Résumé des avis
Cdiscount Mobile est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix attractifs et sa rapidité de livraison, offrant des forfaits avantageux et transparents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Cdiscount Mobile est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix attractifs et sa rapidité de livraison, offrant des forfaits avantageux et transparents.
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Évaluations clients
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J’ai fait la commande chez Cdiscount mobile , vous me balancez chez NRJ . Ma commande date du 22 Juillet ( payée 10 10 € ). A ce jour j’les lignes ne sont pas en service. Je suis très déçu .
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Areski, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
Réponse de A ASignalerMerci , Mon Tel 07620595
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Bonjour, l'offre est sympa, mais le problème de livraison et j'ai contacté NRJ, ils en ont envoyé une autre pour annuler la première carte, et après l'exploitation de la ligne a été suspendue, je suis devenu sans téléphone et sans Internet et jusqu'à présent environ 15 jours de fonctionnement, l'internet 4G ne fonctionnait pas
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Très mauvais. J'ai annulé ma commande.
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour ZIAD, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Attrape c….. ! Basculée sur NRJ MOBILE où la galère commence…
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
Réponse de A ASignalerCe n'est pas nécessaire ! Mon avis ne changera pas. D'autant plus que j'ai déjà eu, par le passé, des déboires avec cdiscount.
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Aucune nouvelle de NRJ mobile depuis ma commande
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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aucune nouvelle , par encore reçu les documents ( lisible) aucune nouvelles de ma commande du ( 01/08/22 )et nous sommes le 04/08/22
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour HANANE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Pas satisfait
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ça fait deja deux jours pas encore analysé mon piece identité, juste pour passez un carte sim, c'est visant
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Bonjour. J'aurai pu donner 5 étoiles. J'ai eu rapidement la formule d'abonnement qui me convenait. J'a reçu quasi immédiatement la demande du paiement de la carte sim de la part de l'opérateur. J'ai cru que tout était terminé. Mais ja' reçu dix minutes plus tard un mail de NRJ que j'ai pris pour une piraterie ! Je n'ai pas jeté immédiatement ce mail. Bien m'en a pris. Car c'est bien NRJ qui sera mon opérateur. Un peu compliqué tout cela ! Mais comme l'offre est intéressante...
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Je n'en sais pas
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Pas reçu je peux pas juger mais déjà je commanderai Cdiscount mobile pour bénéficier du réseau Bouygues et au final je me retrouve avec une offre NRJ mobile chez SFR pas logique
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Commande rapide et simple, parfait !
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Livraison rapide, rien a redire
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Tres mal recu au telephone et on ma refuser ma commande alors que je suis deja client chez vous je ne comprend pas donc je ne vous recommanderai pas autour de moi au contraire je vous ferai une mauvaise publicite merci
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Je ne peux noter c’est la première fois que je commande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Non
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Vends des produits mobiles et aucun suivi derrière
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Cdiscount ou NRJ... 3 jours et mon Pièce d'identité est toujours cours d'analyse
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
Réponse de A ASignalerBonjour, Jour 4 et toujours mon piece d'identite en cours d'analysis. Mais 10€ dejq pris pour le carte SIM....? Cordialement, James
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Distributeur ok pour forfaits Bouygues
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Les services sont peut être bons, encore faut-il y avoir accès ! En effet, alors que j'ai effectué ma commande il y a plus de 72h, elle n'est toujours pas validée. Trois jours pour vérifier un document d'identité, ça fait longuet... Carte SIM toujours pas expédiée là où, chez d'autres fournisseurs, la ligne est déjà en service. J'ai peur pour la suite... Contente du "sans engagement" !
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour jose, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Commande toujours annulée après validation 4 fois de suite par NRJ mobile
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour James, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Bon
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Très déçu envoyé plusieurs mails et téléphoner pour envoyer des documents afin de finaliser ma commande. De ce fait perdu 3 jours et je pars en vacances et je suis certaine que je n aurais pas ma commande !
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour JOSETTE LUCIENNE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Très accessible, très clair
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Impossible de valider ma commande, depuis lundi je ne tombe que sur un problème technique (c'est vous qui le dites), impossible aussi de vous envoyer par mail, ai donc dû le faire par courrier. Je ne peux pas recommander vu ces problèmes.
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Je n'ai pas encore reçu ma carte sim
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Allexine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Très bien
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tres bient et vite fait merci
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Toujours en cours d'analyse...
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour fanny, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Trop long, bloqué à cause des justificatifs à envoyer plusieurs fois....
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Aucune nouvelle depuis 4 jours
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Tout s'est déroulé parfaitement et rapidement avec des indications régulières par mail
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Commande etlivraison correcte ainsi que l’activation
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Trop tôt pour porter un jugement.
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Très bien, permet de faire de sacrées économies sur un abonnement teléphonique de 40 GO
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Correct mais sans information sur la filière amont ensuite : NRJ , Bouygues...
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facile rapide efficace sur réseau bouygues et pas chere
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Bien à voir la suite
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Le site est bon
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Très bien
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commande faite sur Cdiscount mobile et c'est NRJ mobile qui me demande de confirmer ma commande... Sur mon compte cdiscount ma commande n'apparait pas
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour FELICIA CAMELIA, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Ça n'a pas fonctionné
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Je voulais savoir si ma.piece d identité avait été traiter
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pas de remarque
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Super
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Problèmes pour envoyer papiers. Trop long pour recevoir une carte SIM
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non satisfait
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Manar, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Assez compliqué et long pour recevoir la carte SIM
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15 jours entre la commande et la mise en service. Après 1 mois d'utilisation avec le réseau Bouygues, tout fonctionne assez bien : appel, sms, 4G...
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Il m’on rejeté la commande sans motif
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Mbaye, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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tres bon site et peu cher.A recommander
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Je m'abonne à Cdiscount et je me retrouve abonné à NRJ ??
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J'ai passé une commande d'un forfait mobile, j'étais prélevé du montant de la carte sim et ensuite je découvre que le tarif était sans réduction e à ce jour je n'ai pas encore reçu une réponse suite avoir exprimé mon souhait de résiliation.
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J'ai fait un achat NRJ mobile, pas toutes ces autres dizaines d'entreprises qui me spamment des emails...
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Attention, en fait c'est NRJ mobile, l'inscription est longue et laborieuse, j'ai transmis mon identité et on me dit que non. Toujours pas inscrit !!! A FUIRE !
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour basile, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Rapport qualité prix, très correct, ça capte pas bien dans certains endroits, mais c'est pareil pour les autres.
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facile de passer commande et de profiter des forfaits moins cher proposer .
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Très bien satisfait
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la commande n'est pas encore validé depuis plus de 48h message permanent: "vérification des document d'identité : vérification en cours"
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bien
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Il est bien mais le micro fonctionne mal
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Compliqué à accéder et utiliser,
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Anne-Sophie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Service rapide très professionnel
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Satisfaite de mon forfait ainsi que de la portabilite de mon numéro
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satisfaite du service Cdiscount
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Je prends un abonement Cdiscount Mobile et je reçois des Mails de NRj Mobile, de plus il faut donner une autre adresse mail que celle de son compte déjà renseigné on est 5 on va créer 5 adresses mails 🤔
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Commande réalisée sans problème
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La souscription au forfait mobile a été très simple et rapide
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satisfait pour l instant
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Je dirai très bien au niveau accueil téléphonique. En revanche, je mets 8 car je ne comprends pas pourquoi l'offre dite CDISCOUNT MOBILE SOSH devient au final NRJ MOBILE??? Pourquoi ne pas le dire : c'est plus que suspect... je l'ai pris mais franchement en cachant l'information dès e départ forcément ça pose question
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Site très pratique et facile à utiliser
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Je ne capte rien de chez moi et med appels n’aboutissent jamais. C’est inconcevable !!
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Très bien
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conforme à la demande , rapidité
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Démarche simple et rapide
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Rien à dire
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Tout ok
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Je n'ai pas eu de problème, peu utilisé
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Rapport qualité exceptionnel
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Impossible d avoir internet sur mon mobile
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mauvaise couverture réseau j
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Perfecto ❤️
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Efficacité, rapidité. Facilité.
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J'ai été abonné d'office à un service VOD à 2,99 par semaine ! Je n'ai pas la main pour désactiver. Un abus une honte, je vais faire appel à la DGCCRF
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour guillaume, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Siper
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Déjà recommandé à mes voisins
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Ne pas souscrire de forfait avec code promotionnel, celui-ci n'est pas appliqué, et on se retrouve avec un forfait à tarif normal ...
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour xavier, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Super facile et pas cher Ça fonctionne très bien
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Parfait
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Je n’ai pas encore été confirmé de ma commande et nrj prend tout son temps
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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parfait
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Quand on sait se débrouiller pour signer électroniquement tout va bien
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Ma carte d'identité est toujours en cours d'analyse , 24heures après mon achat de forfait mobile, je trouve cela long, car du coup ma commande de carte sim n'est toujours pas envoyé.
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Réponse de A ASignalerBonjour, pouvez-vous me dire pourquoi l'analyse de ma carte d'identité est si longue, du coup je ne peux même pas signer électroniquement. Car 2jours après mon achat ma carte d'identité est toujours en cours d'analyse, alors que l'ont voient bien tout les détails. Cordialement
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beaucoup de problémes avec le site qui parrait saturé ou mal fonctionner. Ma compagne s'est vue refuser un abonnement sous prétexte qu'elle était déja cliente alors qu'elle est chez orange
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour matthias, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Commande rapide
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Super facile pour l'inscription et la portabilité, on attend de voir le réseau maintenant car carte SIM en cours de réception !
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SAV incompétent, la commande traine toujours, je viens de demander l'annulation
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour Youness, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Pièce d'identité toujours pas approuvé après plusieurs jours
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Réponse de cdiscountmobile.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Cdiscount Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Cdiscount Mobile.
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Forfait adapté à mon petit budget
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