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Avis clients de Cenpac

4.6 / 5

Calculé à partir de 607 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3570 avis depuis le 02/04/2019

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  • 2024
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Informations cenpac.fr

  • Société

    Cenpac

  • Description

    Plus de 6 000 références livrables en 24/72h : emballage caisse carton, adhésif, palettes, boite, film bulles, déménagement, emballage personnalisé.

  • Adresse

    161 Rue de la Belle Étoile 95700 Roissy-en-France

  • Website

    https://www.cenpac.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.

  • 5 / 5
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    très réactif ! produits reçus le lendemain de la confirmation de commande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.

  • 5 / 5
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    RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PDV 5.

  • 5 / 5
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    facilité de commande, rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CORRINE N.

  • 4 / 5
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    TOUT VA BIEN MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    commerciales a l'écoute des demandes, réponses rapide et professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Devis rapidement reçu, la commande prise en compte dès notre accord et livraison effectuée dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    1 caisse arrivée endommagée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Bons conseils du commercial, livraison rapide et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.

  • 4 / 5
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    Entreprise très a l’écoute de ses clients. mais les produits reste quand même un peu chère par apport a la concurrence. livraison rapide et efficace. Bravo a vous tous .

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELLATIF A.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide du commercial pour obtenir un devis Livraison rapide Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA D.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Expérience souvent similaire, livraison des fois mitigé avec souvent des palettes non-conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PDV 5.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.

  • 5 / 5
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    bon service commercial - a répondu à toutes nos questions - très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.

  • 3 / 5
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    Bien , rapide efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 5 / 5
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    Livraison au top, en moins de 48 heures

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    personnel serviable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Content du service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, jamais de problème, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXINE M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VIRADEJ P.

  • 5 / 5
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    ABC

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Devis reçu très rapidement, commande reçue également rapidement, interlocuteurs pros et sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Bonne impression de la commande MAUvais avis sur le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    commande en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 3 / 5
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    quelques palettes étaient endommagées

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que certaines palettes ont été endommagées. Afin de pouvoir examiner cette situation de manière appropriée, nous vous invitons à contacter notre service commercial. Cela nous permettra d’ouvrir une réclamation et d’envisager un éventuel dédommagement. Cordialement, L'équipe Cenpac

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    J'attends les retours de mes clients sur la qualité du cartonnage mais je ne doute pas de leur résistance aux mauvais traitements de la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O.

  • 4 / 5
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    Réactif et produits conformes à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R.

  • 4 / 5
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    COMMANDE PASSEE PAR MAIL COMME D'HABITUDE LIVRAISON A SUIVRE DANS LES DELAIS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    C'est trés simple de passer une commande,

    Avis du , suite à une expérience du par REMI J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 4 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la passation de commande mais plutôt sur la livraison. Palette abimée mal filmée. Après est ce au départ ou lors du transport et la manutention... Mais réaction de la part de CENPAC lors de l'envoi de photo.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer sur le site, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Je recommande très pro et réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY J.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    tout se fait par mail. bonne réactivité si contact tel avec Nadine

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL H.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivé comme promis à temps le mercredi car le jeudi était férié. Merci beaucoup aux personnels compétents pour la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Envoi rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 4 / 5
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    livraison longue car transporteur a précisé que nous étions fermés à 9h30 du matin : Faux, donc retour marchandise et nouvelle livraison.... Mais ça a fini par arriver, c'est l essentiel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    conforme à nos attentes, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Le commercial terrain toujours disponible. Prix compétitifs Rapidité d'expédition de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Bon contact téléphonique avant le passage de la commande par mail

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL C.

  • 5 / 5
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    parfaite réactivité!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    prise de commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 4 / 5
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    C'est Ok

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 4 / 5
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    Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    trés bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par PDV 1.

  • 5 / 5
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    Rapidité, service ADV réactif, Commercial réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    nous sommes satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    réactivité et qualité de services

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison OK, bonne prise en compte de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison pour le lendemain parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'équipe commerciale est rapide et efficace, les livraisons sont toujours dans les délais annoncés et les produits sont presque toujours en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 5 / 5
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    prise de contact par tel agreable et pro

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.

  • 5 / 5
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    Parfait comme à chaque commande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESSLEM M.

  • 5 / 5
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    Bonnes relations clientèles

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 3 / 5
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    Les délais de livraison ne sont pas respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande du 13 mai et nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter ces contretemps. Merci pour votre patience et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe cenpac.fr

  • 5 / 5
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    Tres bonne entreprise avec qui on travaille depuis longtemps, efficacité, qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    très bon suivi de la commande jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.

  • 5 / 5
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    Passage de commande et livraison simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison très bien passées. Négociation très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Contact et délais rapide et pleinement satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN D.

  • 4 / 5
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    RAS - TOUT EST CONFORME A NOS ATTENTES

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 2 / 5
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    Livraison effectué sans palettisation 10 colis en vrac avec deux colis déchirés sur film noir, j'espère que celui ci ce déroulera bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison sans palettisation et les dommages sur certains produits. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons que le reste de votre commande se déroulera sans encombre. Cordialement, L'équipe Cenpac.

  • 5 / 5
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    Appelée pour précisions - échanges très cordial

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    réactif - tarifs Mercurial - livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.

  • 5 / 5
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    delai livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide, équipe commerciale à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.

  • 4 / 5
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    Livraison conforme et rapidement livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 1 / 5
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    Commandé 5 produits et Celia m’envoie 7 produits, en payant bien sûr

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la réception de vos articles. Nous vous confirmons que nous avons d’ores et déjà effectué un avoir à titre de geste commercial. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe Cenpac

  • 4 / 5
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    Remise insuffisante sur ce produit .

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Fiabilité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.

  • 2 / 5
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    Quantités de 20 par défaut, calage vendus séparément, tout est fait pour que l’on foire la command !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre objectif est toujours de fournir un service fiable et transparent. Concernant les quantités et le calage, nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Par défaut, nos produits sont vendus par lots de 20, et le calage est proposé séparément afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Nous regrettons si cette information n’a pas été suffisamment claire lors de votre commande. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute explication ou solution afin d’améliorer votre expérience avec nous. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. Cordialement, Le service client cenpac.fr

  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Devis , explication et délai d'envois top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    bonjour, votre équipe est très réactive : offre et livraiosn sur 2 jours seulement, merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 3 / 5
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    Le plus la rapidité de traitement de la commande jusqu'à la réception,le moins la qualité de l'emballage ( reçu avec 2 boîtes cassées).

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE P.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de traitement et de livraison vous ont satisfait. Concernant l’emballage, nous sommes sincèrement désolés que deux boîtes aient été endommagées lors du transport. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos expéditions et allons prendre en compte votre retour afin d’améliorer ce point. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure la prochaine fois ! Cordialement, L’équipe Cenpac.fr

  • 4 / 5
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    EXCELLENTE REACTIVITE

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.

  • 5 / 5
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    un retour de notre commercial trés rapide une efficacité remarquée car il connait trés bien notre dossier et l'estimation de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.

  • 5 / 5
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    TRES EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE L.

  • 4 / 5
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    la livraison en elle même c'est bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Pas de remarque particulière de la commande à la livraison. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    EXCELLENTE

    Avis du , suite à une expérience du par ASSARAF M.

  • 4 / 5
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    prise de commande facile, délai de livraison ok, qualité des produits conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    trés réactif

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 3 / 5
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    Le colisage n'est pas adapté. En effet, plus de la moitié des rouleaux ont été mis dans le même carton ce qui génère un carton très grand et très lourd difficile à manutentionner à la main.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons tout à fait que le colisage de vos rouleaux ait pu occasionner des difficultés au niveau de la manutention. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour trouver un équilibre entre la protection des produits et la facilité de transport, et vos commentaires nous guident dans cette démarche. Cordialement, L'équipe Cenpac.fr

  • 5 / 5
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    Bonne livraison. Le produit correspond à ce que je voulais en faire : pailler mes fraises pour éviter le contact avec la terre.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par REMY M.

  • 5 / 5
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    employé toujours serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison efficace. Tout est parfait. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE S.

  • 5 / 5
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    toujours tres réactive a nos commandes et toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIN R.

  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PDV 5.

  • 5 / 5
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    Réactivité pour le traitement de ma commande, pour l'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge de la commande, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité de traitement de la commande (confirmation de commande + livraison) disponibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SALINE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Réactivité excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.

  • 5 / 5
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    passage de commande rapide livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide précis professionnel rien à redire ! Qualité des articles et rapidité de livraison bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Rapide et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 4 / 5
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    Site tres simple et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commandes très faciles, accueil téléphonique rapide, professionnel, très agréable et personnalisé (Merci Catherine !). Livraisons rapides et sans erreur. Un plaisir que de travailler avec Cenpac.

    Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA B.

  • 2 / 5
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    livraison en retard

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par ce retard de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Cenpac

  • 4 / 5
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    Très bien. Service commercial attentif et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

  • 5 / 5
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    Très efficace pour la rapidité de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

  • 5 / 5
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    très bonne communication, et l'équipe est très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN L.

  • 3 / 5
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    Rien à dire sur les produits mais la livraison a été chaotique ... 5 colis abimés et livrés en plus fois sur environ 15 jours , dommage. Services après vente efficace et très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent, mais nous regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous comprenons que la réception de plusieurs colis endommagés sur une période prolongée ait pu être frustrante. La fiabilité et la qualité de notre service de transport sont essentielles, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous travaillons avec nos partenaires logistiques afin d’identifier des améliorations et limiter ces désagréments à l’avenir. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait su vous apporter une assistance efficace et professionnelle. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience optimale à chaque commande. Merci encore pour votre confiance et votre retour précieux. Cordialement, L’équipe de cenpac.fr

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.

  • 4 / 5
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    competitif et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    accueil téléphonique impeccable toujours très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 1 / 5
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    presque 2 mois de délai pour un soucis de facture réglé depuis plusieurs semaines

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    prix raisonnable livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 3 / 5
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    Pour améliorer les services, les numéros suggérés par les clients pour la livraison sont importants. Celui qui passe la commande peut ne pas être disponible le jour de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par KODJO FRANCK A.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons combien il est essentiel de disposer de numéros de contact alternatifs pour faciliter la livraison et mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre avis est essentiel et nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions, elles nous aident à aller toujours plus loin. Cordialement, L'équipe Cenpac

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    aucun soucis ,ni sur les délais ni sur la qualitè

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    ok ;;;;

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.

  • 2 / 5
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    Pas de problème avec la vermiculite par contre la livraison a été le parcours du combattant. Première livraison le jeudi 17 avril 25 alors que j'ai demandé le 22 avril. Le 22 pas de livraison , le transporteur me raconte que la marchandise est arrivée dans la nuit du 21 au 22.(mensonge).livraison prévue le 23 au matin. Le 23 , le transporteur m'appelle pour me dire que la livraison n'aura pas lieu le matin. Après un échange houleux au téléphone on me donne une hypothétique livraison dans l'après-midi. Enfin à 14h00 je reçois un appel du livreur qui me confirme la livraison vers 15h00.Effectivement , le colis arrive chez moi. Etant retraité, j'ai la chance d'être disponible mais quand même... Je vous suggère de changer de transporteur .Cette prestation dégrade votre image de marque.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant la livraison de votre commande. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit en lui-même, la vermiculite, correspond à vos attentes. Cependant, nous regrettons profondément les problèmes rencontrés lors de la livraison, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Le déroulement que vous décrivez, avec des changements de dates, des informations contradictoires, et des délais non respectés, ne correspond en aucun cas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous avons immédiatement remonté ces incidents à notre transporteur afin de leur faire part de notre insatisfaction et de leur demander une vigilance accrue sur vos futures livraisons. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience et votre franchise. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe de cenpac.fr

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    AURELIE LA COMMERCIALE EST TRES A L'ECOUTE

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Commande effectuée par mail, appelle reçu afin de confirmer les quantités

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 5 / 5
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    Tarifs compétitifs et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JC A.

  • 5 / 5
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    BRAVO A LA CONMERSIALE ? POUR SONT PROFESSIONALISME.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    ARRIVEE DANS LES DELAIS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    aucun problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    bonne communication des personnes a l écoute vraiment top

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    Site très clair, commande et livraison rapides et règlement à 30 jours fin de mois. Tout est ok pour nous !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    prise en compte et livraison rapide de la commande, cadeaux proposés

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 5 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

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    Trés bon accueil téléphonique, personnel compétant et engagé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 2 / 5
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    photo non conforme au produit présenté il faut rentrer dans le descriptif technique pour s apercevoir que le produit commandé est différent de la photo

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la différence entre la photo présentée et le produit reçu. Nos vestiaires offrent de nombreuses combinaisons de composition, ce qui peut entraîner des variations par rapport à l’image illustrative. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la clarté de nos descriptions et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement, L'équipe Cenpac.fr

  • 5 / 5
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    Réactif, à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Commande facile grâce à Mme barbieux Valérie et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

  • 5 / 5
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    1ere commande tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    livraison en temps et heures

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport avec l'équipe commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Demande traitée rapidement, ils ont immédiatement pris en compte nos problématiques de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL B.

  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité prix, bons produits, interlocuteurs professionnels et très réactifs, très bon fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PDV P.

  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.

  • 5 / 5
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    livraison rapide comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par KATYLEE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DEREK S.

  • 5 / 5
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    Toujours tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

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