Avis clients de cellinnov.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commande ,...rupture de stock, ...attente, ...réception OK.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficacité de la part de la personne qui a pris ma commande par téléphone

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualité et livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits et bonne livraison.

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• 4 / 5

  

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  De bon produit livré rapidement

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime Les produits Cell’inov que je prends depuis de nombreuses années mais je regrette qu’on ne puisse poser des questions quant à leurs utilisation sur de nombreuses années . Et aussi sur leur interférences lorsque l’on prend comme moi plusieurs produits différents

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• 5 / 5

  

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  site d'excellence à tous les points de vue .J'apprécie les études de M RIVIERE tout particulièrement .

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux - rapide -

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service!

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• 4 / 5

  

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  Bien documenté et précis

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• 4 / 5

  

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  .............

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• 3 / 5

  

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  Certains produits comme le complexe Neuronal et le complexe Cérébral n'ont eu aucun effet.benefique sur moi.....

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à ses engagements.

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• 4 / 5

  

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  produits variés génèralement de qualité

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, rien à reprocher 👍

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• 4 / 5

  

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  Organisme sérieux et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Accueil et qualité des produits au top

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voir mon avis précédent!

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• 4 / 5

  

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  Façile d'accés, le choix des produits est par catégorie et de bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  LIVRAISON TARDIVE

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• 4 / 5

  

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  Des produits très efficaces et des professionnels très accueillants au bout du fil.Dommage que ce soit un peu cher.

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• 4 / 5

  

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  Facilité d'accès

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation pour les commandes et les retours éventuels

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits mais un peu cher quand j'en parle autour de moi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 48h

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• 3 / 5

  

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  Moyen. Car je n'ai pas encore reçu ma commande du 9 mars......

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• 4 / 5

  

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  Dite sérieux et fiable

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et réactivité

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• 1 / 5

  

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  Problème avec la qualité des produits. J'ai contacté le service client via le formulaire de contact : aucune réponse de Cellinnov.

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation concernant la qualité des derniers flacons reçus de la formule Silicum organique. La présence d'une suspension blanche dans le flacon est un phénomène normal, qui n'altère en rien la qualité du produit. Le silicium a en effet une tendance naturelle à adhérer à lui-même. Ainsi, lorsque vous secouez le flacon, vous verrez comme un nuage de poussière blanc qui se mélange à la solution : c'est le silicium organique. C’est pour cette raison que nous vous conseillons de bien mélanger la solution avant de la boire. Toutefois, si vous avez des doutes quant à la qualité du produit et à une quantité inhabituellement élevée de ces dépôts, nous vous conseillons de ne pas le consommer ou de cesser rapidement sa consommation et de nous retourner les flacons suspects. Nous pourrons ainsi procéder à l'échange ou au remboursement des flacons concernés. Bien à vous.

• 1 / 5

  

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  j'ai passé une commande déjà régler mais je n'ai aucune date de livraison vous avez un problème de fourniture d'un composant, ou vous me remboursez ou vous me le livrer au plus tot possible

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité

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• 5 / 5

  

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  Excellent, de nombreux produits pour se soigner

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• 4 / 5

  

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  facile de se connecter

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Excellents produits. Prix intéressants ...à condition de surveiller les promos

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, j'ai toujours apprécié le service, le suivi, la qualité de Cell Innov. Je m'interroge sur la formulation de votre question. Pour moi ce n'est pas le site que j'évalue c'est l'équipe qui est derrière. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits

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• 5 / 5

  

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  Xxx

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• 1 / 5

  

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  Encore une fois des soucis de livraison et le site ne m avertit pas du retour alors que j ai payé la commande !!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour le délai d'attente. Nous constatons que notre service client vous a réexpédié la commande. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  Oui, effectivement mais d abord vous proposez aux clients de refaire la commande et par la suite c est au client de demander de renvoyer la commande et aucune proposition n est faite pour les désagréments.

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• 3 / 5

  

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  Bien vérifier les dates de péremption lorsque l'on achète en grande quantité et ce, pour le prix plus intéressant. Merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de votre expérience. Si la Date Limite de Consommation Optimale est proche par rapport au nombre de boîtes commandées, vous pouvez renvoyer les boîtes qui dépassent cette limite, afin d'en obtenir le remboursement. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bien;efficace.Les recherches et explications scientifiques très sérieuses je pense;attention si vous ne voulez pas de reconduction d'envoi du produit,cochez 1 ou 2 sauf si vous voulez le programme bonnes résolutions.Un peu cher,mais quand on commande ,un produit est toujours offert.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà eu l'occasion de recommander Cell'innov autour de moi. J'apprécie l'information sourcée médicale et micronutritionnelle concernant les différents compléments.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Produits de grande qualité

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• 1 / 5

  

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  Je crois qu’on c’est très mal compris. J’ai demandé votre aide pour ma commande et malheureusement les choses se sont très mal compris Mais on pourrait se parler et s’expliquer cela serait plus facile Merci quand même

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• 1 / 5

  

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  J'ai constaté que votre service de commande et de comptabilité ont une faille technique. La mise à jour du compte ne se fait pas dans un délai raisonnable à la suite d'une commande.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, je recommendrais

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et souplesse du service livraison. J'ai eu besoin d'une livraison ultra rapide et j'ai été bluffé: le surlendemain j'avais mon colis. Merci vraiment.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur à la commande ; livraison corrigée. Débit erroné mais immédiat ; remboursement au bout de 3 semaines. Eviter SEPA qui leur permet de débiter sans contrôle.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience. Le prélèvement bancaire SEPA est le mode de paiement le plus avantageux et le plus sécurisé, disponible en France et dans la majorité des pays Européens. Grâce à la norme SEPA, vous pouvez demander un remboursement sans frais auprès de votre banque jusqu'à 8 semaines après le prélèvement de votre abonnement. C'est une double sécurité, car nous proposons déjà une garantie "satisfait ou remboursé", vous permettant d'obtenir un remboursement facilement. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Des produits de qualité !!

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• 1 / 5

  

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  J'ajoute une information sur mon précédent avis : la carte de débit a été débité à la suite de mes commandes, un email de confirmation m'a été envoyé mais mes commandes n'apparaissent pas dans mon compte dans la rubrique mes commandes. Les commandes ont été effectuées depuis le 07 mars 2023.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 4 / 5

  

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  Sur le site les explications sont assez claires

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• 5 / 5

  

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  Parfois c’est un peu compliqué avec la connection et les code promo Je n’ai malheureusement pas réussi à profiter de mon cadeau d’anniversaire par exemple

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cellinnov est très fiable au niveau de la livraison. Les produits semblent être de qualité. Les prix sont élevés mais grâce à des promo on peut se permettre d y accéder

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande, livraison rapide, emballage soigné

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• 2 / 5

  

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  Pour faire bref, je crée mon compte en faisant une erreur sur mon adresse mail, différente de ma confirmation. Malgré cela, mon compte est créé et je passe commande sauf que je ne reçois pas de confirmation de commande, puisque mon mail est erroné. Donc je pense que ma commande n'est pas passée, ce qui est confirmé par votre service clients ! Donc je crée un nouveau compte et repasse commande ! Au final, je reçois les 2 commandes alors que votre service client m'a certifié que la première n'était pas passée... Je vous laisse conclure ...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience. Nous avons réuni vos deux comptes clients et nous vous avons envoyé une solution par email. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Réactivité de l’accueil téléphonique

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• 4 / 5

  

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  Bien explicite

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• 4 / 5

  

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  j(en suis satisfaite la plupart du temps . J utilise souvent vos produits.

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans surprise

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 3 / 5

  

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  J'attends toujours une commande promotionnel de Curcumine payé en 2022 et çà fait deux fois que vous me répondez que vous êtes toujours en rupture de stock?

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience. Votre commande n'a pas été validé et le paiement n'a pas eu lieu, car le produit commandé a été remplacé par celui-ci : https://cellinnov.com/curcumine-plus Bien à vous.

• 2 / 5

  

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  Oui mais pas pour ce produit !!!’

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  les produits sont naturel

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• 4 / 5

  

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  OUI ET NON LE SYSTEME d'abonnement ne convient pas à tout le monde et ensuite pas d'emballage sur le vitamine D

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Des produits efficaces, un service client réactif et à l’écoute. Je recommande.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Convivial

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  Personnellement, je n'ai pas de réussite avec vos produits. Pourtant je m'entête à essayer tout ce que vous proposez. C'est très simple, il vous suffit de vérifier "le nombre incalculable pour moi" de produit que je vous ai commandé depuis plus de 5 ans, c'est à dire que j'ai un besoin. Qui n'est HELAS pas satisfait. Vérifiez aussi mon nombre de renouvellement que j'ai effectué !!!!! Plus récemment vérifiez mes tentatives des produits "SOMMEIL" ou des produits "PROSTATE" Dans ces 2 CAS RECENTS, je n'ai encore pû obtenir satisfaction et suis obligé de doubler, voire "DE TRIPLER LES DOSES" Un exemple où vous comprendrez mieux, avec 6 gélules de PROSTATE CONTROL/jour il m'arrive de laisser échapper des urines lors de certains efforts. Je ne tarderai pas à renvoyer ma commande, et "demander de l'aide près de mon Pharmacien" Sans vous parler du "sacrifice que je conçois lors de chaque commande" à savoir les taxes de 40 E ou plus (hors communauté européenne)

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que notre Formule n'a pas eu les effets attendus sur vous. Veuillez noter que les effets se révèlent davantage sur la durée. Même si les ingrédients du produit ont tous fait l'objet d'études scientifiques, leurs bénéfices peuvent varier d’un individu à l’autre. C'est pourquoi, nous avons mis en place une garantie "Satisfait ou Remboursé", vous permettant de renvoyer vos boîtes en cas de déception.

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  Vous avez decide de ne produire plus certains de vos supplements sans nous avertir au prealable et sans aucune explication.

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  Super j’attends ma commande de prostate Max 8 soit disant en rupture

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  Sérieux mais un peu cher

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  Rapide et sérieux

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  Bien organisé

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  Bien

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  Très bien!

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  no comment: les avis négatifs sont refusés

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Par deux fois j’ai commandé un produit et j’ai eu la mauvaise surprise d’en recevoir deux qui ont été débités sur mon compte.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience. Nous avons déclenché une enquête interne pour ne plus que votre cas ne se reproduise, et nous vous avons envoyé un email avec une solution. Bien à vous.

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  Nof

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  Livraison rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  service irréprochable, commande très rapide. produits de qualité.

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  Très mauvaise gestion des commandes. Je passe une première commande de 6 boites de CurQfen et je paie par une E.carte bancaire du montant demandé (environ 230 €). Puis on me propose 2 boites supplémentaires à un prix intéressant. Je prends, mais on ne me demande pas de numéro de CB pour le paiement de ces 2 boites, ce qui me parait inadmissible. Qu'importe, Cell Innov se sert sur la 1ère CB et du coup la première commande de 6 boites se voit annulée pour paiement refusé. Malgré tout la première commande est quand même envoyée sans que son paiement soit effectif. J'aurais été malhonnête, j'aurais pu garder les 6 boites envoyées sans le payer ! Un tel bordel dans la gestion des commandes de Cell-Innov, qui ne m'incite pas à renouveler d'autres commandes chez vous ! Cordialement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience. Notre système de promotion n'est pas peut être pas adapté aux e-cards. L’abonnement par prélèvement bancaire SEPA est le mode de paiement le plus avantageux et le plus sécurisé, disponible en France et dans la majorité des pays Européens. Grâce à la norme SEPA, vous pouvez demander un remboursement sans frais auprès de votre banque jusqu'à 8 semaines après le prélèvement de votre abonnement. C'est une double sécurité, car nous proposons déjà une garantie "satisfait ou remboursé", vous permettant d'obtenir un remboursement facilement. Pour régler votre abonnement par mandat SEPA, vous devez sélectionner le mode de prélèvement SEPA et compléter vos coordonnées IBAN (que vous trouverez sur votre relevé d'identité bancaire ou votre chéquier) dans le champ prévu à cet effet. Une fois votre commande enregistrée, vous pouvez signer votre mandat électroniquement en utilisant votre souris, ou l'écran tactile, directement sur la page de confirmation de commande. Bien à vous.

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  Service parfait et rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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