Evaluations clients
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Je viens de passer ma commande… Je suis impatient de voir comment ça se déroulera pour choisir d’autres articles que j’ai beaucoup aimé… à suivre
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre commande et votre confiance ! Nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous serez pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour une fois votre commande reçue. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs achats ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Site pratique J’ai trouvé l’article que je voulais et en plus livré dans ma région
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’article souhaité et que la livraison ait été possible dans votre région. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience fluide et pratique à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Très beau site avec du choix et des modèles d'ameublement tendances.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site ainsi que la diversité et le style de nos modèles d’ameublement. Nous mettons un point d’honneur à proposer des pièces tendances et de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans votre prochain achat ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Échange de communication au top?
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABID SAMI L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec Casanova Paris. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
Réponse de Abid sami LSignalerBonne continuation avec le sérieux vous allez rester toujours au sommet
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Site très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fonctionnel et facile à utiliser. Nous faisons en sorte d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Le paiement en plusieurs est top
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’option de paiement en plusieurs fois vous ait été utile. Nous faisons en sorte de proposer des solutions adaptées pour faciliter vos achats. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par MARIA ELISABETH B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à nous partager plus en détail votre expérience. Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Very good so far
Avis du , suite à une expérience du par FINN D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive. Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Site super fluide.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI H.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fluide et agréable à utiliser. Nous travaillons continuellement pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à nous partager votre expérience plus en détail. Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Description précise . Vidéo de présentation sérieuse . Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS O. *
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Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la description détaillée et la vidéo de présentation vous aient aidé dans votre choix. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Beaucoup de produits proposés qui ont l'air de bonne qualité Détails des produits proposés Différents mode de livraison proposé
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE F.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la diversité de nos produits et la qualité perçue vous plaisent. Nous mettons un point d’honneur à fournir des descriptions détaillées et plusieurs options de livraison pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous espérons vous accompagner prochainement dans votre achat ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Très facile d’accès et pour accéder aux différentes items en revanche je voulais faire une modification suite à une commande et je ne peux pas le faire directement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile d’accès et intuitif. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la modification de commande. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui fera son maximum pour vous aider à trouver une solution. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre processus. Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Commande fluide et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain achat ! Bien à vous, L’équipe Casanova Paris.
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Le site est très clair, j’ai pu faire une commande très rapidement et avec un paiement en plusieurs fois je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que votre commande se soit déroulée facilement. Le paiement en plusieurs fois est en effet une solution pratique, et nous sommes heureux qu’il ait pu vous convenir. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! L’équipe Casanova Paris.
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Commande effectué aujourd’hui, site clair bonne présentation des produits. Dans l’attente de voir si les délais son respectés. ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commande et votre retour positif sur notre site. L’équipe Casanova Paris.
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Pour le moment, un bel accompagnement complet et professionnel lors de la prise de la commande. On a répondu à mes questions lié à l’achat du fameux canapé olympe. Commande passée avec succès auprès d’Alexia. À ce stade, je recommande, hâte de recevoir mon canapé qui j’espère arrivera dans les délais et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su répondre à toutes vos questions. L’équipe Casanova Paris.
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Je trouve que mes délais de livraison sont un peu longs.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerLes délais sont indiqués sur le site, et vous venez juste de commander votre produit il y'a quelques jours..
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Un site très facile d’accès avec des photos précises et belles qui peuvent vous aider dans le choix de meubles. J’ai acheté un magnifique canapé eu je suis très satisfaite de la qualité du produits. La livraison a été faite ainsi le montage dans mon séjour. Le rendu juste whaouh 😍
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site pratique et nos visuels utiles pour faire votre choix. Savoir que votre canapé vous satisfait pleinement et que le rendu vous enchante est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau meuble. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. L’équipe Casanova Paris.
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Site claire est concis jusqu a la partie paiement en plusieurs fois qui est d une galere sans nom ,j ai d ailleurs du abandonné cette solution pour un paiement comptant malgré l aide bienveillante d une opératrice
Avis du , suite à une expérience du par ELLY E.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Nous avons alma, younited credit, paiement par virement, paiement par paypal, paiement avec scalapay, apple pay, google pay, paiement par carte bancaire. Cela fait beaucoup de possibilités. L'équipe Casanova Paris
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Le site est facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et rapide d’utilisation. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et agréable à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe Casanova Paris.
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Livraison rapide! Super content!
Avis du , suite à une expérience du par KIEFFER S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et que vous soyez pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe Casanova Paris.
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J'ai passé une commande lundi 3/02 pour un canapé OLYMPE Bleu en velours côtelé. Le site est très bien avec beaucoup de choix de modèles sans oublier l'incroyable choix de couleurs ! J'ai choisi la livraison premium livraison dans la pièce de mon choix ÷ montage. J'attriburai la 5ème * après la livraison dans les délais et le montage final. Merci beaucoup. J'ai hâte de recevoir mon nouveau canapé !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commande et votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre large choix de modèles et de couleurs vous ait séduit. Vous avez opté pour la livraison premium, et nous mettrons tout en œuvre pour que celle-ci se déroule dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés. L’équipe Casanova Paris.
Réponse de Gaelle MSignalerBonjour, J'ai répondu sincèrement à votre demande d'avis vérifiés et j'attribue volontiers une cinquième * après la livraison dans les délais. Mais quand et comment vais-je recevoir les 20€ de remboursement sur ma commande promis pour le dépôt de cet avis? Par avance merci. Cordialement
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La commande s’est bien passée, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. L’équipe Casanova Paris.
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Site très clair et paiement sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciiez la clarté de notre site et la sécurité de nos paiements. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience fluide et rassurante à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. L’équipe Casanova Paris.
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Site internet clair et contact réactif par téléphone pour une question. En attente d’une livraison dans les délais avec produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site ainsi que la réactivité de notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour que votre livraison se déroule dans les délais et que le produit soit conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous tenir informés une fois votre commande reçue. L’équipe Casanova Paris.
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Navigation sur le site très fluide, vidéos explicative du produit, service de livraison et montage à un prix abordable Impatient de recevoir mon canapé !
Avis du , suite à une expérience du par JORIS B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, les vidéos explicatives et nos services de livraison et montage aient répondu à vos attentes. Nous espérons que votre canapé vous apportera entière satisfaction une fois reçu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Superbe site
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre site vous plaise. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à améliorer nos services pour répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. À très bientôt. Belle journée. L'équipe Casanova Paris.
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Fonctionnel et opérationnel !
Avis du , suite à une expérience du par LINDSEY D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fonctionnel et opérationnel. Chez Casanova Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et agréable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'informations supplémentaires. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée. L'équipe Casanova Paris.
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j'avais dabord tres peur il y a beaucoup d'arnaques en ce moment mais ca a l'air tres fiable et les avis sont tres bons
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons parfaitement vos craintes face aux nombreuses arnaques en ligne. Sachez que chez Casanova Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience fiable et transparente. Nous sommes ravis que les avis positifs vous aient rassurée et espérons que votre achat vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
Réponse de Valerie KSignalermerci pour votre reponse cela me rassure encore plus , je suis allee sur vot re site et franchement je suis ravie d'etre tomber sur vous depuis le temps que je recherche un nouveau canapé dans ce style et avec un prix quand meme abordable en plus avec un plaid offert le top j'aurais besoin de le proteger a cause de mon chat merci belle journee a vous egalement
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L'expérience sur le site est très bien, on retrouve parfaitement les différentes information dont on a besoin pour acheter !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a satisfait et que vous avez trouvé facilement toutes les informations nécessaires pour votre achat. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’un complément d’information. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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En attente de la livraison, je reviendrai donner mon avis quand je l’aurai reçu.
Avis du , suite à une expérience du par LOLA M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous espérons que votre expérience de livraison et votre produit vous apporteront entière satisfaction. Nous serons ravis de lire votre avis une fois votre commande reçue. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question en attendant. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Service client réactif et site agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou d’un conseil. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Commande simple et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’un complément pour votre intérieur. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Site agréable, avec des vidéos bien utiles. Service clients très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RANYA S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’un complément pour votre intérieur. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Très bonne expérience d'achat. Maintenant en attente de la livraison du canapé.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
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Très bonne expérience hâte de recevoir mon canapé !
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.
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Dans l'ensemble très agréable et pragmatique sauf peut être pour le paiement échelonné pas clair au passage de la commande (pas de coche à cocher) sauf erreur de ma part
Avis du , suite à une expérience du par BÉTHANIE S.
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Hâte de recevoir notre canapé et pouf J aime son côté moderne et moelleux J adore! Coup de coeur
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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le site est simple, il y a pas mal de photos, ce qui permet de faire un choix facilement
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Site tres simple Tout de suite informé de la fabrication de mon canapé A voir par la suite le delai et la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site ergonomique, très lisible. Échanges faciles et professionnels, produits qui donnent envie ! Commande passée aujourd’hui pour la canapé Olympe et son pouf, on attend la livraison avec impatience !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou d’un conseil. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’un complément pour votre intérieur. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Très facile et accessible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été facile et accessible. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’un complément pour votre intérieur. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Site épuré et expérience d’achat satisfaisante. Pour le produit je ne sais pas encore puisque je viens de passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant votre expérience d’achat et la navigation sur notre site ! Nous espérons que le produit commandé répondra pleinement à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Super achat ! Vraiment satisfait de qualité et du prix de mon canapé !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du prix de votre canapé. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil ou futur projet d’aménagement. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Retard de livraison ENORME (+ de 45 jours), Je déconseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
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Le site est intuitif et clair, ce qui m'a permis de faire un choix rapide sur la l'achat de mon canapé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour :)
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Commande passée aujourd’hui sur leur site. Je ne peux pas encore évaluer la qualité du produit, mais le processus de commande m’a paru simple et intuitif. De plus, le service client a pris l’initiative de m’appeler pour poser quelques questions avant la vente, ce que j’ai trouvé très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HETMAN Q.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience de commande sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus simple et intuitif, et que notre service client ait répondu à vos attentes. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée à vous, L’équipe Casanova Paris
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Bonjour , Pour ma première commande et accessibilité au site vous êtes professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre chaleureux retour !
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Lou a été efficace ,patiente et rassurante .merci à Elle Maintenant nous attendant le bien acheter et espère que le service sera à l image de Lou cette à dire efficace et concret
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour positif sur notre service client, nous passerons le message à notre service qui en sera ravi !
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Navigation du site très claire, délais de livraison correct, j’espère ne pas avoir besoin du service client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci de votre retour !
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Très contente de ma commande, un très bon suivi avec le détail de chaque étape de la commande, hâte de recevoir mon canapé ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commande, et de votre retour positif !
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci de votre retour ! Simple et efficace :)
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La qualité est vraiment Top, très satisfait de mon achat. Un grand merci à l'équipe pour l'aide rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci de votre retour, nous sommes heureux de votre satisfaction !
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Je trouve que le site est épuré on retrouve facilement les différents produits proposésx les caractéristiques bien détaillés avec schéma pour les différentes tailles. Photos bien prises j'ai vite fait mon choix ☺️
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM K.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour vos mots chaleureux ! Nous espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction.
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Commande effectuée ! J’attend avec impatience ce beau canapé
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre choix vous plaise !
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J'ai sollicité le service client et j'ai eu une réponse parfaitement satisfaisante dans un délai très court. Hâte de recevoir l'article commandé.
Avis du , suite à une expérience du par MARION H.
Réponse de casanovaparis.frSignalerVotre avis est précieux pour nous. Merci d’avoir choisi Casanova Paris.
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Tout est parfait pour l’instant , j’attends le canapé avec impatience .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Super, merci de votre retour !
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Parfait, ca fesait un moment que je voulais commander ce canapé, j’ai hâte de le recevoir ! La qualité prix me semble bonne , paiement en plusieurs fois sans frais c’est franchement idéal .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerNous sommes heureux de lire un tel retour ! Merci pour votre confiance en Casanova Paris.
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Excellente vendeuse, elle m’a bien aidé ! Top
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci, notre service client fait au mieux pour répondre à vos besoins !
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Site très aéré, simple d’utilisation et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ELEA R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
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Bonne navigation sur votre page internet 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci de votre retour et à bientôt !
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Fluide et simple à comprendre Achat réalisé facilement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA K.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour vos encouragements ! Nous sommes fiers de vous avoir offert un produit à la hauteur de vos attentes.
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Ce site est très simple d'utilisation pour effectuer une commande...en souhaitant que la suite soit tout autant de la même teneur...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur Casanova Paris !
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J’ai commandé mon canapé le 4 octobre avec une livraison promise pour la fin du mois d’octobre. Cependant, cette échéance n’a pas été respectée, et la première date de livraison proposée a été le 10 décembre. J’ai dû reprogrammer cette livraison car je n’étais pas disponible. Durant toute cette période, j’ai contacté à plusieurs reprises le service client dans l’espoir d’obtenir des explications ou des solutions. Malheureusement, leurs réponses ont été inexistantes ou totalement insatisfaisantes, témoignant d’un manque flagrant de compétences. Le canapé est de très bonne qualité et je suis très contente du produit cependant l’expérience globale est ternie par un délai de livraison non respecté et un service client déplorable. Et à ce jour aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu un peu de mal au moment du paiement mais ça c'est arrangé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ H.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, heureux que tout se soit bien terminé !
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Site agréable, produit bien présenté, multiples choix de produit, de calories. J'ai commandé mon canapé j'ai hâte de le recevoir
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci de votre retour positif !
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Site internet parfait! Commande nickel, délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerVotre satisfaction nous motive chaque jour à nous surpasser. Merci beaucoup pour votre retour !
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Canapé pas encore reçu mais satisfaite de l'interface du site et j'ai eu un bon contact rapide avec quelqu'un pour une question concernant ma commande donc parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif !
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Site tres simple pour laviguer Explication claire Plusieurs possibilités ce qui est super
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
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Le site est très intuitif, facile et détaillé. Je viens de commander mon canapé, hâte de l'avoir !!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour ce joli retour. Votre confiance est essentielle pour nous.
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Très contente de cet achat, très beau canapé et la couleur magnifique
Avis du , suite à une expérience du par MALEK G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerNous apprécions énormément votre retour positif. Merci pour votre confiance en Casanova Paris.
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Site très bien détaillé, les mesures sont bien compréhensibles il y a plusieurs photos qui aident à se projeter et également plusieurs avis très positif qui donne confiance aux produits proposés. J’attend de recevoir mon canapé olympe avec impatience !
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre super retour !
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Navigation facile qui compense le fait qu’on ne puisse avoir de vendeur au téléphone le samedi
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour vos gentils mots ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
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Super service, professionnel et réactif je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE F.
Réponse de casanovaparis.frSignalerUn grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
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Bon marketing, les produits semblent quali. Dans l’attente de ma commande, j’en dirai plus une fois réceptionné.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, merci pour votre retour !
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En attente de la réception de ma commande, tout est ok et clair sur le site en attendant. Hâte de tester mon nouveau canapé !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerVotre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance envers Casanova Paris !
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Site clair avec des vidéos de démonstration.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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Très beaux produits et site intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre site vous plaisent. À très bientôt pour une nouvelle visite 😊.
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Je n ai pas encore reçu mon canapé...mais l acceui et la qualité d accompagnement du service des teleconseiller est top
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif sur notre service client ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre commande. À très bientôt 😊.
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Site très clair et produit très classe . Ce que je recherche
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerNous sommes ravis que nos produits et l’expérience sur notre site répondent à vos attentes. À très bientôt et au plaisir de vous accompagner 😊.
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Très mauvaise organisation, 4 semaines de retard pour la livraison du canapé et ils vous disent cela dans le plus grand des calmes. A part des excuses, aucun geste commercial. Nous sommes très déçu, pas professionnel. Nous attendons toujours notre canapé commandé le 23/10/24…
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les délais et l’organisation qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous vous remercions pour votre patience.
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Canapé commandé, site intuitif, en attente de livraison pour pouvoir en dire plus
Avis du , suite à une expérience du par ALANA M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre commande et votre retour positif sur notre site ! Nous faisons notre maximum pour que la livraison soit à la hauteur de vos attentes.😊
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA N.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 😊.
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hate de recevoir mon nouveau lit
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerC'est génial ! 😄 Nous espérons que votre nouveau lit vous apportera tout le confort que vous attendez.
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Très bien détaillé et très clair
Avis du , suite à une expérience du par RIAD E.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les informations vous aient paru claires et bien détaillées.
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Site très bien fait et fluide, hâte de recevoir le canapé
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez le site fluide et agréable. Nous espérons que le canapé vous apportera entière satisfaction à son arrivée.
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Super fácil de acheter et confiable 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par KARLITA B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que le processus d'achat ait été facile et fiable pour vous. Profitez bien de votre achat ! 👍🏼
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Top !!
Avis du , suite à une expérience du par LISA K.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci ! 😊 Nous sommes heureux que cela vous plaise !
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Les délais de livraison ne sont pas respectés...
Avis du , suite à une expérience du par ARKADIUSZ R.
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Très simple et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus simple et agréable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter !
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La commande s'est passée très facilement par téléphone, la personne que j'ai eue a été très à l'écoute et m'a conseillée au mieux. J'attends maintenant de recevoir le canapé pour juger de la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLA K.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez été bien conseillée.
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Site user friendly donc il a été facile d aller au bout de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que le site ait été facile à utiliser et que votre expérience d'achat se soit bien passée.
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Le site Internet est tout à fait intuitif et bien ordonné. Après une sélection d’articles j’ai eu le droit à un coup de téléphone pour me renseigner. C’est super !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site intuitif et que notre service client ait pu vous accompagner.
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Trop beau et super quali!!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que sa qualité soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! 😊
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Site et prix attractifs. Beaucoup de choix. J’attends avec impatience ma livraison. Site tres intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site et nos prix vous plaisent. Nous espérons que votre livraison se passera dans les meilleures conditions. À bientôt !
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Site simple d utilisation descriptif détaillé des articles
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site simple à utiliser et les descriptions des articles détaillées. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience d'achat.
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efficacité du site, rapidité, et beaux meubles
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace et nos meubles à votre goût. Nous espérons que votre expérience continue d’être à la hauteur de vos attentes !
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La navigation sur le site est très agréable et sécurisant. Si les délais de livraison pourront être ramenés au minimum suite à ma demande d achat urgent, tout sera parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous comprenons l’importance de votre demande et ferons tout notre possible pour réduire les délais de livraison.
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Service client très réactif ! Hâte de recevoir mon canapé !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à vos besoins. Nous espérons que vous apprécierez votre canapé dès sa réception !
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Très fluide facile d’accès, je me suis bien retrouvé dans ma recherche.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site ait été facile et agréable pour vous.
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Canapé Olympe gris anthracite commandé le 31/10. Livraison prévue entre le 16/11 et le 26/11. Canapé finalement reçu le 27/11 Produit conforme à la description. Montage intuitif (quoi que un peu difficile d’emboîter certaines parties). A voir la résistance dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par CALYPSO R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le canapé Olympe réponde à vos attentes. Sachez que les matériaux utilisés sont conçus pour être résistants et durables. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction à long terme.
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Les articles sont bien présentés, descriptif précis.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les articles et les descriptions vous aient satisfait.
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Site très bien fait , informations facile à trouver , équipe très réactive , nous attendons notre commande avec impatience !
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site et notre équipe vous aient satisfait. Nous espérons que votre commande vous parviendra rapidement et dans les meilleures conditions.
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Commande passée et pas encore de date de livraison même si le site indique une fourchette de date. Je ne peux pas juger de l’article mais le site est complet et facile a naviguer. Le service clientèle est accessible par téléphone et a répondu aux questions de mon compagnon et c’est très appréciable, nous avons hâte de l’avoir !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons votre impatience concernant la livraison et nous faisons de notre mieux pour vous tenir informé. Nous sommes heureux que notre site et notre service client aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre canapé une fois reçu ! 😊
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Site intuitif, parcours bien guidé offrant accès à de nombreux détails concernant les produits et les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous ait offert une expérience fluide et détaillée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. 😊
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Le canapé est magnifique !
Avis du , suite à une expérience du par MAELISS L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le canapé vous plaise. 😊 Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter !
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Site simple d’utilisation et très détaillé. Il est facile de trouver ce que l’on souhaite ! De plus, superbe offre pour le BF.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez facilement. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de notre offre Black Friday ! À bientôt sur notre site. 😊
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Au top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt ! 😊
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Site ergonomique, on y trouve toutes les infos nécessaires pour nous aider à choisir.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'ergonomie du site vous ait satisfait et que vous y ayez trouvé toutes les informations nécessaires pour votre choix.
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Site très bien fais et complet
Avis du , suite à une expérience du par MATÉO B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
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Le site est clair est fiable. Toutes les informations sont faciles à trouver et les garanties du canapés plus le retour possible à 14 jours sont un vrai plus pour cet achat. Je n’ai pas encore reçu mon canapé mais je n’ai pas de doute sur sa qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerNous sommes heureux que la clarté du site et nos garanties vous aient rassuré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
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Très satisfaite ! Site clair et précis et les vidéos sont top pour mieux se projeter.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site et nos vidéos vous aient aidée à mieux vous projeter. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. 😊
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Le design du site est parafait, j’ai hâte de voir le canapé que j’ai commandé aujourd’hui
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le design de notre site vous plaise. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait de votre canapé une fois reçu ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. 😊
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La navigation est très simple, la seul chose que je peu relevé est pour le mode le livraison. Je n'ai pas vue ou je pouvais ma mettre en différé
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site soit simple. Concernant la livraison en différé, cela se gère directement avec le transporteur au moment de la proposition des dates de livraison. N’hésitez pas à les contacter pour convenir de la date qui vous conviendrait le mieux. 😊
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SHANNA B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci ! 😊 Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
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Le site est très bien conçu. Les explications détaillées m'ont permis de passer une commande pour un lit coffre que j'attends avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par KAYRÈNE R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site et les explications détaillées vous aient aidé à passer votre commande. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre lit coffre dès sa réception. 😊
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Super clair
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA J.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le site vous paraisse clair. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. 😊
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Conquis par la communication transparente, le travail européen et le côté droit au but tout en étant à des prix parfaitement honnêtes, très content de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par YASSER A.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre transparence, notre travail européen et nos prix vous aient convaincu. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et restons à votre disposition pour toute question. 😊
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Expérience d’achat fluide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été fluide. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! 😊
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Site intéressant et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site vous plaise. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. 😊
Réponse de Martine ASignalerPas de nouvelles depuis ma commande de canapé ! Ou est il?!
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Super beau et facile j’espere avoir une date pour la livraison bientot !
Avis du , suite à une expérience du par EVE L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site beau et facile à utiliser. Nous espérons que vous recevrez bientôt la date de livraison. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions en attendant ! 😊
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Service client très réactif ! Site très moderne et très pratique de voir les coloris des canapés en cliquant sur la couleur choisie
Avis du , suite à une expérience du par MARIANE F.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client et notre site vous aient satisfait. C’est un plaisir de savoir que la fonctionnalité de visualisation des coloris vous a été utile. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! 😊
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci ! 😊 Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider. À bientôt !
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Je suis dans l’attente pour le moment du lit que j’ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous espérons que vous recevrez bientôt votre lit et qu’il répondra à vos attentes. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d’informations sur la livraison, n’hésitez pas à nous contacter. 😊
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Livraison effectuée ce jour par contre il manque 2 coussins
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour. Les coussins manquants se trouvent normalement dans le coffre du canapé. Nous vous invitons à vérifier à l'intérieur. Si vous ne les trouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter pour résoudre le problème.
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Super site, élaguant, attirant, compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et qu’il soit à la fois élégant, attirant et facile à comprendre. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. 😊
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Très beau site , impatiente de recevoir notre canapé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site vous plaise. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait de votre canapé une fois reçu ! Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. 😊
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la navigation était simple, et le détail des produits est complet. Le service est impeccable, et la possibilité de paiement sur 3 ou 4 est très intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par ABIR Z.
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Site agréable, informations du produit bien détaillées. Les films explicatifs sont vraiment un plus dans le choix du produit surtout quand on ne peut se déplacer dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous ait été agréable à utiliser et que les informations détaillées, ainsi que les vidéos explicatives, vous aient aidé dans votre choix. Nous comprenons l'importance de pouvoir se projeter, même sans se déplacer en magasin. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! 😊
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Je n’ai pas d’avis sur le produit puisque non utilisé. PAR CONTRE quel beau geste de la part du service client. Malgré la fin d’une réduction j’ai eu le droit d’en bénéficier. Merci beaucoup pour ce geste.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le geste de notre service client vous ait satisfait. Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients de la meilleure manière possible. Nous espérons que vous serez tout aussi content du produit une fois utilisé ! 😊
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Je suis très satisfait du site pour le moment et hâte de recevoir mon canapé et de donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Canapé troué, et mal cousu au niveau de l’assise centrale. Ils refusent de me changer la pièce centrale ou de venir chercher leur canapé troué et me rembourser. Ils rejettent la faute sur moi car j’ai signé un bon de livraison, qui d’après eux, les décharge de toute responsabilité. Honteux.
Avis du , suite à une expérience du par SABRIN O.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navré que votre expérience n'est pas été a la hauteur de celle désiré. Comme échangé longuement avec vous, vous avez validé la conformité de l'article lors de la reception comme atteste le bon de livraison.
Réponse de Sabrin OSignalerComme échangé longuement avec vous, ce que vous dites est faux, la DGCCRF et votre société de livraison C CHEZ VOUS confirme que le bon de livraison n’a pas les qualités que vous lui attribuez. En outre, comme le dit votre point 9 dans vos CGV, vous avez l’obligation légale de garantir la conformité de vos articles et à l’appliquer sous peine d’une amende. À bientôt, je me laisserai pas arnaquer.
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Je viens de commander donc pour l’instant n’ayant pas reçu encore ma commande je ne peux manifester mon avis !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commande ! Nous espérons que vous serez pleinement satisfait une fois que vous recevrez votre canapé. Si vous avez des questions ou des préoccupations d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition ! 😊
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Site au top.
Avis du , suite à une expérience du par RUDY F.
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Fonctionnel et bon descriptif des produits
Avis du , suite à une expérience du par INGRID W.
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Site très intuitif commande passée, en attente de la livraison du canapé ☺️
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE L.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait paru intuitif. Nous espérons que votre canapé vous apportera entière satisfaction dès sa réception. Si vous avez des questions en attendant, n’hésitez pas à nous contacter ! 😊
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Le service client est super. J’ai eu les informations nécessaires pour finaliser mon choix de canapé. Conseillere très gentille qui m’a aidé à passer la commande. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider à finaliser votre choix et que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. :)
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Site très bien agencé, j'ai pu être rassurée en lisant les avis google. Hâte de recevoir notre canapé !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site et les avis vous aient rassurée. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau canapé une fois qu'il sera chez vous. 😊
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Site internet très cool
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Site clair, toutes les informations nécessaires à la commandes sont disponibles ( taille colis, date livraison...)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé toutes les informations dont vous aviez besoin. 😊
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Une patience....d ange
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour ce gentil commentaire ! 😊 Nous sommes heureux de pouvoir vous aider avec patience et professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
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Site ludique et bien détaillé qui permet d’effectuer sa commande sans difficulté. Explications complémentaires en ligne avec une correspondante très professionnelle et à mon écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait été utile et que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. 😊
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clair, facile d'utilisation et esthétique. Top!
Avis du , suite à une expérience du par LEA D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service à la fois clair, facile d’utilisation et esthétique. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
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Le site internet et fluide, commandé c’est bien passer, maintenant plus qu’à attendre la livraison du canapé livraison prévu entre le 20/11- 02/12 j’ai hâte
Avis du , suite à une expérience du par AXEL S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande se soit bien passée et que vous trouviez notre site fluide. Nous avons hâte que vous puissiez en profiter ! 😊
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Après de nombreuses recherches en magasin et en ligne, je trouve que le rapport qualité-prix et le modèle de ce produit sont bien équilibrés.
Avis du , suite à une expérience du par GOLNAZ B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le bon équilibre entre qualité, prix et modèle. C’est un vrai plaisir de savoir que notre produit correspond à vos attentes après vos recherches. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction !
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Site fonctionnel et intuitif, hâte de recevoir mon canapé Olympe !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le site vous ait paru fonctionnel et intuitif. Nous espérons que le canapé Olympe sera à la hauteur de vos attentes !
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Site très clair De plus les vidéos sont très explicites et on visualise bien le produit, en l’occurrence le canapé Oscar que j’ai hâte de recevoir car très beau design
Avis du , suite à une expérience du par MARILENE M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le site et les vidéos vous aient aidé à mieux visualiser le produit. Le canapé Oscar a effectivement un design magnifique, et nous espérons qu'il correspondra parfaitement à vos attentes. Hâte qu'il arrive chez vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup ! 😊 Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt !
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Le site est très bien fait, les informations sont claires, les canapés sont magnifiques et donnent très envie. J'espère vraiment que le canapé sera à la hauteur de mes espérances et sera livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le site et nos canapés vous plaisent. Nous espérons que votre canapé sera à la hauteur de vos attentes et que la livraison se fera dans les meilleurs délais
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Support chat rapide et clair. Hâte de recevoir notre commande !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le support chat ait été rapide et clair. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande à sa réception.
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Belle expérience client , vous êtes accompagner tout au long de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par FRÉD N.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement tout au long de votre achat. Notre priorité est de vous offrir une expérience agréable et fluide. À bientôt pour de nouvelles commandes !
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Site bien fais plus cas attendre la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT V.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le site vous plaise.
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Simple et pratique d'utilisation, photos bien réalisées qui montrent les diverses possibilités avec le canapé.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que la simplicité du site et la qualité des photos vous aient aidé à découvrir les différentes possibilités avec le canapé. Nous espérons que cela a rendu votre expérience d'achat encore plus agréable !
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Le site est très bien fait. J'ai hâte de recevoir mon nouveau canapé.
Avis du , suite à une expérience du par NADA S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le site vous plaise. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre nouveau canapé à sa réception.
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Pour le moment je n’est pas encore reçu ma commande. Casanova propose des articles de qualité à des prix plus que raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par GABIN D.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! 😊 Nous espérons que votre commande arrivera bientôt et que vous serez pleinement satisfait de la qualité des articles. Chez Casanova, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs.
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Tout s’est très bien passé, grâce à Lou qui m’a accompagnée à valider l’achat de mon canapé. Il me reste plus qu’à respecter le délai de 3/4 semaines, et tout sera parfait. Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par MILE M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Lou ait pu vous accompagner dans l'achat de votre canapé. Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Tout est bien sauf l'explication droite/ gauche qui nous dit en regardant ne canapé ( on ne sait pas si c'est par devant ou derrière)
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour constructif ! 😊 Nous comprenons que l'indication "gauche/droite" puisse prêter à confusion. Il est précisé sur le site que le choix du côté se fait en étant face au canapé.
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Je suis très satisfaite de la personne qui m'a conseillé très agréable échange téléphonique j'attends avec impatience mon canapé je vais vous recomender merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par SAFIA B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’échange téléphonique ait été agréable et que vous soyez satisfaite de nos conseils. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre canapé dès sa réception. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🙏
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Le site est facile à naviguer. Les meubles ont l'air de qualité à voir la table basse que j'avais commandée cejour.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez le site facile à utiliser et que nos meubles vous inspirent confiance. Nous espérons que la table basse sera à la hauteur de vos attentes !
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Commande passée aujourd'hui j'ai eu une question le service client a été très rapide pour me contacter ce qui a été très appréciable. Seul bémol il était marqué livraison semaine prochaine mais heureusement que j'ai demandé car ça sera finalement dans 4 semaines. Si le canapé est au niveau du service client je mettrais 5 étoiles sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous répondre rapidement et vous apporter les informations nécessaires. Nous espérons que le canapé sera à la hauteur de vos attentes et que vous en serez pleinement satisfait !
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Service client très proactif et qui prend le temps de nous détailler leur produit
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Prendre le temps de bien expliquer nos produits est essentiel pour nous.
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Bon site Super compréhensif et bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA P.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que le site vous plaise et que vous le trouviez bien organisé.
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Site très clair avec les explications attendues
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site et nos explications aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
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Site clair, transaction rapide, en attente de livraison de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la transaction ait été rapide. N'hésitez pas à nous contacter si besoin !
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TOut est Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARKADIUSZ R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se passe bien. N'hésitez pas à nous contacter si besoin !
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Plateforme sympa.
Avis du , suite à une expérience du par SADRY M.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la plateforme vous plaise. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.
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Très clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par AHMAD A.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site clair et fonctionnel. Votre satisfaction est très importante pour nous !
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Navigation sur le site très simple et efficace , mais par dessous tout le service client exceptionnel tout le long de la commande avec un suivi parfait . Reste à voir comment se déroule la livraison , l'installation et la qualité des produits mais pour ce qui est du site je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par LOGAN C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site simple et efficace, ainsi que notre service client à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous satisfaire lors de la livraison et de l'installation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Merci de votre recommandation !
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Très bien, le site est pratique au top !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T.
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité !
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Site très clair qui donne envie de découvrir la marque !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et qu'il vous donne envie de découvrir notre marque. Si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter !
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Site avec de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊.
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Je viens de passer une commande conseillere agréable et un bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par AHMED S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil téléphonique et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question. À très bientôt !
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Echanges par chat très réactifs et de grande qualité, je recommande le conseil, l'accompagnement et le guide dans le choix du produit
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de chat ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
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Excellent rapport qualité-prix, hâte de recevoir le produit !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par NOAH B.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour Noah, Navré que vous n'ayez pas trouvé le suivi de votre commande. Celui-ci vous est envoyé par e-mail. De plus, dans votre e-mail de confirmation de commande, vous avez un lien afin de suivre l'avancée de votre commande. À très bientôt.
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La navigation sur le site est plaisante, le paiement facile et la réactivité par mail excellente. J’attend ma livraison avec impatience!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable. Nous espérons que votre livraison vous satisfera tout autant !
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Site très bien construit, les informations y sont très claires !
Avis du , suite à une expérience du par GUERLET S.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et bien conçu. Bonne journée
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Le service client est à l’écoute et disponible. 4 étoiles car j’ai eu un soucis sur le site au moment de la commande, ce qui a empêché la fluidité, mais le problème a été résolu avec l’aide d’un conseillé. Plus qu’à recevoir la commande maintenant !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre patience ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider. Si la commande n'a pas pu être validée immédiatement, cela était dû au fait que votre plafond bancaire avait été atteint. Nous restons à votre disposition jusqu'à la réception de votre commande.
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J'ai acheté un canapé oscar, il est de très bonne qualité et la couleur magnifique Le convertible est confortable, la livraison a pris 4 semaines, un peu long mais c'était le délai prévu lors de la commande donc c'est good
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
Réponse de casanovaparis.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le canapé Oscar vous plaise et que la livraison ait respecté vos attentes. Profitez-en bien !
Avis affichés par ordre chronologique