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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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élisabeth D.
7 août 2024
Avis collecté par un tiersEnvoie très rapide et soigné
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David T.
6 août 2024
Avis collecté par un tiersCenpac c'est fini. Pas contant du tout.
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre mécontentement concernant notre service de livraison. Nous avons examiné attentivement votre situation et un avoir d'un montant de 172 € HT a été établi ce jour afin de vous dédommager pour l'article manquant dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément et nous esperons vous revoir lors d\'une prochaine commande.Bien cordialement
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Alain B.
2 août 2024
Avis collecté par un tierslivraison rapide, produit conforme. Nous serons client désormais pour d'autres produits.
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Via V.
2 août 2024
Avis collecté par un tierspas recu ce que je demandais
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu ce que vous souhaitiez. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément causé.Soyez assurée que nous travaillons activement avec notre fournisseur afin de résoudre ce problème et vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. Nous avons mis en place plusieurs actions pour garantir que vos attentes soient pleinement satisfaites.Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhensionBien cordialement
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Arthur P.
31 juil. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison effectué le lendemain de la commande.
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Bruno M.
31 juil. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison rapide
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Christophe C.
31 juil. 2024
Avis collecté par un tiersRéponse rapide aux demandesLivraison dans les temps
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Thierry S.
31 juil. 2024
Avis collecté par un tiersExpérience mitigée…Pour du BtoB demander un règlement par avance après plusieurs années de collaboration, je ne comprends bien la politique commerciale de Cenpac.
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la demande de règlement par avance, surtout après plusieurs années de collaboration. Cette mesure a été mise en place pour garantir une meilleure gestion des commandes et des livraisons, ainsi qu'une comptabilité plus précise et efficace.Nous apprécions votre fidélité et nous nous engageons à revoir cette politique pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension.Bien cordialement,
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Christophe D.
27 juil. 2024
Avis collecté par un tierscontact téléphonique agréable et très efficace,service rapide
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Nathalie S.
26 juil. 2024
Avis collecté par un tiersEfficace rapide bonne communication Parfait
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Emmanuelle F.
25 juil. 2024
Avis collecté par un tiersLIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE ET RAPIDE
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Sylvain S.
25 juil. 2024
Avis collecté par un tiersProduits livrés rapidement
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Francine C.
25 juil. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison rapide, et matériel en bon état Chauffeur très sympathique
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Patrice S.
24 juil. 2024
Avis collecté par un tiersOn as des personnes très réactif quand on en a besoin et une livraison rapide
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Estelle G.
24 juil. 2024
Avis collecté par un tiersSATISFAITRAPIDE POUR LA LIVRAISON
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Sebastien M.
23 juil. 2024
Avis collecté par un tiersDélais de livraison ultra courts, produits conforme
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Elise N.
19 juil. 2024
Avis collecté par un tiersRéactivité et pertinence du servie client Réception de la commande très rapide
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Cedric G.
19 juil. 2024
Avis collecté par un tiersProduit de bonne qualité conforme à mes attentes. Je recommande
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Dorian V.
19 juil. 2024
Avis collecté par un tiersJe passe essentiellement par le site car simple et efficace.Très bonne réactivité en terme de livraison et les produits sont toujours correctement emballés.
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Michael D.
18 juil. 2024
Avis collecté par un tiersle commercial qui s'occupe de moi est de tres bon conseil et le fonctionnement du site internet est bon
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