Avis clients de Cenpac

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  un retour de notre commercial trés rapide une efficacité remarquée car il connait trés bien notre dossier et l'estimation de nos besoins

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LUDOVIC N.

• 5 / 5

  

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  TRES EFFICACE

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MARILYNE L.

• 4 / 5

  

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  la livraison en elle même c'est bien passer

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par VALÉRIE K.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par BEATRICE P.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Pas de remarque particulière de la commande à la livraison. Cordialement.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  EXCELLENTE

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ASSARAF M.

• 4 / 5

  

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  prise de commande facile, délai de livraison ok, qualité des produits conforme

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  trés réactif

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par EDITH V.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARTINE R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par SANDRINE B.

• 3 / 5

  

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  Le colisage n'est pas adapté. En effet, plus de la moitié des rouleaux ont été mis dans le même carton ce qui génère un carton très grand et très lourd difficile à manutentionner à la main.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MATHILDE G.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons tout à fait que le colisage de vos rouleaux ait pu occasionner des difficultés au niveau de la manutention. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour trouver un équilibre entre la protection des produits et la facilité de transport, et vos commentaires nous guident dans cette démarche. Cordialement, L'équipe Cenpac.fr

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison. Le produit correspond à ce que je voulais en faire : pailler mes fraises pour éviter le contact avec la terre.Merci

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par REMY M.

• 5 / 5

  

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  employé toujours serviable

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison efficace. Tout est parfait. Merci !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ETIENNE S.

• 5 / 5

  

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  toujours tres réactive a nos commandes et toujours à l'écoute

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par EDWIN R.

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PDV 5.

• 5 / 5

  

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  Réactivité pour le traitement de ma commande, pour l'expédition.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de la commande, bons conseils

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de traitement de la commande (confirmation de commande + livraison) disponibilité des produits

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SALINE P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Réactivité excellente

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN Z.

• 5 / 5

  

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  passage de commande rapide livraison rapide je recommande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide précis professionnel rien à redire ! Qualité des articles et rapidité de livraison bravo

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sans problème.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par STÉPHANE F.

• 4 / 5

  

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  Site tres simple et livraison au top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CORINNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commandes très faciles, accueil téléphonique rapide, professionnel, très agréable et personnalisé (Merci Catherine !). Livraisons rapides et sans erreur. Un plaisir que de travailler avec Cenpac.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par HAFIDA B.

• 2 / 5

  

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  livraison en retard

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par STÉPHANE P.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement les désagréments causés par ce retard de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Cenpac

• 4 / 5

  

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  Très bien. Service commercial attentif et compétent.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MATTHIEU M.

• 5 / 5

  

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  Très efficace pour la rapidité de traitement

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5

  

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  très bonne communication, et l'équipe est très compétente

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MICKAEL B.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par GAËTAN L.

• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur les produits mais la livraison a été chaotique ... 5 colis abimés et livrés en plus fois sur environ 15 jours , dommage. Services après vente efficace et très professionnel .

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par AMÉLIE B.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent, mais nous regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous comprenons que la réception de plusieurs colis endommagés sur une période prolongée ait pu être frustrante. La fiabilité et la qualité de notre service de transport sont essentielles, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous travaillons avec nos partenaires logistiques afin d’identifier des améliorations et limiter ces désagréments à l’avenir. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait su vous apporter une assistance efficace et professionnelle. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience optimale à chaque commande. Merci encore pour votre confiance et votre retour précieux. Cordialement, L’équipe de cenpac.fr

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LAETITIA V.

• 4 / 5

  

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  competitif et reactif

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CORINNE R.

• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique impeccable toujours très réactif

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  presque 2 mois de délai pour un soucis de facture réglé depuis plusieurs semaines

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LUC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  prix raisonnable livraison rapide

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par YVES D.

• 3 / 5

  

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  Pour améliorer les services, les numéros suggérés par les clients pour la livraison sont importants. Celui qui passe la commande peut ne pas être disponible le jour de la livraison.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par KODJO FRANCK A.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons combien il est essentiel de disposer de numéros de contact alternatifs pour faciliter la livraison et mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre avis est essentiel et nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions, elles nous aident à aller toujours plus loin. Cordialement, L'équipe Cenpac

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  aucun soucis ,ni sur les délais ni sur la qualitè

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

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  ok ;;;;

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JOËL C.

• 2 / 5

  

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  Pas de problème avec la vermiculite par contre la livraison a été le parcours du combattant. Première livraison le jeudi 17 avril 25 alors que j'ai demandé le 22 avril. Le 22 pas de livraison , le transporteur me raconte que la marchandise est arrivée dans la nuit du 21 au 22.(mensonge).livraison prévue le 23 au matin. Le 23 , le transporteur m'appelle pour me dire que la livraison n'aura pas lieu le matin. Après un échange houleux au téléphone on me donne une hypothétique livraison dans l'après-midi. Enfin à 14h00 je reçois un appel du livreur qui me confirme la livraison vers 15h00.Effectivement , le colis arrive chez moi. Etant retraité, j'ai la chance d'être disponible mais quand même... Je vous suggère de changer de transporteur .Cette prestation dégrade votre image de marque.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant la livraison de votre commande. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit en lui-même, la vermiculite, correspond à vos attentes. Cependant, nous regrettons profondément les problèmes rencontrés lors de la livraison, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Le déroulement que vous décrivez, avec des changements de dates, des informations contradictoires, et des délais non respectés, ne correspond en aucun cas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous avons immédiatement remonté ces incidents à notre transporteur afin de leur faire part de notre insatisfaction et de leur demander une vigilance accrue sur vos futures livraisons. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience et votre franchise. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe de cenpac.fr

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par SANDRINE F.

• 5 / 5

  

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  réactivité

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par NORBERT D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PRESCILLIA B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  AURELIE LA COMMERCIALE EST TRES A L'ECOUTE

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NATHALIE C.

• 4 / 5

  

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  Commande effectuée par mail, appelle reçu afin de confirmer les quantités

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARINE G.

• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs et livraison rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JC A.

• 5 / 5

  

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  BRAVO A LA CONMERSIALE ? POUR SONT PROFESSIONALISME.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  ARRIVEE DANS LES DELAIS

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  aucun problème de livraison

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANÇOISE S.

• 5 / 5

  

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  bonne communication des personnes a l écoute vraiment top

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FREDERIC V.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande et livraison rapides et règlement à 30 jours fin de mois. Tout est ok pour nous !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ÉLÉONORE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  prise en compte et livraison rapide de la commande, cadeaux proposés

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par STÉPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CARINE G.

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil téléphonique, personnel compétant et engagé

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN LUC G.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DOMINIQUE A.

• 2 / 5

  

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  photo non conforme au produit présenté il faut rentrer dans le descriptif technique pour s apercevoir que le produit commandé est différent de la photo

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BENOIT D.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la différence entre la photo présentée et le produit reçu. Nos vestiaires offrent de nombreuses combinaisons de composition, ce qui peut entraîner des variations par rapport à l’image illustrative. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la clarté de nos descriptions et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement, L'équipe Cenpac.fr

• 5 / 5

  

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  Réactif, à l'écoute du client

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Commande facile grâce à Mme barbieux Valérie et livraison rapide

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SAMUEL G.

• 5 / 5

  

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  1ere commande tout est ok

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LAURENT N.

• 5 / 5

  

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  livraison en temps et heures

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport avec l'équipe commerciale

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Demande traitée rapidement, ils ont immédiatement pris en compte nos problématiques de livraison.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-NOEL B.

• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROBERT A.

• 5 / 5

  

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  Amabilité du personnel, réactivité, livraison rapide.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par KATIA G.

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix, bons produits, interlocuteurs professionnels et très réactifs, très bon fournisseur

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANGELINA P.

• 4 / 5

  

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  totalité du process

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par XAVIER E.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JERÔME S.

• 5 / 5

  

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  tresbien et tres rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PDV P.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et rapidité

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CAMILLE V.

• 4 / 5

  

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  Bien RAS

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANA BELA P.

• 5 / 5

  

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  bonne execution de la commmande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FABRICE R.

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERTRAND F.

• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace. Toujours joignable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MORGAN M.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme d'habitude.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par KATYLEE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JÉROME L.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DEREK S.

• 4 / 5

  

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  correcte

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  Toujours tout parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROMUALD B.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par . C.

• 2 / 5

  

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  erreur lors de la commande, 49€ de frais de retour, c'est exagéré et 2 ème commande livré sur un autre site de la société. On va devoir le rapatrié à nos frais.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SANDRINE W.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par STÉPHANE B.

• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée et la livraison aussi. Le seul bémol c'est l'emballage du colis. Bien protégé par le bas, bien protégé pour l'eau mais pas pour les coups d'en haut. Une caisse a reçu un coup qui l'a percé.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIA DA GRAÇA D.

• 5 / 5

  

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  RAS. Réactivité et fiabilité.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EMMANUELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  produits de qualité, correspondent à nos attentes

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GARABET Y.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par RICHARD V.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SYLVIE D.

• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ADRIEN S.

• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALINE F.

• 5 / 5

  

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  La prise de commande et la livraison sont rapides et conformes.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANÇOIS G.

• 4 / 5

  

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  Commercial réactif, confirmation de commande et livraison rapides

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FABIEN W.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Reactivité du service client et Livraison rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par YASSINE L.

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par YANNIS G.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON OK

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCK D.

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  PRODUITS CONFORMES ET RAPIDITE D'ENVOI

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SANDRINE K.

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  La commande a été expédiée le jour où ell devait être livrée

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RÉGIS K.

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  Délai de livraison au top.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par VICTOR M.

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  COMMANDE RAPIDE AINSI QUE LA LIVRAISON

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FLORENCE M.

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  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SAMIA F.

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  Très bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JOSY H.

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  Nous commandons cet article depuis longtemps. La qualité est constante.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AURÉLIE L.

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  retard de livraison

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CARINE C.

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  pas de soucis majeur à part le paiement en proforma et le déclenchement de la livraison une fois le compte cenpac crédité.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRÉDÉRIC G.

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  R.A.S

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ELISE A.

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  rapide et efficace merci

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  commande rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARTINE B.

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  Bonjour, Le service, la disponibilité et la rapidité !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FARID B.

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ALEXANDRE C.

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  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par STÉPHANE C.

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  facile et rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  plus

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  retour rapide à ma demande de devis et suite passage commande réception très rapide des produits du jour au lendemain

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GENEVIEVE D.

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  Commande de palettes réutilisables le 31/03, livrées le 2/04!! je recommande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEREMY J.

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  Tous c'est bien passé

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par AMIROUCHE A.

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  La rapidité de réponse pour le devis ainsi que la livraison rapide et bien emballé.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par QUENTIN S.

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  La qualité des cartons 800x600x600

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DAMIEN C.

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  PRODUIT DISPONIBLE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LAURENCE B.

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANNE CECILE B.

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  Réactivité disponibilité des produits

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PASCAL R.

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  mauvaise expérience

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SYLVAIN A.

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  FIABLE

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN-MICHEL P.

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  impeccable

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par THIBAUT A.

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  RAS

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par XAVIER R.

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  J'ai effectué une première commande de 120 cartons. Quelle ne fut pas ma surprise, après les avoir tous montés, de constater qu'il en manquait un. Un seul ! 😭 Heureusement, grâce à la réactivité et à la sympathie de l'équipe Cenpac, ce n'est pas un, mais dix cartons supplémentaires qui m'ont été envoyés (ils sont livrés par pack, ce n'était pas que pour mes beaux yeux 🤨) suivi d'un autre geste commercial. Vraiment équipe au top. Mention spéciale pour Philippine qui a assuré au service client !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par EMMA C.

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  ras livraison très rapide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SÉBASTIEN H.

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  bon produits

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CEDRIC R.

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  Excellent

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEROME D.

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VALERIE R.

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  Passation de commande rapide avec échanges avec les services. En revanche, la mécanique des offres commerciales avec les cadeaux n'est pas claire voir trompeuse pour le client en amont. On découvre l'offre une fois que la commande est passée. Le cadeau est offert si on rajoute un surplus, c'est à dire si on passe une seconde commande pour le montant correspondant au cadeau.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MATHIEU F.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la passation de votre commande s'est faite rapidement et que nos services ont pu vous assister. Nous prenons note de vos remarques concernant la transparence des offres commerciales et nous sommes toujours à l’écoute des retours de nos clients pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vos prochaines commandes seront totalement satisfaisantes. Cordialement, L'équipe cenpac.fr

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  Livraison rapide après notre commande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JIMMY S.

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  réactifs, prix intéressant

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par STÉPHANE M.

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  très bonne communication - simple et fluide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARIANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAPIDITE ET EFFICACITE BRAVO A ROBIN ET SON EQUIPE

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SCARLETT B.

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  Devis clair , rapide , commande traitée le jour même , délai de livraison 48h , produits de bonne qualité , parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PIERRE T.

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  LIVRAISON 48H00 DE RETARD PAR TRANSPORTS MTA

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRÉDÉRIC F.

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  Retour du service commande rapide, livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ELISE N.

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  livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BEATRICE P.

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  Bonjour, je suis artiste cartonniste c'est pour cette raison que j'ai passé commande chez vous de plaques de carton. Les plaques sont arrivées bien emballé mais à l'intérieur tous les coins sont abîmés, les plaques sont gondoles. En payant 51,10 euros 20 plaques de carton naïvement je m'attendais à mieux ! Non je ne pense pas repasser commande chez vous. Cordialement.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DENIS C.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les plaques de carton sont arrivées dans un état qui ne répond pas à vos attentes. La qualité de nos produits et votre satisfaction sont primordiales pour nous. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons que vous trouverez des solutions adaptées à vos besoins dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Cenpac

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  RAS

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Revoir Tarifs de certains types de film

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CÉDRIC S.

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  site très accessible et la rapidité entre la commande et la livraison

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par NICOLAS C.

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  Livraison dans les délais. De plus, Cenpac a groupé les 2 commandes que j'avais pu faire en 1 seule livraison permettant d'éviter des frais inutiles (la planète vous dit également merci)

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par STÉPHANE B.

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  T bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par KHALED B.

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  Devis obtenu très rapidement avec l'aide de Cathie et livraison rapide

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon service

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MANON B.

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  rapidité

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par YANN M.

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  rapide

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par LAETITIA V.

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  BOONE RELATION COMMERCIALE

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JOËL B.

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  CENPAC a des produits de qualité et est très réactif

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANNABELLE C.

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  nickel !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTOPHE M.

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  RAPIDITé

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PDV 5.

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  Retour rapide et livraison rapide également

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SOPHIE J.

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  suivi de la commande rapide.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICK J.

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  SANS AVIS

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FREDERIC B.

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  RAS

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par THIERRY P.

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  Le visuel du produit commandé ne correspond pas au produit livré. Si j'avais su j'aurais commandé ailleurs car ce produit en question était disponible moins cher.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par BENJAMIN D.

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  TRES BON CONTACT AU TELEPHONE LIVRAISON TRES RAPIDE EN 24H

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CARINE S.

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  rapide

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SORAYA S.

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  Commande et livraison excellent

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SYLVIE C.

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  le sac de particules est encore arrivé percé, comme à chaque fois. ces sacs sont trop fragile pour le transport, et on retrouve des particules dans tout le camion

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CHRISTINE R.

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  REACTIF? AGR2ABLE

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CHRISTELLE B.

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  sans commentaire

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très réactif

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Fournisseur au top

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CLAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PHILIPPE C.

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  bonne prise en compte de mes besoins

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PASCAL V.

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  Livraison rapide

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HERVÉ D.

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  Livraison plus longue cette fois-çi comparé aux autres déjà réalisées mais finalement livrée et tout est nickel comme d'habitude . Bien cordialement .

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROUFF Y.

  Réponse de cenpac.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la livraison a été plus longue que d'habitude, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance et sommes ravis d'apprendre que votre commande est finalement arrivée en bon état. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cenpac

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