Avis clients de Site Cdiscount Mobile

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Reseau faible instable et pas d appel wifi

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de la puce. Je capte très bien partout. Aucun problème. Je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  facile d utilisation

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• 2 / 5

  

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  Première facture injustifiée

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  L'opérateur mobile Bouygues s/c NRJ ne couvre effectivement pas toutes les zones rurales....d'où obligation de passer des appels en WiFi par box autre opérateur

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu et clair.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  - - -

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• 5 / 5

  

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  pour l'instant tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Contacter 1 personne est difficile

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 3 / 5

  

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  Il n'a pas clear expliqué

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• 5 / 5

  

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  La personne m a bien expliqué le déroulement

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• 1 / 5

  

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  3 jours après ma commande, je reçois une notification que la remise d'un euro est terminée. très déçu.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  transfert de numéro rapide et efficace. La date annoncée a été tenue. La puce a été livrée en 3 jours

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• 5 / 5

  

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  La conseillère que j'ai eu au téléphone était très professionnelle et elle s'est très bien occupée de moi rien a redire c'était parfait. Elle était tout simplement parfaite et m'a très bien guidée dans mon achat en m'expliquant très bien toutes les démarches. Merci à elle.

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• 3 / 5

  

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  Très mauvais réseau pour le moment. Je regrette mon ancien. Cependant je mets une note moyenne pour le tarif compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Sauf le problème c’est l’application. Elle n’est pas complète. Quand on a plusieurs lignes. Nous sommes obligés de se déconnecter pour renseigner le deuxième numéro.

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• 3 / 5

  

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  Impossible de juger le service pour le moment, je viens de m'inscrire. Toutefois, la procédure d'inscription/activation est alambiquée : CDiscount ou NRJ ? identifiant par email ou par numéro ? Tout cela porte à confusion.

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• 5 / 5

  

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  bjr pour le moment je n'est pas encored reçu mar carte

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• 3 / 5

  

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  validation du panier peu claire

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• 5 / 5

  

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  Convivial et sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Offre varié et vu au premier regard.

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• 5 / 5

  

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  Exilent

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• 1 / 5

  

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  Suite à une erreur dd'IBAN impossible de rectifier ma commande....aucune lecture semble t il de mes explications....des réponses formatées informatiquement. Obligation après X mails inutiles d'annuler ma commande et de la repasser. Je suis en attente de sa réalisation.

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• 1 / 5

  

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  Pas de service client avec personne physique au téléphone, il n'y a rien de pire. 4G qui fonctionne 1 fois sur deux et quand on les appelle ils disent d'envoyer un message sur le site internet... Mais comment faire sans internet. À fuir

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tres bien a tous niveaux

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• 4 / 5

  

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  Site simple à utiliser et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bonne offre

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment, tout fonctionne bien.

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• 5 / 5

  

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  Intéressant

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré. Mais il faudrait plus de transparence sur le lien entre cdiscount et NRJ. Pourquoi je reçois des mails de NRJ alors que j'ai souscrit chez Cdiscount ?

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• 3 / 5

  

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  Accueil téléphonique mal expliqué vite fait

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 3 / 5

  

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  Tarif correct. Mais difficultés à paramétrer l' APN du smartphone pour internet.

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• 5 / 5

  

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  meme service et qualité que mon ancien opérateur pour 2€ de moins par mois

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et bon prix ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, tout marche bien

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• 2 / 5

  

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  aide en ligne désastreuse

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Ce nouvel abonnement s'est presque bien passé avec des difficultés pour valider mon Iban. Le service client ne pouvant rien faire pour intervenir sur l'informatique.....

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès. Tout est clairement décrit. Démarches simplifièes. Très communiquant durant toutes les phases d'inscription. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide sans souci bien sûr j'aurai apprécié savoir qu'en guise de forfait Cdiscount Mobile sans abonnement à 9.99€/mois, je souscrivais en réalité à un forfait sans abonnement NRJ Mobile à 12.99€/mois avec une réduction de 3€/mois la 1ère année, du coup j'aurai encore besoin de changer de fournisseur d'accès l'an prochain pour ne pas payer plus cher... Manque de clairvoyance ou d'honnêteté par intérêt commercial, le client en a marre d'être dupé sur les annonces du web... Le coût de la carte SIM déduit, je n'aurai finalement gagné que 14€ sur la 1ère année pour devoir recommencer sous 12 mois. Voilà pourquoi seulement 4 étoiles... C'est sur le réseau Bouygues Telecom, le même opérateur que avec qui je venais de résilier en forfait B n'You car il voulait m'augmenter de 2€/mois (lol)... Allez comprendre le business !

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• 1 / 5

  

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  Le réseau est très mauvais il y a tout le temps des coupures, on m'entend mal, internet ne passe pas. J'étais chez Bouygues avant et ils sont censés utiliser le réseau de Bouygues, ils doivent laisser à Cdiscount le réseau uniquement quand il y a peu de trafic....

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout est pris en charge pour la résiliation et la portabilité du numéro

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour l'instant.

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• 2 / 5

  

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  C'est en fait NRJ Mobile. Et le réseau est loin d'être top !

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• 3 / 5

  

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  L'accessibilité avec un lecteur d'écran pour les déficients visuels pourrait sans doute être améliorée!

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• 2 / 5

  

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  Impossible de commander une ligne pour sa fille majeure avec le Ribe a notre nom

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• 2 / 5

  

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  Pour la souscription aucune difficulté, mais depuis mon changement d'opérateur il m'est impossible de recevoir les appels suite à une panne sur le réseau et aucune information pour le retour à la normale

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et efficace

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• 2 / 5

  

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  J'attends toujours ma carte sim. Lamentable.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, interactif.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu ma puce

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Respect des délais et de ce qui était prévu

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• 5 / 5

  

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  Convivial et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande excellent. Livraison rapide. Prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  commande traitée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très clair promo très intéressante Merci

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• 4 / 5

  

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  Facile à souscrire content dans l'immédiat.

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• 2 / 5

  

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  J'ai souscrit un forfait CDiscount Mobile et, sans être prévenue, je me retrouve avec un forfait NRJ Mobile !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'offre

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• 5 / 5

  

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  C'est simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Continuez

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• 5 / 5

  

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  Service corecte

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• 5 / 5

  

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  Carte sim arrivée dans les temps, à voir après !

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Juste un peu trop de mails souvent récurrent.

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• 2 / 5

  

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  Cela fait deux fois que je commande une ligne via cdiscount mobile et chaque fois mon adresse mail semble être vendue au plus offrant. De façon systématique je reçois une quantité de spam et de mails de hameçonnages juste après mes commandes saturant ainsi ma messagerie.... je suis mécontente!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien J'ai reccommadé ce site à deux personnes qui ont également souscrit un forfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les points : le prix des forfaits sans engagement est attractif, les fiches tarifaires sont cliares et compréhensibles, la gestion de commande est réactive.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien et leur prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Simple

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  En fait je n’ai pas compris… j’ai commandé sur Cdiscount et je me retrouve avec NRJ Mobile.

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  Très bien sauf que l'on atteri dur nrj mobile et cela vient de chez sfr business

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  Excellent rapport qualité/prix.

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  Site complet qui propose des prix souvent permis les moins chers

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  Commande et paiement facile ainsi que livraison rapide. Portabilité et délais respectés. Tarifs de forfaits économiques et actualisés. Je suis entièrement satisfaite. Depuis cette première expérience positive j'ai modifié tous les abonnements mobile de ma famille.

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  permet de partir de Bouygues Télécoms qui a augmenté ses tarifs sans justification.

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  Très satisfait très contente

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  Bien

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  L'expédition de la carte sim a été rapide !

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  Pub alléchante, pendant 2 ans 4.99 € par mois moins deux € de bienvenu = cela revient à 2.99 € par mois pendant 2 ans. J'ai reçu ma nouvelle carte SIM dans les 3 jours et cela fonctionne comme sur des roulettes.

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  Expérience presque fluide. a savoir: pas d’identifiant avant d’avoir confirmé la réception de la carte SIM, activité la carte, et attendu l’activation de la ligne et après un déluge d’une demi douzaine de mails le jour j

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