Avis clients de centimetre.com

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Informations centimetre.com

  • Société

    Centimetre

  • Description

    Le Spécialiste du Dressing et Placard sur-mesure en ligne. Choisissez vos aménagement et portes à votre guise. Un rapport qualité / prix inégalé !

  • Adresse

    9 rue du Faubourg Poissonnière 75010 Paris

  • Site web

    https://www.centimetre.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    La livraison a bien été respectée, le placard est arrivé bien emballé et sans aucuns soucis. La pose a été simple et rapide

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  • 5 / 5
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    super facile pour la commande, délais, produits et instructions ok

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  • 4 / 5
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    Bon site, bon rapport qualité prix, rapide, efficace.

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  • 5 / 5
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    Bon produit de qualité, je suis très satisfait, bon contact, une équipe sérieuse.

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  • 5 / 5
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    Très bien et sérieux, rien à redire !

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  • 5 / 5
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    Très très bien....je recommande !!!

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  • 5 / 5
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    Le site est bien conçu, la création d'un placard sur mesures est trés facile à réaliser . Le produit est arrivé rapidement et possibilité d'appeler un technicien si vous avez un doute au moment de la pose !! JE RECOMMANDE VIVEMENT CE SITE .

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et service de qualité. Essai concluant, je recommande et re-commanderai ! :)

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  • 2 / 5
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    Qualité qui correspond au montant. Néanmoins, les finitions sont à faire soi-même (nettoyage du plafond, joints entre le mur et le meuble, recollage des plinthes, etc...)

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  • 5 / 5
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    Top!

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  • 5 / 5
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    Le site est intéressant en permettant de configurer soi-même son aménagement. On sait exactement le tarif au terme de la configuration. On peut également discuter par téléphone pour avoir des précisions ou effectuer des modifications.

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  • 5 / 5
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    Conseil avant vente parfait Délai de livraison rapide Installation personne qualifiée et très à l écoute du client

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  • 5 / 5
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    Site simple d’utilisation, pour le prix j’avais peur de la qualité mais au final superbe produit(portes de placard en verre et miroir) ! Facile à monter je recommande sans souci

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  • 4 / 5
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    Rien a redire, c'est parfait. Produit qui correspond parfaitement a la description, photo et échantillons. Délais respectés. Livraison impeccable.

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    Réponse de centimetre.com
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    Bonjour et merci pour ce commentaire tout à fait positif, nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Que manque t'il selon vous pour obtenir la 5ème étoile ? Denis - Responsable du Service Clients

  • 5 / 5
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    Un site Internet bien conçu pour configurer mes deux dressings. Des conseils avisés et une vérification faite en ligne par la société avant ma commande.

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  • 5 / 5
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    Enchaînement sérieux et sans faille entre la commande et la livraison

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  • 5 / 5
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    Top du début à la fin : Ségolène hyper efficace lors des RDV téléphoniques, un suivi des dossiers parfait sur la durée, organisation de la livraison bien cadrée et une intervention parfaite (rapide, propre, de qualité)

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  • 5 / 5
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    Le site est bien structuré et donc clair. Le service clients est à l'écoute et réceptif.

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  • 4 / 5
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    Commande effectuée par le biais du site , la configuration de la bibliothèque d’angle pas facile, nous avons pris un rdv par téléphone pour pouvoir avoir un retour de notre projet par mail. Le suivi et l’accueil a été satisfaisant. Nous avons demandé des échantillons pour le chois des coloris, très bonne réactivité de notre contact, Et le résultat après l’installation répond totalement à nos attentes.

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  • 5 / 5
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    Site 5 étoiles pour moi service et commerciale au top, à l'écoute, réactif très professionnel très très satisfait rien à dire Je recommande

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  • 3 / 5
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    Défaut de conception manque de precision

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  • 5 / 5
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    Site simple et efficace . Livraison gratuite , c'est un plus ! Celle-ci s'est bien déroulée . Très satisfait.

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  • 1 / 5
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    1ère commande Qualité des matériaux ok, meuble sur mesure avec pose bien, 2ème commande évolution du meuble, portes coulissantes sur mesure kit pose accordés puis pose refusée ? impossible de commander tiroirs ou tablettes coulissantes sur mesure (mon meuble a deux tiroirs coulissants sur la partie gauche ????? pas de gène au niveau des portes coulissantes), pour la personne au téléphone se sont des malentendus, des malentendus qui ont un prix. j'ai sollicité un geste commercial pour ces malentendus. Refusé. Aujourd'hui j'ai posé les deux tablettes coulissantes pas de problème ?

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    Réponse de centimetre.com
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    Bonjour Monsieur, Nous n'avons effectivement pas pu vous proposer le service de pose pour les portes coulissantes car nos équipes de pose, qui sont basées en Ile de France et n'opèrent pas habituellement dans votre région n'étaient pas disponibles dans un délai raisonnable. Concernant le complément de commande pour votre dressing il n'y a aucun malentendu; votre demande portait sur des tablettes mobiles et non sur des tablettes coulissantes, et notre livraison fut conforme au devis proposé. Cordialement, Denis - Responsable du Service Clients

    Réponse de A A
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    Pour vous il n'y a pas de malentendu pour moi oui et c'est pas "Denis" avec qui j'ai échangé tout au long de mes demandes. Suite à votre réponse je ne peux recommander centimetre.com Cordialement B.FOURMOND

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Commande facile. Site performant. Excellent rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    pas toujours facile la navigation en 3d , heure de livraison imposée , délai livraison tres long

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  • 3 / 5
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    Entre une livraison chez un autre client puis l'oubli d'envoi d'un colis, il a fallu 3 passages du transporteur pour disposer d'un dressing complet... ce qui est plutôt fatiguant et très chronophage.

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    Réponse de centimetre.com
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    Monsieur, effectivement gros cafouillage chez notre prestataire de livraison qui est pourtant un spécialiste de ce type de produits et n'est absolument pas coutumier du fait, très loin s'en faut. En témoignent les nombreux avis très positifs de nos clients que vous pouvez consulter sur notre site. Encore toutes nos excuses pour ces erreurs, en espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous ferez appel à Centimetre.com si vous envisagez un nouveau projet d'aménagement. Cordialement, Denis - Responsable du Service Clients

    Réponse de A A
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    Bonjour, le manque de professionnalisme de votre transporteur ne remet nullement en cause la qualité de vos produits et l'efficacité de votre service client. C'est juste dommage que vous soyez aussi mal entourés ! Mais je vous referai confiance pour autant. Cordialement FG

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  • 5 / 5
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    J'ai bien été conseillée et les installateurs sont pro.

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  • 5 / 5
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    Super!

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  • 5 / 5
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    Bonne prestations note 19 sur 20

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  • 5 / 5
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    Commande hyper facile grâce au simulateur.

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  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours mais on a un soucis de sol pas droit... Si vous avez des suggestions..

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  • 5 / 5
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    Une bonne note !

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  • 5 / 5
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    Heureux !!! Site très intuitif permettant de moduler son projet comme on l'entend. Beaucoup de choix dans les colories, la découpe et la précision des pièces est excellente. Première commande faite et déjà un autre projet en tête. Je recommande .

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  • 5 / 5
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    fournissuer tres serieux produits de tres belle qualité nous sommes ravis de notre commande de portes de placards

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  • 5 / 5
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    Bonne suivie

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  • 3 / 5
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    Pas eu la même couleur à la livraison que l'échantillon de couleur donnait...

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    Réponse de centimetre.com
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    Madame, comme expliqué par nos équipes vous avez commandé un échantillon en bleu pastel (RS67) et une porte de placard en Bleu Coton (U010). Nos décors évoluent pour être au plus près des tendances, et nous prenons bien soin de faire évoluer les désignations pour distinguer ces changements. Cordialement, Denis - Responsable du Service Clients

    Réponse de A A
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    merci pour votre réponse.

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    Top parfait quand on suit toutes les instructions et notices vidéo.

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  • 5 / 5
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    Entière satisfaction, comme d'habitude.

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu. Échantillon reçu gratuitement pour nous aider à choisir. Porté de placard semble de qualité. Monter en quelque minute. Nous recommandons les yeux fermés. Pour une fois on peut parler de sur mesure 👍

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    bien reçu, et très bien emballé, je recommande !!

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  • 5 / 5
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    J’ai rarement vu un site aussi efficace. Que ce soit lors de la commande, la livraison et même l’après vente. Les produits sont de très bonne qualité. Merci

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  • 5 / 5
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    Service client au top

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  • 5 / 5
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    Service client excellent La navigation sur le site mériterait d’être facilité notamment pour la partie personnalisation Service livraison à améliorer ( le chauffeur dépose les colis devant le portail, il ne souhaite pas faire 50 m pour livrer devant la porte )

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    Excellent site, et matériaux parfait. Tres rapide a monter.

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    produit de qualité. parfait. je recommande montage facile

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  • 5 / 5
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    J'essaye de trouver une raison de me plaindre, mais je n'en trouve aucune. L'entreprise a même ajouté le ruban adhésif non prévu et accepté de m'envoyer par courriel la documentation complète du montage (elle n'envoie a priori que les pages imprimées utiles pour le style de montage prévu). Bref, parfait.

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  • 5 / 5
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    Après trois commandes, je peux affirmer que les produits sont au top. Le service client à l’écoute et très performant. Le seul bémol vient du service livraison. Par deux fois le camion de livraison était trop gros et n'a pas pu accéder chez moi, nous avons été obligé de transférer tous les colis dans ma vielle Mégane break. Et une fois TRS m'avait oublié, ils ne sont intervenus qu'après intervention auprès de CENTIMETRE et la encore ils n'ont pu accéder jusque chez moi.

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  • 5 / 5
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    Livraison impeccable, le délai a été respecté. Pour cf qui est du produit, rien à redire. Les portes s'adaptent parfaitement, les dimensions sont exactement celles que nous avions prises. Et l'installation a été simple, les instructions était claires.

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  • 5 / 5
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    jE RECOMMANDERAIS CHEZ CM

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  • 5 / 5
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    satisfait du site

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  • 5 / 5
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    Facile à naviguer, création de meuble pratique et fonctionnelle

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  • 5 / 5
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    Colis emballé avec soin, cotes respectées scrupuleusement, quincaillerie et panneaux de bonne qualité.

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    Site détaillé avec possibilité de contacter des conseillers

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  • 4 / 5
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    Quelques erreurs d'usinage, obligeant des reprises de percage en particulier pour les étagères.

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    Réponse de centimetre.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Malgré le degré poussé d'automatisation de nos fabrications, et malgré nos procédures de contrôle, une erreur peut arriver. Après vérification, vous n'avez pas sollicité nos services sur ce sujet; si l'erreur était avérée nous aurions pu aller jusqu'à une refabrication/relivraison des pièces en défaut dans le cadre de la garantie. N'hésitez pas à nous recontacter le cas échéant. Cordialement, Denis - Responsable Service Clients

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, délai tenu, et portes coulissante reçu en parfait état. Le livreur a ouvert les colis pour vérifier l’absence de défauts. La qualité est vraiment de très bonne facture. Je recommande vivement et c’est du made in France !!!

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu. Prise de contact facile, avec réponse rapide et efficace. J'ai demandé à bénéficier d'un raccourcissement des délais de fabrication et de livraison, et j'ai été entendu, car je n'étais sur place que durant 15 jours.

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  • 5 / 5
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    La conception du dressing en 3D est assez facile, la photo en 3D correspond au dressing fini

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    Site sérieux à recommander !

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    Qualité impeccable, livraison dans le délai, montage facile

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    Très bon produit, très facile à installer, je recommande vivement Merci

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  • 4 / 5
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    Délais un peu long. Mais emballages impeccables, livraison aidée par le chauffeur. Notice de montages assez bien faites, il faut juste trouver l'explication qui s'applique à votre commande car tous les cas de figures sont décrits. .

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  • 5 / 5
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    Top niveau qualité et service

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    super. Merci pour votre service!

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison dans les temps et colis très bien emballé. Je recommande !

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    Très bon site avec un bon configurateur de produits

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  • 4 / 5
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    Dressing sur mesure commande. Bon matériaux et bonne solidité. Petit regret sur les portes qui ne se ferment jamais correctement sur un système de push and lash

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    Réponse de centimetre.com
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    Bonjour, la problématique de fermeture du pousse-lâche provient probablement d'un souci de positionnement ou de réglage du mécanisme. N'hésitez pas à contacter nos conseillers sur ce sujet. Cordialement, Denis - Responsable Service Clients

  • 4 / 5
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    Voir mail

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    Très satisfait, très bonne qualité.

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    Le site était le seul à proposer du vrai sur-mesure par rapport à notre projet. Le logiciel nécessite une petite prise en main pour arriver à ses fins, mais au cas où le service client est très à l'écoute et réactif. Livraison à la date annoncée, produits parfaitement emballés et sans aucun accroc (sur les 75 planches de notre commande).

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    Parfait, satisfaite de la qualité et un montage rapide, j'adore mes coloris choisis,vous voulez une photo ?

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait pour concevoir ses placards en 3D, et l'équipe est très disponible pour finaliser la commande et arranger les détails. J'ai choisi meuble pose, et je ne regrette pas, l'équipe de pose est top, à votre service et toujours le soucis de bien faire, excellent.

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  • 5 / 5
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    Produits conforme, livraison parfaite, site convivial, j’ai passé plusieurs commandes et je suis toujours aussi satisfait.

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  • 4 / 5
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    Site interactif et facile d’utilisation.

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  • 4 / 5
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    fixations separateur pas au top

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    SUPER PRODUIT ET INSTALLATION FACILE

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    Le site est très bien fait Attention à bien commander des échantillons afin de vérifier les coloris Livraison et pose rapide ! Rien a dire nous sommes très satisfaits du résultat et de la prestation

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  • 4 / 5
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    Juste un petit bémol, je devais recevoir par courrier des caches pour les trous des étagères et j'attends toujours. Pour le reste, le monteur était très aimable et coopératif.

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  • 4 / 5
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    Ma commande est arrivée plus vite que prévue. L emballage est très soigné et le livreur a déposé avec moi les portes coulissantes dans mon garage.

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    Deuxieme prestations, trés pro

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    Livre rapidement malgré un retard dans l'approvisionnement des profilés. Produit de bonne qualité, montage facile.

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    Genial

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  • 4 / 5
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    Tout très bien sauf livraison

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    Très bon produits.

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  • 4 / 5
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    Il faut améliorer la qualité du placage et améliorer la notice de montage Livraison ok mais les livreurs parlent très peux le français. Le site doit apporter des améliorations.

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  • 5 / 5
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    Achat correspondant parfaitement à mon attente.. délai.. livraison..qualité

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  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, il est probable prochainement, que je fasse une autre commande.

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    Correspond exactement à notre désir Livraison super rapide ( 1 semaine avant la date prévue )

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  • 5 / 5
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    Totale confiance la preuve nous en sommes à notre 2éme commande

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  • 5 / 5
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    Très belle qualité , montage facile, instructions claires et Sav au top!!

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  • 4 / 5
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    Un plus serait de pouvoir lier des projets démarrés indépendant au départ pour éviter de tout refaire.

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  • 5 / 5
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    Meubles très bien bonne qualité Explications montage précises Livraison bien

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  • 5 / 5
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    Site très agréable, facile d'utilisation. La conception de notre projet s'est faite sans aucun souci. Je recommande vivement!

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, très facile de commander.

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  • 3 / 5
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    Mis quinze jours pour récupérer les éléments pour poser les pieds du placard

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  • 5 / 5
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    Mais que c'est pénible ! J'ai mis 5 étoiles, n'est-ce pas suffisant ?

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la prestation de centimètre.com. J'ai rencontré un défaut sur une des portes commandées et le service client a procédé au remplacement de la porte dans une délai tout à fait raisonnable. Je recommande pour l'acquisition de vos futurs portes de placard.

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