Avis clients de cellinnov.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Description informative. Bon suivi des commandes. Service livraison amélioré depuis GLS. Dommage : prix en hausse.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE RAPIDE ET SOIGNEUX

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Trés bons produits mais prix difficiles à suivre. Pas pour toutes les bourses...

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande. Il semble qui la Poste la donné à la gardienne qui est parti pour quelques jours de congé peu de temps après. On devait me la deposer dans la boite au lettres ou me contacter par telephone parce que le 19/12 je suis parti en vacances au Portugal sans avoir reçu la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, bien pensé, très complet

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• 5 / 5

  

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  TRès bien

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• 5 / 5

  

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  delai respecté

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• 5 / 5

  

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  Des produits recherchés avec souvent un mélange d’ingrédients et des explications compréhensibles pour tout un chacun, merci!

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit livraison comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  C'est un site sérieux et je n'ai pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais je déteste les upsells après avoir payer.

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 1 / 5

  

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  Deux problèmes majeurs de livraison Une première livraison que je n'avais pas commandée m'a été envoyée alors que j'ai envoyé plusieurs email signalant que je ne voulais pas de ces produits. J'ai fait une grande commande avec la promotion de Noël en demandant d'être livré à partir du 19 janvier 2023. J'ai à nouveau envoyé plusieurs emails mais à nouveau on n'en tient pas compte.

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, nous ne trouvons pas trace de votre demande d'arrêt d'abonnement. Veillez à utiliser le formulaire de contact sur notre site internet, car nous ne recevons rien depuis notre adresse email. Si vous utilisez une de nos adresses email, vous recevez immédiatement un message d'erreur. En revanche, nous avons bien reçu votre demande du 14 décembre 2022 à 19:27, et nous vous avons répondu le 15 décembre 2022 à 14:29. Il est possible que notre réponse soit arrivée dans vos courriers indésirables ou dans vos courriers promotionnels, puisque vous avez Gmail. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  C.est parfait

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles car les produits sont chers en général. Sinon ça aurait été 5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  très bon service et de bon produits.

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• 5 / 5

  

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  Le site lui-même est un peu compliqué mais le service et les produits sont parfaits.

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• 4 / 5

  

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  c'est ok

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je viens juste dde commencer, donc je ne peux donner un avis

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des produits et services de cell'in ov depuis mon adhésion . Site très sérieux .

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• 4 / 5

  

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  Manque la date de péremption ! Dommage

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• 4 / 5

  

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  Prostate Max-8 " bon produit " que je recommande 👍

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• 4 / 5

  

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  Ok faut pas demander d'y passer trop de temps

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• 5 / 5

  

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  Produit tester et approuvé ! Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  service correct au client et dans un délai raisonnable

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• 4 / 5

  

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  Je déteste les upsells après paiement

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfois peu réactif…

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• 4 / 5

  

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  Site qui vend des produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de bons produits. Notamment la vitamine D3K2 est très bien. Je n'ai pas encore reçu ma commande mais je la prends depuis plusieurs années.

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• 5 / 5

  

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  laboratoire sérieux et service rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux ainsi que les produits

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et très facile pour passer les commandes

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Produit efficient et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Expédition rapide. Pour moi, traitement efficace. Je recommande. Merci.

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande par téléphone où j'ai reçu un accueil très chaleureux et une aide efficace. J'ai bien reçu ma commande par Bpost dans un délai très court. Je vous en remercie.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Accès aisé, navigation conviviale

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux à tous points de vue. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Qualité et sérieux dans la livraison ou retour du produit

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation, produits bien détaillés et commande arrivée rapidement. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et envoi rapide je suis très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Ma carte bleue ne passe jamais sauf à ma banque qui finalise mes opérations ? Donc, avec tous ces aléas, je n’arrive pas à bénéficier des avantages et je n’ai jamais la commande que je veux

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, À ce jour, le moyen de paiement par prélèvement bancaire est le mode de paiement le plus sécurisé et le plus utilisé par nos clients. Grâce à la norme SEPA, vous bénéficiez d’une double garantie « Satisfait ou remboursé » en plus des garanties du Laboratoire Cell’innov. Vous pouvez en effet demander le remboursement sans frais auprès de votre banque jusqu'à 8 semaines après le prélèvement de vos achats. Pour régler vos commandes par mandat SEPA, il vous suffit de sélectionner le mode de prélèvement SEPA et de compléter vos coordonnées BIC/SWIFT et IBAN (que vous trouverez sur votre relevé d'identité bancaire) dans les champs prévus à cet effet. L'envoi de l'autorisation de prélèvement SEPA est une procédure unique et indépendante du prélèvement sur votre compte bancaire. À la mise en place de ce mode de paiement il vous suffira simplement de nous renvoyer votre autorisation signée. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  Produits répondants à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  plus de renseignements sur la posologie et les heures de prises (avant, pendant les repas)

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide et bon service client

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• 3 / 5

  

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  Mais après une première commande infructueuse j ai repassé commande si bien que j en ai reçu deux soit 6cremes au prix de deux fois trois !Donc je suis un peu énervée ! J avais pensé que là première n était pas enregistrée n ayant pas reçu confirmation !

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses. Nous vous avons envoyé un email avec une solution. Bien à vous.

• 1 / 5

  

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  Tout est compliqué chez vous et aucune souplesse commerciale…je pense qu’on va aller voir ailleurs 👋

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  Bonjour, nous vous avons envoyé un email avec une solution. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  site sérieux avec des produits de haute qualité

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• 4 / 5

  

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  bien mais cher

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, bons produits avec informations claires et précises, service fiable.

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• 5 / 5

  

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  Produits efficaces sur du moyen terme de bonne qualité Cliente depuis 201. Je recommande, très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Efficace et clair

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• 5 / 5

  

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  Reactif

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• 1 / 5

  

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  Le contact est difficile: .exemple une erreur lors de mes dernières commandes . J'avais commandé d'une part 2 flacons d'Oméga 3 , er une autre commande de 3 flacons d'omégas trois. Donc j'aurai du recevoir 5 flacons d Oméga 3. Pourquoi est ce que jj'ai reçu que 2 flacons. Alors que le retrait sur le compte bancaire correspond bien a ma Commande. non a ce que j'ai reçu.

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  Bonjour, la commande n'est pas à votre nom. Nous vous avons envoyé un message par email. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps, je suis toujours ravie

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Les produit toujours au top. Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'envoie, colis soigné, commande facile sur internet

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et fiable!

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas recommander, chaque corps réagit différemment. De mon côté, le produit commandé était "sommeil triple action" , si je prends 2 gélules seules au coucher je ne dors pas pas, je dois y ajouter d'autres produits pour dormir vu les problèmes de sommeil très important que j'ai.

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• 3 / 5

  

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  Produits sans remise, inacessibles aux petits budgets.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux avec .d’excellents produits

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• 5 / 5

  

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  trés bien tout a été parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  efficace. Livraison en temps.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien mais cher!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu le sentiment d'avoir été piégé par le processus de validation des commandes. Habituellement, il existe une étape de de validation de la commande qui intervient toujours au moment de renseigner les coordonnées bancaires de paiement. Or, sur ce site, il n'y a pas de paiement par CB mais l'opération de paiement est effectuée par prélèvement. C'est peut-être plus simple à l'usage mais dans mon cas, cela a été une surprise ce qui fait que plusieurs commandes se sont trouvées validées alors que je ne pensais pas être à l'étape finale de la commande. Je m'en suis aperçu trop tard ce qui m'a fait perdre la possibilité d'utiliser les offres de réduction dont je disposais. Sensation désagréable et évidemment j'ai perdu quelques euros que je ne vais pas perdre du temps à contester.

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  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses. Nous vous avons envoyé un email avec une solution. Bien à vous.

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  Bonjour, Merci pour ce bon de retour mais vous comprendrez que cela ne constitue pas une solution. Les produits reçus correspondant à mon besoin, je me plains seulement du tarif auxquels je les ai payés alors que je disposais de codes de réduction significatif utilisables sur cette période. Bien à vous,

  Réponse de cellinnov.com

  

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  Bonjour, navré de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé par email une solution plus adaptée. Bien à vous.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits. Certains sont chers

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nnnnn

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Surtout quand ils livrent …

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  La vitamine liposomale est supposée être mieux assimilée par l'organisme. Toutefois, la difficulté est de doser "6 gouttes"...!

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  En general tous les produits cell'inov sont à recommander, selon le niveau des douleurs,l amélioration peut être plus longue au soulagement, dans l'ensemble bons produits que je recommande, Livraisons rapides, au plaisirs à tous, Dan

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  Un petit regret quelques jours après ma commande:promotion de moins 30% sur le même produit.....Pas de chance

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  tres bien

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  temps de livraison long

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  Très sérieux. Efficacité et gentillesse de l'accueil téléphonique

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  Bien structuré

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  La commande sur le site bugge , j’ai été obligée de commander par téléphone

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  Comme un site de qualité

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  Produit est ce que nous voulons.

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  service impeccable livraison rapide bons produits

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  Très bien

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  Bien

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  Livraison assez rapide.Je n'aime pas la solution "abonnement ,c'est un peu pousser à la consommation!

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  Commande reçu tel que prévu.

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  Envoi rapide et protégé. Maison recommandé par des medecins indépendants.

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  Livraison rapide. Colis en parfait état.

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  Ce que j'aime, c'est qu'au delà de la composition des produits (et de leur qualité), il y a une vraie information sur la stratégie d'assemblage et d'action , c'est à dire en quoi telle molécule va avoir une action en synergie avec telle autre, et quel est l'objectif thérapeutique visé. Toute cette information fait réfléchir et permet au moins d'être plus vigilant. Les interactions possibles avec certaines classes de médicaments sont par contre plus difficiles à cerner pour un non expert (mais c'est vrai pour la plupart des sites). Peut-être mieux mettre en évidence les contre-indications majeures, s'il y en a, permettrait d'améliorer ce point et d'objectiver ce que l'on peut prendre ou pas. Un médecin traitant n'aura (ne donnera pas) de toute façon pas d'avis sur des compléments alimentaires et l'action des molécules incluses. Au final, cela reste une évaluation bénéfice /risque très personnelle. Pas facile donc d'être acteur de sa santé et de faire des choix raisonnés et raisonnables, avec une approche holistique qui traiterait plus le patient et la prévention et pas seulement la maladie ...

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  je viens de recevoir les produits et il faudra un peu de temps pour donner mon avis et je ne manquerai pas de le faire

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  Ras

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Avis affichés par ordre chronologique