Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je me suis déplacer pour rien car pas de place pour le montage des pneus. Le responsable me dit que je peux aller dans un autre magasin si besoin. Et lors de mon 2 ème passage , juste la personne qui a effectué le montage a été professionnelle et sympa. Ce qui relève un peu ma note

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nos prestations étant sans rendez vous, il nous est donc impossible de prévoir l'affluence en magasin, cela implique que le personnel en magasin ne peut estimer de délai d'attente pour votre passage. Ceci fait et à toujours parti de notre concept et c'est aussi ce qui nous permet de vous proposer des prix bas toute l'année. Nous transmettons votre remarque concernant l'atelier au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Parfait, très efficace, très gentil et à l'écoute. Je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Niveau tarif et montage rien à redire par contre au niveau d'un monteur que fait-il là désagréable ,blasé .Il travail avec un dégout inimaginable heureusement je n'ai pas eu à faire à lui cette fois-ci mais les clients à mes cotés etait vraiment surpris de son comportement

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Facilité de commander, délais respecter, très bon accueil au magasin.

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• 5 / 5

  

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  La recherche est très facile rien à dire

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• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité de commande seul point négatif le retrait des commandes devrait avoir un comptoir dédié spécifiquement dans le magasin j'ai du faire la queue avec les clients magasin

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune possibilité de contacter le centre en direct; pas de prise de rendez-vous pour l'atelier et obligation d'attendre sur place, ce qui implique de se mettre en file indienne au volant de son véhicule pour accéder à l'atelier. L'impression est donnée d'être traité comme du bétail. Service client déplorable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nos magasins ne sont pas joignables par téléphone. Nos prestations étant sans rendez vous, il nous est donc impossible de prévoir l'affluence en magasin, cela implique que le personnel en magasin ne peut estimer de délai d'attente pour votre passage. Ceci fait et à toujours parti de notre concept et c'est aussi ce qui nous permet de vous proposer des prix bas toute l'année. Nous transmettons votre remarque concernant l'atelier au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  Très bonne prise en charge en caisse , par contre passer 1h 45 pour monter deux pneumatiques est impensable. Alors qu’il n’y avait pas beaucoup de véhicule en attente. Personnel du garage qui n’est pas organiser . Entre la pause café et cigarette .Et tout ça dans un garage non chauffé et en plein courant d’air .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin, les vendeurs et intervenants très aimables et soigneux malgré le froid dans l 'atelier ! Sur le site internet,juste un manque de précision lors de la commande des pneus par rapport à la saison même en cliquant sur l 'encart rien n indique sur la commande le nom du pneu soit" dueler" sport ou autre appellation...finalement j 'ai fais le bon choix !ouf

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai reçu le sms qui me demandait de récupérer ma commande mais cette dernière n'était pas prête et toujours en rayon. Donc perte de temps

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• 5 / 5

  

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  J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme des jeunes qui ont monté les pneus. Dorénavant je viendrai changer les pneus chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Avoir plus stock au magasin où livraison plus rapide quand c'est urgent...

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• 3 / 5

  

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  Prix canon mais 45 mn pour poser 2 pneus arrières (on m'avait annoncé 10 mn) c'est clairement un peu long, surtout quand d'autre voitures arrivées après moi sont sorties avant ... Les prix dans le magasin sont très compétitifs mais l'atelier ...

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• 5 / 5

  

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  La pièce n'est pas encore montée, mais jusqu'à présent toutes les pièces commandées correspondaient, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  commande rapide

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• 4 / 5

  

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  Ce qui est embêtant c'est de faire une ecarte réserver et de devoir payer rendu au magasin

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• 3 / 5

  

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  Nickel pour la pièce commandée ainsi que son prix par contre rupture sur du simple liquide de lave glace je trouve ca limite alors que nous sommes en pleine saison hivernal

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• 4 / 5

  

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  On accède facilement sur le site. Livraison un peu longue mais ça va. Personnel accueillant

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace pas cher

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• 2 / 5

  

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  Moins cher sur d'autres sites

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément sur notre site. Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre commande. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas spécialement doué pour commander sur internet,mais ça a été très facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapport qualité prix. Comme d’habitude satisfait. 128€ pneus montés équilibrés en 17’’.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  disponibles, aimables, souriants, ....en résumé des pros !

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, excellent suivi et livraison rapide , puis les vendeurs du magasin sony hyper sympa et réactif ! je recommande

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• 5 / 5

  

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  envoi et retrait très rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site super bien présenté.. Simple net et efficace.. Je le recommanderais sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ,simple

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 2 / 5

  

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  On se rend bien compte que chez vous , nous sommes dans une chaîne qui ne fait que du changement de pièces... Je demande au mécano de voir pour mettre les 2 meilleurs pneus a l arrière et celui ci a juste passé sa main dessus et me dire ok c est bon comme ça... un contrôle visuel est mieux mais bon ... J ai demandé de regarder l état des plaquettes de frein étant donné que les roues sont retirées et il ne l a pas fait plus changement de valves non fait qui est pourtant ds le forfait de montage ... Une première chez vous mais sans suites pour une 2ème...

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous ne proposons pas toutes les prestations dans nos ateliers. Effectivement, Cela étant dans la but de vous proposer l'essentiel pour l'automobiliste à prix bas toute l'année. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Vous ne proposez pas toutes les prestations ? J ai quand même payé un forfait avec changement de valves qui n a pas eut lieu j ai demandé à contrôler l état des pneus et si permutation il y a je devait quand même la payer ... donc ça fait toujours parties des prestations que vous fournissez je pense a 9eur la permutation ? Ok pour le contrôle visuel des freins ce qui ne prend que a peine quelque secondes et est un service rendu au client mais sans soucis la prochaine fois, je sais ou aller pour de tels travaux ....

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  Rien a dire rapide et serviable

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• 5 / 5

  

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  prix bas très bon service

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• 3 / 5

  

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  Tout était bien jusqu'au retrait au magasin, où il a fallu attendre car le caissier est parti avec des clients dehors nous laissant à la caisse. Et environ 10 bonnes minutes plus tard un second qui mettait en rayon est enfin venu à la caisse

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• 1 / 5

  

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  Le site à beuger . J ai pas pu suivre la progression de ma commande . Site a mettre à jour.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre commande. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude conforme à mes attentes. Personnels sympas

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• 4 / 5

  

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  Lors de mon déplacement pour aller chercher ma commande ( pneu à installer ) . J’ai contacté le site pour prendre rdv . J’ai été surpris qu’on m’informe que c’est sans rdv . Mais lors de mon déplacement j’ai été surpris de la rapidité et l’efficacité du traitement de ma demande . Je mais 4 étoiles pour les échanges que j’ai avec plusieurs conseillers qui sont trop familier à mon goût .

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide. Très bonne idée aussi de débiter non pas à la commande mais le jour du montage. Accueil particulièrement sympathique et montage rapide sur le site de Plan de Campagne.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et personnel aimable. Temps d’attente un peu long pour l’atelier mais efficace

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• 4 / 5

  

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  Pour la deuxième fois que je change les pneus ici, je n 'ai rien à signaler mis à part au moment de la commande d'autre marque de pneus, celles ci étaient dispo mais en réalité elles n'y étaient pas.

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• 1 / 5

  

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  1h20 d’attente pour monter deux pneus et la personne de l’atelier refuse de me faire une pression de pneus sur les deux autres ! Une honte !

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément lors de votre passage en atelier. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Changement de 4 pneus. Le travail a été bien fait. Un peu d'attente mais le mécanicien était tout seul à œuvrer.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, dommage de ne pas pouvoir prendre rendez-vous pour fluidifier le passage en caisse et au garage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas de soucis de livraison Le Personnel ayant effectué le montage a été professionnel et rapide En revanche il faudrait revoir le système entre la livraison en magasin et le montage car comme c'est uniquement sans rendez-vous il m'a été possible de faire monter mes pneus que 15 jours après les avoirs reçu alors qu'avec des possibilités de rendez-nous je pense que ça serait mieux organisé et donc monté plus rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et rapide comme dab

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• 5 / 5

  

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  rapidité et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Achat sur le site, reçu à la date fixée, montage en 20minutes . Pneus Dunlop sport 225/40/18. Super.

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• 3 / 5

  

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  Moiyane

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Service au top. Prix pas cher du tout.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, montage des pneus en 30 mn, prix très correct.

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation merci

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité / prix. Délais delivraison un peu long

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• 1 / 5

  

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  Super site, livraison rapide, accueuil formidable en magasin mais 2h30 d attente pour le montage des pneus c’est horrible, habitant a 30 km , pas le choix faut attendre.j’y retournerai si un jour vous mettrerez en place un système de rdv

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  Bonjour, Nos prestations étant sans rendez vous, il nous est donc impossible de prévoir l'affluence en magasin, cela implique que le personnel en magasin ne peut estimer de délai d'attente pour votre passage. Ceci fait et à toujours parti de notre concept et c'est aussi ce qui nous permet de vous proposer des prix bas toute l'année. Nous transmettons votre remarque concernant l'atelier au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Good job

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• 5 / 5

  

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  Good

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  Très bien

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  Accueil très correct et une bonne efficacité pour changer les pneus

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide et produits qui correspond

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  On choisi ses fournitures comme sur n'importe quel site en ligne, au moment de la finalisation d'achat on vous présente le prix final mais, Mais quand vous payez on ne vous retire que 1€ :??? Ça m'échappe un peu. Ce qui serait judicieux également c'est de demander à l'acheteur quand il serait disponible à retirer sa commande au magasin.

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  très satisfait professionnelle rien a dit

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  Très sérieuse

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  Commande et retrait marchandise très rapide! Entièrement satisfaite de vos services comme d’habitude

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  service client: TBien délai de livraison:10 jours donc très moyen pas de prise de rdv: très mauvais

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  Bien

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  Très bien avec le montage ça duré 30-40 min

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  Parfait. Commande prise en compte rapidement. Livraison sous 7 jours. Attente raisonnable pour le montage des deux pneus...

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  Bien

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  Bien, rapide et efficace. Merci.. Je recommande.

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  Pneu mal posée

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Il y a pluse de 100g de plomb sur une jantes AR( jantes pas voilée) et du coup vibration a partir de 100km/h

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  Très bon service rapide

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  Commande sur internet rien à dire mise à part la réception de la commande ! Plaquettes de frein avant livré sans les supports plaquettes ni les vis frein filé !

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  Parfait

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  Livraison un peu longue mais raisonnable quand même. Montage super rapide à prix très intéressant. Je recommande.

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  Très bien rien à redire

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  Déçu

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  Prevenir les clients qu'ils peuvent commander sur internet,que de les faires se déplacer plusieurs fois pour rien ce serait sympa

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  La commande a été longue à être reçu dans le centre où je suis allé les poser mais c'est à peu près pareil partout à cause du covid. Par contre , tout est respecté, SMS de confirmation dès que les pneus étaient reçu, je les ai monté illico le jour même où je suis allé payer en magasin.Donc très bien . Je recommande carter cash pour les prix et la qualité de leurs produits ( entretien par exemple) .

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  Rapide super

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  Top👍

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  Simple, rapide et efficace.

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  Pour une première c'est une réussite

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  Bien dommage qu'il a fallu que je retourne au magasin il y avait un problème le filetage n'était pas bien réaliser on me l'a changé sans problème avec le ticket de caisse et du coup tout est bien je remercie le vendeur de Brest

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  Pro, ras

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  Très bien RAS rapide et efficace

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  Super équipe

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  Tres bien .

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  Rien à dire Parfait

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  livraison rapide

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