Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.
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Évaluations clients
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commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ Z.
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clair, rapide et lisible
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.
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Super et très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Entièrement satisfait en tout point de la commande au montage ainsi que le personnel très professionnel même les tarifs de montage les plus bas du marché. Site très recommandable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Manque la possibilité de prendre une assurance pneus
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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RAS, délais respectés !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Rapide et montage le moins cher
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Excellent rapport qualité-prix Facilité de commande et réception en magasin avec montage dans la foulée Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
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Site assez facile à utiliser. Seul petit bémol il ne fut pas facile de trouver des pneus hiver portant le nouveau symbole obligatoire avec la loi montagne (3 pics). Une page spéciale aurait pu être mise en place.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Première fois que j'utilise carter cash et le fait de ne pouvoir prendre RDV est rhédibitoire : je me suis fait refouler à 11h le matin. Retour à 13h30, 15 mn avant ouverture pour être dans les premiers. Ca ne me plait pas. Je prefere retourner chez Norauto même si un peu plus cher; J'ai aussi payé pour une permutation roues AV/AR. Sinon, pas de pb sur le montage en lui même
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes navrés de votre retour. En effet nous proposons nos prestations sans rendez vous. C'est pour cela que nous ne pouvons garantir les prises en charge en atelier en fin de journée et que nous conseillons à nos clients de privilégier les heures d'ouverture à 9h ou 13h45. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Commande de 4 pneus annoncés « en stock » en retrait 1H en magasin. Arrivé sur place, ils n’ont que 2 pneus sur les 4. Je dois revenir la semaine prochaine pour faire poser les 2 pneus arrière. Perte de temps, d’argent (essence). Gros manque de sérieux de la part de Carter Cash, très mauvaise gestion de leur site internet et du stock en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN H.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous faisons remonter en interne afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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dommage qu'il n'y a pas de local car attendre une heure au froid c'est extrêmement desagreable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Rapidité, efficacité parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Bonjour Je félicite le mécanicien qui était tout seul,bien veillant avec ces clients . Un grand merci pour son collègue qui était en caisse et qu'il n'a pas existé une seconde pour lui donner un de main. Grand merci à eux deux. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
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Navigation un peu problématique selon la recherche, par contre commande honorée dans le délai et livraison de celle-ci plus tôt que prévu soit 4 jours en avance.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bon service a commencé par Zacharia a la caisse du magasin de la seyne qui est très dynamique et très sympa... merci aussi aux employés de l'atelier, très rapide et sympa. Arrivée a 13h45 au magasin et reparti a 14h00 avec les pneus montés! le top!! merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Facilité d'achat sur le site, et commande rapide et prix attractifs. Ne pas oublier que le montage des pneus est sans rendez vous et il faut savoir être patient. Mais personnel attentif et sympathique. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Pas super bien reçu au comptoir et équilibrage limite avec 20cm de plomb et rendu les jantes sales alors qu’elle était propre
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter à la direction afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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très bien accueillie au téléphone et bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Commande arrivée un jour avant la date prévue. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Comme d'habitude pas de surprises tout dans les meilleurs délais à des prix convenable.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD B.
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ras, accueil ok
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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L'équipe à été très accueillante et efficace ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA S.
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Pneu conforme à la commande, prestation de montage des pneus ultra rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
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accueil bien mais quand on rentre dans le magasin on ne sait pas ou aller. avec une commande dans la queue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Commandé et reçu 2 jours après, très rapide et toujours très bon accueil au centre de Rennes, rien à redire 👍
Avis du , suite à une expérience du par RONAN C.
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Personnel, très compétitif Très complémentaire entre eux et très sociable. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE V.
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rapport qualité prix imbattables ras
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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La note maximum pour Carter Cash.Commande en ligne rapide , accueil très sympathique à la boutique pour la réception des 4 pneus 4 saisons ,montés par un installateur souriant courtois . Rapidité , efficacité et en venant tôt, pas de longues attentes .Au top, avec des prix très attractifs.Je recommande vivement celui de Saint-Kartin- d'Hères en Isère.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Toujours très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par WILMA P.
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Le site est pratique pour passer une commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Montage de 2 pneus rapide, en moins de 15 mn. Equipe très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par EDDY G.
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Nickel ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LEGRAND J.
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Site facile à utiliser mais il manque un poil de descriptions des articles. Très bien reçu en magasin pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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La commande était parfaite .le service bien sauf obligé de regonfler les pneus après montage pression a plus de 3 bars pour un pneu les autres était entre 2.5 et 2.8 bars . Certes un détail.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Les fiches techniques sont juste pour certains produits. Pour les apprentis mécano comme moi, je prends plus de temps à commander. mais on y arrive
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Excellent accueil, personnel très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUESSABI Y.
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J’ai commandé mes pneus et fais le montage là bas, très bon service, n’hésitez pas !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Le dépanneur m’a conseillé cet atelier suite à la crevaison d’un de mes pneus, j’ai appelé la plate-forme qui a pris ma commande. Le temps d’arriver sur les lieux ma commande était déjà prête. Il y a eu une heure d’attente mais l’équipe était sympa et travaillait vite. Je recommande car ils ont un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA M.
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commande sur le site internet, délai de livraison correct, personnel efficace et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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L’agent m’a donné la mauvaise pièce, après ça m’a couté plus d’argent pour cette erreur et perte de temps. L’agent a refusé d’assumer sa faute… déconseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous remarquons qu'à ce jour, la pièce n'a pas encore fait l'objet d'un retour en magasin. Nous vous invitons à nous restituer la pièce incompatible dans son emballage d'origine en parfait état, avec la facture d'achat afin de vous faire rembourser, dans les 30 jours suivant la commande. Bonne journée, Le service clients Carter-Cash.
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Nickel, tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Rapide et efficace avec un personnel compétent et aimable. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.
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Excellent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Avec anciennes factures, commandes rapide avec la référence. Délais respecté et montages rapide et efficace. Excellent accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.
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Recherche de la pièce assez facilement. Livraison reçue en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.
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Jamais les bonnes pièces
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. En effet, la recherche par enregistrement, par numéro de plaque ou par marque, modèle et type est indicative, un même modèle de véhicule pouvant recevoir plusieurs types de montage gardés confidentiels par les constructeurs. Par conséquent, l'utilisation de nos outils de recherche ne dispense pas le client de la nécessité de vérifier que le produit sélectionné est équivalent à celui installé dans son véhicule par le biais d’un contrôle visuel préalable au montage notamment. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Rien à dire Gentillesse de l équipe et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Très bon accueil personnel à l'écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Great choice, Competitive prices, easy to navigate
Avis du , suite à une expérience du par IAN A.
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Commande reçu toujours dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Le site est bien fait et on y trouve rapidement ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par JESSE ALLENS T.
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Bon.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Très bien . C’est ma première commande sur ce site et j’ai trouvé les prix particulièrement intéressants. Venu pour un montage de pneus, du coup j’ai pris d’autres article en magasin. J’ai apprécié les soins pris au montage des pneus et en particulier le fait que le serrage final soit fait à là clé dynamométrique.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à rajouter, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée après la date initialement prévue. Toutes nos équipes sont à l'oeuvre afin de réduire ce délai au maximum. Avec toutes nos excuses, Le service clients Carter-Cash.
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Acceuil, service et amabilité au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Répartition des pneus trop aléatoire
Avis du , suite à une expérience du par J-LOUIS B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous ne sommes cependant pas certains de bien comprendre votre propos, pouvez-vous nous en dire plus svp ? Merci, Le service clients Carter-Cash
Réponse de J-Louis B.SignalerBonjour Sur le site de recherche de pneus le classement des pneus ne présente pas de cohérence (prix, qualités ...) Par ailleurs l´absence ( hors samedi !) De la possibilité de rendez-vous m´a obligé à venir trois fois pour le montages des pneus ! Heureusement personnel très agréable
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Traitement de la commande rapide même si la livraison est un peu lente (mais la date est indiquée au moment de la commande)
Avis du , suite à une expérience du par SASU S.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Du passage e commande à la remise en main tout c'est très bien passé , accueil sympathique , rapide. Je recommanderais .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL K.
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Entreprise sérieuse, super rapport qualité/prix, personnel agréable et dispo. J'y suis allé pour le changement de 2 Pneus, super content du service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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IL ne demande pas de carte d'identité quand on vient chercher les pièces
Avis du , suite à une expérience du par WILLY J.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour monsieur, Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter en interne. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
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Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Rien à dire. Commande, expédition, réception montages parfait. Vous avez gagner un nouveau client.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Super super
Avis du , suite à une expérience du par OLEKSANDR V.
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Attente trop longue, c'est le revers du service sans prise de RDV
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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J'ai découvert Carter-Cash un peu par hasard. Leur site internet est simple à utiliser pour choisir, commander, régler. Délai de réception très rapide pour mes pneus. Service client très sympathique. Le montage sans rdv, c'est vraiment appréciable. Donc très bien pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Je pensais qu’ acheter sur le site m’évitais de trouver un vendeur et de faire la queue à la caisse, vu que mon achat était payé, mais pas du tout, il a fallu quand même trouver un vendeur, faire la queue à la caisse et en prime heureusement que j’ai vérifié les pneus car il s’était trompé de taille. Donc inutile de payer sur Internet, ça ne sert strictement à rien.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour le désagrément. Le fait de réserver via notre site permet de vous assurer de la disponibilités des pièces lors de votre venue. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de chercher un collaborateur en magasin. Il suffit de se présenter en caisse. Cordialement
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Parfait Équipe aux petits soins
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Dans l'ensemble une opération correcte pour la première expérience. L'équipe de montage très professionnelle. Prevoir des toilettes pour la clientèle. Des personnes comme moi, âgée et handicapée peut ne pas pouvoir tenir car sous médicament pendant l'attente qui peut être très longue
Avis du , suite à une expérience du par OMAR A.
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Délais de livraison rapide Montage pneu dans la foulée Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD W.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Un petit manque d'information pour aller monter les pneus. Heureusement le chef de parc est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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PARFAIT RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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J’aurais aimé être prévenu bien avant le jour d’arrivée de ma commande qu’un des articles n’était plus disponible
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Avis affichés par ordre chronologique