Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18513 avis obtenus sur les 12 derniers mois

105544 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout est compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JASON S.

  • 5 / 5
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    J'ai récemment acheté un essieu pour ma 206 SW chez Carter-Cash à Mondeville. Je suis très satisfait de mon achat. L'essieu n'était pas le plus cher, mais il est propre et conforme à mes attentes. De plus, la livraison a été rapide, ce qui est un réel plus. Il me reste maintenant à l'essayer sur le long terme, mais pour l'instant, je suis très content du service. Je recommande Carter-Cash pour leurs prix compétitifs et leur efficacité magasin physique proche de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour tout equipe carter cash je Tres satisfie avec service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    bien mais les monteur fond de leur mieux il sont déborder les pauvres du coup il y a de l attente mais a Reims il sont trois a monter les pneus et c est a la chaine

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 1 / 5
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    Service client déplorable …atelier de montage complet, on me demande de revenir l’après midi …. 2 eme visite l’après midi à l’ouverture, on me dit que la planning est complet et qu’il me faut revenir le lendemain matin 🤬🤬 Bref aucune organisation ! Je n’y reviendrais plus et je ne suis pas le seul

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous remontons vos remarques au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que le site ne soit pas encore plus variés niveau pieces .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Nickel,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    C'est "l'usine" mais rapide et efficace donc pratique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Clair pour choisir

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Site sympa mais manque de photos détaillées des pièces détachées et pas de possibilité pour zoomer ou de les voir en 360 °

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je remonte vos remarques aux services concernés. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rapide prix raisonnable et efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Commander le soir puis se rendre au Centre Carter Cash le plus proche. Mieux qu'un point relais. Bon accueil à Quimper.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Pieces sur commande incompatible malgré le modèle et la plaque d'immatriculation inscrite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté ce dysfonctionnement au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Parfait, prix, livraison, accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    2 commandes passé. 1 commande jamais livré et on attend toujours le remboursement. Une commande sois disant compatible avec mon véhicule, 80km allez retour pour aller la chercher pour au final qu’elle ne soit pas compatible. Bref du grand n’importe quoi le site de commande de pièce. Merci de me rembourser et un dédommagement serait vraiment pas de trop.

    Avis du , suite à une expérience du par SONY C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Je prends note de votre avis. Concernant la non compatibilité, j'ai remonté le problème au service concerné. Pour la livraison à domicile, votre colis est indiqué déposé en relais le 31/07 par notre transporteur. "PROXI 10 RUE DE L'HOTEL DE VILLE 77820 LE CHATELET EN BRIE" Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Sony C.
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    Oui il est déposé chez votre transporteur. mais malheureusement il n’est pas là. La signature n’est pas la mienne.

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  • 5 / 5
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    OK TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSYCA G.

  • 4 / 5
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    intervention nickel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Commande pas prête à mon arrivée. Le vendeur se trompe de commande. 3 articles remboursés car ils ne les avaient plus en stock. Pourtant sur le sites j’ai pu les acheter. Bof bof bof

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma commande sur le site qui s'est bien déroulé et son retrait en boutique m'a rendu un grand service.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa et efficace. Montage effectué le lendemain de ma commande…

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait en général, tant en matériel Sun prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par J-LUC L.

  • 5 / 5
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    content du service

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Très bon tarif, enlèvement sur place possible en magasin.. Commande sur portable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Tout a été impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.

  • 5 / 5
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    Tout fut parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ABDINE S.

  • 5 / 5
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    Le site et facile d'accès et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 4 / 5
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    Très bien en ligne, mais 2h30 sur place pour faire changer 2 pneus en comptant le passage en caisse alors que la commande est déjà payée. Personnel très compétent :)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Peu d'attente, personnel pro et sympathique. Excellent rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOISE F.

  • 5 / 5
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    très satisfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÈPHE C.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN A.

  • 5 / 5
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    Rapide sérieux je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 4 / 5
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    Commande faite sur internet . Passage a la boutique et puis à l’atelier pour les pneus. Service pro et sérieux .

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ELYANE W.

  • 5 / 5
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    site simple d'utilisation pratique et bon suivi avec le magasin. bon accueil à l'atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    très bien date estimer livraison jusque le jour,

    Avis du , suite à une expérience du par N V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Clair et concis et

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 1 / 5
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    Je suis allé au carter-Cash de Corbeil-Essonnes pour acheter deux pneus, nous avons échangé les pneus anciens qui étaient placés à l'arrière pour les mettre devant et les pneus neufs posés à l'arrière avec équilibrage, après réparation j'ai pris la route et j'ai constaté une vibration au niveau du volant je suis donc allé faire un parallélisme chez un professionnel et celui-ci m'a indiqué que l'équilibrage n'avait pas été fait correctement et que mon parallélisme était impeccable. Je suis donc retourné à carter-Cash et j'ai demandé à voir le responsable et celui-ci m'a rétorqué que étant donné que je n'avais pas les anciennes factures des deux autres pneus achetés à Carter Cash ,il ne pouvait rien faire. Il m'a donc laissé repartir avec un véhicule ayant une mauvaise tenue de route avec une vibration il a refusé de me faire un simple équilibrage . Je suis resté correct malgré ça le vigile du magasin est venu se mettre à mon contact afin d'exercer une pression qui pour moi ne l'était pas vraiment. Je ne retournerai plus jamais dans ce carter-Cash je préfère payer un peu plus cher et avoir un travail de qualité et surtout un service de professionnels et un respect du client. Sans parler des allées venus au niveau du garage les clients rentrent et ressortent comme si de rien la musique est à fond ça frôle l'amatorisme À éviter absolument.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 1 / 5
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    Article marqué disponible sur le site alors qu'il ne l'est pas.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Il s'agit d'une erreur stock de notre magasin. L'information a été remontée au magasin afin qu'une correction soit effectuée. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 3 / 5
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    Points à Améliorer Quand on commande sur internet et que l’on fait la livraison en magasin on nous demande de venir avec le bon de réservation qui n’existe pas car en fait c’est la facture. Autre point : on nous demande de passer en caisse sur email donc on fait la queue pour nous dire qu il faut d’abord passer par la personne qui s occupe du produit ( ici les pneus) donc on fait la queue à nouveau pour finir par refaire la queue en caisse. On perd beaucoup de temps et c’est énervant par manque de clarté.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

    Réponse de Patrick M.
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    Bonjour, J espère que mon commentaire servira à apporter des améliorations car je n’étais pas le seul client dans ce cas Merci pour votre écoute et votre action future

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  • 4 / 5
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    conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.

  • 5 / 5
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    De l’attente mais ss rdv donc normal Personnel aimable, accueillant Travail rapide et soigné Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    L’achat et le montage des pneus s’est très bien passé, le monsieur de l’atelier est super gentil. Merci Castel cash Valentine

    Avis du , suite à une expérience du par PAPA DEMBA N.

  • 5 / 5
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    Rapide et personnel très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL F.

  • 4 / 5
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    Site agréable. Description claire des produits. Prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL D.

  • 5 / 5
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    Parfait du montage à l’accueil, on a même eu droit à une bouteille d’eau, par ces temps de canicule, ça fait du bien👍

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAB M.

  • 5 / 5
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Les prix sont très abordables

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé de quoi faire ma vidange, mais arrivé au centre d'Angers, impossible suite à une panne de matériel. Panne depuis début juillet alors que ma commande date du 22 juillet. Cela aurait pu être indiqué sur le site du magasin. Et à la question posée pour savoir quand je pourrais revenir, on m'a répondu qu'ils ne savaient pas...ok, mais comment savoir.. on me répond : pas sur le site et pas par téléphone car on ne peut pas les joindre !!! Il faut donc passer pour voir !!! Aberrant comme solution. J'ai donc du trouver un garage pour faire la vidange et payer 60€ au lieu de 18€.. 42€ de perdu !!! Donc bien sûr, je suis très mécontent, je ne pense pas y retourner et ne le recommanderai pas. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    BON SUIVIS

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Satisfied

    Avis du , suite à une expérience du par CLUNNIE C.

  • 1 / 5
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    Après avoir mis mon immatriculation j’ai commandé le faisceau et l’attelage rien ne correspond à ma voiture. En plus SAV pas très agréable..

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés de constater votre déception. Le retour des commandes click and collect s'effectue directement en magasin à l'aide de votre facture. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très sympa et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LISA G.

  • 5 / 5
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    Produit ptres bonne qualite rapiditérofessionnalisme prix

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.

  • 5 / 5
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    Bien,le personnel est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Prix attractif, livraison rapide et sens commercial. Très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Super 👌

    Avis du , suite à une expérience du par Z S. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE T.

  • 5 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.

  • 5 / 5
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    Impect.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    Malgré l’efficacité des agents, l’attente est longue. Ce que j’accepte puisque c’est la contrepartie du « sans rdv » qui présente beaucoup plus d’avantages que d’inconvénients. En revanche, à l’agence de Saran, toute l’attente se fait en plein soleil et c’est compliqué par forte chaleur 🥵

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 5 / 5
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    Trés bon rapport qualité prix..

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas eu les pneus commandés sur le site. Les pneus montés étaient d'une autre marque bien moins notés.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRICK B.

  • 4 / 5
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    Livraison plus rapide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 4 / 5
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    Comme d’habitude j’ai commandé je suis allé chez carter cash et ils m’ont monté mes pneus simple et efficace !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Devoir faire la queue pour récupérer la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Le seul bémol ça à été d attendre qu un employé se libére pour me trouver ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Attente très longue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 2 / 5
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    J'ai commandé des pneus sur le site, mais la livraison a pris plus d'une semaine. Inquiet de ne pas recevoir de confirmation, je me suis rendu au centre. Bien que les pneus commandés n'étaient pas arrivés, l'équipe a rapidement résolu mon problème. Ils ont annulé la commande et m'ont permis de prendre des pneus sur place. Merci à l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Navré pour ce désagrément. Nous avons remonté le retard au service concerné. Ravi que le magasin ait pu trouvé une solution afin de vous satisfaire. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Produits Mons cher que certains concurrents et livraison gratuite au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide,et pratique. La commande était prête une heure après, le produit correspondait exactement. Très bien. Le seul petit bémol, je trouve que les articles manquent un peu de caractéristiques sur le site pour un novice comme moi. Je recommande totalement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait je recommande ce magasin a castelnau le lez

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs, montage des pneus le moins cher du secteur, prix des pneus identiques aux disponibilités internet avec une prestation de montage qui évite de retrouver un garage par la suite. Un peu d'attente au montage suite à son succès mais c'est bien normal.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 2 / 5
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    Très désagréable contact à l accueil, organisation nulle, juste un poseur très gentil pour ça que je note 2 ,sera mon unique expérience, pour 4 pneus à 650 €

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    bon service- personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    C’est très bien des pneus moins chers livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HASSANI M.

  • 3 / 5
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    temps long

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO B.

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