Avis clients de cave-labastide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Vin régional de qualité que je fais connaître aux normands Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et livraison rapide. Le premier vin dégusté est bon. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très clair et efficace.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Reçu commande incomplète, il manque un colis Vos offres se suivent de trop près et se chevauchent

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison comme convenu e

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation.

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler tout était parfait

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  ok, pas de soucis.

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi est il nécessaire de bloquer toute une journée pour la livraison? Une demie journée c'est déjà beaucoup. Merci d'améliorer la livraison SVP. Sans autres problèmes en ce qui concerne les produits. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  gestion parfaite de ma commande et livraison dans les temps annoncés

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité de livraison. Frais de port plus qu'honnête. Vins en cadeaux appréciés.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieuse Maison

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse, commande envoyée rapidement, vin excellent.

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• 5 / 5

  

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  Grande qualité des produits. Service impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Les cartons sont super bien emballés, ce que je regrette c'est de ne pas disposer d'un créneau horaire de livraison plus étroit, je me suis fait livré d'autres colis pour lesquels on m'avait proposé un créneau de 2 heures qui a été tenu.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis quelques années j'ai toujours apprécié les vins de la cave Labastide.

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• 3 / 5

  

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  j ai perdu ma journée de travail pour 9H -17H pr 2 cartons

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  DATE ET HEURE DE LA LIVRAISON RESPECTEE - COLIS IMPECABLE- AVONS DEJA GOUTE L'ESPRIT DE LA BASTIDE BRUT : IL EST TRES BON AVEC DES BULLES DOUCES ET LEGEREMENT FRUITE ; TRES AGREABLE.

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site sans problème.Livraison de la commande dans les délais, et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Vins de qualité

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• 4 / 5

  

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  site sérieux, bon rapport qualité-prix

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• 4 / 5

  

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  La maison Labastide me va mais la livraison est toujours problématique : 4 appels, rendez-vous non honoré, sans parler de l'amabilité très relative du livreur ... alors qu'on ne peut faire plus simple: le gardien de l'immeuble est habilité à réceptionner tous les colis, entre 8 h et 19 h 30. Je l'ai précisé dès le 1° appel, c'est peut-être trop simple ...

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• 4 / 5

  

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  Prise de contact par téléphone cette fois ci par le service client et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison retardée sans avoir été prevenue donc une journée à attendre pour rien :dommage car le reste était très bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  rapidité des expéditions prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le vin est excellent

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• 4 / 5

  

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  le transporteur est passé sans prévenir, puis j'ai eu un rendez-vous sans horaire sur une journée entière. La cave est très bien

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• 5 / 5

  

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  toujours très contant pour la commande!

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• 5 / 5

  

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  délais tenus , qualité des produits,

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• 4 / 5

  

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  je ne donne jamais 10 par principe Continuer comme cela et se sera presque très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de la qualité des vins avec des degrés pas trop élevés. Nous conviennent parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  RAS vins, livraison OK

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et parfaite, je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité de la commande et de la livraison. Mais je n'ai pas encore eu le temps de déguster... Meilleurs sentiments.

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• 5 / 5

  

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  RAS , livraison rapide et sans casse !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapidité de la livraison et offres toujours très intéressantes.

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• 5 / 5

  

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  navigation très simple avec le code privilège livraison rapide emballage parfait vin de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  une grande cave avec beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Rapidité dans la prise en compte des commandes et livraison impeccable. Des vins de qualités diverses, allant du "vin de table" à du vin plus haut dans la gamme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant : la présentation est claire

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la commande mais je ne comprends pas pourquoi le numéro de téléphone n'a pas été transmis au livreur

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• 4 / 5

  

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  vvvv

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• 5 / 5

  

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  le site est facile d'utilisation même pour moi (86 ans) qui ne suis pas de la génération du web!! vite effectuée ma commande est arrivée dans les 8 jours, le livreur ,avenant, m' a rangé les cartons au garage comme je le lui ai demandé vos cépages comblent mon palais et je les faits connaitre autour de moi.bravo!!

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours très satisfait de nos commandes. Et nous avons recommandé et fait découvrir les vins à notre entourage.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vins, surtout le blanc perlé.

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarque particulière : commande,livraison conformes et dans les délais. Je parle des contenants car les contenus n'ont pas été encore déguste.!

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande et je n'ai jamais été déçue jusqu'à présent. Sérieux également pour la livraison annoncée à l'avance et arrivée en temps et en heure. Le vin est très bon, ce qui est parfait pour mon palais !

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT.....SAUL LES HORAIRES DE LIVRAISON QUI SONT TROP LARGES: "LIVRAISON DE 9H A 18H"

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• 5 / 5

  

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  Cave Labastide très sérieuse !

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site ,livraison 4 jours plus tard après prise de rdv et appel du livreur le jour de la livraison . super ! Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà passé plusieurs commandes, je n'ai jamais eu de problème, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé il ne reste plus qu'à déguster.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

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• 4 / 5

  

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  choix du transporteur désastreux, contacts compliqués, procédures à suivre et relations difficiles 4 appels téléphoniques et 2 mails sans résultat autre que n° commande inconnu.... F.Cousin

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• 5 / 5

  

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  Service livraison nickel ainsi que la commerciale .

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfait aussi bien du service que du transporteur. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  site web facile à utiliser, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées et jamais déçu par le vin et la livraison Pour la dernière commandes livraison impeccable le vin blanc grain de velours très bon et en rouge pas encore goûter

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout c'est très bien passé!

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide la livraison. Nous ouvrirons les bouteilles dans quelques temps

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Ne changez rien, car le transporteur est hyper fiable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide, rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Tout impeccable en termes de service (rapidité et qualité des informations obtenues par mail, facilité de commande, etc) MAIS mauvais service livraison : transporteur qui donne une plage de la journée, engagement après négociation d'une plage d'1/2 journée... non tenu ! Pas pensable aujourd'hui d'avoir un accord avec un transporteur imposant des plages d'une journée ! Déjà 1/2j ce n'est pas un service top...

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous points de vue comme lorsque je commande par téléphone ou quand nous nous rendons sur place mon mari et moi.

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• 3 / 5

  

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  Enterme de viticulteur et de la qualité du vin je n'ai rien à redire parcontre la société choisie pour effectuer la livraison n'est pas de bonne qualité (Kuehne-Nagel) dommage car j'aurais mis 5 étoiles!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Livraison rapide. Il n'y a plus qu'à déguster.

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• 5 / 5

  

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  service soigné qualité suprème ....Arecommander fortement..Livraison rapide....

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• 5 / 5

  

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  OKOK

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout fonctionne parfaitement!!!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande. Mais la livraison a été plutôt laborieuse, sans incriminé le transporteur !!!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, commande claire

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité

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• 5 / 5

  

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  bonne couleur et peut se boire après avoir été chambré - une réussite!

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• 5 / 5

  

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  :-) :-) :-)

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• 5 / 5

  

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  Nickel ........ nonobstant des livreurs peu précautionneux ...... ou franchement crapuleux (????????) JC

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service client, pas de suivi commande, j'ai du téléphoner 2 fois pour être livré sinon on ne vous rapelle même pas. La dame au service client m'a dit que je ne suis pas obligé de commander chez la Bastide si je ne suis pas satisfaite : quelle arrogance ! Vraiment votre service client et livraison est à revoir au plus vite. Vous avez perdu une bonne cliente. Dommage pour vous mais il y a tant d'autres bonnes caves bien plus sérieuses. Dommage car le vin est bon.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Bon service de la commande à la livraison, et grâce a la promotion, bon rapport qualité/prix.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  RAS commande prise et exécutée dans le délai annoncé

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  impeccable

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  Très bien, service excellent allié à un vin de qualité ce qui fait de moi un client fidèle.

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  toujours de bons produits

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  Tout fut parfait comme d'habitude.Merci

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  Qualité/Prix, vin très appréciable ! A boire avec plaisir !

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  Tres bon vin, livré dans les temps

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  Le service client est réactif, mais la livraison n'est pas adaptée à des personnes qui travaillent et qui vivent en ville. Je vais m'adresser maintenant à un caviste prés de chez moi.

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  0 car une cave qui ne fait pas de livraisons à domicile ..,en plus à notre époque où on vous livre « un tube de dentifrice » ne mérite pas de travailler et à terme perdra une quantité de clients. J’exclue totalement

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, aucun problème rencontré, que ce soit pour passer la commande ou à la réception. Il ne me reste plus qu'à déguster. Cdt.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Facilités à passer la commande ,suivi de celle-ci tout à fait satisfaisant, aucun souci pour la livraison dans la foulée de manière rapide.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  entière satisfaction pour la commande et la livraison mais nous n'avons pas encore goûté le vin .Nous le laissons reposer.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  RAS...

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  livraison un peu tardive à la suite de ma commande, mais le problème a été résolu après un contact avec ce fournisseur. Produit correspond à mon attente

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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