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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18513 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105544 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Article nickel et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    sérieux et toujours claire dans les délais de livraison. Pour l'installation, il faut s'armer de patience car ils sont très sollicités.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    accueil sympa, beaucoup de références en stock

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Très bien service impeccable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROELS C.

  • 4 / 5
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    Accueil et service correct.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pratique et intuitif en général. Un peu moins pour la vidange.

    Avis du , suite à une expérience du par KOUAO FLORENTIN Y.

  • 1 / 5
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    Je suis arrivé dès l'ouverture et on a pris en charge ma voiture qu'à midi. Et le mécano me dit qu'il peut pas changer les pneus de ma voiture pour des écrous cassés alors que quand j'étais chez le concurrent ensuite il n'était pas cassé et il m'a changé mes pneus dans l'heure qui suivait alors je pense qu'il y a un manque tu as envie de travailler dans votre entreprise. En plus aucun geste commercial pour cela.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous remontons cela à la direction afin que des mesures soient prises. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    aucun problème sur le site mais vu que les prix changent tous les jours ,la relance du panier doit correspondre avec le prix du jour et non pas le jour de la mise dans le panier.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a été facile, commande, livraison et montage. Le seul hic est le temps d attente pour le montage.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE P.

  • 4 / 5
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    Bien sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Achat facile & rapide, prix abordables, service montage pneus efficace & professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIF A.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Pour mon magasin de l’union 31240 5 étoiles sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cartercash de chauray, très bon accueil et efficacité en 15mn pour remplacer 2 pneus avec équilibrage et valve, prix abordable, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien et la livraison c'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Le Jeune a l’accueil hautain. Pas disponible à m’orienter. Pas content de son attitude.

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH A.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDGY F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide en 1 semaine et service impeccable à l'agence de portet sur Garonne

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Le stock n’est pas exacte ni mis à jour en tant réel. À quoi cela sert-il d’indiquer des références avec la marque et caractéristiques précises, si ensuite le magasin valide la commande avec une autre référence de pneu ?

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    RAS la commande était à la date précise. Et le montage est correcte

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Bien rapide pas chère!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidite a condition de venir tot le matin. Forte affluence en milieu de journee. Travail bien execute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien, facile d'utilisation. Disponibilité indiquée de suite. Pratique ! Personnel sympathique et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et montage des pneus sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 1 / 5
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    Commande arriver très tardivement par rapport à ce qui était prévu, prise de rdv avec mon réparateur qui a du être décaler à cause de ce retard qui visiblement pour vous n'en était pas un

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Bien qu’ayant rentré ma plaque, les plaquettes reçues, d’excellentes factures, ne sont pas les bonnes.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Nous vous invitons à retourner les plaquettes en magasin avec votre facture pour remboursement directement Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  • 1 / 5
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    Service montage il se sont pas aperçu qu un pneu était déformé donc après le 3 ème retour est en insistant il on change le pneu

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE L.

  • 3 / 5
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    Déçu par la prestation de montage : l'équilibrage des pneus n'a pas été fait correctement, le volant vibré aux alentours des 100km/h, j'ai donc dû repasser au centre afin de faire rectifier ça, et j'ai dû patienté comme un client normal pendant 1h00, alors que j'avais déjà patienter 2h00 lors du fameux montage le 06.08.2024, et aucune compensation pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous remontons cela en magasin afin que des mesures correctives soient prises à l'avenir. Cordialement, Le service client Carter-Cash

    Réponse de Ludovic D.
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    Bonjour, Oui tant mieux, mais j'attend un geste commercial néanmoins pour le double déplacement et la double attente. Cordialement,

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  • 3 / 5
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    Ras site conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Commande fête facilement avec demande de livraison directement en magasin a été livré avec plusieurs jours d'avance donc parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE O.

  • 5 / 5
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    Facile de saisir sa commande et de trouver son produit. Prix compétitif. Je valide et recommanderai sur ce site. Pas de frais d'envoi si click and collect. Extra

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE F.

  • 5 / 5
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    Recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA R.

  • 5 / 5
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    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par I A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLOÉ B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    commande très vite prépare et disponible en magasin. seul bémol longue attente pour le montage ....

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 1 / 5
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    Je vous retourne la pièce car ce n’est pas la bonne en plus il faut que je paie les rais de retour sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNES R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Les retours se font entièrement à nos frais. Il convient de nous contacter avant de retourner la pièce afin que nous puissions vous fournir les documents nécessaires. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Personnel avenant, arrangeant et l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Commande faite le soir,pneus installés le lendemain matin,une bouteille d'eau offerte dans l'attente sous le soleil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 1 / 5
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    Très mauvais conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARCHAND J.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus ? Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail soigné. Que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.

  • 5 / 5
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    Accueil super sympa, service rapide. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par I N. *

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  • 4 / 5
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    Attente du montage des pneus un peu longue suite au manque de personnel. Mais ce n'est pas grave. Lool

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Bon site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler près plus de 1000km'le pneu semble encore neuf gage de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les télévendeurs professionnels , à l'écoute promptes et efficaces .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité des articles dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Centre TB

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    FACILE A UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    tres bien rapide et serieu dans les renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Livraison en 1h comme annoncée mais trop d’attente pour le montage. On devrait pouvoir prendre rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire seulement conseuiller

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Montage rapide et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, disponibilité du personnel, rapidité, professionnalisme, commercial... Que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien grand choix de pneus

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Super rester comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.

  • 4 / 5
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    Commande passée, commande arrivée rapidement.. impeccable merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 4 / 5
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    Aucun soucis sur le site. Par contre trop long lors de la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site internet : 4 pneus pour une Chevrolet Spark. Prestation sur place sans rendez vous : montage équilibrage des 4 pneus. Satisfaite je recommande ce garage.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 4 / 5
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    Bon service mais c'était long J'ai du payer une main d'oeuvre en plus parce qu'ils ne m'ont pas demandé si j'avais une roue de secours

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-STÉPHANE L.

  • 3 / 5
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    Dommage que les pneus commandés ne soient pas ceux montés même si ils sont au même prix

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash

    Réponse de P R
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    Bonsoir Merci pour votre réponse, le magasin m’a bien proposé le changement de pneu sauf que les qualités des pneus que j’avais commandé sur internet (C et B) ne sont pas ceux qui ont été remplacées.

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  • 5 / 5
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    toujours aussi bien reçu chez carter cash. Le matos correspond bien. je recommande pour vos pièces auto.

    Avis du , suite à une expérience du par GLEENDA N.

  • 5 / 5
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    NAVIGATION FACILE D'UTILISATION

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Équipe efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 2 / 5
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    Problème de choix de pièces avec la carte grise mise les deux pièces préconisés ne sont pas compatibles avec ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-OLIVIER G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée. Le service Client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Commande depareillee des pneus, attente de plus de deux heures pour repartir bredouille puisque les pneus sont pas à la bonne dimension…puis aujourd’hui j y retourne pour savoir où cela en est puisque le tel ne répond pas….. les pneus sont là … on me les montes, on abîme les jantes… deux heures encore de perdues et maintenant je dois attendre un appel pour y retourner et faire réparer les jantes avec au moins une journée sans ma voiture.. tout cela pour payer un peu moins cher… et on me propose la monte gratuite!!! .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Commande facile , délais de livraison 4/5 jours

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Commande de pneumatiques facile, choix suffisant et tarif très concurrentiel compte tenu du montage/équilibrage à moins de dix euros la roue. Mise à disposition rapide. Montage/équilibrage fait consciencieusement mais avec attente car pas de rendez-vous. C'est la contrepartie du tarif imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Fluide et simple, tout le contraire de l’établissement sur place, ce qui doit être la même chose dans tous les établissements de l’enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    👍🏻 je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J achète une pompe a graisse. Mais vous ne vendez pas la cartouche. 😥

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre remontée. Votre avis a été remonté à notre service achat. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que j’ai fait appel À vos services je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Suivi de commande super en revanche le sans rendez-vous pour le montage est à double tranchant pour ma part 3 heures d'attente...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien et équipé sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très peu d'attente à la caisse et passage rapide pour montage des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par DANY L.

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    Le site et bain mais la caissière que j’est vue pour ma commande trais désagréable pas de sourire alor que se métier c’est essentiel le sourire c’est la moindre des chose

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    Très compliqué d'aller faire Poser les pneus...a moins de ne pas travailler ou d'envoyer quelqu'un a sa place..

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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