Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu bon travail

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 1 / 5

  

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  Après m''avoir menti sur un soit disant problème dans leur atelier, la semaine d' après, ils m'annonce qu' ils ne font pas la vidange sur mon scenic 130 cv, trop compliqué m'ont t'il dit,....

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience par mail à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  trés bon acceuil et bonnes prestations merci

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien comme la dernière fois.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, seul l'attente pour payer alors qu'on a réservé,il faut créer une caisse pour commande Internet

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné sur le choix d un article lors de la connexion

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure dite, pas d'attente.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés car commande arrivée le lundi avec une proposition initiale au plus tard le vendredi. Service en magasin aussi bien qu'à la pose très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pas de prise de rendez-vous pour le changement des pneus juste se présenter au magasin aux horaires d’ouverture. Je recommande👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Prix, rapidité.

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• 4 / 5

  

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  Bien mieux en tout cas que la précédente commande. La personne a la caisse a tenté de me faire croire que je n'avais commandé qu'un lot de 4 rivets alors que j'en avait commandé et payé 2. Sa mauvaise foi à duré un moment mais il a fini par trouver dans un tiroir tout près de lui le paquet de rivets manquant ... Comportement étrange, surtout pour 1,90€ !!

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• 2 / 5

  

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  Commande faites pour des disques et plaquettes de freins et juste reçu les plaquettes. Lors du SMS c'est juste marqué le numéro de la commande qui est arrivé mais pas ce qu'elle contient. Pour ma part, prendre ma pause pour récupérer les pièces et récupérer juste la moitié ne m'a pas plus. Autant attendre de recevoir la commande complète surtout lorsque les pièces sont indissociables eviterer une mauvaise surprise.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com. Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  a modifier l'attente a la caisse avec les clients du magasin

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien première fois que je commande en ligne prix et piece très correct ainsi que l accueil au magasin

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et livraison le lendemain !

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude parfait pour tout, la commande, la réception surtout le prix ,l'accueil en magasin...

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, amabilité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile,accueil parfait et produits et poses conformes aux attente.super merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et très aimable breffff au top

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur se trompe de produit quand je m'aperçois il ne me restait pas de ticket ce qui fait que je n'ai pas de garantie sur le produit acheté manque de professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité sérieux

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• 4 / 5

  

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  Le délai entre ma réservation et la mise à disposition des pneu à été un peu long cette fois-ci. Pour ce qui est de la prestation, rien à redire. Une équipe disponible et courtoise. Un travail de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 4 / 5

  

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  bonjour, ne pas être pressé car pas mal d'attente, fois 2, car queue à la caisse et queue pour le montage des pneumatiques .. pourquoi ne pas pouvoir payer directement sur le site ( pour les pneus ) ??? cela contenterai tout le monde, y compris ceux qui y travaillent !!! sinon prestation nickel ..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, articles pas chers

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité. Les employés sont efficaces et aimables. Le prix attractif

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site m'a permis de gagné du temps j'ai récupéré mes achats à 13h30 pour mon rendez-vous de 14h

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  très bon service , rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Rapport qualité prix super. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait ce magasin . Et je le garde pour l'entretien de mon véhicule et je continu d'acheter tout dont j'ai besoin pour mon véhicule y compris les outils dont j'ai besoin. Je remercie toute l'équipe de ce magasin de CHAMPGNIER 16.

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• 3 / 5

  

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  commande de 2 pneus et jantes avec montage a 9h00 du matin, arriver au magasin vers 14H00 pour récupération les pneus n'étaient même pas monté en plus j' étais pressé , j' avais un rendez-vous important en ville .Votre PUB dit en 1 heure sans rendez-vous. Un peu déçu et accueil un peu froid quand j' ai fait la remarque que j' ai commandé avec montage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pneu de camping car avec montage . Ça c'est très bien passé.

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• 1 / 5

  

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  Trop long pour avoir une pièce commandée une semaine auparavant

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nos délais de livraison sont indiqués avant, pendant et après la validation de votre commande sur le site. Vous recevez un mail de confirmation de commande vous indiquant la date de livraison prévue . En effet, les produits sur commande sont estampillés " sur commande en orange" suivi de la date à laquelle ils seront livrés en magasin ( disponible à partir de .. ) Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Ok Bien

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• 4 / 5

  

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  Bon service bien que parfois un peu long à cause du sans rdv ...

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• 2 / 5

  

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  TOUT OK BIEN

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous supposons donc que votre note est une erreur de manipulation ;) Vous pouvez nous faire part de votre expérience par mail à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j'ai voulu modifier mon erreur en 5 Etoiles mais impossible donc mon évaluation tout ok bien - 5 Etoiles

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour rechercher ses pièces et connaitre la disponibilité, mise à disposition rapide et accueil très sympathique, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisée, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu bon accueil,bon travail que demander de plus

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• 4 / 5

  

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  Pas de probléme ,continuez comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Très bien la commande était prête en moins d'une heure.

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• 4 / 5

  

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  pas cher vendeur competent ;dommage qu ont ne peut pas prendre rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Ras de la commande a la reception du colis tout est ok. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Équipe très bien travail effectué rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport avec le personnel

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• 1 / 5

  

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  2h45 d’attente malgré la pré commande, honteux !

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en magasin. Nos prestations étant sans rendez vous, il nous est donc impossible de prévoir l'affluence en magasin, cela implique que le personnel en magasin ne peut estimer de délai d'attente pour votre passage. Ceci fait et à toujours parti de notre concept et c'est aussi ce qui nous permet de vous proposer des prix bas toute l'année. Nous transmettons votre remarque concernant l'atelier au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  tres bien en prix acceuil et service

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• 5 / 5

  

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  Tout vraiment bien

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• 5 / 5

  

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  Première visite chez Carter Cash et pas du tout déçu accueil correct prix compétitif et rapidité du service. Maintenant voir si la marchandise achetée durera dans le temps.

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• 4 / 5

  

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  Mécanicien désagréable. Sinon le reste nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Commande par Internet traitée rapidement. En revanche manque de prestations et le personnel n'est pas aimable

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• 5 / 5

  

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  Rapide et precis, c'était parfait

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• 1 / 5

  

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  Pièces qui ne correspond pas lors du montage,du coup immobilisation du véhicule et deux heures de travail en plus.tres déçu

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Il est possible que plusieurs références vous soient proposées, même en entrant votre immatriculation. Si vous souhaitez être sur, nous vous suggérons de démonter vos pièces et de les amener en magasin pour comparer. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Je suis retourné au magasin et là , super ont ma rembourse r mon achat,car il n'avait pas de références autre a me proposer.merci

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je me rendais dans ce magasin et j'ai été très étonné par la qualité et les prix. super je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bien reçu et compétent

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  Toujours beaucoup de monde malheureusement...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du début jusqu'à la fin !!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Le seul problème, je trouve que le temps entre le moment où l'on passe commande et l'arrivée au magasin est long

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  Très bon service client.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Nicolas et un très mauvais menteur.. pièce sois disant plus dispo en magasin et pourtant sur internet sa annonce le contraire? Obliger de faire un retrait magasin sous 1h pour qu’il me donne la pièce souhaiter, résultat 1h de perdu et 20km de voiture je j’aurais pu ne pas faire.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en magasin. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience par mail à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash

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  Satisfaite sur tous les points.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil. Très efficace et prix au top.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  j'ai passé une commande le 04/02/21 qui selon le site lors de l'achat aurait du être livrée entre le 08/02/21 et le 12/02/21 .....un mail de confirmation de ma commande mes envoyé le 13/02/21(déja 10 jours que j'ai passé commande !?)pour me dire que ma livraison se ferait entre le 15 et le 19/02/21 ....plus de deux semaine pour 4 pneus , c'est lamantable de la part de sois disant proffessionels .Pour la pause c'est la cerise sur le gateau !!!! arrivé a 9h30du matin , une dizaine de voitures fait la queue devant moi (11 a vrait dire) , je suis passé a 12h10 !!!! 3h d'attente !!! plus que lamantable pour 10 pauvres voitures !! je conseille vivement de fuir votre votre enseigne , pour economiser 50euro j'y penserai a deux fois .

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre magasin ainsi qu'en magasin. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience par mail à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com. Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash

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  treès bien dommage qu on n'arrive pas a les joindre au téléphone!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  très efficace et prix compétitif

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Livraison rapide avec livreur très sympathique

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  J'ai découvert ce site par hasard et j'y ai trouvé très facilement mon produit, et à un prix très concurrentiel ! Parcours de commande très simple et efficace. Confirmation d'expédition et livraison très rapides dans la foulée. Bon emballage et produit conforme. Je suis extrêmement satisfait, merci !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  beaucoup de perte de temps en caisse personnel trés rapide pour le montage des pneus moins de 20 minutes pour 2 pneus

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Site très intuitif. Je valide !!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Très professionnel, rien n'a dire

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Impeccable rein a dire

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  ne changer rien sait parfait

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Rapidité et aucun souci

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Site web facile d'utilisation, prix alléchants, produits (pneus) conformes à ma commande, accueil physique sympatique et montage équilibrage assez rapide. Je reviendrai certainement.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  satisfait

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  - Délais de livraison très longs - Refus de monter les 2 pneus car j'ai un 4x4 et il fallait changer les 4 pneus ???? Aucune information sur le site internet lors de la commande. Voila 14 ans que j'ai cette voiture et on ne m'a jamais obligé de changer les 4 pneus. De plus les 2 autres pneus sont quasiment neufs - Délai dans la file d'attente très longs - Accueil très moyen

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre commande ainsi qu'en magasin. Cette obligation n'est effectivement valable que pour les 4x4 permanents. Nous sommes tenus en tant qu'atelier mécanique à une obligation de conseil et de résultat. Si votre boite 4X4 est bien débrayable en 4X2,nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com. Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  juste que vous ne répondez pas à la totalité de mon msg!!!! Donc, votre prestation est nulle comme votre communication / Echange ...!!!

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