Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

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  Rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien jai bien reçus ma commande 🙂

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• 5 / 5

  

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  Le top livré en moins de 24h plus qu'à démonter

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• 1 / 5

  

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  Pas de livraison dans les délais très decue

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nos délais de livraison sont indiqués avant, pendant et après la validation de votre commande sur le site. Vous recevez un mail de confirmation de commande vous indiquant la date de livraison prévue. En effet, les produits sur commande sont estampillés " sur commande en orange" suivi de la date à laquelle ils seront livrés en magasin ou à domicile ( disponible à partir de .. ). Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  La rapidité de la préparation top. 24h chrono

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfait , rapide, et bien emballé ;;

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes net très rapide en livraison

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide et bien emballée . Cependant , les housses conseillées et achetées pour mon espace ne sont pas adaptées pour les sièges passagers ....

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• 5 / 5

  

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  Super site premiere commande vraiment très rapide,je recommande absolument.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience que je recommencerai dès que besoin, très bonne communication et je m'inquiète pas du tout car j'sais que même si ça n'aurait pas été la bonne pièce ce qui peut arriver suivant les modèles b je me serais rendu dans un de vos magasins ce qui me rassurait énormément mais pas eu besoin c'était la bonne pièce... pour moi vous êtes au top j'ai payé 3fois moins cher que ce que me proposait un centre auto sur la Flèche 😉 je vous recommande à tous le monde maintenant 😁😁

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très belle expérience

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  ok livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Continuer comme ça !! Tout nickel rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide, merci.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, frais de port raisonnable, colis bien protégé, au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  j'ai perdu l'enjoliveur d'une roue remontée par le technicien carter cash pendant les 5 premier kilomètres, donc je ne suis pas content

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• 4 / 5

  

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  Bon services et super rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  service efficace et bien pensé

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• 5 / 5

  

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  Site simple clair commande passée récupérée 1heure après ravie d'avoir découvert Carter cash

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme pour aller sur le site commande effectuer tres rapidement merci pour votre site

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• 5 / 5

  

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  TRÈS PROFESSIONNEL

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience sur le site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair disponibilité assez rapide la seule chose c'est qu'on ne peut pas prendre un rdv pour le montage

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• 4 / 5

  

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  J'ai passé ma commande sur le site très rapidement 4 jours après je suis allée retirer cette commande en magasin .Peut être un manque d'attention du monsieur qui à encaissé même pas un au revoir .

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• 1 / 5

  

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  J ai fais une vidange il y a 3 mois Capteur de pression d huile qui se allume Résultat 1.6 l d huile de trops Il y a 2 jours je change mes pneus à l arrière Au bout de 3 km capteur de pression des pneus Il manque de la pression dans les pneus Franchement il ont un mecano ( c est lui qui m as fait les deux travaux) a souffel qui devrait vraiment changer de travail !!

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous vous suggérons de nous faire part de vos expériences en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Prix au top , temps d attente un peu long mais atelier efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf Qu il faut attendre pour le montage des pneus car on ne peut pas prendre de rdv.

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• 4 / 5

  

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  Pratique, dommage qu’il n’y a pas beaucoup de stock en magasin.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

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• 5 / 5

  

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  commande facile sur le site, récupération en magasin très simple.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil

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• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité tres bon tarifs

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable , rapide et dans les délais merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, malheureusement problème au montage, capteur de pression casser, donc obligé d aller chez toyota pour réparation et retourner à carter cash pour remboursement, donc reprendr une demi journée pour faire cette réparation, contraignant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme avant la date prévue,montage très rapide,rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien a dire je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnels impeccables

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis la commande était très rapide

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• 3 / 5

  

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  Comme il faut attendre dans la file des clients pour prendre sa commande,je ne vois pas vraiment l'intérêt de commander avant.Sinon le personnel est sympa.

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• 2 / 5

  

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  Un des produits commandés n'était plus dispo, pourtant dispo selon le site. Aucun avertissement par mail ou SMS, j'y suis allé pour rien du coup...

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre réservation. Celle ci aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit votre réservation afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Commande dans la journée et produit récupéré un peu plus tard dans l'après midi, bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ma commande c'est bien passer

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• 5 / 5

  

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  mes pneus étaient affichés "sur commande" lors de l'achat avec un délai indicatif de 8 jours, délai tenu !

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à signaler

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• 1 / 5

  

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  J’ai passé une commande Deux heures après je me rends au magasin c’était pas prêtJ’étais très déçu

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre réservation. Celle ci aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit votre réservation. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 2 / 5

  

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  La commande a été rapide à réaliser. La livraison l'a été tout autant. Par contre, j'ai commandé de l'huile moteur. Le colis est arrivé, transpirant d'huile. Le point relais a été obligé de le mettre dans un sac plastique car il avait de l'huile partout. J'ai refusé le colis et pour cause. J'attends désormais le retour et remboursement. Je suis très déçue car d'une j'ai perdu du temps à aller chercher un colis que je ne peux récupérer car le carton plein d'huile donc bidon ouvert ou percé, et en plus j'ai du trouver une solution de repli car je ne pouvais pas rouler sans huile. Donc... mitigée pour ce qui est des livraisons. Sur place je suis cliente depuis de nombreuses années. La note que je vais mettre concerne mon expérience avec l'huile.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison jour après jour. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Je n'ai jamais utilisé le service livraison de Carter Cash, habituellement je viens en magasin. J'attends donc de voir comment et à quelle rapidité mon colis me sera remboursé.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil accueil agréable 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les temps, montage toujours aussi rapide et propre. Pas beaucoup de concurrents à la hauteur pour le prix comme pour le service

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu très sympa

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site web aisée, le suivi de la commande par SMS très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

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• 4 / 5

  

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  Petit problème pour rentrer le numéro de CB sur l'interface à l'aide de Google paiement. Obligé de le faire manuellement

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• 4 / 5

  

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  Ras pour la commande; j'aurais bien souhaité plus de choix de pneus dans des grandes marques plus connues. Site consultable uniquement pour les pneus, voire les batteries, mais pas pour les pieces et accessoires vendus en magasin. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix a tous les prix. Bon accueil, de bon conseil.

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  personnel à l'écoute, rapide efficase

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  J’ai pas eu de problème lors de navigation mais j’ai quand je suis venu récupérer la commande j’ai été reçu par un agent irrespectueux. En effet, l’agent m’a dit qu’il n’avait plus de place pour procéder au montage du pneu. Je lui ai dit que pourtant je viens de recevoir un sms qui me demande de venir. Et là, il m’a répondu sue si je ne suis pas content je pouvez aller ailleurs. Je pense pas que ça soit la meilleure façon de traiter un client. C’est la dernière fois que je commande chez vous. Merci.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en magasin. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Meilleur rapport qualité / prix. Par contre montage déplorable...

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  très satisfait de tout. Seul bémol, c'est que parfois il y a beaucoup d'attente.

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  Disponibilité des pièces et la rapidité d'expédition

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  Dommage que lorsque l’on paye sur internet ce n’est pas l’intégrité de la somme mais juste un petit acompte pour réserver

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  Rapide en retrait magasin très profesionnel

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  Bien

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  Très bon services

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  mes pièces commandées par internet étaient prêtes le lendemain. Commande conforme et pas d'attente. Je suis très satisfait de Carter-Cash.

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  Parfa6

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  Parfait!!

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  Très Bien....

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  Je n'ai pas bien compris comment me servir du site pour commander mes pneumatiques. Résultat mes pneumatiques ont été refusés au contrôle technique car indice de charge erroné Carter Cash a eu une attitude irréprochable et m'ont intégralement remboursé lorsque je me suis présenté pour faire monter les pneumatiques nouveaux avec l'indice de charge correct 20/20

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  Boulot sérieux et rapide

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  Rapide et outillage de qualité !!! Merci

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  Aucun souci !

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  Équipe en mécanique très organisé, merci au mécano qui a été d'une grande rapidité

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  Excellent service. Absolument rien à dire.

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  conforme à la commande

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