Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  tré bien reçu rapide efficace je les remercies

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bien en magasin et en caisse. Perfectible en atelier.

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et service excellent et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, livraison en magasin rapide. Très bon rapport qualité prix. Le personnel est accueillant et sympathique !

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site était simple et rapide. La réactivité très bonne; L'accueil prenait bien compte des mesures sanitaires. et l'intervention a été rapide. Rien à dire le personnel est compétent et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et aimabilité du personnel, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis lors de la commande en ligne. Récupère en magasin

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très efficace et j'ai beaucoup apprécié en plus de changement des pneus qu'on remette ma roue de secours dans son compartiment ce qui a priori n'était pas compris dans le forfait. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Je rentre pour 107€ deux pneus Et je ressort avec 399€ car ils me disent mes jentes son casses... Sinon je peux les recuperer ?

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et très serviable

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait des produits, de l’accueil et du service

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• 5 / 5

  

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  Parfait.RAS

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• 4 / 5

  

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  le technicien monteur a été très sérieux et très efficace . En revanche le caissier n'était très sympathique ni commerçant

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs expériences toujours aussi bien servi

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  que tu bien

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• 5 / 5

  

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  service toujours aussi bien, de la commande au montage des pneus.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil arrivé au magasin, j’ai été orienté par un vendeur pour les Réceptionner. Mes produits étaient déjà préparés sur une etagere au dos de la caisse . Le directeur du magasin était en caisse un nommé »Vincent » très commerçant, dommage que le paiement sans contact ne marche pas

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• 5 / 5

  

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  Commandé à 12h récupéré à 13h30 même si le filtre habitacle n'était pas au final dispo j'ai pu faire ma révision

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus long que d'habitude pour la réception de la commande... COVID oblige...

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• 4 / 5

  

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  Par compte pk commander sur Internet si il faut faire la queue en caisse

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème ! rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, produits disponible à la date annoncée et une équipe au top pour l'installation. Franchement, une très agréable surprise. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock et montage dans l heure suivante

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 3 / 5

  

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  Au début, je me suis dit que ce serait très pratique car je n'avais pas besoin de chercher dans tous les rayons mes articles, mais arrivée sur place pour récupérer ma commande j'ai dû faire la queue dans la file (qui était bien longue) car il faut payer à la caisse pour récupérer ses articles. Du coup, on perd un temps fou alors que ce serait tellement plus simple de payer sur internet comme tout autre click and collect.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Travail propre et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très, bien, professionnel, a l'écoute du client, parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire rapport qualité prix impeccable.

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• 5 / 5

  

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  bien fluide bien rapide et bien montés c'est parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie, j'avais des renseignements a demandé et ont a répondu à tout. Les prix sont vraiment attractif même sur les marques. Lors de mon passage pour le montage de mes pneus tout a été simple et rapide (une petite vingtaine de minutes) avec des ouvriers sympas et souriants. Cependant, pour le montage, il faut venir à l'ouverture si l'on veut passer assez rapidement

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue pour faire poser 2 pneus. Pas de rdv.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et site fonctionnel et pratique . Le personnel du site d’Artigues est très pro et sympa ...cela va du vendeur aux monteurs ...franchement bravo les gars !

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• 5 / 5

  

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  Pratique et pas cher de tout.

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• 5 / 5

  

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  Ras facile rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandais un jeu de disques de freins avant en donnant bien sûr la plaque d’immarticulation est j’ai pas reçu le bon modèle je déconseille se site car ils sont pas professionnel du tout

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Il est possible que plusieurs références vous soient proposées, même en entrant votre immatriculation. Si vous souhaitez être sur, nous vous suggérons de démonter vos pièces et de les amener en magasin pour comparer. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Bien et efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  navigation très simple et claire

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site, réservation rapide puisque le produit était en stock magasin ! Prise en charge rapide lors de l’arrivée au garage. Le seul petit bémol à mon goût est lié à l’accueil plutôt froid pas de dialogue.

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• 3 / 5

  

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  J'ai du faire la queue à l'intérieur du magasin pour récupérer mon achat , pas de comptoir click and collect . 10 personnes devant moi qui faisait leur achat dans le magasin

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site très bien.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et travail soigné

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• 3 / 5

  

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  Trop d attente dommage ...pkoi ne pas fixer des rdv lorsque l on commande des pneus en ligne j ai commandé mes pneus il y a une semaine lorsque je suis allée les chercher on a refusé de me prendre en me disant de revenir lundi hélas je travaille . Donc j y suis retournée le 27 a 13 h30 et j ai attendu 2h30 . Dommage ...

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• 5 / 5

  

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  Employé de caisse rapide et efficace Et Mecano travaille soigné et très poli Super et encore merci

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide montage rapide, transaction OK

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• 3 / 5

  

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  Personnel froid mais bonne qualité de service.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire un personnel au top , très rapide et le site est niquel

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapidité respectueux des gestes barrière.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur l’accueil, le montage mais temps d’attente trop long (2 heures environ....)

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• 5 / 5

  

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  Je devais changer mes pneus pour ma vieille 206. J ai pris les premiers prix ( pour keur dispo immédiate) Partout ailleurs ( autres magasins, il fallait commander meme les 1er prix) 10 min plus tard, j ai eu confirmation de la mise à dosposition de ma commande en magasin. J ai pu m y rendre dans la foulée changer mzs pneus. Cartercash, c est rapide efficace et bon marché, comme d habitude. Merci

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• 5 / 5

  

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  simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire impeccable

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• 2 / 5

  

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  Les salariés ne sont pas très aimable. Le délais d’attendre de 2h... trop long. Et la pression des pneus n’est pas correct à mon véhicule.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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• 5 / 5

  

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  Un peu long en livraison sinon carter cash Orvault très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bonjour parfait rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Le magasin n'a pas reçu ma commande or j'ai reçu le SMS de livraison. Je suis aller sur place il n yavait pas mon colis

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre réservation. Celle ci aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit votre réservation. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Bonjour Monsieur je n'ai toujours pas encore reçu ma commande à ce jour pouvez vous me dire a quel niveau le problème est?

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et informations reçues pose en magasin très rapide également

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• 3 / 5

  

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  Le délais pour recevoir les pièces commandées en retrait en magasin est beaucoup trop long, plus long que de les recevoir à la maison sur d autres site marchant

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• 5 / 5

  

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  Site aussi lisible que Allopneus ou 123 pneus . Livraison rapide, le grand plus le montage et équilibrage a 9€ même en jantes alu pourquoi ce privé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Service satisfaisant

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  Des prix très abordables pour se constituer un outillage de bonne qualité et fiable

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  J'ai commandé mes pièces en ligne et ça devient très mal organisé pour le retrait de la commande , je parle pour tous les clients car le comptoir de retrait des commandes en ligne est le même pour tout le monde c'est à dire la caisse donc le magasin se retrouve vite saturé et ça fait la queue jusqu'au bout du magasin. Essayer de changer ça. Cordialement.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en magasin. La réservation sur notre site permet juste de mettre de coté votre pièce afin qu'elle ne soit pas vendue. Une fois celle ci préparée, il vous faut effectivement faire la queue en caisse, nos magasins n'étant équipés que d'une caisse. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Jai tester le produit apre achat et sur les remarques du vendeurs qyi ete positif moi de ma part tre satisfait

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  délais un peu long presque 15 jours d attente, de plus dans forfait montage sont compris les valves, elles ne mon pas étés changées, je suppose oublie du monteur, aperçu 2 jours après.

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  Navigation sur le site fluide, commande arrivée avant la date, prise en charge et installation pneumatiques très rapide, un grand merci Carter cash Prouvy

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  Impeccable lors de mon arrivé tout était prêt!

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  Très bien. Personnels sympas

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  rendre plus confortable l'attente client lors du montage des pneus (surtout l'hivers)

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  Bon rapport qualité prix pour un usage domestique.

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  Dommage que le surveillant du magasin demande aux gens ce qu'ils veulent...merci de nous laisser aller à la caisse sans rendre de comptes. En plus il a faillit ne pas me laisser passer si je n'avais pas eu le bon imprimé. alors que je l'avais sur sms. Donc pour moi ce point est à travailler.

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  Il serai souhaitable que les photos soient plus grandes pour faciliter le choix.

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  Montage rapide pas cher, simple efficace.

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  Parfait comme toujours

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  Bon produit pas cher

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  Rapidité merci

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  Au top, manque potentiellement la possibilité de faire des filtres dans les produits rechercher.

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