Avis clients de carter-cash.com

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Website

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et surtout les bonne pièces 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et service au top je recommande vivement le magasin de brie comte Robert Accueil et politesse sont les mots qui les définissent

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 4 / 5
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    Suivi très bien mais devrais faire une application pour éviter des tonnes de messages par commandes et des déplacements en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréables et travail exécuté correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide . Commande préparer et récupérer en 30 min . Accueil super 🙂🙂je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix, service impeccable, équipe très accueillante et souriante. Je recommande à 100 % !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, personne qui à monter mes pneus poli, Gentil,rapide, efficace 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit très correct, rapidité d'envoi et de réception de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Réception de la commande très très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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  • 5 / 5
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    Centre de Mauguio très pro et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide sur le site, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite ,rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

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  • 5 / 5
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    J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme des équipes du magasin autant les vendeurs que les mécaniciens

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et dans le délai et le prix bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *

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  • 2 / 5
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    Beaucoup de pertes de temps et d'information erronées. Arrivé en fin de matinée avec mon bon de commande pneus + montage "payé" on m'invite a revenir en début PM et de me présenter au montage. Arrivé au montage, on me demmande de repasser en caisse pour remplir une feuille !? pourquoi ne pas l'avoir rempli le matin? Puis apres le montage,on me demande de rerepasser en caisse pour regler des frais liés a ma demande d'inverser les pneus AV/AR pour avoir les pneus neuf a l'arriere. Bilan: 2h30 perdues pour changer 2 pneus ...:-(

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés de l'attente et du temps perdu pour de mauvaises informations. Nous remontons cela à nos équipes afin de mieux organiser et accueillir nos nouveaux clients qui ne connaissent pas forcément notre concept. Nous espérons pouvoir mieux faire la prochaine fois et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 5 / 5
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    Tarif imbattable + livraison rapide = client convaincu !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    site fluide, délai de livraison rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    J, attribue la note de 10/10. IE site est parfait. on s,y retrouve facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 2 / 5
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    commande faite le 1 janvier, annoncée livrable au 5 janvier au plus tard, reçu le 9 janvier...

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés pour le délais et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 1 / 5
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    Commande reçue en retard et en plus avec des articles manquants ! Pourtant ils ont prélevé tout le montant !! Impossible de joindre le service client ! Du temps et de l'argent perdue !!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait et l'envois de la commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

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  • 2 / 5
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    Retard sur la livraison et recu un pneu d'une autre taille. Délais trop long par rapport a la concurrence pour être équipé , j'ai annule ma commande du coup...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience et prenons bien en compte votre avis afin de le remonter aux services concernés. Cordialement

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *

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  • 5 / 5
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    Délais livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux. Commande et livraison rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 3 / 5
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    Pensant gagné du temps j.ai du attendre dans la file comme tout le monde soit +35 minutes

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez dû attendre outre mesure. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre retour afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Vraiment pas cher et de bonne qualité. Expédition ultra rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, parcours d'achat simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 3 / 5
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    Un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Prix interessant- temps de livraison pas tre rapide .. (1 semaine) . Souplesse de prise de rendez vous pour montage pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire au top

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Pour une première je recommande super bien agencé!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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  • 4 / 5
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    Prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue en magasin comme prévu dans les temps. Pas d'attente pour le montage début d'après midi.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et le personnel de bruay compétent professionnel et sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 5 / 5
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    Prix tres attractif. Réservation en ligne et retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *

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  • 5 / 5
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    un peu la panic, car une seul personne à la caisse qui fait même les plaques minéralogiques alors qu'il est tout seul et qu'il y a beaucoup de monde qui attend et qu'il faut passer par lui, même pour une commande passée et payée par internet.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 3 / 5
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    Pneu commandé nickel en revanche la prestation en atelier c'est autre chose ... Deja 40min d'attente en caisse juste pour pouvoir sortir une facture et passer côté atelier, apres une légère attente mais correct et quand viens mon tour les professionnels ne sont pas capable de remettre chaque roue a son emplacement d'origine pour les valve électroniques ... et je vous parle pas du sens de roulage du pneu qui n'as donc pas été respecté .... Très tres décu du magasin et de l'atelier alors que tout commencé si bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Lilian, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Super site qui propose des articles de qualité à des prix imbattables. L'envoi est rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 4 / 5
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    Accueil correct. Manque d indication sur la démarche de retrait direct des commandes internet. Pas d espace dédié pour ces retraits et obligé de faire la queue à la caisse comme tout le monde. Une seule caisse ouverte et dix personnes environ en attente. A revoir la configuration et le système.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez dû attendre outre mesure. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre retour afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le service client

    Réponse de Monique C
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    Le retrait 1 heure est normalement fait pour gagner du temps. Dans votre magasin, ce n est pas le cas. J aurais pris ma batterie directement dans le rayon et je serais passé à la caisse dans la foulée, ça aurait été plus facile que de commander la veille sur internet, entrer les numéros de carte, les codes sécurisés, etc. Il me semble qu'il vous faut revoir votre organisation.

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  • 5 / 5
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    rien a redire bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 3 / 5
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    J’ai commandé un accoudoir universel conforme à ce qui est sur le site carter cash seul bémol aucune notice donc ça va je sais bricoler sachant qu’il n’y avait pas de notice j’ai fais comme j’ai pus et les vis on frotter contre l’habillage plastique et sa la griffé pas top quoi on peut dire que sa viens du montage donc ma faute il y aurait une notice et et savoir si vraiment c’est compatible tout véhicule renseigner vous sur la chose avant de mettre universel

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, en effet cet accoudoir étant universel il requiert parfois des modifications pour assurer sa compatibilité. Il n'y a pas de notice effectivement d'après notre fournisseur, nous en sommes navrés. Cordialement

    Réponse de Léon B
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    La notice étant importante pour pas mal de personnes novice en bricolage et logiquement si le produit est conforme à la description et au produit figurant sur le site on devrait pas y apporter de modifications

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, grand professionnalisme, de très bon conseil, et prix super attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 1 / 5
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    Le technicien a volé la marque de mon véhicule sur l’engeliveur

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés de votre retour et vous invitons à vous rendre en atelier afin de le récupérer, celui-ci est possiblement tombé :)

  • 5 / 5
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    Conforme, produit livré dans les temps info de dispo laissée par SMS, les monteurs sont efficaces et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Commande passée sans problème ainsi que le suivi de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire sur le service. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Je trouve anti commercial de valider une prise de commande en garantissant les pneus sont en stock, ce qui m'a permis de m'orgvouaniser pour le remplacement semaine 52 pendant mes congés. Vous m'avez fait parvenir par sms dans la semaine qu'il était prévu de les changer, que votre fournisseur avait un retard etc.... qui fait que les pneus sont arrivés semaine 01-2023 . Lors de ma venue au magasin pour la réception et le montage des pneus, il est anormal alors que ma commande est payée de devoir refaire obligatoirement un passage en caisse en attendant que les 10 personnes devant moi soient passées et réglées leurs articles, tout ça pour avoir un document tamponné et signé. Ensuite, j'ai du me mettre dans la file d'attente des autres clients il était 14h30, je suis sorti avec mon véhicule les pneus changés à 18h45. Votre organisation est déplorable, ce n'est pas la 1ère fois que je suis venu remplacer des pneus mais je vous garantie que cela est la dernière, alors que je devais changer les 2 trains de mon 2ème véhicule en début d'année. Un client insatisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés de votre retour d'expérience et remontons cela aux services concernés ainsi qu'au magasin afin d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 2 / 5
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    J avais choisit carte cash car au niveau prix de montage ils sont imbatables. J ai bien vus que c etait sans rendez vous et qu il fallait se presentez au moins une heure avant la fermeture. J ai donc profiter du fait que j allais chercher ma fille au lycee pour passer monter mes pneus. Il etait 17h et on m a dit de repasser le lendemain car il n y avait plus de place. Bilan un aller retour de 60 kilometres en plus. Ce que je pensait economiser je l ai en partit laisser dans l essence.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nos prestations étant sans rendez-vous, malheureusement il se peut que l'atelier commence a refuser à partir d'une certaine heure selon l'affluence en effet. Nous sommes navrés pour cette expérience

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide, la pompe fait son travail. RAS pour un usage privé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide des produits et les équipe que ce soit boutique ou atelier sont rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien les techniciens font bien leurs travaillent en plus ont les voient faire .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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  • 3 / 5
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    La commande a pris beaucoup de retard et le personnel applique les tailles requises par un manufacturier pneumatiques et non les recommandations du constructeur auto. Les pneus neiges doivent être plus étroits que les pneus été pour une meilleure adhérence, ce que les méridionaux ont du mal à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés du retard de commande constaté et remontons le soucis aux services concernés. Pour ce qui est des dimensions des pneumatiques montés, vous pouvez en choisir la taille à votre gré, tant qu'elle est homologuée pour votre véhicule. Cordialement

  • 1 / 5
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    Erreur de commande, j'ai commandé des pneus qui avaient déjà été vendus...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre réservation. Celle ci aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit votre réservation afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Service rapide, très bien emballé, merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité , commande internet à 11H30 montage fait à 14H un samedi (digne d'une écurie de formule 1)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de trouver le produit, clarté dans le prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que l'on ne puisse pas annuler sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Site parfait et simple

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, les mécaniciens étaient gentils et arrangeables, pas trop d'attentes et une pose qui semble sans soucis donc parfait !

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    Rapide

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    Service parfait. Rien à redire.

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    Commande préparé très rapidement, très satisfaite

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  • 4 / 5
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    RAS...

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    Suite au montage de 2 pneus: la pression des pneus n'a pas été correctement réglée 3 bars dans un pneu et 2.6 bars dans l'autre (pour info la pression conseillée par le constructeur de la voiture est de 2.4 bars) Pas d'indication du kilométrage sur la facture ni du numéro d'immatriculation ( j'avais donné ces renseignements via le bon de retrait ) Pas de re

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à passer en atelier afin de revoir la pression directement. Nous vous invitons à nous contacter par mail pour votre facture ;) Cordialement

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    Super service client

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    Le montage des pneus s'est bien passé mais j'ai 3 pneus sur les 4 qui se dégonflent tout seul. Jusqu'à 0,5 bars en quelques jours...

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    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes navrés de votre retour, nous vous invitons à passer en atelier avec votre facture afin de corriger cela. Cordialement

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    Personnel rapide et efficace, je recommande

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    Facile, utile, efficace et rapide...

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    Ras.

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    Commande passée sans problème.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et pro. Seul petit problème l'attente pour le montage des pneus mais ils font le maximum !

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  • 5 / 5
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    Commande livré dans les temps prestations de qualité personnel souriant agréable et compétents

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  • 4 / 5
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    Commander sur le site est très facile et fiable. Récupérer la ommande très aisé, par contre l'accueil et le service au magasin de St Martin d'Hères est à revoir. Dommage car pour cet aspect je mets mauvais.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est organisé, rapide et efficace, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile et rapide, directe dispo Personne sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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    pour la réception de la commande un petit peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    super travaille rapide avec le sourire je recommande carter cash brest

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 4 / 5
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    Top,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon accueil, souriant : prise en charge ultra rapide. Pas d’erreur dans ma commande. En atelier, le technicien a été très pro, organisé donc réellement efficace. Pour mon 1er achat dans ce magasin, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 4 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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