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Avis clients de cegema.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 117 avis obtenus sur les 12 derniers mois

117 avis depuis le 28/05/2024

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Informations cegema.com

  • Société

    Cegema

  • Description

    Depuis sa création en 1990, Cegema est reconnue pour l’engagement de ses équipes, la qualité de sa gestion et ses produits innovants.

  • Adresse

    679 Av. du Dr Julien Lefebvre 06270 Villeneuve-Loubet

  • Website

    https://www.cegema.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Copie du mail adressé au service réclamation le 24 mars, sans aucune réponse de leur part. Je précise que j'ai depuis rappelé à 2 reprises. AUCUNE REPONSE. Je viens vers vous afin de porter à votre connaissance l'expérience désastreuse que je rencontre auprès de vos services. Mon numéro d'adhérent est le 31370005. Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années. Le 7 février dernier, je prends contact avec vous par téléphone afin d'obtenir un devis pour rattacher mon fils à mon contrat. Vous me conseillez de vous adresser un mail (ce qui sera fait le jour même) et de contacter en parallèle votre courtière afin d'obtenir une réponse plus rapide, étant donné votre délais de traitement de "45 jours". Le même jour, je vous ai adressé l'acte de naissance de mon fils, sollicitant un devis afin de le rattacher à mon contrat. Je contacte également votre courtière, qui me réponds je cite "je ne peux pas vous répondre, nous travaillerons très mal avec cegema, ils ne nous répondent jamais". Je souligne d'ores et déjà le manque de crédibilité de vos partenaires. Le 20 février, vous me transmettez par mail un devis faisant état d'une cotisation mensuelle supplémentaire de 335,28€. Face à ce montant qui plus est aberrant, je contacte par téléphone votre service, qui me répond qu'il s'agit d'une erreur, et s'engage à me renvoyer le devis rectifié dans la semaine. A ce jour, je n'ai toujours aucun retour de votre part. J'ai téléphoné à votre service le 7 février, le 24 février, le 4 mars, le 7 mars, le 17 mars, et le 24 mars. A chaque fois, mes interlocuteurs s'engagent à ce que ma demande soit traitée dans les jours à venir. Il n'en n'est rien. Je n'ai toujours pas reçu le devis, ni la prime de naissance à laquelle j'ai le droit. Ces nombreux appels m'ont fait perdre mon temps, ainsi que celui de vos agents. Je suis cliente chez vous depuis de nombreuses années. Je suis profondément déçue de l'absence de considération que vous accordez à vos clients. Force est de constater le manque de rigueur et de sérieux dont vous faites preuve, je sollicite auprès de vous le traitement immédiat de ma demande de prime de naissance. De plus, je souhaite connaître la marche à suivre pour résilier mon contrat chez vous, afin de pouvoir faire appel à l'un de vos concurrent, qui je l'espère me rendra un service bien plus qualitatif que le vôtre. De même, je sollicite un geste commercial sur le montant de mes prochaines cotisations, au vu des désagréments qui me sont infligés

    Avis du , suite à une expérience du par 'EUG%C3%A9NIE' V.

  • 2 / 5
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    aucune réactivité, rarement des réponses aux questionnements, carences dans les prélèvements et donc dans le contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTIAN' O.

  • 1 / 5
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    Un site qui comme l accueil téléphonique ou les demandes de remboursement fonctionne très mal

    Avis du , suite à une expérience du par '+MARIE+CHRIST' D.

  • 1 / 5
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    Dommage que l'option zéro étoile ne soit pas dispo ! Client depuis plus de 10 ans, j’ai toujours eu une bonne expérience avec CEGEMA Santé, notamment avec la garantie M5 qui est l’une des meilleures, à près de 100€ par mois. Cependant, depuis le rachat par Kereis, c’est devenu catastrophique. Tout fonctionnait très bien avant, mais maintenant, je rencontre d'énormes difficultés. Il n’y a plus de réponse à mes mails, mes appels restent sans suite, et surtout, il n’y a aucun suivi pour les prises en charge des remboursements. Je suis en attente d’un remboursement pour des lunettes depuis plus de 2 mois, ce qui est inadmissible. Et pas de son pas d'image de la part de Cegema... Si, comme moi, vous êtes déçu et que vous souhaitez résilier, je vous conseille de refuser les prélèvements. Vous verrez qu’ils finiront par s’épuiser à essayer de vous contacter ou de vous envoyer des courriers ! In fine cela fonctionnera, comme pour d’autres opérateurs dans des situations similaires ... Comble du comble, à date, le site ne fonctionne plus..

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mutuelle À FUIR, ils prélèvent une mensualité entière alors que min contrat prenait effet le 16 janvier. Ils ne répondent pas aux mails, et impossible de me connecter sur leur site. AUCUN PROFESSIONNALISME

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 1 / 5
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    Je devais être prélevé de mon échéance le 12 février et a ce jour le 28 février toujours pas de prélèvent Je vous est envoyé un mail et toujours pas de nouvelles ???? J’espère être toujours assuré ????

    Avis du , suite à une expérience du par 'NELLY' L.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise mutuelle le travail n est pas fait la teletransmission non plus et les factures ne sont pas remboursées.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARIE+FRANCE' M.

  • 1 / 5
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    je vis un véritable enfer avec cette mutuelle depuis l'été 2024 où j'ai adhéré et j'ai lancé la procédure de résiliation dont j'attends des nouvelles car je ne supporte plus la médiocrité et le travail pas fait et surtout le fait que CEGEMA soit totalement injoignable au téléphone , mes dire sont confirmés par des centaines de témoignages, CEGEMA a 95% d'avis négatif sur opinion assurance c'est édifiant ! Du matin au soir du lundi au vendredi impossible de joindre Cegema au téléphone qui annonce dès le début: « Tous nos conseillers sont en ligne!» mais on perd notre temps chaque fois car après tout un tas de touches à taper c'est toujours = "Nos services sont exceptionnellement fermés! " hop ça raccroche, même entre midi et deux. Ayant une grave sciatique et hernie discale depuis 15jours j’ai été pour la première fois voir un ostéopathe. il me semble bien que Cegema rembourse 100euros par an d’Ostéo et médecine douce donc j'ai envoyé depuis 1 semaine un scan de ma facture. Depuis lundi que je leur ai envoyé le scan de la facture par mail (puisque seule façon de joindre cette mutuelle) aucune réponse aucun remboursement n’apparait sur mon compte Cegema pour tout le mois de janvier. je ne vais pas en rester là j'ai l'intention d'attaquer en justice la minable société Meilleur taux santé et le courtier qui m'avait VENDU Cegema avec laquelle je vis un enfer ! Sur internet des centaines de critiques négatives déplorent cet enfer pour joindre Cegema ainsi que le délais de traitement bien trop long des factures qu'envoient les gens. vous vous rendez compte que des factures envoyés en novembre ne sont toujours pas payées par CEGEMA en mars suivant quand on lit les témoignages sur Opinion assurance ?!! Je pense une fois de plus que j’ai été très mal conseillé et n’aurait jamais dû prendre une telle mutuelle où règne le bazar. JE VEUX retourner chez PACIFICA où j'étais depuis 10ans et avec laquelle jamais je n'ai eu le moindre souci et qui répondent toujours au téléphone. Sur PACIFICA on avait un formulaire sur leur site pour envoyer documents et message. Là non chaque fois il faut envoyer un mail à CEGEMA rappelant chaque fois son numéro d'adhérent. Quand mon contrat CEGEMA sera arrivé à échéance je suis déterminé à retourner chez PACIFICA

    Avis du , suite à une expérience du par 'S%C3%A9BASTIEN' F.

  • 1 / 5
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    Trois lettres !! NUL impossible d'avoir qq un au téléphone, j'ai demandé des justificatifs que je n'ai jamais eu ... vraiment déçu

    Avis du , suite à une expérience du par 'J%C3%A9R%C3%B4ME' C.

  • 1 / 5
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    Certains jours impossible de se connecter ! fouillis dans les remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par 'LYDIE' B.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre situation. Je suis sincèrement désolée d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés et je comprends parfaitement votre frustration. J'ai transmis vos coordonnées à mes collègues qui ne manqueront pas de vous rappeler. Nous traversons actuellement une période d’activité particulièrement intense, ce qui génère des délais d’attente plus longs que d’habitude, et nous en sommes désolés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous souhaitons sincèrement pouvoir répondre à votre demande et résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à me contacter directement. Bien à vous, Diane - Cegema

    Réponse de 'Lydie' B
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    Madame, les problèmes ne datent pas d'aujourd'hui, déjà une fois j'ai dû récapituler tous les remboursements pour voir qu'ils m'en maénquaient !! et là je vais refaire de même, je vois des versements envoyés mais pas arrivés sur mon compte, regardez mes mèls, toujours des problèmes, je n'ai qu'une envie : vous quitter... J'espère avoir le temps de rechercher une autre mutuelle dans les 15 jours. Salutations L Bertalot

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  • 1 / 5
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    Nous sommes nouveaux adhérents chez Cegema et nous essayons de les joindre et c'est toujours impossible à les contacter (soit disant que tous les conseillers sont occupés) et ils ne répondent pas non plus aux emails (3 envoyés) On essaie se les joindre depuis 15 jours et RIEN, QUE DALLE, NADA. Honnêtement, nous n'avions pas ce problème avant. Malheureusement, nous sommes obligés de rester chez eux pendant au moins 1 an... vivement 2026.

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-GUY' F.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre situation. Je suis sincèrement désolée d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés et je comprends parfaitement votre frustration. J'ai transmis vos coordonnées à mes collègues qui ne manqueront pas de vous rappeler. Nous traversons actuellement une période d’activité particulièrement intense, ce qui génère des délais d’attente plus longs que d’habitude, et nous en sommes désolés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous souhaitons sincèrement pouvoir répondre à votre demande et résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à me contacter directement. Bien à vous, Diane - Cegema

  • 4 / 5
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    C'est un peu tôt pour donner un avis sur le service de mutuelle. Je peux simplement dire que le processus d'adhésion a été très bien accompagné

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour monsieur, Un grand merci pour la note positive que vous avez laissée ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez la moindre question, n’hésitez surtout pas à nous contacter. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, Diane – Service Client Cegema gestion

  • 5 / 5
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    Efficacité, professionnalisme, et gentillesse. Un vrai plaisir d'échanger avec Mme Blais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Mme Blais a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité sont des qualités que nous valorisons, et votre message lui sera transmis avec grand plaisir. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée, Diane - Service Client Cegema

  • 5 / 5
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    Nouvelle adhésion ,pas encore d’opinion à formuler

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour monsieur - merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'éléments complémentaires. Diane - Service Client Cegema

  • 5 / 5
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    Interlocuteur disponible et produit au meilleur rapport qualité/prix; Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour madame, Merci infiniment pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la disponibilité de nos équipes et du rapport qualité/prix de notre complémentaire santé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, nous serons toujours à votre écoute. Nous vous souhaitons une excellente journée, Diane - Service Client Cegema

  • 5 / 5
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    bonjours , la conseillère qui est venu nous à bien conseiller pour nous de la mutuelle Madame Chrystelle Blais

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE H.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre conseillère, Madame Chrystelle Blais. Nous sommes ravis de savoir qu’elle a pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre mutuelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons votre message à Madame Blais, qui sera certainement touchée par votre reconnaissance. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée, Diane - Service Client Cegema

    Réponse de ELIANE H
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    chrystele.blais@cegema.com

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    Jamais souscrit avec Keteis

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour M. Rochereau - Cegema a rejoint le Groupe "Kereis Solutions" il y a peu, vous retrouverez les éléments inhérents à cette communication sur notre site https://www.kereis-solutions.com/. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Diane - Kereis Solutions (Cegema)

  • 5 / 5
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    Une courtier(re) efficace et très réactive, qui a su répondre à ma demande sans pousser à la consommation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Catherine M., Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service conseil. Nous sommes ravis que nos conseils aient été clairs et utiles pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'aide. Cordialement Diane du service client Cegema

  • 5 / 5
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    Laurence est disponible et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Laura B., merci beaucoup pour votre avis positif sur notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Très bonne journée ! Cordialement, Diane du service client Cegema

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

    Réponse de cegema.com
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    Chère Sylvie N., Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous fournir une expérience exceptionnelle. Cordialement, Diane du service client Cegema

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle et pertinente dans le choix de la formule la plus adaptée à mes besoins . De plus , j'ai ressenti de la bienveillance dans nos differents entretiens téléphoniques , c'est plutôt rare dans le milieu .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.

    Réponse de cegema.com
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    Cher M. Faure, Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle et dévouée. Merci de votre confiance en nos services. Cordialement, Diane du service client Cegema

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE G.

  • 5 / 5
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    Je reviens chez Cegema avec grand plaisir et avec une interlocutrice au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Francoise G., Je suis ravie de savoir que vous avez trouvé l'échange agréable et que j'ai pu vous renseigner de manière satisfaisante. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, Diane - service client Cegema

  • 2 / 5
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    J'attends des réponses depuis le 31octobre dernier concernant un remboursement de cotisations suite à un report d'effet de contrat

    Avis du , suite à une expérience du par 'DENIS' Z.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Monsieur Zuzlzwski - Nous rencontrons actuellement un problème technique concernant le report d’effet de contrat, et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Nous comprenons la gêne occasionnée et vous assurons que tout est mis en œuvre pour apporter une solution rapide. Bien entendu, nous vous tiendrons informé dès que ce souci sera résolu. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Je vous souhaite une belle journée, Diane – Service Client Cegema

    Réponse de 'Denis' Z
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    Bonjour Je viens de recevoir l'échéancier 2025 qui démarre au 1 janvier 2025 alors que la date de report d'effet est le 21 mars 2025 Je vous prie donc de n'effectuer aucun prélèvement avant cette date Bonne journée

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  • 5 / 5
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    J'ai eu une conseillère en la personne de Chrystele Blais très efficace et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE J.

    Réponse de cegema.com
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    Chère madame Jamoulle, Nous sommes ravis de savoir que Chrystele a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle et dévouée. Merci de votre confiance en nos services. Cordialement, Diane, Cegema Gestion

  • 5 / 5
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    Pour la souscription, Mme Laurence N. personne sympa, très efficace et disponible par tél, à voir après lors de l'application du contrat souscrit.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour M. DUDZIAK, Nous sommes ravis de savoir que Laurence N. a pu répondre à votre demande rapidement et efficacement. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci pour votre retour positif. Bien cordialement, Diane de Cegema Gestion

  • 5 / 5
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    Contact et suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    Le bon prix ...pour une complèmentaire santé doit être inférieur a : 540.00 e./ an J'attends une proposition ...d'une charmente commerciale....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Monsieur Chassonnerie, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans vos projets, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide. Diane du service client Cegema

  • 4 / 5
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    accueil téléphonique satisfaisant, informations sur le contrat satisfaisant aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Mme Marchesi, Ravis de vous avoir donné satisfaction ! Diane de Cegema gestion

  • 5 / 5
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    Je suis nouvelle adhérente mon contrat débute l'année prochaine mais je suis très satisfaite de mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.

  • 4 / 5
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    Bonne mutuelle en rapport qualité / prix mais avec une petite perte de couverture par rapport à la précédente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour Monsieur Basset - Nous faisons de notre mieux pour nous adapter aux besoins de chacun de nos clients et tenterons de faire évoluer notre produit en conséquence. Nous vous remercions pour votre retour, Diane de Cegama Gestion

  • 5 / 5
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    très bonne mutuelle, et surtout très bon contact avec votre conseillère madame MORISSET, très agréable, réactive et de très bon conseils.... 👍👍merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 5 / 5
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    rapide efficace et clair Rien à faire. C'est génial

    Avis du , suite à une expérience du par JERRY B.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice agréable et compétente qui a su répondre à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 5 / 5
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    Mon contact a été très à l'écoute sans faire de "forcing". Elle a su trouver la solution la plus adaptée à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Rdv respecté conseillère au top rien a dire contrat intéressant je suis tombée sur la bonne mutuelle grâce a ma cousine

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Très bonne explication sur le choix que l'on m'a proposé en fonction de mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 4 / 5
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    adhésion facile suite à de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec la conseillère, bonne relation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    La personne que j’ai eu au téléphone, c’est montré très clair, très gentille et patiente

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.

  • 5 / 5
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    Chrystelle est tout simplement top

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Conseillère agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.

  • 4 / 5
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    très bon accueil très bien informé pour les conditions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.

  • 5 / 5
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    Très bon contact qui inspire confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, satisfaite de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE A.

  • 5 / 5
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    Sylvie qui nous a contacté a été à l’écoute et nous a bien renseigné Nous lui donnons un 5

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très contente Julien est très pro 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par AMANI G.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 4 / 5
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    Adhésion facilitee par un conseiller disponible et très clair dans ses explications joignable personnellement par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de Cegema

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis tombé sur un très bon conseiller qui connaît bien son métier et est très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Excellent entretien avec une personne extrêmement charmante. J’ai beaucoup apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Merci Chrystèle pour vos excellents conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE T.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, informations complètes, suivi personnalisé, bon rapport prix remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute de la conseillère au téléphone le +toujours la même personne qui suit votre dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute. Contrat adapté à ce dont j'ai besoin. Tarifs très compétitifs par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable professionnel ma très expliquez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très accueillant très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable est compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Merci à Sylvie grande professionnelle à l écoute des besoins ni plus ni moins !!!

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE TAITA L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil, adapté aux besoins. Tarifs intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice parfaite qui a compris sans perte de temps, mes besoins, et a su me proposer le contrat adapté

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.

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    La conseilliare etait tres competante et agreable. Pour la suite, on verra

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

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    Personne sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

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    Excellent contact traduit par le remarquable relationnel assuré par madame BLAIS que je remercie d'une manière appuyée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW JAMES C.

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    Très bonne expérience . Conseiller à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par EUNICE MICAELA A.

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    super bien renseignée, personne bien sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE A.

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    Mme Morisset très à l'écoute merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bien. Très bon accueil. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

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    mon interlocuteur était compétent, à mon écoute et de bon conseil. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, tarif "hospitalisation" correct, et proposant cette formule simple, contrairement à d'autres compagnies qui préfèrent proposer des formules beaucoup plus rentables, pour elles. Si les humains étaient plus raisonnables dans l'utilisation des soins, nous ne devrions même pas avoir besoin de mutuelle, tout devrait être pris en charge par la société, mais maître "profit" est encore bien ancré chez les individus. Peut-être dans une autre civilisation, bien plus avancée ?

    Avis du , suite à une expérience du par HARHALD L.

  • 5 / 5
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    Facilité de contacter ma conseillère, demande rapidement traitée et correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

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    Mme Morisset à répondu à toutes mes attentes, très bon courtier !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

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    Très bon contact bonne présentation bien encadré pour adhérer bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le conseiller attentif à nos réponses et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Conseiller à l écoute prestation personnalisée prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par CAHTERINE C.

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    Comme je l’ai déjà dit sur les prestations qui étaient faibles par rapport à la cotisation j’attends l appel d’ici la fin de l’année pour voir les propositions qui me seront faites pour me faire changer d’avis

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour, À la suite de votre dépôt d’avis, une de nos collaboratrices a pu vous contacter et échanger avec vous pour faire le point sur votre dossier. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, Clémence votre conseillère relation client online

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    J’ai eu un monsieur qui m’a reçu avec beaucoup de professionnalisme, très sympathique et a répondu à toutes mes questions , super

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE M.

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    Interlocuteur professinel a l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CLOE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaction depuis 2009. Je conseille vivement. Cette complémentaire est adaptée à vos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Cegema a répondu rapidement suite à ma sollicitation.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 4 / 5
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    Tout nouvelle mutuelle pour moi pas assez de temps pour dire ce que j en pense

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 3 / 5
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    Moyen, car j attend depuis 2 semaines une réponse à ma question Envoyée par mail 2 fois toujours rien

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

    Réponse de cegema.com
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    Bonjour, À la suite de votre dépôt d’avis, une de nos collaboratrices a pu vous contacter et échanger avec vous pour faire le point sur votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé par Mme Laurence Noyelle. Mutuelle proposant du sur mesure avec un rapport qualité prix qui me convient. Excellente Réactivité. Remboursement très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

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    Très bien Toujours quelqu'un à votre écoute Les remboursements très vite remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 5 / 5
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    Conseillère très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.

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    Aucun problème pour l 'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE L.

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    J’avais une mutuelle avant fe prendre un contrat avec CEGEMA, et j’étais toujours en train de relancer des remboursements Je pensais que toutes les mutuelles étaient pareilles et je me suis aperçu que ce n’était pas du tout le cas de CEGEMA. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.

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    Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Très bel accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

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    Mais en ce moment soucis de dentiste pour mon mari donc pas vraiment contente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

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    Bon remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

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    Problème carte mutuelle pas ratache à la sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

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    Très satisfait de cette assurance, la personne qui s'occupe de nos dossiers et très compétente et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très content de Cégéma, Mme Laurence Noyelle s'est toujours bien occupée de Nous. Elle nous a bien conseillée. C'est une personne très humaine. C'est grâce a elle que nous sommes à Cégéma.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bons conseils ! Adaptation à la situation en espérant que les cotisations n augmentent pas trop les années à venir !

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

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    Excellent accueil, informations claires et exactes, dossiers traités rapidement. Mutuelle très sérieuse qui offre des prestations meilleures que la plupart des concurrentes pour une cotisation plus mesurée.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

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    9/10

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN M.

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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.

  • 5 / 5
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    Une proposition m’a été faite en tant que fidèle cliente, intéressante car prestation égale prix inférieur 😊 merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 5 / 5
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    Très bien pour un premier contact.

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY B.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable, qui explique très bien les démarches à faire pour adhérer à la complémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.

  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux et bien conseillé Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANY D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.

  • 5 / 5
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    Super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO Z.

  • 5 / 5
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    Conseillère toujours contactable. Réponse questionnement par mail. Suivi des remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

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