Résumé des avis
La marque cellinnov.com est appréciée pour la qualité et l'efficacité de ses produits, ainsi que pour son service sérieux. Les clients soulignent la variété des options et la facilité de commande, avec une livraison rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et efficace
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Site fiable, de confiance et très respectueux de ses clients.
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Satisfaisant
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Un peu brouillon et quelquefois peu compréhensible dans les variations des produits, sans explications.
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correct
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Compétences et sérieux
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Rien de spécial à dire sur le produit, le site. Aucun moyen de vérifier l'efficacité du produit. Je n'oriente jamais personne.
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Ca fait des annees que je commande sur ce site Cell innov, jamais de problemes, toujours bien recue au telephone . Je recommande ce site tres serieux .
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Pratique et compréhensible
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Très bon site et très bon produit
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Empathique, accommodant tous domaines, et rapide. Je ne connais aucun site identique.
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jesuis satisfait des commandes et de la nature de vos produits. Albert
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Very good e quick in delivery
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RAS
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tout est parfait
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Un site pas mal avec une bonne relation avec en terme d'expérience et envoie de commande
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Très satisfaite
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Bien cependant l'emballage était très malmené
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Bien
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Facile d’accès
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Respectueux de leurs engagements.
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Parfait
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RAS livraison rapide et conforme
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Client depuis de très nombreuses année, je suis toujours satisfait des produits Cellinnov. Je ne peux que recommander ce laboratoire. Merci à vous
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Merci à toute l'équipe Cell'innov, pour la qualité des commandes Vous atteignez la perfection ! Joseph
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Acheminement et livraison dans les temps (Antilles) Encore plus de vitamine C liposomale en cas de besoin. Merci.
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faire attention que quand on veut seulement une ou deux boites, ne pas confondre avec la demande "perpetuelle", ça veut dire plus a bon marché, mais on reçois toute l'année...
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Efficace
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super
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Utile des produits intéressants
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Site bien fait
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Livraison rapide et efficace, même dans un pays lointain. Merci.
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Beaucoup de bien en tout cas!
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Bonjour, Commandé le 19/05(2024 s'entend) j'ai du demander où est ma commande pour ne recevoir après coup (29/05) qu'une partie de mes 2 commandes; reste une commande en souffrance 1 boite à 34€; amors que sur le site l'info concernant ces commandes est "TERMINÉ"
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Réponse de A ASignalerBonjour, Merci; le problème d'envoi est réglé - après ma remarque. L'incident est clos - Bien à vous
Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une partie de votre commande passée le 19/05/2024. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous avons pris note de votre situation et nous nous engageons à réexpédier immédiatement la boîte manquante d'une valeur de 34€. Vous recevrez bientôt un e-mail de confirmation avec les détails de la nouvelle expédition. Nous comprenons votre déception et nous nous efforçons de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Qualité
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Tout s'est bien déroulé dans un délai correcte
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Depuis de nombreuses années je fais confiance suite aux résultats positifs et remarqués par mon entourage, Tu fais plus jeune.
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La commande est bien arrivée, dans les temps (aux Antilles) C'est de la vitamine C liposomale et je la garde en cas de fatigue ou infection.
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Die Sendung ist termingerecht angekommen. Nun kann ich MAX 8, regelmäßig weiter einnehmen.
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Bons produits à base d'elements naturels J'ai eu quelques difficultés à passer ma commande qui met le temps à être livrée mais elle arrive...
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Le site est rationnel et clair
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a part le talc, je trouve que c'est un bon produit
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Site sérieux Jrecommande
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Service commercial sérieux.
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Bon
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Le site est encore un peu mal designed (lorsqu'on passe sur le compte perso c'est illisible) mais l'interface principal est très bien
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Dommage que je reçois des rabais et des promotions juste après avoir fait un achat, de ce fait je ne peux pas en profiter
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Bien
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Rapide fans la livraison
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Beaucoup trop de sollicitations !
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Livraison rapide , produit très bon mais très chère !
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Bon accueil
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tres bien
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Ras
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Société sérieuse et excellent produits.
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Très bien
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livraison bonne et rapide
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Des bons compléments alimentaires, mais ne son pas à la portée de tout le monde; auparavant j’achète plus souvent, aujourd’hui moins, je profite des promotions après s’est très difficile pour mon budget.
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retour trop cher
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Bien reçu dans les délais sans soucis
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je n'ai rien à dire à ce sujet
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tres bien
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Site facile d'utilisation
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Je teste ce site par une commande de vitamine C. Lors de la livraison, j'eusse aimé recevoir un petit fascicule de conseils généraux des produits commercialisés en fonction des profils d'âges, par exemple en ce qui concerne de quoi faire baisser naturellement une TA un peu haute et/ou quels compléments pour prendre (Re) en douceur le sport. Cordialement DM
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Excellents produits, commande traitée et envoyée rapidement
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***
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Très déçue par ce site que je considère malhonnête. Il y a un an, j’ai fait une commande chez eux avec un mandat SEPA. Récemment, à chaque réception de leur courrier, celui-ci allait à la poubelle, mais eux, « considéraient » que je venais de faire une commande, 4 en l’occurrence, et m’ont prélevé 400€. Ma banque a fait le nécessaire, mais le retrait de cette somme par cette société malhonnête a été néanmoins effectuée. Donc à vous de décider si vous voulez commander chez eux
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue et des désagréments causés par notre système d'abonnement avec reconduction automatique. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout malentendu ou confusion qui a pu se produire. Il est important de noter que notre politique d'abonnement est clairement indiquée lors de la commande, avec la possibilité de résilier à tout moment. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes de communication et que vous n'ayez pas été informé correctement des renouvellements automatiques. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons revoir nos processus afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à rectifier cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers un service de qualité. Cordialement, L'équipe Qualité
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Bon service, bon site internet, livraison rapide.
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délai de 11 jours pour la réception de la commande, trop long
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Sérieux. Site de confiance.
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Commande décommandée ds les 20 mn après la commande due à une erreur de ma part. On me la vite envoyée: ainsi, c'est plus difficile de renvoyer le paquet. J'ai appelé pour qu'on me retire des listes, je me suis désabonnée sur le mail, et je reçois toujours des messages., ce qui justifie ma note.
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez recevoir toutes nos excuses si votre expérience avec nos services n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en utilisant notre formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : https://cellinnov.com/contact. Ils seront en mesure de répondre à vos questions et de vous assister au mieux. Bien cordialement, L'équipe qualité
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Bon produit et livraison rapide
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Produits beaucoup trop chers réservés à des clients aisés, ceci sans preuve de la qualité et de la concentration en elements utiles.
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Les produits sont surement bon mais à un tarif plutôt élevé. Il faut profiter des reductions qui apparaissent régulièrement.
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Satisfait
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envoi initial rapide et dans les temps quand abonnement
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Dommage que certaines boites sont remplies que d' 1/3, '' l'ail noir ''. C'est du gaspillage d'emballage !
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très bien
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Je mets en pratique les recommandations et attend les résultats
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rien à signaler
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Livraison conforme
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Très bon produits. Livraison rapide et sûre. Attention toutefois ils sont très actifs au niveau commercial, parfois trop; il faut savoir gérer et à cette condition, tout va bien.
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Excellents produits je recommande
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De bons produits
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Un peu touffu
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Le prix est élevé compte tenu du nombre de commande dans le temps
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Site sérieux et produits qualitatifs
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Beaucoup de changement de produit de même destination, sans qu'on sache s'il complète ou remplace le précédent. Ex. Prostate et articulations!.
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c'est un site sérieux
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Bon
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beaucoup de produits
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C’est un très bon site. J’ai confiance dans les compléments alimentaires que vous vendez . Auparavant je commandais beaucoup plus mais moins maintenant car le produit arrivé à la Réunion revient trop cher à cause des frais de douane à payer . 35€
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Site de qualité et serieux bien que cher.
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tres bon produit
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Aucun problème
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Bien, service rapide, un peu cher
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Bonne qualité de produit mais un peu cher. Très bon délai d'envoi.
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Trop tôt pour donner un avis .
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Accessible et facilité par le contact direct en cas de besoin.
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j'ai découvert le soin chveux MAX 9 et suis enchantée du résultat : très forte baisse de chute de cheveux. malgré mon âge : 86 ans, j'ai pu constater cette très nette diminution. Je reste donc fidèle à ce traitement.
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colis bien reçu et rapidement après ma commande . Je suis très satisfaite .
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Avis affichés par ordre chronologique