Résumé des avis
Carter Cash se distingue par un service professionnel et un bon rapport qualité-prix, avec une facilité de commande et un large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bien
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Commande prête et conforme.
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Bonjour, je trouve qu'il y a tromperie sur la marchandise dans la mesure où : - pour une C2 DV4 8HZ de 2008, l'image proposée dans le descriptif bougies de préchauffage correspond à un dessin de bougie NGK YE05, et qu'aucune marque de bougie n'apparaît nulle part ailleurs, j'ai naîvement pensé que vous vendiez les bougies de marque NGK... Mais en fait non !!! Il s'agit de bougies ISKRA, dont je ne connaissais pas la marque auparavant. Difficile de se projeter sur la longévité ? Pour des bougies vendues quasiment au prix des NGK, je me sens floué. Cordialement
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre descriptif ne site pas de marque et l'image correspond à la bougie que nous commercialisons. La Marque NGK n'est pas inscrite sur notre site car nous n'en commercialisons pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
Réponse de A ASignalerLà où vous manquez de professionalisme, c'est que quand vous insérez une photo descriptive de la bougie ISKRA, en utilisant l'image de NGK intégrant la référence NGK "YE 05" alors que la référence des bougies ISKRA est : ISKRA 253620 11721166 11V Pour qu'elle raison ne mentionnez vous pas la vraie marque vendue (ISKRA) ? (Vérifié a nouveau le 13/01/21 a 00h30) Habituellement, vous le faites pour bien d'autres produits ? Comment expliquez vous cela ? Cordialement
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Bon rapport qualité prix. Personnel agréable
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trais satisfais et pas chaire
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Navigation: très bien mais déçu d'arriver au magasin a(après message que tout était pret) deattendre la file de clients et arriver à la caisse: RIEN n'était prêt, ils sont partis dans les stock pour trouver ma pièce cdée. et Payer, alors que tout avait été saisie à la commande.
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Personnel très compétent
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tout bon
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Travaille professionnel
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Parfait, j'avais réservé par internet, une batterie de 107. Je suis arrivé avec ma réservation, que j'avais reçu par mail, la batterie était mise de coté, sur le rayon juste derrière la personne au comptoir ( très professionnelle). J'ai payé et je suis parti. Du coup en 10 mn s'était réglé
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Bien
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Très bien personnel présente et agréable Merci à eux
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J’aurais mis 5 étoile si ont ne n’aurais pas vendu un clé à bougie au lieu dû clé à bougie de préchauffage!
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Délais inférieur à celui annoncé initialement. Peu d'attente.
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Très pro. Commande sur internet et sur place produit à dispo mis à dispo. personnel pro et sympa.
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Très bien aucun problème
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Rien à dire, préparation rapide, efficace, prix attractif.
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Rapide et accueillant
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Équipe très sympa, dynamique et rapide
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Toujours tres satisfaite des prestations
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Carter Cash 👌
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On ne dit pas sans rdv quand on fait attendre les clients plus d une heure pour changer des pneus...et qu on utilise 2 ponts sur 4 ....
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Première commande, et je suis satisfais
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très bien, service super ,et bon accueil
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Très bonne clé rapport qualité prix imbattable
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pièce promise le 30/12 puis le 1/01/21, arrivée le 3/01, trop tard pour avoir ma voiture à temps.
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Trop long mal informés sur la date de réception du colis. mal informé pas de SMS pour avertir de la répétition du colis en magasin
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nos délais de livraison sont indiqués avant, pendant et après la validation de votre commande sur le site. Vous recevez un mail de confirmation de commande vous indiquant la date de livraison prévue . En effet, les produits sur commande sont estampillés " sur commande en orange" suivi de la date à laquelle ils seront livrés en magasin ( disponible à partir de .. ) Le SMS vous est envoyé automatiquement dés réception du colis en magasin. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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Rapidité et conseils
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Très bien
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Rien à redire,beau travail et toujours dans les temps quand on est à l'heure,bravo au personnel
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Des prix très intéressants pour la même qualité que chez les concurrents. Je conseille régulièrement Carter Cash à mon réseau.
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clair, rapide et prix compétitifs !
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RAS. Produit livré conforme et vraiment moins cher qu’ailleurs! top! je recommande
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Trop d'attente pour le montage des pneus
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Demande des produits assez rapide. Aucune amabilité.
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en magasin. Nous vous suggérons de nous faire part de votre expérience à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Nous transmettons votre remarque au service concerné. Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash
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Bonne continuation
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prix le moins cher du marché, y compris pour le montage Bémol : choix parfois restreint en marques prémium pour certaines tailles
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Excellent.
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Très bien
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tout simplement; vous ne m'avez pas livré a la date prévu, en plus je ne pas reçu aucun SMS de votre part, je suis partis au magasin de ris qui m'a trouvé des pneu dans leurs stock. manque de rigueur.
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nos délais de livraison sont indiqués avant, pendant et après la validation de votre commande sur le site. Vous recevez un mail de confirmation de commande vous indiquant la date de livraison prévue . En effet, les produits sur commande sont estampillés " sur commande en orange" suivi de la date à laquelle ils seront livrés en magasin ( disponible à partir de .. ) Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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Service au TOP je recommande carter cash à la comunauté
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Juste l'histoire de prélèvement d'1 euro au moment de payer en carte bleu, est ce vraiment nécessaire ?
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Je fais pas de mécanique du coup quand je sais pas un truc on me prends pour un con
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très courtois effilasse
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Excellent service !
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Bon service mais livraison beaucoup plus longue de prévue
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Site très bien délai de commande et livraison respecté et equipes de monage nickel
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Le site est bien fait et on trouve beaucoup de marques(pneus) et à des prix très compétitif. Mais surtout ce qui m'a séduit, c'est le montage sans rendez vous.
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Bien rapide bonne communication via mail et sms
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Au top sauf pour faire changer les roues A l ouverture 10 e position passage au bout de 1 h20 Premier arrivé premier servis Personnel attentionné et très aimable Je recommande
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Le prix des pneus est très intéressant mais le service sur place laisse à désirer
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément en atelier. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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très bon service et rapide je recommande
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Trop d’attente !
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nos prestations étant sans rendez vous, il nous est donc impossible de prévoir l'affluence en magasin, cela implique que le personnel en magasin ne peut estimer de délai d'attente pour votre passage. Ceci fait et à toujours parti de notre concept et c'est aussi ce qui nous permet de vous proposer des prix bas toute l'année. Nous transmettons votre remarque concernant l'atelier au service concerné. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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Rapide et efficace. Super
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Facile
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Très satisfait
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tres bien rien a dire
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Très bon accueil et prix intéressant
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Je suis un peu déçu, car au cours du montage , le technicien s'est absenté pendant au moins 15 minutes sans prévenir personnes. C'est l'un de ses collègues qui a dû terminé la prestation à sa place .
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Livraison très rapide
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Peu de pneus disponibles.
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Très simple
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Très mécontent
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cashv
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Pas de montage très très dommage !!!!!!
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Très bien
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Trop de monde en magasin. Et vous avez que une caisse. Donc obligé d'attendre
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Prévoir une caisse différente pour les commandes internet et les clients magasin. Ça éviterait une long attente.
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Montage assez rapide Prix imbattables.
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Ensemble très correct personnel agréable la bonne humeur règne dans l atelier appréciable
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Arrivé dans les temps travaille parfait
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Bon rapport qualité/prix. C’est dommage qu’on ne puisse toujours pas prendre de rdv.
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super
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Bien au niveau des respects de livraison moyen au niveau du service pose.
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Super accueil
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Commande et retrait en magasin facile, et outil fonctionnel.
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Accueil sympa mais le prix est victime de leur succès, pratiquement 1h30 de file d'attente dans la voiture pour accéder à l'atelier donc la patience sera très utile.
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Super
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Très bien
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On n'a pas accepté de remplacer mes pneus à mon premier passage au magasin avant 16h ....
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Excellent!^^
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Livraison rapide
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site clair, délais rapide et bon accueil
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accueil très agréable ,en caisse comme en atelier ,petite erreur de commande mais tres vite réglé avec des conseils avises heureuse de ma 1ere visite je reviendrai très vite
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délai un peu long entre commande internet et prise en compte effective, mailing efficace, commande bien gérée pour pneus avant changés mais le refus de vérifier la pression des pneus arriere m'a choqué
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Parfait rien a dire livraison rapide montage impeccable
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Cmmande eumpeu lent mai je suis satisfait de ma commande
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Pneu disponible tout de suite au meilleur tarif et montage sans rdv
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Tres bon accueil.. Continuer ainsi pour la satisfaction du client. Merci.
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NAVIGATION SIMPLE ,la reponse de la commande rapide,l accueiltres sympathique ,le monteur sympa et tres professionel je reviendrai
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Bon acceuil, des pneus pour toutes les bourses et surtout de la disponibilité contrairement à ailleurs. Juste un bémol, l'attente. Victime du succès l'enseigne a des temps d'attente très long pour le montage ou la vidange (2h...). Prévoyez d'y aller à l'ouverture.
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Très satisfaite de la prestation : hyper rapide, accueil sympathique et supers prix! Je recommande sans réserve
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Aucun problème, comme toujours
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Rapide Efficace er les'prix sont très intéressant
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Service sérieux et rapide!
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sérieux et rapide
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tout ok
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Les vendeurs n'ont pas pris la peine de chercher mon colis . C'est mon collègue qui a trouvé mes colis dans le magasin . Les vendeurs ne connaissent pas la marchandise .Impossible de les contacter par téléphone . Un manque de formation malgré une super entreprise . Mauvaise expérience dans ce commerce .
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Parfait
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Tout est bien sauf l'attente des clients dans le froid et sous la pluie!!
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Avis affichés par ordre chronologique