Avis clients de Site Cdiscount Mobile

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Offre très intéressante

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'attends ma commande

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup mieux par rapport à la dernière fois

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LAETITIA V. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a redire au niveau de l acceuil par contre on ne me previens que le mail de confirmation et de nrj mobile. Du coup quand j appelle le nouveau charché de clientel est désagréable et est pressé de finir la conversation

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  personne très à l'écoute. maitrisant bien son sujet

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VICTOR R. *

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• 3 / 5

  

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  Les mails d'info sont beaucoup trop longs a arriver après la commande et on cherche l'onglet des pièces justificatives qui n'existe plus, le site renvoie vers nrj mobile sans expliquer que c'est la même entreprise ce qui fait penser a un bug

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple.A voir à l'utilisation. Pour le moment, pas encore reçu.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ASTRID C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LOUISE B. *

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• 4 / 5

  

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  La commande ça se passe bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  contrat facile à souscrire en ligne et en cas de doute les conseillers sont là pour vous aider

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  à priori sans souci. Commande rapide, carte d'identité reprise d'une précédente commande, pratique.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé une carte sim, il y 4 jours. Auncune info sur la date de migration

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5

  

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  pour l'instant je n'ai aucun problème à déplorer. Le tarif correspond bien à ce qui était mentionné.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par AIMÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un abonnement à 2,99€ avec un code promo et j'ai obtenu un abonnement à 4'99€ qui ne tient pas compte de la réduction.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis heureuse d être parmi vous vous avez une équipe formidable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes offres de forfaits mobiles

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai pas trop compris pourquoi c'est NRJ Mobile mon fournisseur maintenant

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Offre correcte... jamais déçu par Cdiscount...je mets 4 étoiles car j'estime que rien n'est jamais parfait...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GEORGES C. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver ce que je cherchais

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  génial c est parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête, abominable, totalement irrespectueux des clients (pourtant fidèles et sans histoires) ! Énorme perte de temps et d'énergie. À fuir !!! Alors que je suis client avec 4 lignes ouvertes pour mon foyer, ils m'envoient un code promo pour ouvrir une nouvelle ligne chez eux. Cette offre adressée sur mon mail et à mon prénom m'est bien destinée (vu le traitement qui s'en suit, on pourrait avoir un gros doute). Je crois bien faire en souscrivant à l'offre le 02-02-23 avec portabilité d'un numéro qui me reste chez Orange (tremble petit numéro, tremble...). Le 03-02-23, mail reçu me disant que la commande est expédiée. Le 07-02-23, mail reçu me disant que ma demande de rétractation est prise en compte... mais je n'en ai pas fait ! Je consulte l'interface de suivi de commande, elle est marquée comme non validée et non expédiée (contredisant les mails reçus). 1er appel au service client : ils me confirment l'absence d'envoi de la carte sIM (qui arrivera pourtant le jour-même !), ne comprennent manifestement rien à ce qui se passe chez eux et me demandent de recommencer le processus de commande depuis le début. Je m'y lance... 2ème appel au service client : le code promotion initial n'étant plus utilisable lorsque je renouvelle ma demande de souscription, ils m'envoient vers le service souscriptions pour valider le tout par téléphone. 3ème appel au service souscription : il m'y est dit qu'il faut rappeler le service client (je tourne en rond...). 4ème appel au service client : ce sont bien eux (via leur service risques et fraudes !!!) qui ont annulé la commande après son expédition, au motif que mon IBAN leur poserait problème (IBAN français sur lequel mes 4 autres lignes ont toujours été payées sans le moindre problème ni retard, compte sans problème, etc, etc), donc sans raison valable. Une dame un peu plus compréhensive me dit que le service qualité va me rappeler pour régler tout cela. 5ème appel du service qualité le 08-02-23 (qui est manifestement lui-même de très mauvaise qualité) : mise en avant d'un problème vague d'IBAN, sans explication sur celui-ci, sans possibilité de souscrire une nouvelle ligne chez eux... Je vais laisser ma ligne chez Orange, comme ils le souhaitent, et comme je vous le conseille très fortement. NB : le processus de souscription avait déjà été pénible et opaque pour la souscription des lignes de mes enfants, deux d'entre elles étant déjà alors passées à la trappe (et les numéros perdus) sans raison ni explication. CQFD.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ALIX P. *

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps. Produit conforme

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile Belle présentation J'aime!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Forfaits mobiles à prix imbattable. Bonne couverture

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MANON B. *

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• 1 / 5

  

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  commande accepté et j ai reçus un mails d annulation tres déçus

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MATTHIEU R. *

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• 2 / 5

  

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  Le téléphone reconditionné n’est pas du tout irréprochable, son audio horrible , bug de la touche de volume et réseau qui reste à désirer…

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANOUK B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience, aucun suivi de l'évolution de la commande (même pas un mail).

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers son très aimable

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai un compte Cdiscount depuis longtemps, l'inscription Cdiscount mobile a donc était très facile et rapide.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ZACHARIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Ne dit pas que c'est en fait NRJ MOBILE filiale de Bouygues Telecom et surtout ne dit pas clairement que seule une toute petite liste de smartphones est compatible avec leur 5G. C'est scandaleux. En bref, je ne peux pas utiliser mon Pixel 6 en 5G avec leur forfait. Mensonge !!!!!

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par VICTOIRE H. *

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• 2 / 5

  

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  Ce site est une simple redirection au site nrjmobile. C'est assez affligeant de créer des promo mois cher que NRJmobil qui lui, est un opérateur virtuel de Bouygues. Bref chacun y met de son petit pécule et au final on se retrouve avec un réseau nul et aucuns service technique ni commercial

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par HORTENSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas très ergonomique.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ARTHUR S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SYLVIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Site accessible.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PHILIPPE M. *

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• 1 / 5

  

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  Reseau de données tres mauvais

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DIANE C. *

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• 2 / 5

  

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  Le réseau est vraiment pas terrible ça coupe tout le temps

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTIN P. *

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• 1 / 5

  

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  Le son de mon téléphone ne va pas et pas moyen de joindre nrj

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 1 / 5

  

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  Il se trouve que j’ai moins de débit en 5G que j’avais avant en 4G

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GEORGES B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon suivi mais iPhone qui ne fonctionne pas

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PHILIPPINE A. *

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• 1 / 5

  

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  Fauses Informations ℹ

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MADELEINE G. *

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• 1 / 5

  

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  se connecte difficilement et décroche la connexion au bout de 10 a 20 minutes et je doit prendre un autre téléphone d'un autre operateur ou j'ai peu de data pour continuer ce que je fait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JULIETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide En revanche téléphone livrée sans écouteurs, sans chargeur d'origine. La batterie se décharge rapidement Je deconseille

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je nez tjrs pas reçu le portable ni le forfait

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon téléphone à moindre prix

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALEX C. *

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• 3 / 5

  

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  La batterie ne tient pas la charge

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par VICTOR G. *

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• 1 / 5

  

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  Sur la commande il était mentionné que c’était l’iPhone XR et c’est l’iPhone XS que j’ai reçu avec une batterie pas d’origine donc pas de chez Apple

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BERNADETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, je recommande 👍

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par RÉMY M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un téléphone avec l'écran change et c'est même pas un écran d'origine n'importe quoi arnaque

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SABINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Cet opérateur existe il vraiment, ou est-ce un simple habillage pour NRJ mobile ou Bouygues?

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le prix c’est cher par rapport au autres sites mais j’ai profité les soldes, en plus le Payement é 10 fois sans frais grâce a la carte cdiscont

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CONSTANCE D. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de garder mon ancien numéro de tel lorsque j'ai voulu changer mon forfait pas contente du tout .sur mon compte il me proposait des forfait beaucoup plus cher .Faut arreter de prendre les gens pour des imbéciles .ne recommande pas

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARYSE R. *

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère !!!!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DANIEL M. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu hier mise en charge jusqu’à 100% à 22h ce matin à 6h il reste 40% sans carte SIM sans l utiliser juste poser … Je suis vraiment pas content

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BERNADETTE C. *

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu ma carte SIM. Suivi de commande et joindre service client impossible !!! Déplorable... Fuyez !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LORRAINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien facile à utiliser

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THIBAULT F. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai déjà Cdiscount vente je recommande Cdiscount mobile

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CLAUDE A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait du traitement de ma commande.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANÇOISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite de ma commande

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUCIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Mon téléphone a un dis fonctionnement niveau du haut parleur

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANAÏS C. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par YVES S. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix a des prix correct.possibilité de paiement en plusieurs fois

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top de top sans commentaires vraiment

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien déroulé, le site est clair et bien fait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ASTRID M. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne pas recevoir le portable,pasque J'ai mon identification c'est étranger, malheureusement je le donné déjà le offre de 10€ avec Carte Bleu et Je suis pas comme me peux rembourser.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THÉODORE M. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de passer commande sur le site, il a fallu que je téléphone

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un mobile Samsung galaxy S9 en reconditionné en parfait état rien à redire et reborn à fait bon de l'excellent travail

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ASTRID R. *

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• 4 / 5

  

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  Tarif compétitif

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison niquel. Bonne année a vous

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Il m'a fallu rappeler plusieurs fois, car problème technique sur le site et pas eu toutes les informations. Forfait très intéressant.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas contrôler après le reconditionnement

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISAAC B. *

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  Fiable

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par INÈS L. *

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  Je suis surpris d'avoir des contacts d'NRJ mobile alors que j'ai souscris un contrat avec Cdiscount mobile. Rien n'était mentionné à l'égard de la relation avec NRJ mobile. Cela aurait mérité une explication ou information plus claire et plus précise.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GILBERT M. *

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  Commande annulée par CDiscount sans motif valable…

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PIERRE D. *

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  je déplore le fait de ne pas avoir eu un conseiller réel, que ce soit en ligne ou par mail. tout se fait rapidement, surement très pratique pour les jeunes

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AIMÉ N. *

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  Un site tres bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AURÉLIE M. *

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  Prix attractif mais réception cellulaire moins performante que mon précédent fournisseur. De temps en temps pas de récupération

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ASTRID F. *

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  Malgré l'envoi d'une mauvaise version de la pièce, vous avez été exemplaire dans la prise en charge du problème : - réponse rapide dans les échanges par mail , - solution trouvée rapidement, - envoi de la bonne pièce sans attendre le retour de l'ancienne pièce. Vous savez faire confiance au client. Le traitement du problème à été exemplaire.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AGNÈS L. *

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  Très déçu. Un forfait simple à 2€ devenu un gouffre. acheté pour Noël pour ma fille, elle le met dans son téléphone. Patatras, le forfait est non bloqué. Le temps de désactiver les datas, des mises à jour sont faites automatiquement. Dépassement du forfait de 400 Mo (je dis bien Mo). Au total, 21€ de dépassement a payer. Bref, je pars vers un forfait bloqué de la concurrence au bout d'une semaine...

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LÉON P. *

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  Pièces renvoye pour le dossier en format pdf les gens a la réception incapable de voir les documents en faisant défiler le pdf. A voir la suite donnée !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GABRIEL D. *

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  Bah non, ça s'est bien passé, mais je trouve profondément regrettable qu'on ne puisse payer son téléphone avec paypal, sans quoi j'en serais probablement a ma seconde commande aujourd'hui...

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DANIEL M. *

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  Tout s'est très bien déroulé Juste informé le client que l'abonnement est sur nrj mobile au final.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUC B. *

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  Des coupures pendant les appels

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALFRED C. *

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  A fuir

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par YVES D. *

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  Super , rapide et pas chère .

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MANON T. *

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  Très bien .

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CATHERINE C. *

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  répond à mon besoin du moment

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par PHILIPPE B. *

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  Il est surprenant en souscrivant chez Cdis mobile de se retrouver chez NRJ Mobile

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AURÉLIE M. *

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  Pas de soucis importants

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 07/03/2022 par MICHEL G. *

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  très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par INÈS M. *

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Avis affichés par ordre chronologique