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Avis clients de carter-cash.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 13422 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Website

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    pneus commandés sur le net ,email de reception , montage en magasin ; tout ça fait trés rapidement: je recommande!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait ,bonne accueil au magasin et pièces toujours a la norme,prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 4 / 5
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    Prestation rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    malgré un problème à la livraison (produit à coulé) réponse immédiate du service client et remboursement du produit bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 1 / 5
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    Après plus de 2h d attente le Technicien incapable de change les pneu car soit disant écran anti vol abîmé. Le concurrent la fait sans problème le soir même.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez subi. Nos équipes sont pointilleuses quant à l'état de la douille antivol, si celle-ci présente de trop forts signes d'usure, nous préférons ne pas prendre le risque de la casser. Ceci engendrerait des frais et une éventuelle immobilisation de votre véhicule, sachant que nous ne sommes pas équipés pour enlever les écrous antivol si la douille est cassée. Vous remerciant de votre compréhension, Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Clémence R
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    Pourtant un de vos concurrent a changer les pneu le soir même sans problème. J'ai été rembourser du montage mais un geste commercial aurai été le bienvenu

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  • 5 / 5
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    Le p'tit Mr a l encaissement est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour votre personnels de la caisse au mecano pas très sympa surtout le caissier Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *

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  • 5 / 5
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    R.a.s parfait......

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation, commande conforme à mes attentes, rapidité et tarif bas : parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Site tres facile d'utilisation, il suffit de taper son immatriculation et toutes les pièces disponibles pour votre vehicule s'affichent. J'ai commandé un attelage et il m'a été livré dans le magasin carter cash pres de chez moi tres rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O. *

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  • 5 / 5
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    Reçu beaucoup plus rapide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, c'est la première fois que je commande sur ce site, et j'en suis pleinement satisfait. Livraison rapide produits bien emballés, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple, claire et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix, rapidité d'expédition.jamais déçu. Il serait bien de pensée a développer une appli ...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site ,clair ,rapide dans ça livraison de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 2 / 5
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    Rien à dire sur le site et rapidité de l'envoi, MAIS ... j'avais choisi comme adresse pour l'enlèvement de mon colis: Clères BP 100 rue des colverts 3631 - 76690 CLERES (bureau de poste), ce qui m'a été confirmé lors de ma commande. Après réception d'un SMS, j'ai été invité à retirer mon colis à l'adresse suivante: Le relais champêtre 30 route de Clères 76690 à ... MONT CAUVAIRE ! ce qui évidemment ne me convenait pas du tout. J'ai néanmoins bien réceptionné ma commande à cette adresse ...

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, En effet, nous rencontrons des soucis avec les bureaux de poste et les envois Chronopost. La poste refusant de servir de "point relais" aux colis Chronopost, ce problème est malheureusement connu de nos services, nous travaillons à sa résolution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Céline D
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai bien noté votre problème ... qui n'est cependant pas le mien! Pourquoi donc proposer lors de la commande un enlèvement en bureau de poste alors que vous savez pertinemment que l'envoi sera redirigé vers un autre point relais ... qui ne conviendra pas forcément à vos clients ... qui n'ont d'autre choix que d'accepter un lieu d'enlèvement imposé ? Dommage ...

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  • 5 / 5
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    Service impeccable et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide ! Super prix ! Je commanderai encore.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *

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  • 5 / 5
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    Je connais se site depuis des années, j'allais a tours nord pour mes pneu et tous les accessoires et matériels aujourd'hui sur cherbourg il en manque un cest bette. Pour le transport je suis un peu decu que DPD a changer la date de livraison car j'avais pris une journée de congé, et jai était prévue tard . Mais se n est qu un détail. Je suis tres content des services de carter cash. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *

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  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service qualité et prix, sont au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux professionnel des prix très attractifs emballé conditionnement approprié et sécurisé. 6*

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *

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  • 2 / 5
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    n'ouvre pas a l'heure, le personnel est très long a se mettre en place. Un peu irritant quand ont est pressé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous déplorons les faits que vous nous rapportez et nous en excusons. Votre commentaire a été remonté au magasin, Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Danielle R
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    merci

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  • 4 / 5
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    Commande très rapide merci je conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    tout parfait Accueil et réalisation de la prestation en arrivant très tôt

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signéler

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, travail réalisé par des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 5 / 5
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    Hyper rapide ! Commandé un samedi 24 et reçue au centre de montage le mercredi 29/10 pour une livraison initialement prévue entre le 5 et le 9/12

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 3 / 5
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    Livraison non remise au dépôt demandé Plus loin de mon domicile 😡

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *

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  • 4 / 5
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    J ai commandé des rampes de levage, livraison chaotique, carton arraché pour un cadeau de Noël c est pas terrible!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Je trouve facilement avec mon immatriculation de voiture les articles qui vont dessus

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    ras .

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 2 / 5
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    bonjour que 2 étoiles car attendre plus de 2 heures pour un changement de 2 pneus sa fait très long j'espère que se seras pas la même chose pour les prochains bonne journée à vous

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû patienter plus de 2 heures pour le montage de vos pneus. Nos ateliers travaillent sans rendez-vous, et ce délai est variable sans possibilité de prévision. Cependant, en préférant un passage à l'ouverture de 9h00 ou à 13h45, l'attente est, en général, plus raisonnable. Nous remontons votre remarque au magasin. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la commande la navigation sur le site facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 3 / 5
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    Un délai beaucoup trop long sur la commande plus pas de possibilité de prise de rendez-vous pour le montage ce qui entraîne une demi journée dans vos locaux. Vraiment pas performant

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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  • 4 / 5
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    site ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *

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  • 5 / 5
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    Personnels agréables et accueillant. Ils sont aussi de bon conseil. Les commandes faites sont disponibles rapidement. Continuer.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Commende simple livré dans les délais plus de choix de pneus serait bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 4 / 5
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    Dommage d'être obligé de repasser par la caisse à partir du moment où ma commande était prépayée sur le site. Aucun avantage à précommander !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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  • 2 / 5
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    dsl de ma note mais j attend tjr un autre colis merci pour ne pas respecter les delais

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous constatons que votre deuxième commande ne vous est pas parvenue, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Comme il vous a été répondu par mail, un remboursement de cette commande va vous parvenir dans les plus brefs délais. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Deux pneus , prix raisonnable , main d’œuvre aussi Montage super rapide Et mécaniciens agréables Positif a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvais le magasin et trop long je ne ferais plus de commande en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Votre avis nous surprend. En effet, sur le bon de réservation, qui vous est adressé par mail lors de la prise de commande, la date limite de livraison indiquée est le 02/12/2022. Or, vous avez été averti le 01/12/2022 de la mise à disposition de votre pièce. Le délai annoncé a donc été respecté. Bonne journée, Le service client Carter-cash.

  • 5 / 5
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    surf très facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 1 / 5
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    3 h d'attente dans la voiture par 5°,c'est une organisation d'une autre époque. Attendre dans une file qui avance lentement, impossible de faire ses courses pendant ce temps : aucune envie de renouveler cette expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez eu à subir une attente si longue. Notre mode de fonctionnement sans rendez-vous peut entraîner un délai avant que votre véhicule entre dans l'atelier pour la prestation. Sachez qu'en préférant le moment de l'ouverture du magasin, à 9h00, vous avez de fortes chances de patienter moins longtemps. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Le site de carter cash est bien réalisé. Commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 3 / 5
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    Navigation très bien on retrouve facilement les produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *

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  • 5 / 5
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    Accessible, clair, pratique

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 3 / 5
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    Prix très intéressant mais 2 h d'attente avant montage en atelier

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 5 / 5
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    tres bien vendeur super pour des renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE O. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour Dans l'équipe de carte cache ils y ont des employés sérieux, t malheureusement vous avez qu'ils sont très mal moins sérieux. Bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Ravi de mes achats. Je continu à être client de l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Commandé le matin et disponible 1h après en ligne pour pouvoir le récupérer au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée sur internet, produits conformes, site explicite.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et contacts sans aucun problème, personnel professionel et a notre écoute. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 1 / 5
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    COLIS LIVRE A 5KM DU POINT RELAIS CHOISI ? ? ? NE POUVANT ME DEPLACER J AI PASSER UNE NOUVELLE COMMANDE SUR EBAY.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, le point relais n'était pas disponible pour recevoir votre envoi quand s'est présenté le livreur. C'est pourquoi vous avez été averti d'une livraison dans un autre point de collecte. Passé le délai d'une semaine, votre article nous sera restitué, et la commande vous sera remboursée dès réception par nos services. Bonne journée, Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Noël R
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    OK MERCI

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  • 5 / 5
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    Premiere commande. Pieces impeccables.delais respectés.prix très compétitifs . je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Produit correspondant à la demande, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *

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  • 2 / 5
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    Navigation sur le site : Très bien Livraison DPD : Très bien Satisfaction commande : MAUVAIS car - plastique cassé sur 8 cm bord haut face au pôle "-" de la batterie (mais colis livré en excellent état, donc je pense qu'elle était cassée avant mise en colis), - batterie poussiéreuse, - protection pôle "+" pas d'origine comme sur la photo (pas de capuchon rouge), - pas de bouchon jaune à droite, - pas de notice livrée avec, - test de charge à la réception de la batterie: niveau FAIBLE (FAIR).

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous restons à votre disposition par mail si le coup sur la batterie empêche son bon fonctionnement. Concernant l'état de la batterie, nous remontons votre remarque au service concerné. Merci pour votre retour très complet, nous sommes malgré tout contents de lire que la navigation sur notre site vous a été agréable, et que votre colis vous soit parvenu en bon état et dans les temps. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    ils ont les pneus au meilleurs prix , livraison avant la date maxi annoncée je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, j’ai commandé 2 pneus avec montage, en 15 min ils étaient dispo et je pouvais passer en magasin. Seul hic, un peu d’attente pour le montage (1h15)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 4 / 5
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    bonne réservation, produit compétitif, mais beaucoup d'attente en magasin et ambiance fouillis peu attirante ....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide sérieux prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 4 / 5
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    livraison comme convenu une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 3 / 5
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    Bon service....

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé , de la commande à la pose des pneus .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement, montage rapide sans rendez vous et surtout à moitié prix par rapport à ses concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Deuxième fois que je passe par carter cash pour faire changer mes pneus et cela c'est toujours bien passé. Les commandes se sont toujours bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    merci pour la rapidité de l'envoie, je n'ai pas encore eu l'occasion de tester l'appareil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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    Bien accueilli et pris vite en compte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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    Super prix, accueil correct sans plus. Bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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    Vraiment désolée pour la mauvaise note, mais sérieusement, il faut contrôler et tester les produits avant de les vendre...

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction du tout. Vous pouvez nous retourner les produits qui vous ont déçu, en éditant un bon de retour depuis votre compte client. Nous allons remonter votre retour sur ces produits au service concerné.

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    Nickel rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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    Carter cash, à de très bon produit je suis satisfait , à voir sur le long terme pour la qualités, en tout cas les prix sont les meilleurs .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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    Commande facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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    Très bien satisfait reçu en 48 h

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *

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    Disponibilités après commande rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    Bonne expérience Les prix sont bon, y avait un peu de délais pour la livraison en magasin mais c’était spécifié pas de surprise. le montage c’est bien passé, l’équipe m’a bien accueilli poli dynamique. Il faut prevoir une heure pour le montage des pneu mais en sans rendez-vous ya un peu d’attente rien de choquant. Rien à dire je recommande qualité prix montage imbattable (Kingersheim)

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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    lisible, bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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    bon service et tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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    Très bien et rapide. Commandé dimanche,, reçu mardi👍

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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    Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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    Pneus commandé sur internet produit disponible arrivé au centre de montage indisponibles j,ai donc pris un pneu plus cher c,est dommage malgré tout je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

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    Bon accueil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *

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    Rapide et prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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