Avis clients de carter-cash.com

Evaluations clients

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  Ma commande devait arriver le 18 au maximum. J'avais prévu mon rdv avec le mécanicien le 19. Nous sommes le 22 et je suis toujours sans nouvelle de mon colis.. Carter cash à mis 7 jours à expédié mon colis. J'ai donc payé un acompte à mon mécanicien pour rien.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ABDESALAM K.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

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  Suivi de commande nul, délais de livraison pas respecté et aux téléphones personnes peut me dire où et ma commande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par EDDY L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, nous venons de vous envoyer le suivi de livraison sur le mail de commande. Cordialement.

  Réponse de Eddy L

  

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  C'est bien de m'envoyer le lien merci. Mais la commande n'avance pas pour autant toujours en transit depuis le 18 avril.

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  Je suis satisfait

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par HICHAM F.

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  Commande toujours pas reçue. Réception prévue le 18 4 2025.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FRANCOIS R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Votre avis a été remonté au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  commande facile

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ALAIN C.

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  Intervention sans rendez-vous parfaite. Très bon accueil et prix intéressants

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERTRAND C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARGAUD E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande prévue pour livraison le 2 avril !!!

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARINA F.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément, mais il semble que votre colis soit bloqué du côté transporteur, nous enquêtons auprès de lui pour débloquer l'envoi. Veuillez accepter nos excuses pour ce retard. Cordialement

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  Navigation plutôt simple. Par contre, je mets une étoile voir 0 car lors de la réception de mon colis aucuns articles ne correspondent à ce que j'ai commandé !!! . Service réclamation contacté et faut attendre. Résumé une commande passée d'un certain montant.Colis reçu avec 0 article que j'ai commandé. Je pose la question :Est il difficile de lire un bon de commande et de le contrôler avant l'envoi 🤔 Service client contacter mais zero solution

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FREDERIC B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Cependant, nous avons bien traité votre demande et fait le nécessaire en date du 23/04. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Commande expédiée rapidement et bien protégée

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MATTHIAS V.

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  Très bien. Livraison rapide.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Parfait, facile de trouver le bon matériel avec le numéro d'immatriculation de la voiture

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARYSE L.

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  Rapide et efficace !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NELSON F.

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  Navigation facilitée mais le produit donné par le site n'est pas facilement identifiable. Outre plusieurs marques disponibles, il y a plusieurs références dans la même marque.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FRANÇOIS G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour monsieur, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

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  A cod

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  aucun suivi de commande possible, délai non respecté et envoi en plusieurs colis sans avertissement

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PATRICE G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre réclamation. En revanche votre commande est une commande Click and Collect et non en livraison à domicile. Nous ne comprenons donc pas votre réclamation. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  transaction trés bien , produit correspond bien au descriptif. bonne journée a tous

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par YANNICK S.

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  Livraison rapide et pièces parfaitement emballées

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN FRANÇOIS L.

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  Commande avec plaque immatriculation, et numero reçu mauvaise commande plaquettes de frein trop petite

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DAVID L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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  Prix compétitifs

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BERTRAND M.

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  Commande internet livrée en magasin, Les commandes arrivent non préparées en magasin où les vendeurs se trompent de référence en les remettant. Sur 4 bougies seul 3 sont identiques … Service client contacté, il faut retourner en magasin attendre plus de 30 minutes. Ma première et dernière commande sur cartercash.com

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANTHONY B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Votre mésaventure a bien été remontée à la direction du magasin. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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  Toujours pas reçu la commande la promesse de livraison sont pas respecté

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DAMIEN R.

• 4 / 5

  

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  Malgré le produit commandé qui était mal conçus, le site est bien présenté et a l'air sérieux

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par MICHEL B.

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  Bon accueil Un peu d'attente mais dans l'ensemble satisfaisant

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par WILLIAM A.

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  Parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SYLVIANE L.

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  Très bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par EMMANUEL C.

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTIAN F.

• 4 / 5

  

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  Service client au top Remboursement intégral suite à retour pieces . Sérieux 👌

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ABDELHAMID E.

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN-CHRISTOPHE M.

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  Rien à dire.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison ok

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MIKAEL K.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par DAMIEN H.

• 3 / 5

  

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  Long delais

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LILIAN V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BENJAMIN L.

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  Simple et rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FAYCAL Z.

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  Bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Conforme et en temps

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DANIEL A.

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  Pare-chocs reçu abîmées de la mauvaise couleur ! 10ans pour répondre par mail (surment pour attendre les 1mois pour me dire qu’ils n’acceptent plus les retour)

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LIAM L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si la pièce est arrivée abîmée. Néanmoins et concernant le problème de couleur, aucun pare choc n'est livré peint. Ils sont uniquement revêtu d'une couche d'apprêt avant peinture noire ou grise. Cordialement.

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  Très bien, pour le prix et le choix

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTOPHE A.

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  Bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par AZIZ T.

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  Produit de bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LAURENT D.

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  Je recommande vivement

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FREDERIC F.

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  Commande sans nouveles après 15 jours, appel du sav ils ne savent pas ou est la commande, puis mail comme quoi j'ai fait un retour et remboursement. Pas sérieux, 1er et dernière commande chez carter cash

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par VIVIEN B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Rapidité et produit conforme à mes attentes

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PAUL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5 car il y a toujours une marge de progression. Tarifs ultra compétitifs, réception dans les délais,...

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NICOLAS F.

• 1 / 5

  

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  Pas de mise à jour des stocks, donc annulation de pièces commandées présentées comme en stock au moment de la commande mais qui en réalité n'y sont pas !! Délai de livraison non respecté, commande non reçue plus de 3 jours après la date annoncée. Site non sérieux, non fiable, impossible de passer des commandes dans ces conditions. Pour deux commandes passées le même jour sur deux sites différents, j'attends toujours ma livraison tandis que le site concurrent m'a livré trois jours après !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CEDRIC E.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  le site internet manque un peu de réactivité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GERARD F.

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  Navigation sur le site plutôt correct. En revanche, je devais être livré le 18 avril pour une commande passée le 15 avril. A ce jour, aucune nouvelle de ma commande, aucun suivi, aucun mail me prévenant de quoi que ce soit. J'ai appelé le service client, on me dit votre commande est bloqué chez le fournisseur, il y a du retard, je fais le nécessaire. Depuis, toujours aucun mail de suivi, aucun mail me prévenu du retard et du délai. Bref, j'ai payé une livraison de 4,99€ pour ça...

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JACQUES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

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  Très bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LAURENT B.

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  Pas très satisfait ,car délai trop long , désolé

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GIACOMO F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Navré pour le retard de livraison. Nous avons remonté votre avis au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Travaillant la semaine j'ai dû y aller le samedi et il y avait beaucoup d'attente, dommage que ça ne soit pas sur rdv ! En plus on attend sur place et pas un seul banc pour s'asseoir Sinon intervention très bien et assez rapide en soi

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MAGALI A.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Suite aux mouvements de grève ce Samedi, très grosse pagaille dans l,organisation. Vous êtes pardonné, c'est là première fois que cela arrive. Sinon très bon produit, très satisfait du montage fait par les deux seuls employés en service. Merci beaucoup pour là prestation malgré tout. Cordialement,

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN-PAUL F.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Très bien comme à chaque fois

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par AURELIEN G.

• 5 / 5

  

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  Nickel livraison rapide.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par DAMIEN V.

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  Simple et efficace.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICKAEL C.

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  Très déçu concernent la livraison des pièces où sur le site il était indiqué qu’elles seraient dispo en point relais le 18/04 et à ce jour je n’ai aucune nouvelle !!! C’était une commande urgente

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MAUDE D.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

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  Très bien reçu

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PAULO F.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par GERARD P.

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  Je comprends maintenant pourquoi le montage des pneumatiques est à 9,9€. Montage sans respecter les pastilles, mauvais équilibrage et la cerise pression des pneumatiques à plus de 800Gr au delà des précautions. Le comble est que ce soit le technicien ou le responsable rien n’a été fait pour régler ce problème ? C’est de l’incompétence à l’état pur.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STEPHAN L.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

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  Articles reçus rapidement, excellent rapport qualité/prix. Reste plus qu'à les installer pour voir s'ils sont vraiment compatibles avec mon véhicule.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par AGHILES S.

• 2 / 5

  

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  Aucun suivi de livraison, à ce jour, la livraison est en retard et je n’ai même pas reçu d’avis d’expédition. J’ai contacté le service client par mail et n’ai pas de réponse. J’ai fait une autre commande qui en est au même point avec un jour de retard de livraison en plus. Ce n’est pas sérieux pour de la pièce auto basique !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BORIS L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Votre avis a été remonté au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Au top comme d’habitude !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SAMIR E.

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  Bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MOHAMED ALI A.

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  Bon rapport qualité prix Intervention assez rapide en urgence car pneu éclaté sans rendez-vous

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MURIEL B.

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  La commande est arrivée plus rapidement que prévu ( -3jours), ouverture du magasin à 9h, les 4 pneus ont été changés et à 9h30 j'étais repartis.. Trop cool

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LE BOURG Y.

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  Commande passée lundi estimation de livraison vendredi. 7 étapes de suivi lundi en préparation idem mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi matin puis samedi après midi statut 7 livré. Je me déplace au point de relais et là aucun colis disponible. Pour le relais colis il serait entre les mains de la société de livraison alors que le site carter cash l’annonce livré en point relais. Je me suis déplacé pour rien et mon véhicule reste immobilisé pour 4 jours supplémentaires au minimum. Merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SEBASTIEN L.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  Réponse de SEBASTIEN L

  

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  Bonjour, Je pensais avoir mes pièces aujourd’hui dans le pire des cas mais la c’est vraiment abusé je n’ai toujours rien et plus de suivi depuis samedi car pour vous c’est livré. Je suis vraiment déçu de vos services ce qui n’avait pas été le cas à la commande précédente.

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  Commande indiqué livré sur le site mais pas reçu en point relais. Merci au commerçant qui a cherché pendant 10 mn mais n a rien trouvé.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FAIMER B.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CHRISTIAN K.

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  Le fait de devoir faire la queue derrière 15 personnes alors que vous venez juste récupérer une commande déjà payé ne me satisfait pas. Mon but étant de gagner du temps et bien c'est raté.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par YOANN S.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Effectivement, la réservation via le site permet uniquement de vous assurer de la disponibilité d'un produit avant de vous déplacer mais ne donne pas une prioritisation sur la passage caisse ou atelier. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Article conforme et servi rapidement au magasin

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par BRUNO M.

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  Toujours pas reçu

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICKAEL P.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

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  Ne tienne pas leurs engagement concernant les livraisons toururs en prépa alors qu'i devrait etre livré.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par KHALED B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  Réponse de KHALED B

  

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  et pourtant ce matin 23-04-2025 à 8h20 mon colis est toujours en transit et le mécano que j'avais résever encore aujoudhui ça sera encore foutu. Je demande le remboursement pour acheter ailleur en dispo et meme prix que vous avec les frais de port.donc remboursement immédiat

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  Très satisfait de mes pneus rapport qualité prix excellent et le montage était impeccable merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par WILLIAM D.

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  Recherche simple

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRUNO P.

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  livraison était rapide j'ai récu en jours ouvert puis la qualité de produit est top merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par NAZAR A.

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  Site bien mes pas assez précis pour le détail des produits pour la compatibilité avec les voitures et manque beaucoup de photos pour les produits pour mieux les voir avant d acheté

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LUDOVIC L.

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  Bon produit livraison parfaite

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BRUNO B.

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  Pas mal pour le moment on verra à la longue et sur la plus

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LIONEL K.

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  Le meilleur prix par rapport à la concurrence !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LUDOVIC L.

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  Dommage que Carter Cash ne puissent pas réaliser de parallélisme, ce serait bien utile ...

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BENOIT L.

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  rapide et efficace

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PATRICE R.

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  Le site internet est correct le seul petit bémol ce trouve en boutique. L’organisation pour récupérer le click and collect n’est pas logique. Je fait la queue pour récupérer ma commande ensuite j’ai du refaire la queue à une autre caisse pour ma facture. Ou est l’intérêt du click and collect si je peux autant de temps en magasin??

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SAMI B.

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  facile et fiable, de plus suite a un appel de ma part , l'interlocuteur qui vous répond est efficace et renseigne parfaitement. Bref pour une première, je suis agréablement satisfait d'avoir fait affaire avec eux .

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DAVID D.

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  Mediocre, on m'a annulé la commande des amortisseurs pour rupture du stock mais on m'a quand-même gardé les soufflets. Les soufflets seuls ne m'intéressent. Sans parler de la perte de temps. 10 jours d'attente pour rien.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par AGATHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Aucun problème avec le site, mais plutôt avec Carter Cash (montage sans rdv : une galère sans nom !)

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SYLVAIN L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Correct

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRÉDÉRIC B.

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  Rapide et correct

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DENIS H.

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  Colis arrivé endommagé, j'ai pris des photos et envoyé au sav, ils n'ont pas répondu positivement à ma requête, donc j'ai été obligé de racheter une prise et des colliers pour pouvoir utiliser mon crochet d'attelage... Une honte !

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PATRICK N.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, mais effectivement à part le retour complet de l'attelage, nous n'avions pas d'autre solution. Cordialement.

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  Parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par BRIGITTE B.

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  RAS.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SEBASTIEN B.

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  Très bien mais reçu le colis une journée plutard que prévu, j'avais pris rdv pour la voiture, j'ai donc dû reporter mon rdv, car je n'avais pas encore reçu le colis

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MOHAMED B.

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  recu rapidement excellente qualite

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JACKY B.

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  Bof bof

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par OLIVIER ET VALÉRIE M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous dire ce qui n'a pas été. Nous serions ravis de savoir comment vous satisfaire, et ce que nous pouvons améliorer au sein de notre magasin. Bonne journée, le service client Carter-Cash

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  Rien à dire parfait

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par XAVIER S.

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  Livraison retarder et aucune excuse et compensation

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SOFIENE M.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  Réponse de Sofiene M

  

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  Commande livrer avec du retard et aucun dedomagement

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  Nickel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par OLIVIER C.

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  Ras bon

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HENRY O.

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  Services médiocres, mauvaise pièce malgré les références constructeur données et la plaque d'immatriculation. SAV déplorable, temps d'attente interminable pour le remboursement. Achetez vos parfums d'habitacle et tenez vous en là...

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GREFFITHS V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

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  Site assez clair dans l ensemvle

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JONATHAN C.

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  Bien en lieu et place

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DOMINIQUE H.

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  Aimables et efficaces

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JOELLE BAUDRY ..

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  Une erreur de livraison vite rattrapée par le service client

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GÉRALD F.

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  Livraison rapide

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par PASCAL T.

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  Globalement ça s'est bien passé. Quelques points pourraient être améliorés. À l'arrivée on ne sait pas de quel côté du bâtiment aller. À l'accueil il nous demande le kilométrage de la voiture ce qui oblige à retourner au véhicule puis retour à l'accueil et ensuite il faut patienter dans la voiture jusqu'à ce que leur bippeur se déclenche pour aller dans le box technique. Ils pourraient profiter de ces temps d'attente pour présenter des choses aux clients, ou mieux les connaître ou leur offrir un café etc...

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEAN-PIERRE M.

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  Bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GERARD C.

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  Très bien, du choix, recherche efficace, livraison rapide, je recommande :-)

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SEBASTIEN N.

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  déçu car seuls les références figurent sur le site et sans photos des articles donc je me suis trompé dans ma commande et le retour a été refusé sur un des articles car non conforme aux CG en effet j ai retourné l article dans son carton d origine mais l emballage est arrivé abîmé !!!???

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par RONALD V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément. Effectivement, un retour de pièce doit se faire avec l'emballage d'origine en parfait état. Si ce dernier était détérioré à la livraison, il aurait fallu nous le signaler. Cordialement.

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  Site avec beaucoup de référence

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FLORIAN P.

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  Aucun soussi commande rapide

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTOPHE F.

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  Rass

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ROMAIN N.

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  Je ne peux pas donner d'avis, je n'ai pas encore monté la pièce...

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCOIS P.

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  Livraison rapide et montage rapide merci

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MOHAMMED M.

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  Prix attractif par contre ma dernière livraison il me manque deux articles à presque 100 euro je suis vrement déçu

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par IBRAHIM K.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous renouvelons nos excuses pour ces manquants. Le remboursement a bien été effectué. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  certains services sont à améliorer.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICK S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles via : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Pneu commandé en ligne et à été installé rapidement en magasin. Du très bon travail.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MATHEO B.

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  Bonjour, les pneus sont arrivés au magasin assez rapidement Attente correcte dans le centre de montage pour un vendredi après-midi 01 heure d’attente. pour les quatre pneus, montés Master Steel supersp2, a voir dans le temps et après les kilomètres parcourus.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par THIERRY C.

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  Produit disponible très rapidement

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTOPHER B.

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  Equipe rapide souriante et serviable. Ils m'ont aider à me charger les pneus dans ma voiture.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SÉBASTIEN B.

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  Mon colis aurait été livré par DPD mais pas de colis ni d'avis de passage

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALAIN R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons cette problématique au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de ALAIN R

  

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  Voici la réponse de Carter-Cash: Ludovic (Carter-Cash) 23 avr. 2025, 16:58 UTC+2 Bonjour, Après étude de votre demande, nous ne pourrons donner de suite favorable. Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments. Bonne journée. Cordialement, le service client Carter-Cash. Et voici ma réponse à Ludovic :Bonjour Ludovic, Cette commande était la première que je passais chez Carter-Cash. Et bien ce sera la dernière puisse que vous refusez de prendre en considération ma réclamation. C'est un peu stupide, de votre part, de perdre un client pour quelques euros, environ 8€. D'autant plus que je ne me priverai pas de partager cette mauvaise expérience autour de moi. A l'avenir je recommanderai à nouveau chez OSCARO ... Salutations, Alain Rivoire

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  Je recommande

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PHILIPPE M.

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  Livraison sous 4 jours , impeccable ! Seul bémol un filtre d habitacle disponible sur le site mais une fois passé commande rupture de stock , j ai été remboursé ( mais du coup les frais de port ne sont plus proportionnellement intéressant suite aux articles restants commandés )

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FRANCK L.

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  Rien à signaler

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GIULIA G.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et professionnel

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NAJATE E.

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  Recherche et commande facile

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SABINE L.

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  Rien a dire , de la commande au montage une équipe souriante et professionnelle. Et je sais de quoi je parle ancien mécanicien chez audi volkswagen

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par HATSADY V.

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  Commande livré le lendemain

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par BERTRAND G.

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  Facile et pratique

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LAURENT S.

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  Commande facile à faire Accueil et montage des pneus très performant

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JACQUES L.

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  Hormis le suivi de commande qui ne fonctionne pas sur le site. La livraison est faite au temps et a l'heure. Les outils acheter sont comme décrit sur le site. Accueil téléphonique au top. Un grand merci a toute l'équipe, continuez comme ça, et a bientôt pour d'autres achats.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARYSE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le prix attractif de l'équipement acheté est attractif et la livraison a été très rapide. Je suis satisfait de mon achat.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK R.

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  trés bon service

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par NICOLAS Z.

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  Sans plus

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ERIC B.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus nous restons disponibles via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  J ai acheter et monter des pneus l arrière chez vous. J avais un clous dans un pneu avant on a pas voulus me le réparer

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par WAHID E.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Navré de constater votre déception. La réparation crevaison peut être refusée pour plusieurs raisons. Nous ne pourrons nous prononcer car nous n'avons pas en visuel votre pneumatique. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  J’ai était bien reçu et rapide

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par RAPHAEL R.

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  Excellent, tout s'est bien passé, contrairement à ma première commande. RAPPORT QUALITÉ/PRIX NO COMMENT !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BADARA-ALIOU K.

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  Mécontent, j'ai acheté un article le mercredi 16/04/25 dont il était bien écrit "livraison le 18/04/25" nous sommes samedi 19 et toujours pas livré, lundi férié donc je suppose que ce sera pour mardi or j'ai préféré cet article plutôt qu'un autre justement pour la date de livraison qui n'est finalement pas respecté.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SAYAH F.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. Nos équipes font leur maximum afin de limiter ces retards. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Commande Conforme et dans les délais

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PASCAL C.

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  Excellent rapport qualité prix. Équipe sympathique et Mécano attentif. Merci

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ALEXANDRE M.

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  Rien à redire au service pneu mais grosse pagaille dans le magasin pour valider le bordereau

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JULIEN R.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous avons remonté votre avis au magasin concerné. Navré pour ce désagrément. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  L’équipe de Quimper est super pro, l’apprenti qui a monter mes pneus a fait preuve de professionnalisme et d’un travail propre Et rapide merci à lui !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BENOIT L.

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  Parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALEX C.

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  Livraison rapide et emballage parfait. Prix correct.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par GERARD H.

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  Équipe sympa et sérieuse. Travail très bien réalisé.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par NATHALIE C.

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  commande passée le 15/04, nous sommes le 19 toujours rien reçu malgré l'info d'une livraison en 24/48h...

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LUDOVIC A.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos équipes font leur maximum afin de limiter ces retards. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Très bon accueil, un merci au responsable du magasin , à très bientôt pour le changement des pneus arrières.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PATRICK R.

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  Super prestations grâce à Michael et Quentin. Merci

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par STEPHANE I.

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  Très bonne enseigne. Service super. Personnel très compétent. Rapport qualité prix correct.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GENEVIÈVE D.

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  Pas mal sur le.net. D'après la lecture produit, prix tout à fait abordable. C'est même la plate-forme qui m'a dirigé vers les pneus que j'ai acheté. Nous verrons dans le temps si cela s'avère exact

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ROGER C.

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  Livré à la date prévue, montage rapide, travail soigné.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN T.

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  Il oublie ma commande pour le 17avril aucun cou de téléphone quelle professionnel

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LECLERCQ J.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. En revanche votre commande a bien été livrée en date du 19/04. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de leclercq j

  

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  La pièce était pas la bonne quelle commercial ?

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  Je m'attendais à mieux et surtout une livraison gratuite en magasin pour les articles non stockés dans le magasin

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CLAUDE V.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nos équipes travaillent actuellement sur ce sujet. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  On trouve facilement les articles

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NOÉ D.

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  livraison trop longue commandé le 12/04/25 j ai un message qui me disais que je serzis livré le 17/04 et à ce jour 19/04 aucune nouvelle je pense ne pas recommencer

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DIDIER L.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce léger retard. Selon le suivi de commande, vous avez bien été livré en date du 18/04. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  pas très rapide a l envoi devais etre livré le 17/ 04 commandé le 13 /04 toujour en livraison ?? .

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FRANCK T.

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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