Avis clients de Site Cdiscount Mobile

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore 👍

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et pratique

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Prix et prestations défiants toute concurrence. Bon réseau, rien à dire. Je recommande !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour les abonnements téléphoniques à moindre coût

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Bien . Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Présentation très claire de l'offre, tarif attractif, procédure facile

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout content de l'achat que j'ai fait chez vous. Car pour moi vous faites la publicité mensongère, j'ai reçu un e mail de votre part en me proposant la promotion pour équiper un de mes proches du forfait de ''4,99€-2,00€ soit à 2,99€" appels,SMS,MMS illimités Lorsque j'ai reçu la facture par mail indiquant 4,99€ à payer tout les mois en tapant le code de la promotion ce que j'ai fait 10,00€ de la carte sim que j'ai payé immédiatement ! Pour moi c'est une vraie arnaque, J'espère que soit réparer! Merci pour votre compréhension.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, rapport qualité/prix, sérieux, efficacité.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été annulée sans qu'on m'explique la raison.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité pour s'engager à l'offre et surtout sans engagement si le réseau serait de mauvaise qualité possibilité de résilier ce qui n'est pas le cas 5 ème contrat souscrit pour toutes la famille depuis 6 ans.

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• 2 / 5

  

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  bonjour je commande chez vous et je me retrouve chez energie mobile c est quoi ce binz ? bonne journee

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• 2 / 5

  

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  La commande se passe plutôt bien. Mais pour une commande de ligne téléphonique je trouve le sui extrêmement mauvais. Pas de suivi. Pas de demande de Pièce d’identité. Suivi complètement archaïque.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je n'arrive pas à savoir qui est mon interlocuteur (Cdiscount pu NRJ mobile) J'ai eu un mail comme quoi vous aviez bien ma CNI que je n'ai pas envoyé !

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• 4 / 5

  

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  Intéressant et très varie

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 3 / 5

  

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  Pas encore reçu la carte sim, et encore moins testé le réseau... A modifier après réception

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• 4 / 5

  

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  Aujourd'hui il est Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Suivi commande au top

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• 1 / 5

  

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  Paiement impossible à effectuer Malgré mes 4 appels au service aucune solution proposée

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• 3 / 5

  

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  Flou

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• 5 / 5

  

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  Claire

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• 4 / 5

  

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  Date d'activation floue

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• 5 / 5

  

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  Bon site malgré ne pas avoir tout comme Amazon c'est le seul point négatif

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• 1 / 5

  

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  NUL

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique et facile.

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant c’est birn

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé sur cdiscount mobile mais j'ai un forfait NRJ Mobile que je ne voulais pas sinon j'aurais commandé sur NRJ Mobile directement, rien à comprendre ??????

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• 1 / 5

  

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  Commandé... et depuis plus de nouvelles ! Rien n'a été fait ! D'ailleurs, à ce jour, mon actuel opérateur ne m'a pas signifié de résiliation.

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• 3 / 5

  

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  Bien clair

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Opérateur qui s'est beaucoup amélioré ces derniers temps, en matière de rapport qualité prix et réseau

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un opérateur réseau à fuir. C nul c nuul c nul .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  meme si il n'a pas été possible d'aller jusqu'a la commande obligation de telephoner et arriver chez NRJ mobile

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• 5 / 5

  

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  Très bonne service Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité , je recommande vivement

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• 1 / 5

  

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  Nul. Toujours rien reçu.

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• 3 / 5

  

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  Bizarre, obligation de créer un compte Cdiscount pour abonnement à Cdiscount mobile OK, ensuite tout passe sur NRJ mobile. Pourquoi ça s'appel cdiscount mobile puisque tout est géré par Nrg donc Bouygue?

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix excellent

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• 1 / 5

  

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  4 jours et je n'ai pas reçu la puce

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24h. Produit conforme. Manque manuel d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, transfert rapide.

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• 4 / 5

  

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  pour l'instant je n'ai aucun problème à déplorer. Le tarif correspond bien à ce qui était mentionné.

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• 1 / 5

  

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  Mauvais

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé une carte sim, il y 4 jours. Auncune info sur la date de migration

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• 5 / 5

  

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  à priori sans souci. Commande rapide, carte d'identité reprise d'une précédente commande, pratique.

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• 5 / 5

  

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  contrat facile à souscrire en ligne et en cas de doute les conseillers sont là pour vous aider

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide facile à avoir un interlocuteur, répond à nos question et prix très intéressant

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• 4 / 5

  

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  La commande ça se passe bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien . A voir dans qqs temps.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Offre intéressante à voir dans le temps si fonctionne bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple.A voir à l'utilisation. Pour le moment, pas encore reçu.

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• 3 / 5

  

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  Les mails d'info sont beaucoup trop longs a arriver après la commande et on cherche l'onglet des pièces justificatives qui n'existe plus, le site renvoie vers nrj mobile sans expliquer que c'est la même entreprise ce qui fait penser a un bug

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• 5 / 5

  

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  personne très à l'écoute. maitrisant bien son sujet

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• 3 / 5

  

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  Rien a redire au niveau de l acceuil par contre on ne me previens que le mail de confirmation et de nrj mobile. Du coup quand j appelle le nouveau charché de clientel est désagréable et est pressé de finir la conversation

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• 3 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup mieux par rapport à la dernière fois

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  J'attends ma commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Fais son taffe, RAS

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• 5 / 5

  

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  Offre très intéressante

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  J'ai pas trop compris pourquoi c'est NRJ Mobile mon fournisseur maintenant

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• 5 / 5

  

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  bonnes offres de forfaits mobiles

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• 5 / 5

  

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  Je suis heureuse d être parmi vous vous avez une équipe formidable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un abonnement à 2,99€ avec un code promo et j'ai obtenu un abonnement à 4'99€ qui ne tient pas compte de la réduction.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Forfaits mobiles à prix imbattable. Bonne couverture

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile Belle présentation J'aime!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps. Produit conforme

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête, abominable, totalement irrespectueux des clients (pourtant fidèles et sans histoires) ! Énorme perte de temps et d'énergie. À fuir !!! Alors que je suis client avec 4 lignes ouvertes pour mon foyer, ils m'envoient un code promo pour ouvrir une nouvelle ligne chez eux. Cette offre adressée sur mon mail et à mon prénom m'est bien destinée (vu le traitement qui s'en suit, on pourrait avoir un gros doute). Je crois bien faire en souscrivant à l'offre le 02-02-23 avec portabilité d'un numéro qui me reste chez Orange (tremble petit numéro, tremble...). Le 03-02-23, mail reçu me disant que la commande est expédiée. Le 07-02-23, mail reçu me disant que ma demande de rétractation est prise en compte... mais je n'en ai pas fait ! Je consulte l'interface de suivi de commande, elle est marquée comme non validée et non expédiée (contredisant les mails reçus). 1er appel au service client : ils me confirment l'absence d'envoi de la carte sIM (qui arrivera pourtant le jour-même !), ne comprennent manifestement rien à ce qui se passe chez eux et me demandent de recommencer le processus de commande depuis le début. Je m'y lance... 2ème appel au service client : le code promotion initial n'étant plus utilisable lorsque je renouvelle ma demande de souscription, ils m'envoient vers le service souscriptions pour valider le tout par téléphone. 3ème appel au service souscription : il m'y est dit qu'il faut rappeler le service client (je tourne en rond...). 4ème appel au service client : ce sont bien eux (via leur service risques et fraudes !!!) qui ont annulé la commande après son expédition, au motif que mon IBAN leur poserait problème (IBAN français sur lequel mes 4 autres lignes ont toujours été payées sans le moindre problème ni retard, compte sans problème, etc, etc), donc sans raison valable. Une dame un peu plus compréhensive me dit que le service qualité va me rappeler pour régler tout cela. 5ème appel du service qualité le 08-02-23 (qui est manifestement lui-même de très mauvaise qualité) : mise en avant d'un problème vague d'IBAN, sans explication sur celui-ci, sans possibilité de souscrire une nouvelle ligne chez eux... Je vais laisser ma ligne chez Orange, comme ils le souhaitent, et comme je vous le conseille très fortement. NB : le processus de souscription avait déjà été pénible et opaque pour la souscription des lignes de mes enfants, deux d'entre elles étant déjà alors passées à la trappe (et les numéros perdus) sans raison ni explication. CQFD.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  génial c est parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver ce que je cherchais

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

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  Offre correcte... jamais déçu par Cdiscount...je mets 4 étoiles car j'estime que rien n'est jamais parfait...

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  commande accepté et j ai reçus un mails d annulation tres déçus

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  Très mauvaise expérience, aucun suivi de l'évolution de la commande (même pas un mail).

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  Nickel

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  Le téléphone reconditionné n’est pas du tout irréprochable, son audio horrible , bug de la touche de volume et réseau qui reste à désirer…

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  Ce site est une simple redirection au site nrjmobile. C'est assez affligeant de créer des promo mois cher que NRJmobil qui lui, est un opérateur virtuel de Bouygues. Bref chacun y met de son petit pécule et au final on se retrouve avec un réseau nul et aucuns service technique ni commercial

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  Ne dit pas que c'est en fait NRJ MOBILE filiale de Bouygues Telecom et surtout ne dit pas clairement que seule une toute petite liste de smartphones est compatible avec leur 5G. C'est scandaleux. En bref, je ne peux pas utiliser mon Pixel 6 en 5G avec leur forfait. Mensonge !!!!!

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  Satisfaisant

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  J'ai un compte Cdiscount depuis longtemps, l'inscription Cdiscount mobile a donc était très facile et rapide.

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  Les conseillers son très aimable

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  Reseau de données tres mauvais

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  Site accessible.

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  Très bien

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  Pas très ergonomique.

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  Parfait

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  Le réseau est vraiment pas terrible ça coupe tout le temps

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