Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande reçue rapidement Les pneus ont été montés parfaitement et très rapidement ! L'équipe était très professionnelle et active

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• 1 / 5

  

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  Carter cash prouvy à refuser de monter mon pneu malgré que ça été payer.

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• 1 / 5

  

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  Ras satisfait👌

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide pas cher et bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Des difficultés au moment de régler ma commande sur Internet mais en dehors de ça pas de souci. Il devait s'agir d'un problème informatique.

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide. J ai tout simplement taper mon immatriculation pour ensuite voir les pneus a ma disposition. Choix et détails sur leurs efficacités /tenues de route aussi. Par contre prêt paiement d un euro pour ensuite payer sur place. Il aurait été bien de faire le règlement direct

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• 5 / 5

  

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  tres pratique

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• 3 / 5

  

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  Content de mon achat mais malheureusement je n'ai pas recu la marque commandé mais une autre

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• 5 / 5

  

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  Accueil et site internet très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis ,très efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien et super rapide

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas très satisfait de ma commande carter cash La raison est que sur le site carter cash annonces livraison sous 24 heures en retrait magasin En réalité j'ai du attend 5 jours ce qui m'a mis en difficulté pour me rendre j travail

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande traitée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis, tarif attractif. Travail bien fait. Attente raisonnable à l'atelier. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  C est parfait, bon accueil, et bon service, bon personnel, très satisfait

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• 1 / 5

  

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  tres attrayant au niveau des prix j'ai vite déchanté les pièces n'étaient pas le s bonnes un bordel monstre dans le magasin demi heure a la caisse impossible de changer les courroies

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Bonnes informations par mail. Montage très satisfaisant et personnel aimable. Très satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Très efficace délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Montage impeccable de mes pneus, vendeurs et mécanos sympas ! Pauline.

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• 5 / 5

  

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  commande rapide,bon suivi,bonne organisation à l'atelier de montage

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les articles m'attendaient en caisse

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• 4 / 5

  

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  Très peu d'attente c'est parfait .

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  EFFICACE ET PROFESSIONNEL

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  Tres bon rapport qualité prix

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  Service ultra rapide, gentillesse et disponibilité, conseils pertinent et aide précieuse. Tarifs ultra competitifs

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel rien à dire merci

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• 5 / 5

  

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  très bien; de la commande sur internet jusqu' au montage rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  facilité d'utilisation

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  Service rapide et courtois

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• 4 / 5

  

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  RAS. bien

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• 5 / 5

  

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  Super accueil à l'écoute du client ne changer rien. Je reviendrai bientôt.

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  Commande facile et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et montage pas cher

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• 3 / 5

  

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  Le service est correct. Mais même si les prix sont attractifs, cela n'altère en rien que le personnel doit être d'avantage souriant et porter une attention à son client (j'avais l'impression de déranger). Pour le reste: peu de temps d'attente, prix compétitif.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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  bonjour matériel conforme à la commande, très bien organisé délai respecté, tres bon conseil au comptoir. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide, en à peine 1h c'etait près : du jamais vu... Rien à dire sauf peut- être le fait d'avoir avoir payé 1 euro de plus lors de la commande sur Internet et que ce n' était pas explicite du tout.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes très bon rapport qualité/prix et aucune attente.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  tres bon service et rapide et tres bon prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  2 Heures d'attente . trop long pour changer 2 pneus

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok... Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Disponible rapidement, personnel à l'accueil disponible, produit conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  Il m’on remit les enjoliveurs pas comme il fallait du coup ils ont casser mais bon mais surtout un pneu a l envers !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  RAS sur la réalisation sur site (peu d'attente, montage idéal). Par contre j'ai été surpris par deux choses : -lors de la commande par internet, je pensais avoir réglé par CB mais c'est en fait une empreinte ce qui est dérangeant lorsque vous arrivé à la caisse ; ce point devrait être précisé. -au niveau du déroulé de commande, les SMS reçu sont "peu" clairs (notamment le 1er qui indique une simple prise en compte). Au-delà, l'opérateur m'a indiqué que mes anciens pneus installés en 2019 par carter-cash (autre commande) dataient de 2016... un peu surpris ! Sinon RAS, c'est bien !

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas toujours facile de choisir ses pneus en ligne quand on est novice et la réponse à nos questions peut prendre plusieurs jours et ne pas être très précise. Par contre la livraison et la pose sont très rapides.

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• 5 / 5

  

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  Arriver pris tout de suite les ouvriers super gentils très bon contact je retournerai pour faire changer mes pneus arrière même si il me faut une heure de route

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande.. je suis extrêmement satisfait.. site web très bien conçu.. merci

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• 5 / 5

  

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  Super Efficace bon accueil

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• 4 / 5

  

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  tres bons produits mais le temps d'attente est trop long

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• 2 / 5

  

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  2 étoiles juste pour la prise de commande en ligne et mise à disposition du produit rapide ( 1h) par contre pour le changement des pneus , plus de 2h d attentes , le personnel discute, rigole, parle entre eux ,ce fou des clients, après avoir attendu 1h30 dans la fil , j ai attendu 20min après avoir placé mon véhicule dans le garage, encore la rigolade etc... pour que l on change mes pneus, une fois fait ,l intervention a duré 5min. Si le personnel passer moins de temps à rigoler entre eux ou à parler (ce qui en soit n est pas interdit ,on n'a le droit de travailler dans une ambiance convivial mais il y a des limites) , il y aurait plus de rendement plus de clients et donc un meilleur chiffre d affaire. C est bien dommage .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Équipe efficace sur place !..rapide !...rien à dire ...on ne comprend pas pourquoi attendre 10 jours pour recevoir des pneus!..

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• 4 / 5

  

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  parfait, commande facile à effectuer sur le site,

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble.Seul le temps d'attente est un peu long malgré les 4 ponts élévateurs.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix et montage parfait,

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace et les prix plus que raisonnables .... accueil client sympathique

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• 5 / 5

  

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  Pneu a un bon prix. Remplacement parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude même si l'équipe de montage semble submergé de travail

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, et site très clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service à tous points de vue et très bon accueil du personnel

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la commande tout est parfait, juste le montage un peu moyen.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant.

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• 4 / 5

  

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  Très difficile de savoir quelle feuille à imprimer pour retrait de commande dans votre magasin

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace trés bien

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• 3 / 5

  

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  6 jours pour avoir ma commande... C'est beaucoup trop long de nos jours.

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  Rapport qualité prix vraiment correct, mes pneus Michelin ont été livrés comme prévu, pour le montage , cela a duré environ 1 h attente comprise pour accéder à l'atelier , tout s'est très bien passé Totale satisfaction !!

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  Prix très compétitifs. Montage des pneus au magasin ultra rapide. Bonne organisation. Très satisfait.

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  Site tres simple tres facile a utiliser c est clair propre pas d info inutile le choix n est important mais on trouve ce que l on cherche est c est bien aussi Le service apres vente et commercial et tres reactife envoie d un mail et réponse quasii nstantanée Le tarif de livraion top le delais top Et le muste l information sur lescjour et heure de commande Toutes commande passe du lundi au jeudi avant 16h00 Je trouve cette info tres importante et utile pour les clients et pour les pros comme moi Je trouve que ce site répond tres bien au novice de la mecanique qui commande leurs pièces tres facilement pour les posé par un ami mecano ou par MECANOMOBILE mécanomobile.fr

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  PRIX SUPER LIVRAISON RAPIDE ARTICLE SANS PROBLEME

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  Rapport qualité /prix imbattable

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  Excellent

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  Très grand choix,rapidité de livraison et très bon accueil.

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  Commande de pneus en ligne très facile. Après le passage en caisse, un montage relativement rapide

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  Site internet très bien, employés du magasin très bien dans la mesure où j'ai dû commander une pièce en plus (jante en tôle), bien renseignée et contact sympa, à l'atelier mécanicien à la limite de l'impolitesse, refus de poser des enjoliveurs neufs alors qu'ils ôtaient les anciens et que le caissier à qui j'avais demandé m'avait dit qu'il le ferait. J'y retournerai pour le prix mais pas pour le service et si je trouve prix égal dans une autre enseigne, on ne m'y reverra pas.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre passage dans nos ateliers. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Vous pouvez nous faire part de votre expérience par mail à l'adresse suivante: contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash.com

  Réponse de A A

  

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  Il me semble que le minimum serait que les employés du magasin et ceux de l'atelier aient le même discours car effectivement on m'a bien précisé à l'atelier que si ça ne me convenait pas je pouvais me faire rembourser et partir mais ceci après avoir patienté en caisse puis réglé les réparations, très peu de clients doivent faire marche arrière à ce stade. Si en caisse j'avais eu l'information que mes enjoliveurs ne seraient pas posés, j'aurais sûrement annuler l'achat de pneus et l'équilibrage des roues vu que maintenant je dois payer un autre professionnel pour monter les enjoliveurs, service déjà compris dans le montage des roues !

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  cool simple

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  👍👌🏾super

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  services rapide à pris intéressant .

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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