Évaluations clients
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Simple et efficace. Equipe de la Ravoire au top.
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE K.
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Bonjour Accueil et livraison impeccable. Prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MEHILA B.
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Très long l’attente pour le montage des pneus
Avis du , suite à une expérience du par TOM L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH EMMANUEL N.
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.
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J'ai bien reçu ma commande rapidement. Merci pour votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL D.
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Très satisfait de ma commande, de la facilité à naviguer sur le site et du délai de mise à disposition de l'article en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Changement de 4 pneus. Bien mais longue file d’attente mal organisée et non signalée au sol. Je me suis fait rentrer dedans par une personne irritée qui avait perdu patience, résultat 4 pneus neufs bien montés, mécanicien au top super gentil et professionnel mais une porte arrière aile enfoncée par le crochet d’attelage d’un 4x4 Toyota. (Merci de conserver la vidéo surveillance parking de 16h15 à 17h ce vendredi 16 pour preuve assurance au cas où… le heurt s’est produit face caméra, j’étais dans la file avec une 208 bleue, à l’arrêt moteur éteint, le 4x4 reculait de son stationnement) Faire une signalisation visuelle au sol serait un plus dans les cas de forte affluence mal organisée comme ce 16/08 entre 16 et 17h.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Équipe top, travail bien fait. Bonne dynamique et bonne ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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ras personelle reactif les prix son raisonnable seul bemole en tant que client quand la voiture et surelevez on devrez avoir acces pour nous permettre de voir l etat de la voiture en dessous
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Proximité, rapidité, efficacité, amabilité mais pas trop c est super, bcp mieux que norauto ou vous attendez des plombes pour des riens
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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RAS conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par KEZIBAN B.
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Site clair et sans entourloupe. Commande en magasin reçue avant la date prévue. Un peu d'attente pour le montage mais normal car c'est sans rendez vous !
Avis du , suite à une expérience du par SVANHILDE H.
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sms reçu pour me dire que les pneus étaient arrivés le matin. dès 14h00 je me présente au magasin, et les pneus sont montés. parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOURIA M.
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Le pire vendeur de pièces détachées de france
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL TIDJET ..
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus sur ce qui n'a pas été lors de votre expérience Bonne journée, le service client Carter-Cash
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Arrivé à 9h et reparti à 9h40 avec mes 4 pneus neufs montés par deux techniciens parfaitement synchronisés. Montage et équilibrage nickel pour un prix imbattable. Bravo à l'équipe de Savigny-le-temple !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Des personnes très accueillantes, un garage très propre le personnel très poli et serviable je leur ai dit d'ailleurs de vives voix ay Ouais fais gaffe ouais il y a des sangliers qui viennent bouffer les
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très bonne équipe, à l'écoute et très pros' Daniel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Livraison plus rapide que annoncer sur le site bonne nouvelle Par contre arrivé en magasin grosse galère pour retrouver la commande les temps d'attente sont hyper long et le personnel limité dommage
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous remontons cela en interne afin de nous améliorer Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Bonjour dans le magasin très bon accueil et service, Côté atelier pas du tout . Travail bâclé , Montage des pneus, votre employé ne m'a pas fait l équilibrage des pneus.j étais satisfait du tout .
Avis du , suite à une expérience du par T I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
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Bon produits bon tarifs et pas de frais de retrait en magasin Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE L.
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L'entreprise est facilement accessible et les équipes sont vraiment sympathique. On est pas sur du "cordial " mais les employés sont vraiment sympas. Par contre, le système pour le passage en atelier est horrible... Je suis arrivé à 8h30 pour faire changer mes pneus (commandés sur internet) et malgré que je ne sois que la 4eme voiture, je ne suis reparti à 10h30 passés. Sincèrement c'est abusé et pas envisageable autant de temps pour changer deux pauvres pneus.. entre les équipes à 4 sur la même voiture, seulement 2 ponts sur les 4 utilisés entre 9h et 10h et j'en passe, c'est vraiment dommage. Les prix sont bons, les employés sympathiques, mais la gestion des clients et du temps de travail est catastrophique. Dorénavant je préférerai retourner chez la concurrence, payer peut-être 20-30 euros de plus mais avoir un rdv et repartir en moindre de 30min.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Rapide, personnel efficace, prix très attractif Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Parfait bien servi
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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J’ai choisi carter cash pour le prix du montage des pneus très concurrentiel. Par contre il serait bien de prévenir les clients qui n’habitent pas à côté (30 km pour ma part) qu’il faut arriver bien avant l’ouverture pour accéder au montage. En effet il est juste indiqué qu’il faut venir 1h avant la fermeture… j’ai donc dû rentrer chez moi et revenir à l’ouverture suivante…
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO M.
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Choix et prix des pneux. Facilité de la commande et de livraison en centre Carter-Cash. Montage rapide par un personnel sympa. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.
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Commande de 3 produits. Obligé d'annuler l'achat des plaquettes de frein car une semaine après la date estimée de livraison, toujours rien et aucune communication de la part du site malgré mes appels téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Rapide, pour carter cash.com,par contre au retrait pas toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous remontons cela en interne Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Rapide, claire et description complète
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Commande effectuée sur le site. Réception très rapide en magasin. Contente de mon achat et de sa qualité. Les conseils en amont en magasin étaient d'une grande aide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Délai et gestion attente pour montage et équilibrage. Long et non réaliste
Avis du , suite à une expérience du par MOHSINE O.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Servive et livraison rapide, merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C était pas les bonnes barre de toit mais c est moi qui ai mal choisi. Pour le remboursement rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FAIMER B.
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Les commandes avec réception au magasin ont 1 semaine d'attente de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, oui en effet, comme indiqué sur notre site web et sur les fiches produits. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Problème de valve suite à remplacement de pneus. Le maximum a été fait pour me dépanner rapidement avec le sourire. Mérite la note maxi. Merci Mérite la note maxi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Rapide et efficace,petsonnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Tirés bien r.a.s.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD U.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Produits très bien, en revanche montage des pneus sans les regonfler...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
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Site irréprochable mais pas du tout en phase avec le fonctionnement du magasin. Temps d'attente et identification du matériel. Quand on prend une place de cinéma sur internet on a un accès prioritaire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS C.
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Pneus commandés sur le site je reçois un mail comme quoi la commande est prête en magasin résultat il ne les avais pas je me retrouve avec des pneus été car il n’avait pas de 4 saisons pas un geste commercial rien !! A fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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La commande de 4 pneus a été assez rapide. Le passage en atelier en gros 3/4 d’heure. Personnels très aimable et très pros. J’en suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Bon accueil et rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Bonne navigation recherche et références au top rapport qualités prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande, personnel professionnel et serviable
Avis du , suite à une expérience du par Y T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation très pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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je recommandes se magasin d arras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Rien à redire. Produit disponible.rapidement à un super tarif
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Pneus montés valvés équilibrés à un prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Au sujet de l'expédition et délais de la commande rien a dire par contre l'organisation pour le montage des pneus catastrophique j'ai attendu plus de 2h30 et vu des personnes arrivant 1h après moi et repartir avant moi . Très très désagréable cette perte de temps !!!!
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Rapide et bon
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Personnel désorganisé, temps d'attente un peu long en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Prix correct, avec commande de pneus et montage. Le personnel est sympa et a l écoute. Les monteurs sont aussi simpa et pro. Merci Carter Cash.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile de passer une commande par Internet, j’ai été les récupérer trois jours après rien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉD P.
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C'est pas le site qui pose problème c'est un manque de personnel au magasin pour vous changer les pneus trop d'attente j'ai attendu 3 heures et en plus vous payez pour qui vous remplace les valves et ils ne le font pas je suis très dessus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Pour ce qui est des valves, si celles-ci sont électroniques, nous ne les remplaçons pas. Sinon, nous vous invitons à passer en magasin avec votre facture afin que cela soit revu sur place directement. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Très satisfait,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Tout s'est très bien passé, Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Nous avons commandé 4 pneus dunlop. Pneus reçus au magasin 4 jours plus tard. Le montage des pneus a duré moins de 30 min et sans rdv. Par contre j’y suis allé dès l’ouverture. Des prix bien plus bas que dans les autres centres autos pour la même prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Site facile et intruitif
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour. Recherche facile et mise à disposition rapide des articles en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après avoir commandé des pneus et l'option montage équilibrage via internet je me rends au site du montage directement après le sms recu confirment la disponibilité j'attend dans le fil d'attente et au bout d 1 h 30 l'agent de sécrutité vient est me dit-il faut sortir de la fil d'attente et d aller à la caisse Récupérer une plaque pour faire la queue que j'ai déjà fait depuis 1h30 et validé votre arrivée qui va me payer ce temps perdu par une mauvaise organisation et gestion de vos services j'ai demandé le remboursement. Et je ne suis pas satisfait du tous de leur service faite pas d'internet si vous êtes incapable de suivre derrière quelques choses de simple une fois payé qu'elle est le but de retourner en caisse il est temps de prendre exemple sur des société comme macdo, carrefour drive... on ne sort pas de ça voiture pour avoir la presration.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nos prestations sont sans rendez-vous ! De ce fait il faut en effet impérativement vous présenter en caisse afin d'obtenir un numéro de passage en atelier. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Pièces pas du tout conforme à la référence constructeur, trop petite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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Merci Amine Super boulot !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE F.
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Sympa et très pro!
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Très bon service, personne agréable et sympathique sans oublier le sérieux du travail
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait rien a dire bon travail je recommande ok pour moi merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Grand Choix de pneumatiques ,Délai respecté, montage rapide et pro.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçu à la date !
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela c'est très bien passé comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Très mauvais. Première et dernière commande: on commande puis ils annulent des articles en disant plus dispo.... donc la commande arrive partiellement. Donc obligé de recommander sur un autre site. Perte de temps. Deplus leur site indique toujours le produit comme dispo!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
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Peux plus de détails pour choisir les pneus sur le terrain de type voiture
Avis du , suite à une expérience du par JACK B.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Rien à dire, clair et compréhensible .
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande ok.delai livraison respectée et personnel accueil très compétent et très à l écoute et cela est très appréciable merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Pour toutes services
Avis du , suite à une expérience du par VANVEUNKHAM P.
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Très pratiquele choix et l'achat sur le site, attente un peu longue mais personnel sympathique et montage rapide !
Avis du , suite à une expérience du par BASILE L.
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Très satisfait reçus avant la date
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Presque parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI K.
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rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Pièce obtenue, trouvée moi même dans le rayon, ... les vendeurs ne l'a voyaient pas !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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C’était ma première et dernière fois que j’achète chez ( magasin d’Echirolles) Impossible de noter un service que je n’ai pas eu. Plus jamais je ne reviendrai 🤬
Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL T.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash
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Commande complète, bon accueil pour le retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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bon site livaison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Avis affichés par ordre chronologique