Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, navigation facile sur le site, prise en compte de la commande et livraison rapide.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très déçus,suite a ma commande N°032991517429 pour des pneusNEXEN HIVER 225/50R17 que je suis allé faire monter le17/02/2021 .Car on me montais des pneus été a la place, sur des jantes tôles commendes en mémé temps ,ce que j'ai refusé.Alors on m'a monté des pneus 1er prix HIVER EUIROFR5XL,en me remboursant la différence de prix ,heureusement ,mais je souhaitais quand même les pneus nexen hiver vue la qualité (bruit,consommation,tenue de route sur sol mouillé) ou sont passés mes pneus? certainement chez un autre client !!! Cordialement.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre commande. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Vous pouvez nous faire part de votre expérience à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis pourtant certain d'avoir commandé des pneus HIVER NEXEN en promo a cette période. Maintenant ,je n'est plus le bon de commande car on me l'a gardé lors du montage des pneus. Cordialement . Mr FANGET NOrbert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis pourtant certain d'avoir commandé des pneus HIVER NEXEN en promo a cette période. Maintenant ,je n'est plus le bon de commande car on me l'a gardé lors du montage des pneus. Cordialement . Mr FANGET NOrbert

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• 5 / 5

  

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  RAS que ce soit au nivaux de la navigation comme de la livraison au contraire livrée avant la date prévue. Ne changer rien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix. Envoi rapide et très bon suivi du colis. Excellent site. A recommander .

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  choix très important en pièce et pneu a des prix très attractif

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Le seul reproche que je pourrais faire c est un temps d attente trop long avant la prise en charge. Rien à redire sinon.

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• 5 / 5

  

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  RAS rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et livraison rapide, bien emballé produit conforme à la description. Très satisfait pour le moment, juste pas testé le service après vente.

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• 5 / 5

  

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  Super prix pour changer mes 4 pneus, et service soigné des employés. Seul bémol, l'attente pour le montage

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• 5 / 5

  

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  Ras très rapide de livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon prix. Très pro

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• 4 / 5

  

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  Satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  trés bon service

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• 3 / 5

  

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  L’information donnée au client manque de clarté à savoir lorsqu’on reçoit le sms que faut il en déduire commande prête ou commande prise en compte. A cela j’ai dû me déplacer à 2 reprises ne sachant pas que penser et à 2 fois la commande n’était pas prête et ce n’est que 30mns après être rentré que j’ai reçu la confirmation comme quoi la commande était prête.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, bon suivi par sms mail

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service et conseil assuré par le personnel technique Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du tarif, du site très pratique grâce à la recherche de pièce avec sa plaque d’immatriculation et de la rapidité pour récupérer la pièce au magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Il y a une différence entre les préconisations du constructeur du véhicule et les vôtres. Si on tape son immatriculation on ne peux pas trouver ce qui est prescrit par le constructeur.

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• 5 / 5

  

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  très bien détaillé, pas de surprise tout est bien indiqué, prix de l'article, du montage et des caractéristiques, je suis content de mon achat et du service

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• 5 / 5

  

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  Un excellent accueil et un service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait délai de livraison respecter. Accueil sympathique et montage sérieux a Wattignies.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu à la date prévu 👍🏾👍🏾👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, personnel compétent.

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• 5 / 5

  

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  Rapide à condition qu'il n'y est pas trop de monde. Très bon acceuil et bon technicien.

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• 5 / 5

  

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  Prestation nickel, personnels agréable. Le seul point négatif que je vois c'est la propriété de l'atelier mais bon c'est un garage...

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très rapide

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• 1 / 5

  

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  j ai acheté 2 pneus sur mon Mercedes ml suis a un coup sur le pneus droit j ai voulu le faire changer par vos soin mais on ma refuse la prestation car on ma dit qu' il fallait changer les 4 mes pneus on moins d un an et 5000 kms si a chaque fois que l on fait un accro sur un pneu il faut changer les 4 ou va t on j ai pas trouve sa correct de votre part d ou mon mécontentement c est dommage c est quand même la 3 -ème voiture que j emmène pour le changement de pneu

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous ne suggérons de remplacer les 4 pneus uniquement si la transmission de votre véhicule est intégrale permanente. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Je suis au courant qu il faut changer 4 pneus pour un 4 roues motrices permanent quand ils sont uses mais ps pour un coup et que les pneus sont presque neuf

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraisons respectés site très clair

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix et service impeccable

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• 5 / 5

  

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  site un peu compliqué pour quelqu'un d'inexpérimenté, après colis reçu en bon état, livreur sympathique. Le matériel correspond à ma commande. Je recommanderai sur ce site. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil produit prêt plus qu'a payer parfait

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• 5 / 5

  

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  ultra rapide

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• 3 / 5

  

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  Dommage pour l'affluence et l'obligation de revenir un autre jour... Initialement le local est prévu pour 2 ateliers de 4 véhicules, mais seule la moitié est ouverte...

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• 5 / 5

  

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  Rapide et aucune erreur dans la commande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service rapide et au top à chaque fois, personnel agréable. Petit plus le fait de pouvoir ramener son ancienne batterie à la place de la neuve, pour ne pas avoir à se déplacer en déchetterie.

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• 2 / 5

  

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  Commande de pneus facile via le site. Montage express à l'atelier... Obligé de revenir 2h plus tard car grosse vibration... Équilibrage à refaire... À vouloir bosser trop vite on fait de la m... Mais ils ont bien du courage à travailler avec des températures si basses.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Bon produit à un tarif très raisonnable Magasin bien organisé et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien je recommande ,allez y sans hesiter

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Malgré l’heure à laquelle je suis arrivée, j’ai été prise en charge à la dernière minute. Ils sont très professionnels et gentils. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Équilibrage mal fait (les roues tremblent à 110 alors que la veille tout aller très bien) , capuchon d’écrou de roue retirer avec une pince pour bien abîmé les jantes, roues non serré a la main.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  Niveau pneu et montage rien a dire. PAR CONTRE QUAND ON DONNE DES NUMÉROS DE PASSAGE EN CAISSE ET QUE D AUTRES PERSONNES SE GARE DANS LA FILE D ATTENTE SANS NUMÉRO ET QUE VOS COLLABORATEURS NE DISE RIEN ET LES FONT PASSER DEVANT LES AUTRES SANS RIEN DIRE JE TROUVE ÇA IRRESPECTUEUX DES CLIENTS ET LE VIGIL QUI DIS RIEN ET LAISSE FAIRE LES CHOSES. SCANDALEUX ET HONTEUX. HEUREUSEMENT QUE JE ME SUIS ÉNERVÉ CAR SINON 4 VÉHICULES ME PASSAIT DEVANT AVEC DES NUMÉROS D ATTENTE SUPÉRIEURE...

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• 5 / 5

  

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  Belle surprise en réservant via internet une lampe d'éclairage d'inspection de capot en promotion. Article mis à disposition le lendemain matin première heure en caisse. Même si le Carter-Cash de Sarcelles est un joyeux bordel, principalement sur le parking extérieur, le personnel est souvent Top !

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site très facile, accueille en magazine agréable , accueille en atelier très bonne rapidité d’exécution appréciable. Merci a vous et a la prochaine fois sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  personnelles très serviable , site internet facile de navigation ,suivi par sms très bien .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas énormément de références en ligne, mais navigation claire. Produits ayants un bon rapport qualité-prix. Commande effectuée le lundi soir, livraison reçue le jeudi (Chronopost 48h).

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• 4 / 5

  

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  Niveau liVraison super je prend une journee et on me dit quoi a l instant que je,serai pas livrer ce jourd . changer de fournisseurs llivraison dpd ils font sa a chaque fois . pzs,serieux du tout dommage

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site laborieuse, produit disponible à la livraison puis site en maintenance, puis livraison non disponible, réservation dans un magasin, appel du magasin car plus de stock, et produit à nouveau disponible à la livraison. Il faut être persévérant... Ensuite livraison très rapide, en moins de 24 heures, le top!

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, correspondant à la commande. À recommandé. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Top comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison 2 jours en point relais , produit ok. Le top !

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattables ! Prise en compte de la commande immédiate, gestion de la commande rapide, envoyé à la vitesse de la lumière, reçue en 1 jour, très bien emballé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  De bonnes affaires, envoi très rapide en point relais

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• 3 / 5

  

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  Délai attente du montage un peu trop long 45 minutes à 9h00

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• 5 / 5

  

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  Site internet niquel réception rapide au top je recommanderai si il le faut

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• 5 / 5

  

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  super tres content des pneu hankook k 127 en plus super accueille du magasin est au technicien de pneumatique a carter cash a wattignies

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Claire

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• 5 / 5

  

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  Grands choix de pneuset donc faciles à trouver ceux que vous désirez

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  Très bon accueil et mécanicien super sympa. Excellent rapport qualité prix pour le changement de pneu (pas sur le pneu mais le montage). Pour la même prestation j’ai économiser plus de 30€ par rapport à une chaîne de garage

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  je suis satisfait du niveau de prise en charge des clients

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  Site très bien fait, donne confiance et tes ergonomique. Rapport qualité prix parfait, comparé aux concurrents et surtout aux vues du prix des frais de port si commandé. Pour la livraison avec DPD, livreur très cordial et professionnel.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  rien à signaler car tout s'est bien passé

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  Bonjour, ce n'est pas la première fois que je change mes pneus chez vous et j'y reviens toujours. L'équipe au magasin et à l'atelier est au top, professionnelle, à l'écoute et toujours agréable. Aucun souci. Bonne réception. Stéphan

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  Ne surtout pas faire de commande. Service à fuir

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre commande. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Il y a eu si peu de considération dans votre magasin que je ne prendrai même pas la peine d'aller voir plus haut... Apprenez déjà à vos collaborateurs à respecter la clientèle

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  Bien, sauf que j'ai du y retourner car l'équilibrage des pneus était mal fait, des 2 côtés..

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  Tarif ultra compétitif mais pas que. Montage pas cher et je m'attendais à du faire à la Rache. Super boulot. Et le tout, commande, retrait, montage ultra rapide. 3 personnes de croisé et tous le sourire. Merci bcp

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  Premiere visite me concernant, tres satisfait de ma commande de 4 pneus et la pose sans RV vraiment rapide avec un bon accueille et a l'ecoute de la clientele. Merci

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  j'ai déja recommandé et attends avec impatience la livraison. Ma première expérience s'est bien déroulé !

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  commande arrivée très rapidement

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  bien

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes.

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  Impeccable

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  Trop d attente pour la livraison

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nos délais de livraison sont indiqués avant, pendant et après la validation de votre commande sur le site. Vous recevez un mail de confirmation de commande vous indiquant la date de livraison prévue . En effet, les produits sur commande sont estampillés " sur commande en orange" suivi de la date à laquelle ils seront livrés en magasin ( disponible à partir de .. ) Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Dans ce cas là ne nous demandé pas de vérifier la disponibilité dans le magasin choisi

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  conforme à la description. reçu rapidement.

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  très bon service

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  Envoie rapide

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  Très bien très rapide

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  Plusieurs choix de pièces donc difficile de bien choisir sans faire d'erreur surtout quand on 'y connais rien mais sinon bien dans l'ensemble

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Très bien livraison rapide et efficace . Cordialement

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  Au top

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  un peu plus de sérieux en atelier

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Très bien et prix raisonnable Je recommande

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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