cartouche-vide.fr

Avis clients de cartouche-vide.fr

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Informations cartouche-vide.fr

  • Société

    CARTOUCHE VIDE

  • Description

    Depuis 2001, cartouche vide rachète jusqu’à 8,50 € vos cartouches vides d'imprimante jet d'encre HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother, Dell, Samsung. Envoi gratuit.

  • Adresse

    1880 CHEMIN DE LA PLUS HAUTE SINE 06140 VENCE

  • Website

    http://www.cartouche-vide.fr

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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    Super ! Belle expérience J ai reçu un appel pour m expliquer le fonctionnement à l envoi de mes 1eres cartouches et j ai reçu un chèque dans la foulée !!! A refaire et encore plus simple au 2e envoi ( juste à coller etiquette) Merci à vs , belle idée et service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    efficace tout simplement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait le personnel est aimable. Et le paiement très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Contacté après vérification des cartouches et payement rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Site tres bien rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Très rapide, très bon service, merci ! Je recommande auprès de mes proches...

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace et très sûr. Une vraie deuxième vie pour nos cartouches d'encre.

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  • 5 / 5 1
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    très facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire juste à recommander fortement

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  • 3 / 5 1
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    beaucoup trop de cartouches refusées, soi-disant abîmées... jusqu'à 30, ça fait beaucoup! Et c'est à chaque fois un peu plus...

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    Réponse de cartouche-vide.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. En effet, sur votre dernier envoi, nous avons comptabilisé 29 cartouches abîmées qui présentaient des points de chocs sur leur tête d'impression. Cela les rendant malheureusement inutilisables, nous ne sommes pas en mesure de les racheter. Nous tâchons d'être le plus transparent possible et vous avons donc proposé de vous renvoyer à nos frais les cartouches abimées. Vous avez néanmoins perçu des gains d'un total de 220.04€ sur votre dernier envoi, ce qui reste un très bel envoi. Je me tiens à votre disposition pour de plus amples précisions au 04.93.59.80.51 ou par email sur contact@cartouche-vide.fr. A très bientôt chez cartouche-vide.fr ! Thomas - Service client

  • 5 / 5 1
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    Nous trouvons ce processus idéal.

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  • 4 / 5 1
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    La transaction c'est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Franchement, je suis ravie, service rapide, chèque envoyé rapidement, amabilité +++ de la personne au téléphone. Je garde mes cartouches pour la prochaine fois.Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, règlement très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon contact traitement du colis rapide,et payement rapide je recommends cite tres serieux moi je suis tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Service très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    A recommander, c'est simple et très sérieux, en plus, le paiement est très rapid.e

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfait de votre part

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi des envois, relation client excellente. Bravo à vous tous.

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  • 5 / 5 1
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    super ! je suis ravi de cette démarche écologique et très incitative financièrement . J'ai été payé très rapidement !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organisé, toute la démarche est d'une grande simplicité. Tout est suivie par une personne référente qui vous contact par mail à chaque étape et si PB part téléphone . ( J avais fait une erreur j' avais coché des cartouches moins cher , il m ont contactés téléphoniquement pour m'avertir qu'ils modifiaient en remettant le bon tarif et du coup que le virement serait plus élevé). Ça a été très rapide dans le payement . Vraiment super satisfaite Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon retour, rapide et intéressant pour notre coop ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    la navigation sur le site est trés facile, on sait de suite combien on va recevoir et l'on reçoit le cheque rapidement, site a recommandé.

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  • 5 / 5 1
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    Bien organisé paiement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Écolo et pratique! Super ce site !

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  • 5 / 5 1
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    une grande rapidité et surtout un magnifique acceuil a téléphone je vous dit bravos

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable et rapide dans le traitement des demandes. Je le recommande à 200%

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Le bon pré payé simplifie tout

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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    Je vous donne 5 sur 5

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  • 5 / 5 1
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    Très bien en terme de simplicité, de rapidité et de principe écologique !

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  • 3 / 5 1
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    D'après le décompte que j'avais fait de mes cartouches, j'aurais dû être remboursé de 35 €. Hors, je n'ai été remboursé que de 33,50 €. La différence n'est pas énorme, mais je trouve que ce n'est pas très fair play.

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    Réponse de cartouche-vide.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. La différence entre votre estimation et le montant de vos gains est très simple. Une de vos cartouches HP 303 envoyées était un modèle "setup" (ce sont les cartouches fournies avec l'imprimante neuve). Ce terme est bien écrit sur l'étiquette de la cartouche et vous aviez compté 5 HP303 couleur au lieu de 4 HP303 couleur + 1 HP 303 couleur Setup. Il y a bien 1.50€ de différence entre ces 2 références. Cela fait plus de 20 ans que l'honnêteté et la transparence sont bien ancrées dans notre philosophie. Le fair-play est donc notre quotidien. :) Nous vous souhaitons une bonne journée. A très bientôt chez cartouche-vide.fr ! Thomas - Service Client

  • 5 / 5 1
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    BONJOUR RAS TOUT EST OK MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Envoi du chèque très rapide. Et conforme au montant estimé

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  • 5 / 5 1
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    très bon site sérieux et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    site parfait et intuitif suivi au top par le personnel

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  • 4 / 5 1
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    Pour la navigation pas eu de problème particulier.etpour le paiement et tout le reste conforme au site continuer comme sa

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  • 5 / 5 1
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    Super service ! Rapide, rentable, efficace et à l’écoute. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Première utilisation, je suis ravie d'utiliser cartouche vide. Facile d'utilisation, rapidité dans l'envoie du colis et un très bon suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Très correct, et délai assez rapide, je les ai eu au téléphone, et ils m'ont très bien informé, je le remercie

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace même si on aimerait bien que le montanr des cartouches renvoyées soit un peu plus élevé

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  • 5 / 5 1
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    J'étais sceptique. J'ai bien reçu mon chèque de 39.00 euros pour 14 cartouches vides canon 541 et 540 xl. Une consommation d'encre de 6 mois. A l'heure actuelle il n'y a pas de petites économies. A très vite

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu un mail le matin du jour de l'arrivée du colis indiquant la prise en charge. L'après-midi j'ai reçu par mail le borderau de règlement. Le lendemain j'ai reçu le chèque. Quel sérieux! Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne transaction très honnête je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Service d'une qualité remarquable et fiable !

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  • 4 / 5 1
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    Site très agréable et ergonomique. La facilité d’expédition et la vitesse de paiement est optimal. Petit bémol sur les tarifs de reprise des cartouches : j’ai aperçu sur un site concurrent, une meilleure rémunération. Allant jusqu’à 0,90€ de plus par cartouche. L’argent, le nerf de la guerre. 👍

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top. envoyer le vendredi et le mardi suivant le versement était fait. Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service; rapide et sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler ... tout est parfait et respecté

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  • 5 / 5 1
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    service parfait , on m'a appelé pour m'informer de la bonne réception de mon envoi et du règlement qui allait m'être fait; Personnel aimable et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    facile d' envoyer le colis un virement rapide

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est très bien...

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    Parfait ! Navigation simple sur le site ! Envoie du colis avec bon pré-payé, après réception du colis le service client m'a appelé pour m'informer de l'état de mon colis , le paiement par chèque envoyé le jour même,reçu 3 jours après! Excellent !

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien avec un suivi et le règlement est rapide

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    Appel téléphonique très sympa pour la première fois, ils sont corrects seul truc qui est dommage c’est qui récupère pas toutes les cartouches seulement ce qu’il y a dans leur catalogue

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    Paiement au temps ...une structure de confiance

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment une bonne expérience. Rare de nos temps d'avoir une entreprise si engagée et disponible avec ses interlocuteurs.

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  • 5 / 5 1
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    Facile,rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve ce site honnête et utile. Pour moi, tout a parfaitement fonctionné, et vite. Je ne regrette qu'une chose : qu'il ne soit pas davantage connu, pour éviter tout ce gâchis de cartouches vides jetées. S'ils ont encore envie d'oeuvrer pour la planète, ils peuvent réfléchir au problème d'obsolescence programmée des imprimantes : là aussi il y a un gâchis phénoménal.

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  • 5 / 5 1
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    Super concept que j'ai découvert et que je vais réutiliser

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  • 5 / 5 1
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    Paiement très rapide !!

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace merci

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Facile, paiement rapide.

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    l'expédition des cartouches est très simple, un paquet et une étiquette à imprimer, le destinataire fait un retour dès réception du colis, le paiement est très rapide prestation parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Toutes les étapes du processus ont été effectuées comme indiqué sur le site internet. Pas de mauvaise surprise.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait tout a été ultra rapide pas de mauvaise surprise si on repertorie bien avang

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  • 5 / 5 1
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    Simple, efficace et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    super site je recommande rapidité au top

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  • 5 / 5 1
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    très bien,contact sérieux ,efficace et paiement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et viable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien ! Rien à redire si ce n’est qu’il existe des problèmes pour recevoir le bordereau d’envoi.

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    Réponse de cartouche-vide.fr
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    Bonjour ! Merci pour votre précieux avis que nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre première expérience chez cartouche-vide.fr. Parfois, la Poste et son outil de bordereau d'envoi Colissimo sont un peu capricieux mais nous faisons tout pour que cela fonctionne au mieux et soit le plus fluide possible. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à très bientôt ! Thomas - Service client

  • 5 / 5 1
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    Équipe sympathique et professionnelle. J'ai reçu mon argent très rapidement. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite. Je vous remercie du sérieux du service rendu et avec rapidité. A bientôt , merci.

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    Rien à dire, très bien, service impeccable, remboursement rapide. Merci pour la mise en place de ce service.

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  • 5 / 5 1
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    Une personne très sympathique de cartouche vide m'a contacté pour m'avertir de l'envoi du chèque qui a été rapide je l'ai reçu en 2jours environ. J'ai reçu le règlement accompagné d'une liasse de transport autocollante pour un futur envoi très pratique. Nous attendons d'avoir un stock de cartouches vides et nous les renverrons.

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  • 5 / 5 1
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    Les conditions d’envoi sont précise et claire.Le paiement est rapide Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Appel d une charmante personne très aimable et correct envoie paiement rapide

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    tient ses engagements, paiement rapide.

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    Rapide, pratique. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire bien

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    JE N AI RIEN A AJOUTER.

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    Ce site est parfait 😊.

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    navigation très facile, réglement rapide

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    Parfait, rapide et très efficace. Merci

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    Pour une première expérience, tout c'est très bien passé. J'ai reçu le règlement très rapidement. Je suis très satisfaite

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    C'est parfait

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    Envoi facile des cartouches et paiement très rapide. Je recommande vivement.

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    Quel site bien pensé et tellement facile à utiliser même avec mon grand âge ! J'ai découvert le pré payé de la poste avec enlèvement du colis dans ma boîte (donc pensez à garder des petites boîtes !) Et pour finir, la partie non négligeable : un chèque ou un virement qui arrive à une rapidité surprenante ! Je suis conquise par l'idée géniale de récup et les services qui s'y rapportent...bravo !

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    rapidité et efficacité

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    Rapide, efficace

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    Bonjour , un site sérieux,traitement et paiement trés rapide et un personnel à l'écoute fort agréable ...que du bonheur merci encore et bonne continuation à vous. Cordialement

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    Vraiment au top. Envoi simple et paiement rapide.

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    Super rapide !, je suis super contente de faire un geste pour la planète et d'être récompensée! Merci cartouche -vide .fr

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    Le site est très facile d'utilisation . UIl faut aussi souligner le sérieux de votre société. Bravo.

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    Très satisfaite et paiement très rapide Au top 👌

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    Rien à dire tout s'est très bien passé. Rapidité, efficacité sont les maîtres mots de ce service. Je recommande à mes proches.

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    Site très clair et pas d'entourloupe...cartouches envoyées..appel dès réception...et chèque reçu 2 jours après...très PRO! Je recommade...

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    traitement rapide de mon envoie de cartouche, et règlement rapide; très content

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    Bon suivi , très réactif , précis , un vrai bon plan , bravo !

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    rapidité, compétences , sérieux, très bien!

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    Site très bien construit, il est facile d'envoyer les cartouches vides, étiquettes fournies gratuitement pour le retour et paiement rapide. Pour ma part, envoi du paiement par chèque. Très sensible à l'environnement cette initiative de recyclage est une très bonne idée ! D'autre-part, l'échange des cartouches vides permet de récupérer quelques euros. J'en parle dans mon entourage afin d'encourager cette opération. Cordialement.

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    Envoi rapide de l'emballage paiement tout aussi rapide 👍

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    C'est vraiment une bonne trouvaille de recycler les cartouches vides. Merci.

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    extrêmement satisfaite, je recommande

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    IMPECCABLE

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    Super rapide et efficace. Je suis entièrement satisfaite.

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    super je recommande

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    Paiement très vite reçu. Envoi très simple pour les cartouches vides rien à payer.

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    Je suis entièrement satisfait du contact téléphonique de la prise en charge et du règlement merci beaucoup et à très bientôt

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    Parfait

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    Pour ma première expérience, 5 étoiles ne suffisent pas ! Prestation engagée, service clients et suivi parfaits, efficace et rapide !

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    Très bonne expérience avec le site cartouche-vide.fr! C est simple, c est clair, et c est rapide! Et même avec le service client ça a été parfait, absolument rien à redire. Je suis entièrement satisfaite.

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    Rien à signaler Parfait

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    Service Impecable, plus que satisfait, attentif et tres rapide. Coraline du service clients ,tres attentif et tres professionnelle. Je recommande et merci encore pour votre engagement.

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    Parfait un service au top. Gagner de l argent en recyclant que demander de mieux

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    Très rapide, mais déçue qu'une cartouche soit refusée alors que tout ce que j'ai envoyé était en parfait état.... Service facile à utiliser et rapide.

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    franchement: simple efficace et sans surprise. bravo

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    le site est très facile à utiliser : on donne le nombre de cartouches qu'on renvoie ainsi que la marque. Ils nous envoient un bon à coller sur le colis , on ne paie rien , on dépose à la poste. On reçoit le paiement 15 jours+ tard.

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    Sur la vingtaine de cartouches envoyées, 8 ont été déclarées "défectueuses". N'ayant jamais connu de chocs, et envoyées dans un carton rembourré, nous avons été très étonnés... Au lieu de 40€ nous n'avons touché 22€... Et avec la proposition de récupérer nos cartouches vides à nos frais... lol...

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    Réponse de cartouche-vide.fr
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    Bonjour, Nous prenons bien note de votre avis. Les avis servent en effet à nous améliorer chaque jour. Concernant votre envoi, je vois effectivement que nous avons recensé 8 cartouches défectueuses. Je vous invite à consulter ce lien où nous expliquons les différentes raisons pour lesquelles votre cartouche peut être abîmée : https://www.cartouche-vide.fr/content/89-cartouche-vide-abimee Même bien calées, il se peut que ces cartouches se soient entrechoquées ou bien que leur tête d'impression présentaient déjà des rayures lors de leur retrait de l'imprimante. Ces cartouches ne peuvent donc pas être remplies à nouveau, n'ont donc plus de valeur marchande mais font l'objet d'une revalorisation matière. Nous vous avons en effet proposé de vous les retourner... mais à NOS frais. Nous proposons systématiquement le retour gratuit de vos cartouches abîmées lors de votre 1er envoi. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Nous vous remercions encore une fois pour votre geste écologique qui vous a quand même rapporté 22€ et espérons vous revoir très prochainement chez cartouche-vide.fr ! Très belle journée à vous et à bientôt. Thomas - Service client

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    Top et rapide

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    Une très grande réactivité de la part des équipes. Payement reçu 2 jours après réception du colis par les équipes de cartouches-vides.fr.

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    Très pros. Appel très détaillé dès le lendemain de la livraison de mon colis. A part un petit problème vite résolu, Je recommande

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    Super ! Rapide, simple, efficace dans le traitement de l'envoi et dans les échanges administratifs. Je recommande !

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    J'ai étais très contente de vous découvrir et je suis ravie de votre accueil chaleureu encore je suis très satisfaite de votre services vous êtes agréable et les meilleures merci pour votre confiance en nous

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    Super site, à but écologique et qui permet de gagner quelques euros en renvoyant des cartouches d'imprimantes vides. L'équipe du tri est efficace et retourne un gentil mot de remerciement à l'expéditeur lors de la bonne constitution du colis et du bon rangement des cartouches à l'intérieur ! En plus, le paiement est très rapide... Je recommande 😉👍!

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    Tout est parfait. Continuez ainsi

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    Super ! très satisfaite

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    très bon service

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    service rapide et sérieux

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    merci très sérieux

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    Très bonne expérience. Pas déçu. Envoi des fonds très rapide et reprise des cartouches à bon prix.

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    Transaction tres rapide

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    Rapidité, efficacité. Merci

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    Super service, simple, rapide, efficace. Bravo !

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    C’est la première fois que j’envoie mes cartouches vides et je suis entièrement satisfaite : facilité, rapidité, efficacité.

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    Site sérieux, transaction rapide déroulée avec succès, bon contact téléphonique et remboursement rapide. Je recommande!

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    Site très sérieux et la personne au téléphone très aimable pour des renseignements complémentaires. E-mail de réception de mon colis et reçu le chèque très rapidement. Je recommande ce site.

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    Au top. Rien de plus à ajouter

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    Très bon site

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    C'est très simple d'utilisation

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    Site très clair, le service est très simple d'utilisation. J'ai été contacté dès que mon colis a été réceptionné et les cartouches vérifiées, et j'ai reçu ensuite mon chèque rapidement, En bref, entièrement satisfait, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    très efficace et réactif dommage qu ils ne reprennent pas toutes les cartouches

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    Super très professionnel

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    Aucun problème rencontré, renseignements trouvés facilement sur le site, bonne réactivité à l'envoi du colis

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    Service sérieux,très bonne accueil merci

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    Je suis très satisfaite d avoir pu envoyer mes cartouches vides gratuitement, de ma boîte aux lettres, et d avoir reçu un chèque aussitôt. Site très bien conçu. Merci à toute l équipe pour sa réactivité.

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    Vous remplissez votre mission.

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    RAS : tout se déroule conformément conforme à ce qui est annoncé sur le site. Avec politesse et gentillesse.

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    Très bien!

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    Super sérieux et très rapide merci

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    Très rapide, très efficace, en plus de participer au recyclage et de gagner de l'argent. En tous points excellent !!

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    un peut trop de cartouches défectueuses a mon gout ??? si non correcte dans l'ensemble

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    Réponse de Olivier H
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    merci pour votre amabilité et votre gentillesse je suis sur une relation de confiance avec vous il y a aucun problèmes je vous donne mon accord pour disposer comme vous semble des cartouches défectueuses en vous remerciant d'avance

    Réponse de cartouche-vide.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre précieux avis de 4/5 que nous ne manquerons pas de transmettre à toute l’équipe. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits de nos services dans l’ensemble. Concernant les cartouches défectueuses, j’ai consulté vos précédents envois et vous n’avez que 6 sur 120 cartouches puis 11 sur 161 cartouches qui sont abîmées. Cela est vraiment un chiffre très faible et ce sont de fait de très beaux envois. En moyenne, on est plutôt autour de 10% sur ce genre d'envois. Comme écrit dans nos conditions générales de reprise, « A partir de 10% de cartouches abimées sur la totalité de votre envoi, nous conservons vos cartouches abimées pendant 8 jours et pouvons vous les retourner, les frais postaux restant cependant à votre charge. » Cependant, nous pouvons mettre de côté toutes vos cartouches abîmées à chacun de vos envois et vous les réexpédier dès que nous avons atteint un certain poids. Je vous laisse me notifier si vous souhaitez toutes les récupérer. Je vous souhaite une très belle journée et vous dis à bientôt ! Bien cordialement, Thomas – Service Client

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    Simple et rapide d'utilisation, que ce soit sur le site ou pour la suite de la commande.

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