Résumé des avis
Cdiscount Mobile est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix attractifs et sa rapidité de livraison, offrant des forfaits avantageux et transparents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très rapide. J ai pas réussi à me connecter à nrj mobile pour suivre les factures avenir.
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Satisfaisant
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Parfait pour le portage de la ligne cependant manque de réseau vers Montpellier en particulier la grande motte
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prix intéressant, bonne offre internet, réseaux faible cependant
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démarches aisées, connexion au réseau sans problème. La portabilité s'est bien passée. Réception de la SIM rapide.
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trés serieux à l'écoute des clients aucune mauvaise surprise
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Très bien
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Parfait.
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rectangulaire
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Bonne expérience. Tarifs défiants toute concurrence.
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Une étoile pas mieux désolé mais je n arrive pas à ouvrir ma page personnel et ils n y arrivent pas on plus donc pas du tout content
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Promos intéressantes
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Je n'ai pas souscrire aux forfaits. 3 cas même.
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Ils ont respectés ce qu ils ont dit, commande et délais conforme
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Conforme
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BIEN DANS L ENSEMBLE - SERVICE CLIENT RÉACTIF - SEUL BÉMOL LA MANIPULATION PAR INTERNET (ACCÈS APRÈS COMMANDE ET COMPTE CLIENT UN PEU COMPLIQUÉ)
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Tarifs intéressants. Mais relations clients nulles. Incapable de répondre aux questions simples. Renvoient au site internet. Et extrêmement long et difficile de trouver l'information.
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Promotion intéressante. Vendeur sûr qui ne m'a jamais déçu
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Site paraissant serieux
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Forfait qui ne correspond pas à la promotion annoncé Impossibilité de l'oppeteur
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Problème de connexion au site NRJ mobile pour suivre mon forfait. Aucun contact pour résoudre ce problème.
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Pour le moment pas de soucis
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Manque de transparence ; le vrai opérateur est dissimulé.
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Super
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Excellent réseau
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L’offre est très intéressante néanmoins la qualité n’est pas au rendez-vous hélas. Je ne vais pas généraliser sur toute la zone françause mais moi en tout cas sur Nantes je n’ai pas la même qualité de couverture avec cette opérateur. Je compte donc le changer.
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Facile à commander et activer le site nrj mobile est fluide
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Qualité prix parfait
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Des l'ouverture de ma ligne que des déconnexion répété
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Forfait interressant, internet fonctionne correctement, rien a redire
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Article non reçu
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Démarches facile et bon suivi de commande.
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Service rapide et efficace. Merci.
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simple et efficace
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Super économie
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Bonjour, cela fait un mois que j'ai souscrit un forfait chez vous et toujours pas ma ligne
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Je suis content de la rapidité et de la gestion
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Top
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bien
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Très bien
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Carte SIM reçue mais je n'arrive pas à avoir accès à mon espace client. Aucun des 2 codes confidentiels envoyés par mail ne marche et c'est la première étape pour accéder à mon espace compte client. Je reste bloqué là-dessus, une demande d'aide envoyée sur Facebook depuis une heure trente est toujours sans aucune réponse.
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Top
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Très satisfait
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Bien
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Depuis ma commande de 27/5 j'ai toujours pas reçu ma carte ,je fais 2 appel au service il relance 2 expédition de carte sim je suis toujours en attente.
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Fonctionne très bien, tout s'est bien passé pour la portabilité et la nouvelle carte SIM
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Carte sim envoyée dans les délais. Portabilité faite en temps et en heure. Aucun problème
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Pas de hotline impossible de les Contacter Pas le choix au niveau dès contacts téléphone on ne peut pas les avoir
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Intéressant
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Je l'ai pris car tarif intéressant (et fixe) et que je suis près de l'antenne du fournisseur 4G .
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Commandé 3 lignes, très bon suivi de commande, reçu rapidement, portabilité respectée, activation en temps et en heure et ça fonctionne du tonnerre. Nous sommes ravis
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Pas de problème très bien
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Problématique de réception des mails non prisrs en compte. Commande toujours en cours depuis maintenant plus de deux semaines !!
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La communication est très bonne, mon colis est arrivé assez vite et c'est simple
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tres simple pour la commande et rapide
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Bien
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Impossible d'avoir un opérateur humain. Grosse erreur !!!
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Nul
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Je n'arrive pas à annuler la commande , le seul moyen de le faire est d'appeler un numéro , or , de la ou je suis il est impossible de le faire ...il serai préférable de mettre une forme d'assistance en ligne ou par email
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Rapidité
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Aucun souci mer CV i
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Un caché les options et les hors forfait mais c’est trouvable
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Débit internet oscillant entre 50 et 60 kilo-octets. Rappelez-vous les premiers modem ADSL de la fin des années 90. Arnaque ou incompétence ?
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J'ai bien le réseau fonctionne et c'est pas cher après le service client et Lite
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Marche bien
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Pour l instant ça va bien
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Claire rapide y’a plus qu’à tester le prestataire
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Très bien
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Le service très bien malheureusement très mauvais opérateur aucun réseau dans notre commune et alentours, sommes obligés de changer
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Aucun problème lors de la bascule des 3 forfaits mobile vers c discount
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Très bien
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L'offre que j'ai souscrite était très attrayante, j'ai incité deux autres personnes à la prendre. Le réseau est fonctionnel, comme à l'attendu. J'étais client Bouygues donc pas de surprise. Les applications Espace Client et Messagerie Visuelle sont très simplistes, mais elles fonctionnent c'est le principal.
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Parfait
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Site pas mal c'est une première fois et ça me convient
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Satisfait, juste la portabilité du numéro qui n'a pas eu lieu dans le créneau indiqué de 15H à 19H
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J'ai acheté une carte sim après je me retrouve sans connexion pendant 10 jours, il t'a eu un incident dans la zone où j'étais, donc j'ai acheté une carte près payer a 15€ car a nos jours on ne peut pas rester sans connexion, j'ai appelé le service client pour avoir un geste commercial, ils ont accepté, mais malheureusement ils ont pas tenus leurs engagements, je suis vraiment déçue.
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A fuir. J'étais chez Bouygues, toujours en 4G aucun soucis. Je passes chez Cdiscount mobile (ou NRJ mobile, c'est pareil) soit disant ils utilisent le réseau Bouygues, Pourtant je suis en H , impossible de charger une page internet. C'est bien beau de proposer 100Go pas cher, encore faut-il pouvoir surfer. Je retournes chez Bouygues/SFR/Sosh.
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Prestation correct pour l'instant.
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tres bien
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Normal
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J’ai beaucoup de problèmes
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ras
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Simple efficace
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Transaction rapide et facile . Carte sim reçut rapidement et aucun problème pour la mise en service.
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000
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problème lors de l'envoi du scan de carte d'identité pas de possibilité de rectifier soi- même alors appel téléphonique qui ne comprend pas grand chose mais poli donc me donne un autre numéro téléphonique qui me donne un courriel
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Bon sang, que c'est compliqué tout ça ! Et du coup, c'est long ! Il faudrait peut-être vous renseigner sur les signatures numériques...
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pas de problème pour la transition vers cet opérateur, tout s'est passé.
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sécurisé, fiable, pas de soucis. je préconise
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Tout s'est déroulé correctement excepté 2 impossibilités immédiates : celle d'obtenir la facture des 10 euros de la carte sim à partir de l'espace internet N° cde/ N° téléphone, il semble qu'il faille créer son espace adhérent pour l'obtenir et celle du dysfonctionnement du lien de suivi postal.
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Commande très déroutante: connexion à Cdiscount Mobile qui bascule sur Bouygues Télécom et accusé de réception de commande envoyé par NRJ Mobile jamais cité dans l'explication du forfait! A part cela je n'ai rencontré aucun autre problème.
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Envoi rapide et conforme à la commande.
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Confus dans le déroulement de la commande
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Conforme aux attentes
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Impossible de transmettre les pièces jointes par l'espace client il a fallu que j'appelle 3 fois on m'a donné des emails pour envoyer les documents cela dure depuis le 7/6... Impossible d'éditer la facture également
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Totalement satisfaite. Rapport qualité/ prix rien à redire.
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Aucune information sur l'opérateur. On 'e sait pas de quel opérateur virtuel il s'agit avant d'avoir commandé
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Je ne suis pas content depuis le 25/05/2022 !!!!!!! Que des couacs nous sommes le 13/06/2022 Toujours pas de nouvelles malgré plusieurs coup de fil de ma part des mails
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Ne m a Jamais aide lors de mes demandes en me disant en gros de me débrouiller av NrjMobile
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Avis affichés par ordre chronologique