Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  En boutique pour être guidé et payer le personnel moyen mais convenable. Mais au moment du montage top Daniel très sympathique et gentil répond au question avec plaisir et bonne ambiance.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, service impeccable, juste un peut d'attente pour payé.

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu un message « commande prête » je suis parti la chercher elle n’était pas prête il manquer des choses ! C’était le magasin de sarcelles à fuire !

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre réservation. Celle ci aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit votre réservation. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Super prise en charge rapide et équipe super accueillante

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun problème .

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  rien a dire ... porte vélo parfait

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• 4 / 5

  

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  Très pratique, un équipe sympa, un bon rapport qualité prix... Je ne mets 4 étoiles que pour laisser une marge de progression, mais j'aime beaucoup leur concept de commande en ligne et de pose dans l'heure qui suit. Même dans mon ancienne région, avant que l'on puisse commander en ligne, j'y allais déjà sans rendez-vous pour faire changer mes pneus. Merci Carter Cash... Par contre pour la région 64 il faudrait nous en mettre un vers Orthez ou Bayonne, ce serait cool ou Dax dans le 40 ;)

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• 5 / 5

  

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  RAS. Délai et service .

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. TRés bien personnel compétent et serviable

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos délais de livraison sont indiqués avant, pendant et après la validation de votre commande sur le site. Vous recevez un mail de confirmation de commande vous indiquant la date de livraison prévue. En effet, les produits sur commande sont estampillés " sur commande en orange" suivi de la date à laquelle ils seront livrés en magasin ou à domicile ( disponible à partir de .. ). Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Il y avait marqué 24h à 48h comme il était indiqué en vert Sur Votre site mais c est plutôt 4 a 5 jours .

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• 2 / 5

  

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  bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma batterie a ce jour, commander le 4 mars, on est le 9 mars.donc pour la livraison en 48h c'est mort... nous ne pouvons pas contacter le site carter-cash, (maintenance, ou autres raisons..) l'expedition est rapide mais il vous faut revoir vos services de livraison qui ne livre pas!!!!! dommages collatéraux: voiture immobiliser 5 jours et j'attend encore...

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  bonjour , nous sommes le 11 mars 2021 et je vient de recevoir la batterie. merci

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• 5 / 5

  

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  Service réactif et agréable

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation

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• 5 / 5

  

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  une belle promo sur l'article, un léger retard de livraison mais un message de la part de carter-cash m'a immédiatement été envoyé pour m'en informé ce qui est appréciable, donc pour moi le site est une valeur sûre et je recommanderai sans hésitation.

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• 4 / 5

  

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  commande tres rapide et livraison de meme

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• 4 / 5

  

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  Tres bon emballage, rapidité de livraison.Site facile d'exploitation. Bon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bonne préstation

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande je suis très satisfait. J'ai reçu ma commande conforme et livrée avant la date prévue. Merci, continuez.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 3 / 5

  

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  Commande pneus facile sur le site puis delais de reception un peu long. 1h30 dans la voiture a attendre pour le montage pneus. Le wifi annoncé ne fonctionne pas. Point positif : l equipe de l atelier montage : efficace pneus montés en 10 mns

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• 5 / 5

  

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  Articles super. Retrait en magasin rapide !

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• 5 / 5

  

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  Site facile et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin serveurs devoues

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Top !👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bon matériel a un très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien livré. Rapidement. B mol l'attente pour. Le montage.

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• 5 / 5

  

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  👍 c’est très bien

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• 5 / 5

  

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  Super rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  C'est très sympa,le service il fiable et rapide à la commade,par compte ça met trop de temps en caisse pour la recupérer

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• 5 / 5

  

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  Prix satisfaisant et service nickel Quasi pas d'attente un samedi après midi ! 2 pneus nexen pour ma scénic 3 A voir à l'utilisation avant de statuer

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• 5 / 5

  

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  Prix, disponibilité, rapidité de préparation de ma commande sur place ! Beaucoup de chois en magasin ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie ça été rapide et je vous en remercie

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficasse

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• 3 / 5

  

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  des prix très corrects, pas de numéro de téléphone pour joindre le centre, 2 heures 30 d'attente pour passer au montage, les jantes alu avec plein de traces de graisse ou d huile noire

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• 5 / 5

  

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  Rapide prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité et fiabilité

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• 2 / 5

  

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  Service rapide, cependant l'équilibrage est totalement a reprendre, je ne souhaite pas conduire une machine a laver... Dommage car il s'agit de la seule ombre au tableau

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous vous suggérons de vous rendre en magasin muni de votre ticket de caisse afin de procéder à un nouvel équilibrage. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de votre retour, je ne manquerai pas de suivre vos conseils

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller hotline à été super lors de ma recherche de pneus

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• 5 / 5

  

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  moins il y a à dire et mieux c'est

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ma commende

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif, pas de problème là dessus, le seul soucis est la pose sans rdv. Lorsque vous faites 20km pour venir poser vos pneus et qu'on vous dit que ça ne passera pas alors qu'il reste encore 2 heures avant la fermeture. Sinon très bon contact en atelier, très pro !

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• 4 / 5

  

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  bon service, bon produits, bon accueil !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour très bon acceuil et très professionnel je recommande leurs services

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• 4 / 5

  

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  La commande très bien, mais il m'a fallu 3 heures pour changé deux pneus. La personne est très compétent. Pour moi il faut prendre sur rdv. Je pense que je recommencerais l'expérience. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Imbattables sur le rapport qualité prix , et on y trouve de tout chez eux , leurs stocks sont assez bien alimentés (pour anticiper les temps d'attente)

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• 4 / 5

  

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  Conseillers disponibles mais produit réservé en ligne (annoncé comme en stock) finalement non disponible en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 1 / 5

  

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  J’ai payé livraison à domicile et c’est en retrait magasin !!

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Votre commande a bien été enregistré et est en attente de retrait par le transporteur aujourd'hui. Celle ci est bien prévue en livraison à domicile ;) Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Dans ce cas c’est parfait si c’est bien en livraison comme j’ai demandé Car dans mon suivi de commande j’ai eu «  comme disponible à Lens les douais en retrait .. »

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• 1 / 5

  

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  On y va que pour le prix! Attendre sous la pluie 3/4h sans même avoir un banc pour s’assoir et ne pas pouvoir aller faire une course pendant les travaux. Je ne reviendrai pas.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Site clair et précis RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement. Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon travail rapide, des pros comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant Dommage d'avoir attendu entre 11h45 et 13h30 en raison du délai d'attente qui ne permettait pas de passer avant 12h30 (fermeture du service montage des pneus) Une prise de rdv serait une bonne solution

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux prix raisonnable très bon conseil la qualité des produits est très bonne

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• 4 / 5

  

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  Service clients disponibles c simple et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employé compétent et agréable, travail rapide et efficace, commande rapide, entièrement satisfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de travail pour l’atelier pneumatique , personnels aimable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réserver le jours même la batterie et récupérer quelques heures après. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Top très réactif !

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 3 / 5

  

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  Dommage que 2 caches centraux de jantes ont été cassés au démontage.

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  Pour les pieces rien a dire par contre le service de vidange est a revoir car malgré les numeros donnés les mecaniciens ne respectent par l ordre c est la tete du client.. Arrivee avec un numero 1,le mec a voulu prendre le 2 et 5 avant chose que j ai pas laissé passer... Donc c est vraiment décevant cette pratique..

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  Travail propre, un chouïa long

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  Très bien

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  Le site est bien, je n'ai pas eu de soucis pour trouvé le produit que je cherchais. J'ai reçu rapidement un mail me disant que je pouvais venir récupérer ma pièce.

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  Très bien

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  Xxxx

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  Rien à dire. Parfait

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  Commande conforme arrivée dans le délai prévu. Les 4 pneus ont été rapidement changés. Parfait!

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  les prix sont correcte la qualité de travail est excellent - le personnel agréable - je recommande

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  Commander sur internet donc je vous pas l'intérêt de passer avant au magasin

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  Nickel

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  Satisfaisant, seul point il manquait un produit que j’avais réservé sur le site (en stock) mais il ne l’avait plus en stock

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  Très bien

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  Sur le montage des pneux ce serait que toutes les pistes soient ouvertes en même temps cela éviterais au gens d attendre 2 heures Pour le montage c est bien beau de vendre des pneus mais il faut la main d œuvre qui a avec merci

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  Très bien, article réservé et disponible en caisse...

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  La trottinette s’est cassée pendant que je roulais avec au bout de 3 jours

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Tous nos produits sont garantis deux ans, nous vous suggérons donc de vous rendre en magasin muni de votre ticket de caisse et de la trottinette afin de régulariser cette situation. Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash

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  Les prix sont corrects mais le service laissé à désirer. J'ai fait changé 2 pneus le technicien qui a fait cette prestation n'est pas professionnel il serre les écrou avec une clé à choc. Ensuite il passe une clé dynamométrique cela ne peu pas avoir d'effet car la clé à choc il réalise un bloquage des écrous. La clé doit simplement servir d'approche et le serrage doit être réalisé avec la clé dynamométrique. J'espère ne pas avoir de crevaison car je risque de ne pas réussir à deviser les écrous excessivement serrés. Monsieur le responsable du centre vous devriez contrôler de temps en temps là qualité de la prestation de vos employés. C'était ma première visite dans cette station, je pense que se sera la dernière.

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  hyper ludique simple

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  Si je n'avais pas relancé pour savoir où en était ma commande je crois que j'attendrai encore.

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  Rien à dire tout c’est bien passé je recommande

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  Service rapide

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