Avis clients de cave-labastide.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  facilité de navigation sur le site,fiabilité de la livraison ,je n'ai pas encore dégusté l'envoi mais je suis sur de celui ci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des promos toujours intéressantes, des vins typés très agréables, en toute saison, de toute couleur... Commande traitées rapidement, expédition & réception sans problème. Je recommande ces vins de Gaillac, j'en commande 2-3x/an!

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée. J'aimerais être averti 24 h avant la livraison pour être présent. Averti le jour même par mail il n'est pas toujours possible de répondre présent. Pour finir, la qualité du carton d'emballage est légère.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison jour et heure respectées

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• 2 / 5

  

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  Livraison tardive et problème sur un carton de 6 bouteilles Bois de Rivières rosé: toutes les capsules éclatées et les bouchons sortis sur 1cm. Apparemment pas de dégats notable sur la qualité du vin.

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  Réponse de cave-labastide.com

  

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  Bonjour Monsieur V., nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés par le délai de livraison anormalement long. Comme vous l'avez indiqué lors de notre conversation téléphonique, la chaleur et le délai du transport ont dû entrainer une hausse de la pression dans la bouteille et la sortie des bouchons. Vous avez pu constater à la dégustation du vin que la qualité n'avait pas été altérée. Nous ferons un rappel au transporteur sur la bonne conduite à tenir lors de l'acheminement de notre vin en période de forte chaleur, Nous restons à votre disposition pour toute information et vous remercions de la confiance portée à notre Maison. Sincères salutations, Marianne B.

• 5 / 5

  

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  commande rapide mais transport a revoir (jour de livraison entre 9 et19h)temps trop long

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu par la qualité des vins commandés auprès de la cave de La Bastide !

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• 5 / 5

  

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  prise de contact par le transporteur et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  le site est facile à utiliser, convivial et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et bonnes promotions. Livraison assez rapide. Et le vin est très bon que demander de mieux.

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, livraison impeccable Vins excellents de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site facile...livraison au top et trés bon vin

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande sur le site, clarté du site et facilité d'utilisation, choix, livraison rapide et QUALITE DES VINS

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours au top avec la cave de La Bastide. Adresse à recommander avec toutefois un hic, c'est un peu cher ....

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple délai de livraison respecté et prévenu par le livreur Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout va bien.

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, idem pour la livraison qui est programmée

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans un délais raisonnable, correctement livré.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  N'ayant rien à signaler de désagréable, je dis "merci" !

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et pour une première « en rosé », ils sont très agréables à boire… Reste le bémol du cartonnage par 6, peu en adéquation avec la qualité de la cave ! Vous faites de très bons vins qui méritent un emballage plus soigné…

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• 5 / 5

  

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  Déjà commandé. Très bon vin. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ce serait encore mieux avec la possibilité de suivre les commandes en ligne...et pas quand le livreur est déjà devant la porte

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait et commande régulièrement

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• 5 / 5

  

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  Livraison prévue comme indiquée produit de qualité et bien emballé

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• 4 / 5

  

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  le rapport qualité prix diminue au fil des augmentations

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• 5 / 5

  

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  Navigation internet : très bien dialogue avec transporteur et livraison: très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci Impeccable. (A part un problème lié au transport, du fait de ce transporteur)

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK cette fois: délai de livraison, contact avec le transporteur (GEODIS), le livreur m'a prévenu de son passage au jour et à l'heure annoncéee. Le site lui-même est agréable et le service professionnel!

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• 5 / 5

  

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  ,tout nickel,cde,livraison,qualite des colis RAS

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• 5 / 5

  

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  très réactif et attentif à la clientéle

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• 5 / 5

  

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  Toujours du vin de qualité Rapidité d'expédition Ponctualité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Reste à goûter.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Je connais ces vins de longue date et je continue de les apprécier .

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• 4 / 5

  

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  Vins de qualité constante….pas les prix malheureusement

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site, facilité de se repérer, commande facile (choix des offres, mode de règlement...) qualité de l'expédition dont la rapidité.

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• 4 / 5

  

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  En attente…

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• 4 / 5

  

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  La commande et sa livraison répondent à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Produits du domaine Labastide découverts en vacances. Depuis quelques années nous n'avons jamais été déçus. Le "Grain de Velours" reste notre favori.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide,livraison correcte. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  bonjour carton beaucoup abimé mais pas de casse a bientot de vous voir a la cave bastide

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• 5 / 5

  

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  connait bien ce vin , un délice a acheter .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Petit problème avec la livraison on ne sais pas quand sera livré le colis donc on est bloqué toute la journée...Toutefois le colis a été , dans ce cas précis, livré vers 12H00...

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de La Cave de la Bastide, par contre je ne désire plus avoir Geodis comme transporteur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Il ne reste plus que déguster pour confirmer la qualité descriptive de document qui m'a inciter à faire la commande. Quant à la tombola, une fois de plus aucune information tant négative que positive Qualité à la commande précédente alors j'ai une fois de plus fait cobfiance

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Service et livraison de bonne facture.

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• 4 / 5

  

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  Livreur à peine aimable

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, pas de surprises sur la qualité des vins

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Good service and good product. Have used now several times and one occasion when a case had broken bottles in transit was speedily replaced with no hassle. Really like some of their wines

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• 4 / 5

  

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  O K BIEN

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis , concernant aussi bien la commande que la livraison. Impeccable!

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct, sans plus

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• 5 / 5

  

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  commande sans problème, navigation facile sur le site,livraison rapide. De plus très bon accueil au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide, en bon état le vin proposé est vraiment très bon

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• 5 / 5

  

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  Bonjour bon service, les produits sont d'excellente qualité, seul petit bémol les bouteilles en cadeau sont toujours du vin rouge mais je ne bois pas de vin rouge !!!!!! Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien : clair, rapide, efficace.

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• 2 / 5

  

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  Ou moment de la livraison 3 bouteilles cassé.

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  Réponse de cave-labastide.com

  

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés par cet incident. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique à l'instant, nous procédons au remplacement des bouteilles cassées. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup pour vôtre attention. Et vôtre rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Tre très bien satisfait totalement

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas la première commande et encore une fois, les produits sont livrés impeccablement....

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne service et les bonne

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Tout c'est très bien passé. Service impeccable .Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation, facile et fiable. Prix raisonnable. Satisfaction totale.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, navigation simple sur votre site, commande expédiée rapidement. Au niveau des vins, ils sont mis en cave et ne sont pas consommés immédiatement mais si je me réfère aux commande précédentes, je ne serai pas déçu.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et vin excellent merci beaucoup pour votre offre

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je n'ai pas recu de mail de suivi de ma cde

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Moins de délai de livraison serait parfait.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  horaire respecté, livraison conforme, bons produits

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• 3 / 5

  

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  je commande chez vous par sympathie car a une epoque vous me receviez avec mes elèves et j'aime votre vin , mais je le trouve cher et le mode de livraison laisse toujours à désirer j'attends toujous ma commande du 3 qui doit trainer chez Cantal express

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le transporteur Mazet (Salon de Provence) n'est pas au top .... Non prévenu du jour de livraison donc échec puis RdV pour le lendemain non respecté et enfin livraison la troisième fois donc au bout de trois jours, vers 10h après une tentative à 7h du matin ...

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, produits de qualité.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Livraison très rapide. Seul bémol, la livraison s'effectue directement, il n'y a pas possibilité de prendre rendez-vous. Nous étions absent, le livreur a dû revenir le lendemain.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Commande reçue rapidement et très bien livrée.

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  Très bon vin de qualité ! Je ne regrette pas d'avoir fait ma deuxième commande 👍

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  Parfait

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  Comme d'habitude le vin est excellent encore de belles découvertes.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Site convivial, suivi de commande efficace et livraison sans souci

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Je suis content d’avoir eu des très bons vins français et aussi avec le tarif très bon marché ! Merci

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Promotion attractive , Livraison sans problème ; Reste à goûter les vins !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Les conditions de livraison sont plutôt mauvaises, le livreur a appelé quand il était devant l’immeuble et pas 15 minutes avant comme convenue par téléphone lors de la prise de rdv. Il a fait tomber un carton sur les deux, heureusement sans conséquences, puis livré DEVANT l’immeuble et non dans le hall d’entré où se trouve l’ascenseur. J’ai eu une dame au téléphone quand j’ai pris le rdv pour la livraison, elle m’avait prévenu que le livreur ne livre pas au niveau de l’appartement mais devant l’ascenseur. Je n’ai pas eu cette expérience avec d’autres transporteurs.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison à été très rapide

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  En ce qui concerne les produits, je suis très satisfait. Mais la livraison est nulle, voire même très nulle.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Impeccable comme d'habitude. Je recommande chaudement

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  kfgykc

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  complète satisfaction

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique