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Avis clients de cazabox.com

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Informations cazabox.com

  • Société

    www.cazabox.com

  • Description

    Aménager, rénover, réparer, jardiner sur Cazabox. Retrouvez tout le matériel des passionnés du bricolage et de l'amélioration de la maison.

  • Adresse

    3, avenue Roger Lapébie 33140 Villenave d'Ornon

  • Website

    https://www.cazabox.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème : livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Clé de porte intérieure n° 5 reçue très vite, parfait. J'ai juste une retouche à faire, les profils n° 5 ne sont pas tous parfaitement identiques d'une marque à l'autre, et le panneton est un poil trop épais, il ne rentre pas. Par contre, il a bien le bon profil. Merci, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sélai court, produit conforme. What else ?

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  • 4 / 5 1
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    Produit correspond tout à fait à ma sérrure d'origine. Livraison dans les temps annoncés. IMPECCABLE.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème particulier, navigation fluide et rapide. Certains produits rares et anciens de plomberie permettent de remettre en état de vieux éviers.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    très bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le produit était en rupture : ravis de le voir en vente a nouveau .J e l'avais mis dans ma liste mais pas de rappel par message pour me donner le réapprovisionnement : dommage .

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à ma recherche et commande reçue rapidement. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est OK Seul bémol... reçu confirmation des produits dispos 2 jours après la commande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    il serait utile que le nom du produit apparaisse sur tous les documents compris celui du transporteur car il faut toujours allez à la pêche pour savoir a quoi correspond le document.....merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à l'annonce; envoi rapide. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Prix compétitif et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    content

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    voir les commentaires sur la livrison

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour Joseph, Nous sommes navrés des problèmes de livraisons rencontrés En espérant que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience :) Sachez que notre service client se tient prêt en cas de besoin. Florian

  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée, délai correct ,

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu la bonne serrure. Ils se St trompé de modèle. = perte de temps je vais devoir renvoyer le produit

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour, Je ne retrouve pas de dossier en cours avec le service client concernant un produit non conforme. Je vous adresse dès ce jour un mail afin d'avoir d'avantage de précisions. A très vite Florian

    Réponse de Blondeau m
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    Merci pour votre réactivité service après vente

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  • 5 / 5 1
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    Conforme au produit commandé 👍 et livraison en un temps record

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits conformes aux besoins

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande correspond à mes attentes avec un respect du délai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à ma commande (ce n'était pas le cas chez un site concurrent) Envoi rapide bien emballé.Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon tarif. Produit nickel et livraison rapide. Tout est ok!

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  • 1 / 5 1
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    Non merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service client nickel, l'article n'était pas dispo tout de suite, et suite à un contact avec eux, ils m'ont offert la livraison pour excuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfais .Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    La navigation du site est instinctive mais l'essentiel est aussi d'assurer un service de qualité quant à la livraison, obtenir une réponse à nos e-mails, avoir une plateforme téléphonique au top qui répond à nos appels sans nous inviter à rappeler ultérieurement du fait de l'impossibilité constante de vos opérateurs de prendre nos appels et de traiter sans délai les demandes de retour soumises à votre autorisation Le slogan Casabox Service client disponible - Équipe 100% sourire me semble mensonger Je profite de votre demande Avis Vérifiés pour vous demander d'intervenir auprès de Casabox afin de traiter ma demande de retour 00042164 du 06/03/24 soumise à son autorisation car mes relances par mail restent sans réponse et la plateforme téléphonique ne prend pas les appels Je serai heureuse d'avoir un retour de votre part à mon insatisfaction totale !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et moins cher que les autres

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  • 5 / 5 1
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    article conforme, reçu rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Produit arrivé rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 2 / 5 1
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    Point livraison relais lors de ma commande, caduque.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour Philippe, Je suis navré de ce problème indépendant de notre volonté. En cas de besoin n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apportez une solution dans les meilleurs délais. Florian

  • 5 / 5 1
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    tout ok

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    conforme à ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation. Bien conçu. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison rapide colis soigné

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme aux attentes expédié rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Je trouve le site bien fait. Le SAV a répondu à mes questions par téléphone. Transporteur m’a appeler pour me confirmer le jour de la livraison. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Envoi conforme et livraison rapide, tout est OK !

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  • 4 / 5 1
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    RAS...

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  • 5 / 5 1
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    Site bien organisé

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  • 5 / 5 1
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    trés bien , correspond bien à la description

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné très bonne communication et tarif attractif

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit bonne qualité de poignée pour le prix et surtout j'en trouvais nulle part ailleurs ! Juste petit bémol, les vis auraient pu être mises avec et proposer les 2 poignées ensemble, bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Ok pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à la description et envoi rapide

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  • 1 / 5 1
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    Délais de livraison trop long article livré ne correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour Robert, Je ne retrouve pas de dossier en cours avec le service client concernant un produit non conforme. Je vous adresse dès ce jour un mail afin d'avoir d'avantage de précisions. A très vite Florian

  • 5 / 5 1
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    pdt bien reçu, rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    article parfaitement conforme à ma commande, livraison parfaite / livreur très correct et ponctuel

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  • 1 / 5 1
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    Livraison très rapide, malgré un colis déposé dans ma boîte aux lettres en mon absence, alors que le contenu fragile était à risques, mais très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour l'avis déposé sur notre site. Néanmoins, le livreur n'a pas déposé le colis dans une boite aux lettres mais dans un point relais. Effectivement, le contrat prévoit qu'en cas d'absence du client, une livraison express doit être livrée. Dans votre cas, je constate qu'il n'a pas eu de présentation à votre domicile. Je fais donc faire la remontée à l'agence en charge de votre colis. En nous excusant pour la gêne occasionnée. Soizic- Service Client Cazabox

    Réponse de Philippe R
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    Bonjour et merci pour votre retour. Je maintiens que mon colis a bien été déposé dans ma boîte aux lettres. Cordialement, Philippe ROBELIN Merci d'en prendre note.

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour Philippe, D'accord, Nous remontons l'information à l'agence en charge de votre commande. Très belle journée. Soizic - Service Client Cazabox

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien. Matériel bien étudié et pratique, prix correct.

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    Tres bonne réactivité

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  • 5 / 5 1
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    très bon service livraison 48h sans frais supplémentaire ...respect et bravo prix tres interressants

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  • 4 / 5 1
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    produit conforme , délai respecté

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    Envoi rapide Produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Qualité/prix au rendez vous . livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    site OK, prix raisonnable, délai de livraison mieux que prévu !!!

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  • 5 / 5 1
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    R A S tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix et délais de traitement de la commande et livraison rapide

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    Livraison ultra rapide, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien jusqu'à la livraison !!!

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  • 2 / 5 1
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    La commande n’avait pas été prise en compte j’ai du recommencer

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette difficulté lors du passage de votre commande. En espérant que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience :) Sachez que notre service client se tient prêt en cas de besoin. Florian

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très bien Je repasserai commande

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  • 1 / 5 1
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    toujours rien reçu

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  • 5 / 5 1
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    J' ai passé plusieurs jour sur le net pour savoir par quoi remplacer un reservoir de WC suspendu. une fois le site CAZABOX trouvé il m a fallut moins d' une semaine pour commander revcevoir puis intsaller le nouveau reservoir.

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  • 5 / 5 1
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    entreprise tres serieuse

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  • 5 / 5 1
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    Excellent à tous points de vue. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace, très sérieux

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, J'ai bien reçu mon colis mais la partie qui sert de toit est tordu surempent du à un coup .Ce détail ne se voit pas lors de la livraison car le toit était protégé.

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    Bonjour Ali, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire votre réclamation. Nous vous envoyons une demande de photos par mail afin d'échanger ensemble sur les options possibles. Très belle journée. Soizic- Service client Cazabox

  • 5 / 5 1
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    Site simple à comprendre

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du produit, du service livraison en point collect, tout est ok. J espère que cela va perdurer car je souhaiterai commander à nouveau dur ce site !! Bonne journée !!

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple, réception rapide et produit conforme. J’étais bien content de trouver ce produit très spécifique.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Tout était parfait. Qualité, livraison.

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    Très bien. Livraison rapide (soigné) Matériel de bonne qualité.

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    Bon rapport qualité /prix. Délai court et respecté

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    Très bon site mon colis à été rapidement expédié je recommande vivement

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    Site assez clair mais problème de livraison

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cazabox.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ce retard indépendant de notre volonté. Je constate que votre commande vous a été livrée le lendemain. Excellente journée Florian

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    Parfait, rapide et de bon conseil...prix sympa

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    Description du produit claire , précise et détaillée. Commande passée directement avec un service qui n'a rien à voir avec le site ( M--oM--o..intermédiaire aux descriptions floues et ambigues sources à problèmes.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure comme prévu.

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  • 3 / 5 1
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    Le colis est reçu tout déchiré à plein d endroits ,je ne l’ai pas encore branché mais j’espére que le produit n’a pas souffert Merci à vous

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    Bonjour Didier, Je suis navré que le colis soit arrivé endommagé. N'hésitez pas à contacter notre service client si jamais le produit rencontre un dysfonctionnement. Florian - Service Client Cazabox

  • 4 / 5 1
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    La date de livraison notée sur le site n'était pas conforme mais au final tout s'est bien passé car j'ai été livrée un jour où j'étais à mon domicile.

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    Commande reçue rapidement.

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