Enzo
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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la commande a ete tres facile car le site est bien fait et clair et j ai ete informe du suivi de la commande que j ai put recuperer facilement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Toujours au Top !
Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.
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délai trop longs pour la livraison des articles livrés en deux fois ; obligé de réclamer après un contrôle avec avertissement de la gendarmerie car mes pneus étaient lisses. Le montage et la qualité est top .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Délais respectés pour la livraison au garage, ensuite acceuil sympathique et travaille effectué rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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facilité à trouver les bon pneus et au meilleur prix ,retrait en magasin et montage rapide ,soigné ,salarié au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM A.
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Excellent prix imbattables Rapide
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM H.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BENOIT D.
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Ils méritent une augmentation tellement leurs travaillent était à la hauteur de votre enseigne
Avis du , suite à une expérience du par LAADANI S.
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Commande bien suivie reçue conformément au site
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Commande sur internet livraison magasin super et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Prix très compétitif, en raison de l’affluence l’accueil est perfectible.
Avis du , suite à une expérience du par KHALID E.
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Lisible rapide facile a comprendre
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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RAPIDE ET SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par MALECKI J.
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Très rapide, très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Aucun problème. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service conseil technique en ligne professionnel pour assurer la bonne référence de la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER Z.
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Je suis déçus j'ai recu les mauvaises plaquettes de frein .J'ai du les renvoyer j'ai perdu 2 heures de temps pour aller chercher d'autres plaquettes dans un magadsin à 25 kms de chez moi .Pourtant j'ai donné mon numéro de plaque d'immatriculation et malgrés cela l'erreur c'est produit
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Avis affichés par ordre chronologique