Evaluations clients
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DRISS F.
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simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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La puce n'arrive pas. Pas de service client, un serveur vocal qui raccroche. Le mail de suivi ne renvoie vers aucun numero de suivi !! Il manque le numéro de suivi dans le lien !!! Ca commence mal. Pris par CDISCOUNT et apres on a a faire à NRJ sans aucune mention de CDISCOUNT.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Super rapide Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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J'ai souscrit au forfait à 4,99 € par mois (appels, SMS, MMS illimités en France Métropolitaine) + 10 GO d'Internet car c'est un des plus compétitifs du marché et que CDiscount Mobile (en réalité NJR Mobile) utilise le réseau Bouygues. C'est le réseau qui passe le mieux chez moi. Je suis très content de mon forfait. Je n'accorde toutefois que 4 étoiles car selon le lieu où je me trouve - en dehors de l'endroit où j'habite - , le réseau passe moins bien que mon ancien opérateur mais celui-ci ne me proposait pas de forfait assez compétitif pour que je continue chez eux. Je dépassais souvent sur mon ancien forfait internet. Un bémol : ne vous trompez pas lorsque vous sélectionnez le contrôle parental en ligne, car c'est un peu galère pour changer ensuite, j'ai dû faire appel à un conseiller NRJ Mobile.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Suivis pas disponible ou faux sim non reçue pas de numéro de colis et en plus faut appeler un numéro taxé pour la solution mais je suis sourd probablement résilier bientôt vu que j'ai pas de sim a
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.
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No problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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Les montants des différents forfaits sont un atout majeur. Simple ,clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par OLGA K.
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Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Procédure de commande, achat,livraison de carte sim globalement fluide et rapide. L appel vers le service client pour la mise au point du jour d activation ,et le respect de cet engagement sont louables. Le suivi,et la communication, par mail ou SMS ou oralement sont efficaces et en nombre autant pour l avancement de la mise en place du service que la création du compte client . Reste la mise en service ce fut d abord le service téléphonique puis plus tard internet: la procédure fut plus laborieuse ,moins fluide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Ça va sauf que pour 10go c est cher,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADEL H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Commande reçue dans les temps, je recommande si vous souhaitez changer de forfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Mauvaise information volontaire pour induire en erreur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Rapide, pas cher.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Formalités simples, carte sim envoyée très rapidement, mise en service dans le créneau indiqué. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
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Très bon forfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Je suis déjà sur discount mobile j ai changé de forfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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J'ai signé pour un forfait 7€99 pour 60go en janvier 24. Ils proposent un forfait 7€99 pour 80go en février mais impossible de modifier car c'est réservé aux nouveaux clients. Manque plus que leur tarif augmente comme chez red SFR et ça sera la pompon
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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Parfait ! Envoi rapide et activation facile.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Pas de suivi d'envoi !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Intéressant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Site qui n’a pas respecté ces délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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M'imposer subitement le doublement du prix de mon forfait ne me fait pas bondir de joie.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Je n'ai toujours pas reçu la carte SIM
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Bonjour très bonne réception de ma carte sim la livraison assez rapidement merci nrg mobile. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
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Je n'ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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J'ai pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SITHY BAYITHA F.
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On passe sur le site Cdiscount mobile, pour finalement un abonnement nrj mobile et apparemment pas au tarif indiqué....
Avis du , suite à une expérience du par HERLEDAN P.
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Je demande un renseignement urgent et la réponse arrive deux jours après . Et quelle réponse !!! On me renvoie vers nrj mobile !!! Bande de bras cassés
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAZIZ G.
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Ecran pas au top il est défectueux ! Lorsque j’écris un sms plusieurs lettre se tape toute seule
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA B.
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A CE JOUR CARTE SIM NON REÇU
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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NRJ MOBILE alors que j'ai bien souscris chez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Recommandable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER Z.
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forfait pas encore actif ,délai long peut satisfaisant je ne sais même si le réseau sera effectif à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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Commande facile, pour le reste à suivre......
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL M.
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Pour ma première ligne c'était très bien, mais pour ma deuxième ligne (pour ma fille) c'est la catastrophe, je n'ai pas reçu la carte sim et impossible de joindre qui que ce soi.Alors que dire.....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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J'ai souscrit un abonnement mobile Cdiscount. Je me retrouve avec des messages de différents opérateurs pour régler mon achat chez NRJ mobile... De quoi rester perplexe ! J'ai même crû à une arnaque. Je pense qu'il serait judicieux de mettre de l'ordre dans votre logiciel afin de ne pas désorienté vos nouveaux clients. Merci, bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MAISSA N.
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Correct. Mais il faut lire complètement pour savoir que c'est en fait une émanation de NRJ Mobile qui est une filiale de Bouyques Télécom. De plus, c'est quand on saisit le numéro bancaire que l'on déclenche la validation du mandat SEPA, contrairement à ce qui est indiqué. En outre, contrairement à ce qui est indiqué, je n'ai pas eu à fournir une pièce d'identité, ce qui est quand même pas très fiable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
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Les communications sont souvent coupées Je reçois beaucoup de Sms qu’un jour après
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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bon tarif mais pas simple des fois la liaison cdiscount/nrj
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Augmentation abusive
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Pour l'instant pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MADY M.
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Facilement interactif
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND V.
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Je clique sur une offre cdiscount-mobile 60go a 7,99€ et je suis renvoyé direct sur une offre nrj-mobile 60go a 9,99€. Pas trés honnête! sinon nrj-mobile a été compréhensif, aprés plusieurs réclamations et coup de fil.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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Bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Tout a été parfait, de la commande à la réception, et je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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c'est exactement ce que j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Pour la dernier commande tres tres deçu
Avis du , suite à une expérience du par BAYA A.
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Je suis très déçue du service client, qui est injoignable nulle part
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Très rapide efficace sympathique au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Avis positif
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED T.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN B.
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L'option gratuite du blocage des SMS surfacturé et des achats in app n'est pas présente dans le compte, on est obligé d'en faire la demande par le forum pour ma part. Si l'augmentation n'est pas constante tous les ans ou les deux ans, comme cela est fréquent chez d'autres, cela devrait me convenir pour mon usage.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Ma commande n’a toujours pas bougé depuis le 8/02 aucune nouvelle de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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RAS, ça fonctionne...
Avis du , suite à une expérience du par JP C.
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4G fluctuante en pleine ville
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Après 4 jours aucun courrier dans ma boîte aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Les communications sont de moins bonne qualité : souvent en 3G
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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C'est un très bon site avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Je suis satisfaite , réseau génial, tarif raisonnable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA D.
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Je n'en suis qu'au début de la procédure, j'attends l'envoi de la carte SIM, mais bonne réaction suite à la demande, dossier traité rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Le réseau est très mauvais, ça capte pas bien du tout!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ADEL L.
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Rapidité de gestion de ma commande, envoi colis rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Service client en tchat et trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par KETTY A.
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Très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Achat facile, aucune ambiguïté, excellent suivi, délai de livraison respecté, à tous les visiteurs, je recommande sans hésitation. Bravo à tout le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Le changement c'est bien passé. Tout fonctionne correctement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Le forfait dispose de très peu de bande passante. Je vous propose une option 5 g à 1euro.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Dommage il manque application mobile pour smartphone
Avis du , suite à une expérience du par GUEVIC B.
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Offre intéressante proposée par Cdisdount mais gérée par NRJ Mobile qui bénéficie d'un site bien construit et surtout d'un service client que l'on peut joindre par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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MOYEN MOYEN MANQUE LA CATRE SIM
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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réseau pas terrible , les prix qui changent sans la possibilité de basculer vers un tarif plus intéressant une fois client
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN J.
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Le réseau est faible .
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA A.
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Pas de mms
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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La souscription est très simple et rapide. Le service était au top En plus ,les tarifs sont raisonnables. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Je recommande pas Dutout son des appel horible
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THANVAD S.
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J'avais déjà été client chez eux. J'ai profité d'une offre spéciale et de l'augmentation du tarif de mon ancien opérateur pour renouveler ma confiance à Cdiscount mobile.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Friture sur les communications, le son est mauvais et ça ne vient pas de mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LISA L.
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Il y’a souvent beaucoup de problèmes de réseaux, mais sinon le service est impeccable et j’avoue quand même ça fonctionne plus vite que mon wifi. Sans oublier l’abonnement qui est super top, bon prix et dans engagement.
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE GABRIELLE N.
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Prix intéressant mais service client déplorable
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Trompeur !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HACENE H.
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Des offres intéressantes mais il faut se mefier des changements de prix entre le moment de la mise au panier et le moment de payer. Ce n'est pas très honnête comme méthode.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Avis affichés par ordre chronologique