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carter-cash.com

Avis clients de carter-cash.com

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Website

    http://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Le site est super!

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, rapide

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise indications de la référence de la batterie suite au donné rentré de recherche par la plaque d immatriculation batterie trop petite donc échange au magasin ,donc perte de temps

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  • 5 / 5 1
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    👍suivi conforme et date annoncée respectée

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 2 / 5 1
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    Je n avais reçu qu un pneu au lieu de 2

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour jeanlouis, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les delais

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et chaussettes neige ISSE impeccables, très contente 🙂

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide 👍

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  • 4 / 5 1
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    Commande disponible en 20 minutes. Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    R. À. S.

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Ras très content de ma commande site très clair j'ai trouvé ma pièce à très bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité de la commande via internet. Disponibilité des produits. Disponibilité du montage

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  • 5 / 5 1
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    super rien a rajouter +++++

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  • 5 / 5 1
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    Bonne equipe

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide, prix attactif. Seul centre auto qui m'a proposé du sable absorbant a 2€ le kilo (chez feu vert 43€ HT les 15kg via leur grossiste)

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  • 4 / 5 1
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    Bonsoir. Dans l' ensemble bon. Un peut long pour la prestation. Cordialement.

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  • 3 / 5 1
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    Je trouve qu'il est un peu nul de passer une commande par internet et de refaire la fille d'attente pour récupérer sa commande alors qu'il y a 2 personnes à la caisse un qui encaisse et l'autre qui ne fait pratiquement rien. Dommage je privilegerai une commande en direct la prochaine fois.

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  • 5 / 5 1
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    Service montage très rapide !! Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, commande de pneu rapide , montage rapide et l personnel trés agréable à Watignies. Merci à eux.

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    Super équipe, prix correct, très bien

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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    Parfait mais il faut arriver de bonne heure car il y a foule ..

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    impression facture difficile a trouver sur le site

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    Service rapide malgré un jour férié , pas de mauvaises surprises.

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    1ere commandé très facile par internet : pas d'obligation de créer un compte, recherche de pièce avec plaque d'immatriculation pour être sûr que la pièce corresponde bien, délai annoncé respecté. Pas cher et disponibilité immédiate du produit . Top

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande de 2 pneus hiver est arrivée rapidement. Le montage dans les jours suivants s'est déroulé sans problème. Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    3 heures d'attente pour pouvoir monter les pneus, si vous n'arrivez pas à 9h le matin, on vous refuse. Et c'est soit disant, sans rendez-vous

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations sont sans rendez vous, il vous suffit de vous rendre en magasin dés que vous souhaitez effectuer votre montage/vidange en privilégiant les heures d'ouverture à 9h ou 13h45. Nos magasins vous accueillent en service rapide du lundi au samedi de 9h00 à 12h15 et de 13h45 à 19h00. Mais il est vrai que en fonction de la journée, les places peuvent être chères, c'est au magasin de gérer le flux client. Bonne journée Cordialement Le service client Carter-Cash

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    Satisfait de la commande, et de la livraison. Pour le produit on verra à l'usure

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    Je suis venu hier matin mon pendu a était seulement posé et pas vissé !

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, mais nous ne comprenons pas la prestation qui a été réalisé. Cordialement, Le service client.

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    Franchement l'accueil à Tours laisse à désirer personne ne vient vous accueillir en magasin pour vous demander vos besoins en plus on change la commande sans vous demander votre avis ils ne peuvent pas soi-disant commander les pièces manquantes immédiatement je trouve ça un peu inadmissible venant de soi-disant professionnel de la pièce auto il est grand temps qu'il soit racheté par une enseigne plus performante et compétente car je pense qu'ils sont en train de perdre leurs moyens carter-Cash n'est plus ce que c'était avant beaucoup de pièces indisponible et pas recommandé systématiquement équipe professionnelle très médiocre à revoir

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé pour le problème rencontré. Nous allons remonter le problème à notre direction. Pour les pièces, nous achalandons notre catalogue de plus en plus grâce à nos acheteurs mais nous allons d'ici 2023 passer de 100 000 références à plus de 600 000. Notre service client reste à votre écoute par mail sur contact@carter-cash.com Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Système sans prise de RDV très astreignant: attente très longue, et en plus on est obligé de rester sur place.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Commande sur le site de 4 pneu ( disponible ) Mail de confirmation que la commande est prête à notre arrivée deux jour après pour récupérer la commande que 3 pneus sur 4 dispo . Heureusement remboursement de deux pneus effectuer au final

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  • 5 / 5 1
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    Bon site envoi rapide très bien.

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  • 5 / 5 1
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    RAS pour le site

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    Commande prête dans les temps, produit conforme à la commande

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    Navigation très facile avec l'immatriculation

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  • 2 / 5 1
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    Pneus conformes ,mais le montage est déplorable !plus jamais, flancs blanc sur une voiture de collection ruinés ....

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour David, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.

    Réponse de Paulette M
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    Je suis hyper content de le savoir, mais j'ai plus que a aller faire changer mes flancs et refaire remonter les pneus. Quelle perte de temps et d'argent !

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    Navigation facile, disponibilités et choix multiples pour les pneus.

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    très bon accueil et rapide. un peu dommage pas d'aide du magasin pour charger les pneus.

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    Un site simple d'utilisation où j'ai pu commander mes pneus rapidement et y ajouter le montage des pneus à un prix défiant toute concurrence!!! Merci 😊

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  • 5 / 5 1
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    Très très satisfait

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    Très satisfait de l'ensemble

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    Commande facile via le site de l'enseigne et montage de mes pneus par un jeune homme très sympathique et très professionnel.

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    Heureusement que le site et un mieux que le magasin..

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    très bonne prestation

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    tres bien et rapide

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  • 1 / 5 1
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    Je laisse un avis positif et vous me le refuser !!! Alors que je ne suis pas obligé de laisser un avis, je prend de mon temps pour être reconnaissant. Bravo a vous, du coup je ne suis pas satisfait du tout.

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    Au top ! Fluide, intuitif, agréable visuellement

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    Prestation conforme aux attentes

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    Le site est parfait mais l'attente a la caisse est interminable j'ai du patienter 30 mn pour passer en caisse. Si je n'avais pas payé ma commande le serais parti c'est impensable.

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    J’ai passé une commande en ligne en retrait 1h magasin. J’ai reçu un message comme quoi ma commande était disponible alors qu’elle n’était même pas prête en magasin ! De plus le vendeur m’a assuré que le kit distribution était complet alors qu’il manquait le galet enrouleur, je ne recommande pas du tout le magasin de saint etienne !!

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Loic, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.

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    R.A.S

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    Travail de qualité, personnel attentif et rapide une fois la voiture arrivée dans l'atelier. Seul point négatif l'attente pour le changement des pneus.

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    Commande facile et montage assez rapide et personnel a l'écoute et sympathique

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    Rapidité d'exécution : 2 pneus choisis sur le site, dans le stock et changés dans l'heure. Un sans faute.

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    Rien à dire tout est parfait

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    Très bien,

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    Accueil très sympathique. Prestation conforme et rapide.

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    Ras.....

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    Simplement rien à dire

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    très satisfaisant

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    Très bien, gain de temps en achetant les pneus en ligne, pour le montage le jour-j

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    Accueil très bien et sympathique, équipe de montage très professionnelle, c'était ma première fois chez vous et si vous ne changez pas je reviendrais. Bravo

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    Recherche de produits facile

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    Site clair Livraison conforme à la commande Suivi par sms et site sans problème Amabilité du personnel lors de la réception et montage merci à tous Bonne continuation

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    Traitement de commande rapide

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    livraison tres rapide.

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    Rapide et efficace

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    Livraison très rapide, bien emballé, parfait

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    très bien

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    5/5 Merci

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    C'est super se system d'achat internet et 1h après près en magasin gagne sont temps

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    Au top, rapide, simple, efficace

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    Bon service et de qualité prix ,personnel, qualifié.

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    Coupelles indisponibles et kit distribution commande n'est pas le bon vous êtes nul.

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Sany, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.

    Réponse de Agathe D
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    Oui je n'ai pas pu partir en week-end car j'ai démonté la voiture avant de vérifier le kit. Et en plus j'ai été obligé d'aller payer un nouveau kit distribution dans le carter cash de Portet sur Garonne car ils ne pouvaient pas reprendre le mauvais que vous m'avez envoyé donc non je ne vous excuse pas pour le désagrément vérifiez la qualification de vos équipes!!! Bonne continuation

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    Impeccable

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    Site clair et bien fait, livraison un peu longue mais ça reste acceptable

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    Livraison prévue le 12octobre et distribué le 28octobre. Motif:l le dépôt prévu à Levier n existe pas donc j ai du faire 30km pur le récupérer sans être encore indemnisé . Je trouve anormal que personne ne m est appelé pour me renseigner. J ai appelé 10 fois Chronopost pour leur demander où se trouvait mon colis.Réponse :problème d acheminement .travailler avec Carter cash s est fini

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Isabelle, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.

    Réponse de Richard B
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    Et c est tout?

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue en 48 h ! Tarifs attractifs ! Site au top !

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  • 5 / 5 1
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    Pneus sur commande. Tarif compétitif. Livraison rapide sur le site de montage. Montage rapide sans rendez-vous. Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    c'est parfait,commande payé sur le site,et l'aprés midi réception en magasin,c'est dommage que vous aviez les ressorts avec,je les aurais pris......

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile.

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  • 4 / 5 1
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    Après 5 minutes d'attente à la caisse ,car personne prise en charge de mon véhicule. Ensuite 3/4 heures pour que mon véhicule me soit rendu. Peux de monde au service atelier. Donc bien sans plus.

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  • 5 / 5 1
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    Envisagez-vous la prise de rdv en ligne pour vidange/montage pneu?

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Simple rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    C’est le top! Rapide , efficace et pas chère!

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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