Résumé des avis
La marque cellinnov.com est appréciée pour la qualité et l'efficacité de ses produits, ainsi que pour son service sérieux. Les clients soulignent la variété des options et la facilité de commande, avec une livraison rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Même l'enveloppe d'envoi était adresses à "Lampadaire ". C'est plutôt drôle comme erreur
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aucune critique
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Site sérieux et attentif à sa clientèle .
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Site très clair
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Ne sont pas corrects Prélevé même si commande annulée. Utilise le mandat sepa même si on veut régler autrement
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JE SUIS CONTENT
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TROP DE VENTE PAR CORRESPONDANCE CELA FAVORISE LES FRAUDES LE PAQUET A ETE RETOURNE A MES FRAIS MAIS PAS DE CONFIRMATION
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Je n'ai toujours pas reçu mes "Remontées Acides". Je déplore ce loupé de Cellinnov.
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J'ai 83 ans, j'utilise ce site depuis plusieurs années et je constate des résultats positifs sur ma santé (tension artérielle, énergie et mémoire) j'apprécie la documentation détaillée de chaque produit, les conditions de vente (commande unique ou abonnement, facilité de modifier une commande, de profiter des offres particulières de fidélité, possibilité et efficacité des contacts téléphoniques, rapidité des livraisons,...) Je suis satisfait et je recommande ce site.
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service serieux , rapide et impecable
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J’ai des problèmes de sommeil et j’ai essayé plusieurs produits naturels, dont celui de Cell’innov « Sommeil triple action ». Et c’est le seul qui, dans l’ensemble, me donne des résultats satisfaisants, même s’ils ne sont pas encore parfaits. C’est pourquoi j’en ai commandé à nouveau. Merci.
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Très bin produit mais un peu cher..route le monde ne peut pas se permettre d acheter cela
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C’est très difficile de faire connaître les bienfaits des produits complémentaires de santé. J’en prends depuis longtemps et ça se voit et pourtant j’abandonne souvent de donner les raisons de ma bonne forme, en tout cas pour moi c’est super, merci .
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Bonne lisibilité, ainsi que les explications des produits
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Pas de problème avec mon prostate depuis 12 mois. Je me lève la nuit 2 à fois mais ça se passe normalement bien. Seul précaution - je prends aussi 2 autres produits pour le prostate.
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Je déteste le goût de la vitamine C liposomale, beaucoup trop écoeurant ! Le Xylitol n'est pas bon pour la santé !!!!! Je n'en prendrai plus. Dommage, vit C = goût acidulé et on ne le retrouve pas....TRISTE
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Facile à utiliser
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très bonne technique commerciale....
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bon produit
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Site très convivial, facilité de commande, nombreux produits avec livraison rapide
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Merci. Tout est parfait
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Parfait!
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produits convaicant, organisation et gestion efficace
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Site très bien fait, bonnes informations claires.
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Je recommanderais MAIS avec un bémol parce que les frais de douanes ont été très élevés sur cette dernière commande : 22,60$CD. Par contre, le produit et le service sont excellents.
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je l'ai déjà recommandé à des amis
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Livraison rapide, service impeccable.
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Correct
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Bon produit mais le temps de livraison n’est pas fixe en Afrique
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Fiable et clair
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Non reçu mais payé
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Votre commande est maintenant livrée. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel. Bien à vous.
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Site très bien fait
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clair, net , rapide
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très satisfaite
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Marque sérieuse, intéressante, vraiment géniale
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Oui et 1)pourtant je n’ai toujours rien reçu malgré le mail la semaine dernière pour m’informer que j’allais bientôt être livrée 2) j’ai dû appeler vos services pour être informée de la rupture de stock du produit… un couac… de l’info !
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Intéressant
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très bien
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bon produits aucun problème pour retour
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bon produit, bonne gestion
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Bon service
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Très bien, très bon service. Je recommande !
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BIEN
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tres bien satisfaite
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site très professionnel
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pb de prix avec des promos trop courtes et pas de tarifs pour les fidèles
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Bien conçu ; facile d'accès.
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Je n'ai rien reçu!
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Votre commande est maintenant livrée. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel. Bien à vous.
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Concurrentiel
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Tout est bien.
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Toujours bien servi.
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Je suis satisfaite des produits. Par contre le système d'abonnement pour bénéficier de réductions ne me convient pas. D'autre part, la curcumine dont j'ai reçu un flacon ne me donne pas satisfaction car elle se présente sous forme liquide sans doseur, sauf erreur de ma part, et, de ce fait , est plus compliquée à utiliser et peu pratique en déplacement.
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Très bon site, très bons produits
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Commande reçue 10 jours après...
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RAS
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Bien et livraison rapide
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Très bien
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De très bons produits
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Bien
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SITE SERIEUX
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Service rapide
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Produits livrés dans les délais, bien emballés et conformes à la commande.
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Bonsoir produits mais parfois double envoi ce qui entraîne des frais
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Top !
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Merci. Très efficace.
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Parfait !
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Il semblerait que ce sont de bon produits
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Je ne l’ai pas visité faute de temps.
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-1) Le flacon de vitamine D3 fuyait , donc vidé au quart. -2) Achat reçu le 04 janvier 2024, avec une date de validité du produit en février 2024! Soit moins de 2 mois pour un produit censé durer 60jours Est-ce sérieux de distribuer/déstocker des produits quasiment périmés? Lors de mon dernier achat du même produit( Vitamine D3 liquide) chez Cellinov, la date donnait au moins un an de DLUO. -3) la concentration de chaque goutte en Vitamine D3 est divisée PAR DEUX par rapport à ma dernière commande en 2023. Or le flacon a le même volume ( 20ml), et il y a quasiment le même nombre de gouttes ( j'ai fait le test avec un ancien flacon). En revanche le prix n'a pas été divisé par deux... Synthèse: produit mal fermé,donc vidé d'un quart, limite périmé, et concentration divisée par deux au même prix qu'avant, soit 2 FOIS PLUS cher à concentration égale!! . Subtile arnaque au packaging si on fait confiance aux expériences passées sans contrôler.
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Le service client vous a renvoyé un flacon gratuit. Il est très rare que des problèmes de fuites surviennent. Nous avons récemment changé de fournisseur d'huile de colza, qui sert à diluer la vitamine D3. Cette huile est plus claire et a un goût moins prononcé que celle que nous utilisions jusqu'à présent mais cela ne change en rien la qualité et l'efficacité de la formule. La teneur en vitamine D3 reste inchangée. Bien à vous.
Réponse de A ASignaler-1) Malgré le renvoi du flacon de Vitamine D3 qui avait fui ( geste commercial louable mais que je n'avais pas demandé comme le nouveau produit atteint sa DLUO dans un mois et qu'il ne vaut certainement plus grand chose) , la DLUO était toujours la même et aussi courte (février 2024) pour un flacon censé durer 2 mois soit jusqu'à mi-mars. Ce n'est pas très sérieux et il n'est pas crédible de nous expliquer qu'en fait des experts vous ont dit que le produit était encore bon pendant des mois. D'autant plus que vous ne donnez pas les références vérifiables de cet avis d'expert. -2)vous détournez le sujet en me parlant de la couleur et du goût de l’huile de colza alors que ce n’est pas du tout mon sujet de préoccupation; et vous ne dites pas la vérité encore une fois ( la troisième en quelques mois) en me répétant que la concentration du produit est la même qu'avant ( il y a un an environ lors de ma dernière commande) : j'ai sous les yeux l’ancien flacon et son emballage. La concentration par goutte -10µg- était alors le double de la concentration actuelle -5µg. Vous me répondez alors qu'il y a 2 fois plus de gouttes dans le même flacon de 20ml. C'EST FAUX, j'ai fait l'essai et à quelques gouttes près, il y a maintenant le même nombre de gouttes qu'avant. En soi c'est déjà peu éthique comme méthode de modifier subtilement la concentration en prétendant faussement que le nombre de gouttes compense. Mais pire, le prix lui n'a pas été divisé par 2, et c'est cette arnaque déguisée que je dénonce. Quand on fait un rapide calcul , on constate que vous vendez la vitamine D3 au prix approximatif de 6000€ le kilogramme pur. Le prix de la matière première et sa transformation ne peuvent justifier la plus-value. Est-il décent et nécessaire de chercher toujours plus de profit en maquillant votre nouveau format/concentration? Je n'attends pas de réponse . Pour moi , Cellinov , c'est fini avec la publicité en prime...
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correct
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Bien
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Nous sommes très satisfait des produits cellinnov
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Logistique défaillante. Un mois pour recevoir un colis, c'est de la négligence ou de l'incompétence.
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Votre commande est maintenant livrée. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel. Bien à vous.
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Rapport qualité Prix élevé
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Simplicité pour commander, paiement sécurisé, suivi de livraison sans oublier les soldes !
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Service rendu à la clientèle sans reproche. La société est très sérieuse, jamais de problème dans les envois (qui se font d'ailleurs très rapidement) et les paiements.
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ooo
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Fidèle cliente depuis 2015. Produits très efficaces et notamment pour le rhumatisme psoriasique : glycine et formule articulation. Pour les cheveux : cheveux Max je recommande. Service après vente très réactif, sérieux et aimable
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Très bons produits de calite j'ai commandé très souvent et je suis satisfaite, je le recommande.
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Excellents produits Site serieux
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Tout est réglo. Envois, éventuels retours et remboursements. Quant aux compléments, je pense qu'ils me sont efficaces.
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parfait !
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De bons produits, innovants. Bon service téléphonique . Dans le programme Fidélité, parfois des ruptures de stock mais sans que je sois avertie que l'expédition aura du retard.
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Depuis 2015 fidèle cliente
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bonne qualité des produits
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toujours pas reçu ma commande mais la poste me signale qu'un paquet est arrivé. Je vous tiens au courant
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Commande rapide ainsi que la livraison
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commandes groupées pas toujours possibles
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Toujours très bien. Produis efficace et site facile
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bon site
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très bon site j'y reviendrais
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J’ai pu avoir un correspondant quand j’ai eu à les joindre
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Je l’ai déjà signalé plusieurs fois, je n’ai jamais reçu ces produits !,
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, nous vous avons envoyé un email avec davantage de détails sur le suivi de votre colis. Bien à vous.
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je n'en parle pas... produits trop chers par rapport aux personnes que je croise
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Bien
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Je n'ai pas reçu ce colis
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Votre commande est maintenant livrée. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel. Bien à vous.
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De la commande a la reception, tout c'est bien passé. Juste surpris de "devoir" prendre 4 gellules par jour du produit
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Je n’ai pas reçu ma commande. Produit en rupture. Information non mentionnée à la commande. Aucune info sur date de livraison
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Réponse de cellinnov.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Votre commande est maintenant livrée. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel. Bien à vous.
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Site intéressant de par la diversité des produits proposés MAIS tendance désagréable à inonder de mails
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Assez fiable dans l'ensemble
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Avis affichés par ordre chronologique