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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 14058 avis obtenus sur les 12 derniers mois

94257 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations et contact Carter-Cash A propos d'Avis Vérifiés

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Website

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.

  • 5 / 5
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    fluide sans erreur tout produit de première nécessite

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Une fois enregistré sur le site cela est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation. Installation très rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE Q.

  • 5 / 5
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    Le site est trés bien fait, la commande de pièces est facile, vous recevez un mail quand la commande est arrivé en magasin. Le montage des pneus se fait sans rendez-vous, le personnel est sérieux et professionnel. Je recommande sans aucunes hésistations.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore les prix même sur les produits de marque.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Comme prévu arrivé dans les temps matériel conforme à mon véhicule je recommande ce magasin vraiment pas cher et très bien équipé bravo cartercash la seyne sur mer

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    site bien fait.diponibilite des pièces en magasin.proximité.pratique (ouvert le samedi toute la journée).personnel sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Service au top, tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH ERIC F.

  • 5 / 5
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    rien à dire continuer

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Le site est simpliste à souhait néanmoins il est pragmatique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC M.

  • 5 / 5
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    Très bien, bonne équipe très professionnelle et réactive. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE F.

  • 4 / 5
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    Sa ses bien passer en vous remerciant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
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    L'équipe d'Artigues mais aussi au téléphone sont de vrais experts ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.

  • 3 / 5
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    Aucun problème sur le site mais plus un problème en atelier pour le montage de mes pneus ou les anciens plombés n’ont pas été retirés. Après en avoir discuté auprès du personnel aucun contrôle de l’équilibrage n’a été refait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD A.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que l'équilibrage puisse être refait sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 2 / 5
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    Pour la commande et le paiement pas de souci mais une fois arrivé en boutique on vous dit qu'ils ne peuvent pas monter les pneus car pas le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très satisfait, une très bonne équipe de vendeurs et surtout les monteurs de pneumatiques qui sont sympas, motivé et courageux. Ils méritent d'être payé en conséquences. Car ils y a bien des personnes qui ne voudrais pas faire leurs jobs . Donc respect a eux !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Magasin à la hauteur de nos attentes en ce qui me concerne j'ai acheté plusieurs choses déjà dans ce magasin et pour le moment franchement il y a rien à dire pour le prix parce que carter-Cash est quand même beaucoup moins cher que certains fournisseurs... l'équipe est sérieuse et compétente dans ce qu'elle fait et en ce qui me concerne b1 j'ai rien à dire en mal.. 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    100 % satisfait, le produit est exactement celui que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Clair et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL S.

  • 4 / 5
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    .Correct.

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND R.

  • 5 / 5
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    SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA C.

  • 5 / 5
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    Services efficaces, en ligne comme en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE R.

  • 5 / 5
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    Conseils et personnels au top

    Avis du , suite à une expérience du par MAELA J.

  • 2 / 5
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    SMS me validant l'arrivée de ma commande, j'arrive vers 15h et l'on me dit :"revenez demain car nous n'avons plus les moyens cet après midi d'effectuer la prestation.Donc 60 kms pour rien..Vous auriez pu me préciser dans ce même SMS qu'il fallait plutôt arriver tôt le matin à l'ouverture du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la prestation et des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation dans l'ensemble, commande sur le site internet et prestation dans le magasin et le garage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK R.

  • 3 / 5
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    Je paie 2 pneus et une permutation avant vers l arrière des pneus neufs, le montage se passe bien mais refus de faire la permutation. Donc remboursement mais ce n est pas la solution, sachant que des pneus neufs doivent être sur l'essieu arrière pour plus de sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, La permutation est tout à fait possible, il faut cependant la régler avant le passage en atelier. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

    Réponse de Jean François R
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    Bonjour, La permutation était réglé en même temps que la prestation de montage

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 1 / 5
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    Presque 10 jours pour recevoir la commande...!!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIAQUE C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Service client très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM G.

  • 4 / 5
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    la commande en ligne pas de soucis mais trop d'attente au comptoir pour la récupérer

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité et correspond bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Aimable et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par MOREEWS G.

  • 3 / 5
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    Trop long 15 jours pour recevoir mes pneus. Une fois mes pneus mis un écrou c'est enlevé heureusement que je n'étais pas loin c'est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

    Réponse de Angela C
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    Bonjour,en plus de l'attente la je me suis aperçu que ça faisait un bruit on n'a regardé le problème. 3 pneu n'était même pas visé à fond je ne trouve pas ça normal il aurait pu m'arriver quelque chose c'est inadmissible je pense que la on aurait était loin dans cette démarche

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  • 5 / 5
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    Sympa et bonne vie au site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 5 / 5
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    Pour la rapidité et l'accueil de l'interlocuteur au bout de la ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ALI E.

  • 5 / 5
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    très bien, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par HOEL H.

  • 5 / 5
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    article conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 3 / 5
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    Bjr trop d'attente au caisse derrière commande que je fais Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Rapide, efficace, conforme. Et surtout 20€ de moins par pièce comparativement à d'autres sites "discount". Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel au montage avenant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL J.

  • 4 / 5
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    Achat facile sur carter cash .fr

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Simple à utiliser rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.

  • 5 / 5
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    Service rapidité qualité accueil. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY G.

  • 5 / 5
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    Livraison respectée, personnel sympa et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnels à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Prix attractif. Mise à dispo magasin en avance. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Achat de pneu et montage ce jour , les employés au montage très professionnels. C'est le meilleur magasin pour auto rapport qualité prix imbattable. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Achat de pneus Bridgestone hiver, réception rapide en magasin. Montage sans rendez-vous en 10 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY S.

  • 3 / 5
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    Je suis très déçu car il était inscrit « click ans collect 1h » et j’ai patienté 7jour pour pouvoir retirer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Le Click&Collect est en effet sous 1h chez nous. Toutefois, le produit commandé fait partie de notre gamme sur commande, et n'est pas en stock en magasin. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Produit reçu dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Attente long dans la voiture pour l'installation des produits achetés sur le parking et aucun banc pour s assoir pendant l installation, pas évident pour les personnes âgées.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL N.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous remontons cela en interne afin que des mesures puissent être prises. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 4 / 5
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    Un peu d’attente mais pour le service rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, commande réalisée rapidement. En magasin, très bon accueil, et la commande était déjà prête dès l'ouverture.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC Z.

  • 1 / 5
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    Comanzi una siti dau alta

    Avis du , suite à une expérience du par RADU P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ERIC C.

  • 4 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très fluide, on trouve facilement ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande travaille très bien fait propre rapide efficace très très correct pour les prix demander

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 3 / 5
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    Moyen sur le service

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous en dire plus, une fois votre message reçu nous ferons le nécessaire au plus vite. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 1 / 5
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    Je reçois un sms m'annonçant que ma commande de 2 pneus + montage est dispo. Quand j'arrive à l'atelier les pneus sont bien là mais impossible de les monter par manque de personnel. Et ni sms, ni mail pour me dire que ce m'était pas la peine de me déranger. Quand Carter-Cash se décidera à gérer les rdv, je reviendrais peut-être. En attendant, j'irais voir ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Comme toujours tout c'est très bien passée Changement de deux pneus

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.

  • 5 / 5
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    tres bien equipe sympa et tres rapide dans le travail

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J.

  • 4 / 5
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    Livraison en magasin rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BOULANGER PASCAL ..

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GASPAR M.

  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivée très rapidement sur le site de carter cash, et la commande été correcte au produit demandé le prix est aussi correct voir plus intéressant que sur l'ensemble du marché.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK B.

  • 5 / 5
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    Préparation et mise à disposition rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD R.

  • 3 / 5
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    Commande sur le site parfait en revanche commande reçu plus tard que le jour dit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Prix intéressant, service montage rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 3 / 5
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    satisfait du tarif mais gros problème pour le montage ... Trop de va et vient d'un comptoir à un autre et attente interminable pour le montage. J'ai été obligé d'aller ailleurs faire monter les pneus

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très satisfait du prix et du montage

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE J.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est fluide et très détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Très bien, bons produits, prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace, toujours satisfait avec Carter Cash !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par TONY V.

  • 4 / 5
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    Pour les achats en ligne et aller chercher les pièces directement au dépôt (pas de frais de livraison) , au moins en cas de soucis il y a toujours un interlocuteur en face. On n'est pas face à des murs comme sur d'autres sites concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 3 / 5
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    La commande n'était pas conforme à notre discussion téléphonique. J'ai commandé 2 bougies et une seule a été réellement commandée, j'ai demandé un additif pour l'huile équivalent au CR de chez Bhardal, c'est un prévidangeur qui a été commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par KILIAN J.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Nous remontons votre expérience en interne, afin d'améliorer ce point et d'assurer la pleine satisfaction de notre clientèle à l'avenir. Vous pouvez retourner le/les produits non conformes en magasin directement, bien entendu sans aucun frais. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

    Réponse de kilian j
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    Bonjour, c'est déjà fait et la bougie manquante a été commandé en magasin, c'était un test du service d'achat en ligne. Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Premier achat de pneumatiques chez Carter Cash. Secrétariat d'achat par Internet (Melle HAJER) , personnel de qualité , à l'écoute du client , compétente , assurée et disponible. Délai respecté. Magasin de St Ouen l'Aumône : Accueil à l'admission très bien , fiche de travail. Partie technique , au montage réalisé par deux jeunes gens , travail effectué avec sérieux que je tiens à souligner. On ne peut que recommander ces établissements : Carter Cash et le magasin lui -même. Merci. jpdR

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

  • 5 / 5
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    Note sur 5

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par MENGUELT D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, prise en charge rapide. La personne qui m'a changé mes pneus était très professionnelle Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

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