Évaluations clients
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PAS POSSIBLE D'ACTIVER LA CARTE LE SITE NRJ MOBILE NE RECONNAIT NI MON NOM NI LE NUMERO DE MOBILE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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J’ai reçu ma carte de SIM rapidement et c’est rassurant
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Nous sommes redirigés sur le site NRJ mobile où il est impossible d'accéder à son compte . Obligé d'appeler 2 fois le service client car impossible de signer le contrat électronique. On me dit que c'est fait alors que je n'ai rien validé vu que ça buggé. À voir à l'utilisation sinon je retourne chez un opérateur classique où le service après-vente est compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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commande facile
Avis du , suite à une expérience du par AZNAR P.
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Le tarif est attractif mais son explication est loin d'être suffisante. Le site ne dit pas que leur service est assuré par NRJ mobile. D'ailleurs, le site de ce dernier fonctionne très mal. Les clients peu expérimentés pourraient se perdre. En tout cas, l'ensemble des étapes à suivre est assez stressant.
Avis du , suite à une expérience du par NORIO M.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Pas de suivi pas d'information a voir après l'activation de la mais perplexe
Avis du , suite à une expérience du par W B. *
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Bonjour, 1) il n’y a même pas un site où je peux suivre la commande, sur le site de la poste on ne peut pas le voir. 2) il n’y a pas de site de cdiscount mobile, quand on veut y accéder, c’est marqué “ce site n’est pas sécurisé” et ça bloque 3) 3eme jour d’attente pour recevoir la carte SIM et je n’ai pas de nouvelles pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Site simple et efficace mais délai de traitement des documents et d’expédition beaucoup trop long !! Après 4 jours commande toujours pas expédiée…
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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commande annulé sans raison
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Colis non reçu actuellement 😟
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Carte Sim reçue rapidement mais impossible de créer le compte client. Et pour avoir quelqu'une au téléphone, c'est tous simplement impossible. Je vais utiliser mon droit de retractation mais quel perte de temps ...
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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RAS. Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Difficile de donner mon avis puisque je ne suis pas chez vous mais chez NRJ mobile... Ce qui m'étonne vu que j'avais pris un abonnement chez vous....Et mon adhésion n'a pas commencé pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Simple et efficace. Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Expedition de la commande trop lente Plus d’une semaine
Avis du , suite à une expérience du par KOMI MAWULI A.
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très déçu de ma dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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suivi du service clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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C'est nrj mobile donc Bouygues derrière cdiscount : on à des prix mais on sait plus plus qui on achete. 1 semaine pour recevoir la sim c'est l9ng, surtout quand tous les liens fournis sont morts.... On verra quand enfin je pourrais activer la sim et voir ce que ça donne
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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immossible de se connecter chez nrj
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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A ce jour, le 1/08/24,nous n avons toujours pas reçu la carte SIM
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Bonjour après la commande l expédition est trop longue il faudrait vraiment raccourcir ce délai Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Site simple d’utilisation qui propose des forfaits abordables.
Avis du , suite à une expérience du par FATHIA N.
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Un forfait 5g qui offre une couverture déplorable. Partout où je vais je n’ai pas de réseau. À FUIR !!!
Avis du , suite à une expérience du par I T. *
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Aucun mail aucun moyen de contact pas d identifiant portabilite enclenchée et jamais revu de sim
Avis du , suite à une expérience du par IGOR B.
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Déjà on souscrit cdiscount mobile et on reçoit des mails nrj mobile, même si rachat, merci de prévenir vos clients car très perturbant. Par ailleurs impossible de créer mon espace client la. Et mail reçu nrj mobile surconsommation tarif que je n’ai pas souscrit, j’espère une simple erreur de mailing!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Impossible de payer avec une écarte, un autre soucis est qu'il faut deux adresses mail, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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J'ai du renoncer à garder mon numéro. Impossible de compléter le formulaire.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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À l extérieur pas assez de connexion Dommage
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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La note, j'ai toujours pas reçu les cartes sime. Du coup je ne peux évaluer.
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE O.
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Depuis ma commande Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, le lien pour le suivi de livraison ne marche pas et je n'ai aucun retour. Sur le site lié nrjmobile idem et impossible de créer un compte tant que je n'ai pas reçu la sim et activé. Donc peut être ça arrive ou peut être pas .
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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site fantome je regle par monetico (credit mutuel)paiement bouyges businesse transaction 1 a 841cb ma carte sim depuis le silence total
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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la rapidité et les éléments de réponses bien claires
Avis du , suite à une expérience du par BIYOUDI C.
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C'est Bon
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très simple de changer d opérateur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Le site est plutôt bien fait, mais le prix du forfait est faux. On me vend un forfait à 4.99€ et je me retrouve avec un forfait à 6.99€. Je ne suis vraiment pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GIANLUCA M.
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Toujours en attente de recevoir. Ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Commande faite sur le site Cdiscount, pour un abonnement 5G sur le réseau Bouygues, qui en fait est sur NRJ mobile. C'est un peu l'usine à gaz tout ça, j'espère ne pas être déçu pour la suite, ma carte SIM est en cours d'activation. Sinon, bon suivi de commande avec les mails et les SMS nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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très bien et reactif pour le reste encore pas recu ma carte
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Cdiscount OK. NRJ mobile faut voir !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Téléphone arrive avec une batterie en état à 80% le téléphone arrive au faite complètement mort direct dès le premier jour à fuir !! Une batterie coûte super cher à changer autant acheter un téléphone directement et acheter un forfait a 15€
Avis du , suite à une expérience du par ANDY ZACHARY G.
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le suivi de commande est compliquée après avoir souscrit la ligne... les emails et les liens envoyés ne fonctionnement pas. il faut reprendre le premier email pour accéder à la bonne page...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par DIOMBICOU D.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Bonjour Je n ai pas encore recu la puce nrj.
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD D.
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je en peux accéder à mon espace client NRJ et j'attends ma carte sim
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
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tres long pour la reception de la puce
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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liens qui marchent pas, identifiants qui ne marchent pas. À part l'espace client il semble que le tel s'est configuré et activé tout seul
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Mon ancienne ligne est coupée aujourd'hui. Mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle puce NRJ.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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A ce jour le 29/07 toujours rien recus
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Avis du , suite à une expérience du par V N. *
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très simple et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BAMORI S.
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Je n'ai malheureusement pas encore reçu ma carte sim mais je peux vous donner 10/10 pour le prix je n'aurai jamais espérer en avoir autant 5Go pour internet appel illimité fixe mobile c'est déjà largement mieux que mon ancien abonnement 2h pour 2€ de chez free ! Reste a voir ce que vaux la couverture réseau mais je pense déjà en être satisfait sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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La facture (6,99 euros) ne correspond pas au montant indiqué lors de la commande (4,99 euros ) : obligation d'appeler le service assistance pour corriger cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Beaucoup trop de problèmes de connexion
Avis du , suite à une expérience du par DORIS R.
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Carte SIM expédiée ily a 5 jours ... Toujours pas reçu.... Je trouve ça moyen quant au délai. Pas de suivi possible.....
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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impossible d'activer la carte SIM reçue; renvoi sur NRJ mobile dont le site est pourri avec des liens corrompus; j'ai cru faire une affaire mais ce n'est vraiment pas le cas
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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bonne site
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.
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A ce jour je n'ai toujours pas la carte sim
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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envoi rapide, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MEKKI R.
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Connu , sérieux et attractif...
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.
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Horrible
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Tous les liens sont morts, erreur 404 en pagaille. Impossible d'activer ma ligne. ça commence bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Très bon site, simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND I.
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Commande passée le 22/08 et toujours pas reçu la carte SIM
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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site bien fait. Propose des bonnes afaires
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Rien à redire. La portabilité s'est déroulé sans problème. On peut regretter qu'il n'y ait pas d'application Android pour gérer son compte.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAMOUN A.
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Ce site reste intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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La galère pour passer commande le site marche jamais résumer 2 commande passé une seul reçu ine vrai galère pour envoyer les documents que j ai envoyé 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par NAILIA M.
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Premier contatct dramatique. Tous les liens fournis dans les emails ne mènent nulle part. Plusieurs pages sur le site donnent des erreurs 404.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALSIB A.
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Super, rapide et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Très bien, bonnes offres.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
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Pas intéressant
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Très déçu car voilà plus d'une semaine que j'ai commandé une carte sim et tjrs rien recu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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J'attends toujours de finaliser le dossier et le mail de confirmation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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J'ai commandé cdiscount mobile, je suis redirige vers nrj mobile, la portabilite est faite depuis hier et je n'ai toujours pas de carte sim
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
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Deja je etes abonné pour cdiscount Mobile je suis bascule vers NRJ Mobile ca fait 4 jour je aucune nouvelle pour recevoir ma carte sim impossible suivre sur la site parceque la site ils hors connexion depuis 4 jour ya pas un applli sur app store mais c’est qoui ca pas du tout commercial
Avis du , suite à une expérience du par ARIF M.
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Je ne reçois pas commande à temps.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Vous êtes très lent à envoyer la commande!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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batterie faible
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ABARNA R.
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très long pour envoyer la carte sim,le service client pour nrj mobile ,inexistant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien pour le moment !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Je n’ai aucun suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Site très intéressant et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Tjrs pas reçu carte sim au bout de 72 hs
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G.
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Commande très longue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Dessus Impossible d’avoir des réponses claires
Avis du , suite à une expérience du par CLOE J.
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Le récapitulatif de la commande arrivé dans la journée.Immediayement serait rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par SAMPATH P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MOULAY H.
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Manque de clarté Cdiscount Mobile ou NRJ mobile ???
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Pour une commande passée rapidement et simplement le 21 juillet, nous sommes le vendredi 26 et je n'ai toujours reçu ma carte SIM pour l'activer.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Cdiscount mobile = NRJ mobile Prix correct du forfait, prix carte sim parfait mais délai d'expédition et livraison beaucoup trop longs
Avis du , suite à une expérience du par YANN F.
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